¿Qué hacer cuando la imagen es demasiado brillante o demasiado oscura?

Fecha de última actualización : 2018-07-26

[Visión General]

Estas son imágenes de muestra para el caso demasiado brillante y demasiado oscuro.

[Causa]

1. Problemas de exposición de obturación / defectos de apertura

     Obturador / Apertura : Un dispositivo para el control de la cantidad de luz en la cámara .

    Si se rompen los dispositivos, no puede controlar la cantidad adecuada de luz.

     Defecto de obturador y de apertura como resultado da una imagen

     

  'En virtud de la exposición'               'Exposición estándar'            'Durante la exposición'

2. El efecto de sombra o línea roja en el borde es la imagen resultante).  

     

[Solución]

Si desea resolver este problema, por favor, siga los siguientes pasos

    Solución1 : La cámara exige comprobación por parte del centro de servicio y cambio del obturador, para ello comuníquese al 800 726 7864 para ser derivado al centro de servicio más cercano a su lugar de residencia

    Solución2 : El efecto de sombra puede ser ocasionado por la utilización del Flash.

    En el caso de cámaras compactas con baja condición de luz, el flash se dispara solo una vez, así muestra sombra sobre el objeto

    • Usted puede modificar la imagen con un programa de edición como por ejemplo Photoshop.

    Si usted tiene cualquier duda o consulta posterior, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro centro de servicio al cliente al número 800 726 7864 desde Chile o al 800 10 7260 desde Bolivia, para que un agente técnico lo pueda ayudar.

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* Para cualquier solicitud relacionada con su impresora visite el sitio web de HP .

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