Informace o prodloužené záruce (COVID-19)

Prodloužení záruky je platné pro produkty, jejichž záruka vyprší v období od 15. března 2020 do 15.června 2020 (včetně). Kontrolu délky záruky je možné provést na zákaznické lince na čísle 800 726 786. V takovém případě mějte prosím k dispozici doklad o nákupu (účtenku).

Záruka výrobce začíná v den nákupu. Pokud však nelze datum nákupu doložit,  jako začátek záruční doby bereme v úvahu datum výroby produktu. 

Prodloužení záruky je platné pro produkty, jejichž záruka vyprší v období od 15. března 2020 do 15.června 2020 (včetně).

Prodloužená záruka se vztahuje na zákonné záruční podmínky (2 roky od data nákupu) pokud jste zakoupili dodatečné pojištění nebo rozšířenou záruku od maloobchodníka, kontaktujte svého prodejce. 

Záruční doba na díly, jako je kompresor a motor, lze rovněž prodloužit. Kontrolu délky záruky je možné provést na zákaznické lince na čísle 800 726 786. V takovém případě mějte prosím k dispozici doklad o nákupu (účtenku).

Na produkt zakoupený v zahraničí se prodloužená záruka  nevztahuje. Pokud jste produkt zakoupili v kamenné prodejně na území EU, je možné na základě prodejního dokladu (účtenky z této prodejny) prodlouženou záruku poskytnout. 

Mimořádné prodloužení záruky se vztahuje pouze na produkty zakoupené koncovými zákazníky. 

 O případném dalším prodloužení záruky budeme zákazníky včas informovat. 

V případě objednání servisního zásahu na naší zákaznické lince 800 726 786 do 15.7.2020, a váš produkt splňuje podmínky viz bod 1, máte nárok na opravu v rámci prodloužené záruky. 

Pokud objednáte servisní zásah v prodloužené záruční době, Vaše záruka je platná. 

Pokud nepožádáte o servis v prodloužené lhůtě (do 15.7.2020), bohužel nemáte nárok na prodlouženou záruku.