O que fazer se o celular Samsung Galaxy não liga

Se o seu celular Samsung Galaxy apagou e não liga, verifique se o aparelho sofreu algum acidente, teste a tomada e os acessórios de carregamento e force uma reinicialização.

Antes de pressionar os botões ou conectar o carregador, verifique se o celular:

●       caiu na água ou foi exposto à chuva;

●       sofreu uma queda forte;

●       entrou em contato com muita poeira ou areia nas entradas.

Se o celular desligou e não apresenta sinais de funcionamento, o problema pode estar relacionado à falta de energia ou a algum acessório danificado.

Faça os seguintes testes:

1. Mude de tomada: conecte o carregador diretamente a outra tomada, evitando adaptadores ou extensões.
   
   
2. Troque o cabo e o adaptador: teste outros acessórios que estejam funcionando, preferencialmente originais Samsung.
   
   
3. Aguarde 30 minutos: deixe o celular conectado ao carregador por aproximadamente 30 minutos, mesmo que a tela continue apagada.

Quando a bateria está completamente descarregada, o aparelho pode demorar alguns minutos para apresentar sinais de carregamento.

O aparelho pode estar ligado, mas com o sistema travado e a tela apagada. Para forçar a reinicialização:

1. Pressione simultaneamente o Botão Lateral e o botão Diminuir Volume.
   
   
2. Mantenha os dois botões pressionados por pelo menos 7 segundos.
   
   
3. Solte os botões quando o celular vibrar ou o logotipo da Samsung aparecer.