Consejos útiles para su escáner Galaxy S8 / S8+ Iris

Fecha de última actualización : 2018-05-14

Siga los siguientes consejos para hacer un buen uso del escáner de iris en el Galaxy S8 / S8+:


• Mantenga sus iris cuando se escanea una distancia de 25-35 cm entre el dispositivo, los ojos y mirar a la pantalla.
• Si el área alrededor de la cámara de reconocimiento de iris, irisherkennings LED o sensor de proximidad está sucia, realizar limpieza con un paño antiestático,la superficie debe estar seca antes de utilizar la función de reconocimiento de iris.
• Si contiene protectores de pantalla o pegatinas, manchas de tinta o pintura alrededor de la cámara de reconocimiento del iris del LED, el dispositivo no reconoce sus posibles iris.
• Si está en tratamiento con láser de corrección tales como LASIK o LASEK, la refracción de la luz en los ojos mediante la corrección de los cambios de córnea y no reconocerá los dispositivos iris en los ojos.

• Es probable que el  dispositivo no reconozca sus iris en lentes intraoculares implantados o si usted ha tenido una cirugía de ojo.





El escáner de iris del dispositivos puede no reconocer en las siguientes situaciones:


o Si usted usa anteojos, gafas de sol, lentes de contacto de color o circular.
o Cuando una parte de su iris es visible a través de los ojos hinchados o reducidas.
o Cuando se agita el dispositivo o se inclina demasiado.
o Si usted no mantiene la misma altura que el dispositivo de su cara.
o Si digitaliza iris en lugares con mucha luz del sol o en lugares con poca o ninguna luz.
o Si el área alrededor de la cámara de reconocimiento de iris y los LED están expuestos a condiciones de humedad o agua.
o Cuando una parte de su iris es la suciedad visible en sus gafas.
o Cuando la luz reflejada en los ojos o gafas.
o Cuando se registre sus iris en condiciones de mucho brillo y exploraciones en condiciones de poca luz o cuando se escanea sus iris después de ir de un lugar brillante a un lugar oscuro.
o Si la córnea está turbia o si tiene una enfermedad ocular que afecta a sus iris. 

 

 

 

Si usted tiene cualquier duda o consulta posterior o sí su equipo necesita servicio técnico  puede ingresar a través de Servicio en Línea (Cyber Service Center) y registrar su equipo, para ello haga click en la imagen a continuación:

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