O que fazer quando o celular Samsung está carregando lentamente

Antes de alterar as configurações do celular, verifique os componentes utilizados no carregamento:

●      Porta USB-C: utilize uma lanterna para verificar se há fiapos, poeira ou sujeira no conector. Esses resíduos podem impedir o encaixe correto do cabo. Caso encontre sujeira, faça a limpeza com cuidado.

●      Cabo e adaptador: substitua o cabo USB e o adaptador de energia por outros acessórios originais Samsung para verificar se o problema está em um desses componentes.

●      Fonte de energia: conecte o carregador diretamente a uma tomada. Portas USB de computadores e hubs podem fornecer menos energia e tornar o carregamento mais lento..

Verifique se o carregamento rápido está ativado:

1. Abra Configurações.
   
   
2. Toque em Assistência do aparelho ou Cuidados do dispositivo.
   
   
3. Toque em Bateria.
   
   
4. Acesse Configurações de carregamento.
   
   
5. Ative Carregamento rápido ou Carregamento super-rápido.

Reinicie o celular no Modo Seguro para verificar se algum aplicativo de terceiros está consumindo muita bateria durante o carregamento.

Se o aparelho carregar normalmente nesse modo, o consumo pode estar relacionado a algum aplicativo instalado.

Utilize o Samsung Members para verificar a bateria e o carregamento por cabo:

1. Abra o aplicativo Samsung Members.
   
   
2. Toque em Suporte.
   
   
3. Selecione Diagnósticos do telefone.
   
   
4. Execute o teste Status da bateria.
   
   
5. Depois, execute o teste Carregamento por cabo.

Temperatura do aparelho
 

Se o celular estiver muito quente, o sistema poderá reduzir a velocidade de carregamento para proteger a bateria. Aguarde o aparelho esfriar antes de continuar.
 

Presença de umidade
 

Verifique se há uma notificação com o ícone de uma gota d’água. Se houver umidade no conector, o carregamento poderá ser bloqueado ou limitado até que a porta USB-C esteja completamente seca.
 

Uso durante o carregamento
 

Evite jogar ou utilizar aplicativos pesados enquanto o celular estiver conectado à tomada. O consumo de energia durante o uso pode aumentar o tempo necessário para completar a carga.
 

Modo Avião
 

Se não precisar utilizar as conexões do celular durante o carregamento, ative o Modo Avião para reduzir o consumo de energia.