Samsung Smart TV:
Keine Sender gefunden

Wenn dein Samsung Smart TV keine oder nur wenige Sender findet, kann das verschiedene Ursachen haben. Häufig liegt es an einer falschen Empfangsart, einer geänderten Senderbelegung, einer HD-Umstellung oder einer fehlerhaften Signalverbindung. Auch Einstellungen wie die Netzwerksuche beim Kabelempfang oder eine schwache Signalstärke bei Antenne oder Satellit können dazu führen, dass Programme fehlen.

Auf einem Blick

TV-Empfangsart prüfen

Die häufigste Ursache für fehlende Sender ist eine falsch eingestellte Empfangsart.

Typische Fehlkonfigurationen:

  • Der TV steht auf Antenne, obwohl ein Kabelanschluss genutzt wird.

  • Der TV steht auf Satellit, obwohl eine Antenne verwendet wird.

  • Beim Satellitenempfang wurde der falsche Satellit ausgewählt.

Lösung:
Prüfe die eingestellte Empfangsart und korrigiere sie entsprechend deinem Anschluss:

  • Kabel bei Kabelanschluss

  • Satellit (Astra 19.2°) bei Satellitenschüssel

  • DVB-T2 (Antenne) bei terrestrischem Empfang

Antennen- oder Satellitenkabel prüfen

Überprüfe die physische Verbindung zwischen TV und Anschluss.

Checkliste:

  • Sitzt das Kabel fest in der Antennenbuchse?

  • Ist das Kabel sichtbar beschädigt oder geknickt?

  • Wird die passende Anschlussdose verwendet?

  • Ist ein Hausverstärker oder Multischalter korrekt angeschlossen?

Lose oder defekte Kabel sind eine der häufigsten Ursachen für Empfangsprobleme.

Sendersuchlauf erneut starten

Wenn die Empfangsart korrekt eingestellt ist, starte den Sendersuchlauf erneut. Achte darauf, die passenden Einstellungen für deine Empfangsart zu wählen.

Wenn du Satellit nutzt, prüfe zusätzlich, ob der richtige Satellit ausgewählt ist, zum Beispiel Astra 19.2° für deutschsprachige Programme. Eine falsche Satellitenauswahl kann dazu führen, dass keine oder nur wenige Sender gefunden werden.

Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du auf der Seite Sendersuchlauf durchführen.

HD-Sender nicht gefunden

Wenn bestimmte Sender fehlen oder nur in SD-Qualität angezeigt werden, kann das je nach Sendergruppe unterschiedliche Ursachen haben.

RTL, ProSieben oder SAT.1 fehlen oder laufen nur in SD
Private Sender werden in HD meist über HD+ bereitgestellt. Dabei handelt es sich um ein kostenpflichtiges Zusatzangebot und nicht um eine allgemeine Bezeichnung für HD-Empfang. Prüfe, ob HD+ auf deinem TV aktiviert oder eingerichtet ist. Weitere Infos findest du auf der Seite zu HD+.

ARD oder ZDF fehlen
Die öffentlich-rechtlichen Sender senden ausschließlich in HD. Wenn sie nicht angezeigt werden, starte einen neuen Sendersuchlauf oder füge die Sender über eine manuelle Suche hinzu. Weitere Informationen findest du im Kapitel Umstellung von SD zu HD weiter unten.

HD-Sender über Antenne (DVB-T2) eingeschränkt
Beim Antennenempfang sind viele private HD-Sender nur mit einem Freenet-TV-Angebot verfügbar. Zusätzlich kann die Senderauswahl je nach Region unterschiedlich sein.

Regionale Einstellungen (Kabelnetzbetreiber)

Bei Kabelanbietern wie Vodafone oder lokalen Netzen ist es wichtig, die richtigen regionalen Einstellungen vorzunehmen.

  • Aktiviere die Netzwerksuche, damit der Fernseher die aktuellen Senderlisten vom Anbieter laden kann.

  • Wähle die richtige Region aus, um alle verfügbaren Programme zu empfangen.

  • Lade gegebenenfalls neue Frequenzen, damit alle Sender korrekt erkannt werden.

Hinweis: TV-Anbieter nehmen gelegentlich Änderungen an Frequenzen oder Senderbelegungen vor. In solchen Fällen kann ein erneuter Sendersuchlauf notwendig sein, damit alle Programme weiterhin empfangbar sind. Falls dein TV die Aktualisierung nicht automatisch durchführt, kannst du den automatischen Suchlauf jederzeit selbst starten.

Signalqualität prüfen

Signale sind immer sehr anfällig für Störungen. Selbst wenn du in einem Gebiet mit starkem Signal wohnst, können ungünstige Wetterbedingungen die Signalqualität beeinträchtigen. Prüfe die Signalstärke direkt im TV-Menü.

Empfohlene Signalwerte:


Signalstärke:        65 - 85

Signalqualität:     100

Bitfehlerrate:       0
 
Diese Empfangsart ist stark auf das vorhandene Signal angewiesen. Je nach Standort ist daher eventuell eine größere Schüssel erforderlich. Achte jedoch darauf, eine nicht zu große Satellitenschüssel, da mit dem Durchmesser der Schüssel auch das Signal verstärkt wird. Vor allem bei Empfang über Satellit kann es dann schnell passieren, dass der interne Tuner deines Fernsehers, Blu-ray Recorders oder der Set-Top-Box übersteuert.

Übersteuert der Satelliten-Tuner, ist es möglich, dass nach einem Suchlauf zwar die gesamte Senderliste zu sehen ist, aber nach einem Neustart des Gerätes auf einmal die Meldung „kein Signal oder schlechtes Signal“ angezeigt wird. Die Meldung wird jedoch auch dann angezeigt, falls das Signal zu schwach oder gar nicht vorhanden ist.

Falls das Signal hingegen zu schwach ist, können auch auf einigen Sendern Störungen in Form von Mosaikbildung des Bildes und/oder Tonaussetzern auftreten oder der Ton verzerrt in einem sehr hochfrequenten Bereich. Ebenso kann es vorkommen, dass dein CI+ Modul zwar authentifiziert wird, aber das ankommende Signal nicht entschlüsseln kann. Achten hier genau auf den Inhalt der Fehlermeldung.

Überprüfe die Signalinformationen. Bei Empfang über DVB-S sollte die Signalstärke nicht unter 65 % fallen und nicht mehr als 85 % anzeigen. Bei Satellitenempfang ist auch die Signalqualität entscheidend – diese sollte mindestens 95 % anzeigen.

Wenn die Werte etwas anderes anzeigen als empfohlen, aber dennoch alle Sender gefunden werden und du keine Bild- und Tonaussetzer beobachtest, wird die Anzeige möglicherweise auch vom Satellitensystem verfälscht. Lasse in diesem Fall einmal deine Satellitenanlage überprüfen und führe anschließend einen erneuten Sendersuchlauf durch, um alle Sender anzeigen zu lassen.

Erhältst du generell keinen Empfang über den internen Tuner, kann es dennoch sein, dass durch einen externen Satelliten-Receiver ein Signal bestätigt wird. Das liegt daran, dass die in Receivern verbaute Technik meist in der Lage ist, das Empfangssignal an die entsprechenden Gegebenheiten anzugleichen und es bei zu geringer Signalstärke zu verbessern und bei zu hoher zu dämpfen.

Führen die oben genannten Schritte nicht zum Erfolg und sind im Handbuch keine weiteren Informationen zur Einrichtung deiner Satellitenanlage hinterlegt, kannst du auch unseren Support Service kontaktieren.

Da es eine Vielzahl verschiedener Anlagen gibt, bringe die genauen Daten deiner Anlage in Erfahrung. So können wir damit dein Anliegen schnell und gezielt bearbeiten. Schreibe dir alle Produkte und Geräte auf, die sich zwischen deinem Fernseher und der Schüssel befinden.

Hinweis: Diese Anleitung bezieht sich auf den Suchlauf über Astra 19.2. Die Einstellungen können aber auch für alle andere Satelliten, wie zum Beispiel Hotbird, angewendet werden. Einen Sendersuchlauf kannst du unter Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgmeein und Datenschutz > Menü > Senderempfang > autom. Sendersuchlauf durchführen (die Beschriftung des Menüs ist modellabhägig und kann von Fernseher zu Fernseher variieren).

Empfohlene Signalwerte:
 

Signalstärke:         >65

Signalqualität:      >65

Bitfehlerrate:        0

 
Die Signalstärke ist abhängig von deinem Kabelnetzanbieter. Falls du vereinzelt Sender vermisst, überprüfe zuerst, ob der von dir gewünschte Sender von deinem Kabelnetzbetreiber angeboten wird. Diese Information findest du häufig auf der Homepage deines Anbieters.

Prüfe bei zu schwachem Empfang, ob das Kabel korrekt am Fernseher angeschlossen oder defekt ist. Um einen Defekt auszuschließen, bewege das Kabel bei aufgerufenen Signalinformationen leicht hin und her. Treten dabei größere Schwankungen in der Signalstärke auf, deutet dies auf ein poröses oder gebrochenes Kabel hin.

Erfolgen hier keine Veränderungen der Anzeige oder wurde das Antennenkabel bereits getauscht, kontaktiere deinen Kabelnetzanbieter.

Liegt die Signalstärke nach erfolgter Fehlerbehebung bei über 90 %? Führe einen neuen Sendersuchlauf durch, damit alle Sender angezeigt werden.

Empfohlene Signalwerte:


Signalstärke:       >65

Signalqualität:    >65

Bitfehlerrate:      0
 
Dieser Empfangsart ist sehr auf die vorhandene Signalstärke angewiesen. Bei starken Abweichungen der empfohlenen Werte können Bild- und Tonaussetzer entstehen.

Um einen Defekt der Antenne bzw. des verbundenen Kabels auszuschließen, bewege bei aufgerufenen Signalinformationen das Kabel der Antenne einfach leicht hin und her. Treten dabei größere Schwankungen in der Signalstärke auf, deutet dies auf ein poröses Kabel hin. Treten keine Schwankungen auf, teste für die Antenne mehrere Standorte in deiner Wohnung, um das Signal zu verbessern.

Ist der Abstand vom Standort der Antenne zum Fernseher etwas größer, kannst du die Verbindung auch mit einem einfachen Antennenkabel (koaxial) verlängern.

Liegt die Signalstärke anschließend höher als vorher, führe einen neuen Sendersuchlauf durch, damit möglichst alle Sender angezeigt werden.

Hinweis: Im Idealfall steht eine externe DVB-T2 Antenne möglichst in der Nähe eines Fensters.

Keine Sender nach Umzug oder Anbieterwechsel?

Wenn nach einem Umzug oder dem Wechsel des Kabel- oder TV-Anbieters keine oder deutlich weniger Sender gefunden werden, liegt das meist an geänderten Empfangsdaten. Je nach Region werden unterschiedliche Frequenzen verwendet, außerdem kann ein anderer Netzbetreiber aktiv sein.

Führe in diesem Fall einen neuen Sendersuchlauf durch und achte darauf, die richtige Empfangsart sowie die passende Region bzw. den Anbieter auszuwählen. Dadurch werden die aktuellen Frequenzen geladen und die Senderliste neu aufgebaut.

Umstellung von SD- zu HD-Sendern

Falls bei dir seit einiger Zeit Sender wie das „Erste“, das „ZDF“ oder die „Dritten Programme“ fehlen, liegt das an der endgültigen Abschaltung der alten SD-Qualität. Die parallele Ausstrahlung wurde eingestellt, um Platz für bessere Bildqualität zu schaffen.

Der aktuelle Status (Stand: Februar 2026)

  • ARD & Dritte Programme: Die SD-Verbreitung wurde am 7. Januar 2025 beendet.

  • ZDF-Gruppe (ZDF, ZDFneo, ZDFinfo, 3sat, KiKA): Die SD-Abschaltung erfolgte am 18. November 2025.

Seit diesen Terminen sind die öffentlich-rechtlichen Programme ausschließlich in HD-Qualität (High Definition) zu empfangen. HD bietet ein deutlich schärferes Bild und bessere Tonqualität.

Was du jetzt tun musst:

  1. Geräte-Check: Keine Sorge: Alle Samsung Smart TVs seit dem Baujahr 2010 sind bereits HD-fähig und mit dem aktuellen Standard kompatibel. Du benötigst in der Regel kein neues Gerät.

  2. Sendersuchlauf starten: Falls du die Sender in deiner Liste nicht findest oder nur eine Infotafel siehst, musst du einen automatischen Sendersuchlauf an deinem Samsung TV oder deinem externen Receiver durchführen. Dadurch werden die neuen HD-Frequenzen gespeichert. Wähle dabei die Option "Alle Sender", damit die neuen HD-Frequenzen sicher gefunden werden. Weitere Informationen findest du auf der Hilfeseite Samsung Smart TV: Sender suchen
     

  3. Sender sortieren: Nach dem Suchlauf finden sich die HD-Sender oft auf neuen Programmplätzen. Häufig liegen diese Plätze sehr weit hinten – ab Platz 1.000. Du kannst diese ganz einfach wieder auf deine gewohnten Plätze verschieben. Weitere Informationen findest du auf der Hilfeseite Samsung Smart TV: Sender sortieren

Hinweis für Kabelkunden: Auch die großen Kabelnetz-Betreiber haben die SD-Signale inzwischen weitestgehend abgeschaltet. Sollte der Suchlauf fehlschlagen, kontaktiere deine Hausverwaltung oder deinen Kabelanbieter.

Häufige Probleme und Lösungen

TV findet gar keine Sender

  • Falsche Empfangsart eingestellt

  • Kein Signal oder defektes Kabel

TV findet nur wenige Sender

  • Region falsch gewählt

  • Netzwerksuche deaktiviert

  • Signal zu schwach

HD-Sender fehlen

  • Kein HD+ für private Sender

  • ARD/ZDF und die Dritten nur noch in HD verfügbar

Kein Signal

  • Fehlerhafte Verkabelung

  • LNB oder Multischalter falsch eingestellt

  • Schüssel oder Antenne nicht korrekt ausgerichtet

Beachte: Alle Abbildungen, Menüpfade und Schritte sind beispielhaft (erstellt mit einem Samsung Neo QLED TV QN90F 4K) und können je nach TV-Modell, aufgespielter Software-Version und Region variieren.

Fazit

Fehlende Sender haben meist einfache Ursachen. In den meisten Fällen liegt das Problem an einer falsch eingestellten Empfangsart, einer fehlerhaften Verkabelung oder regionalen Einstellungen beim Anbieter. Auch Änderungen durch HD-Umstellungen oder neue Frequenzen können dazu führen, dass Sender plötzlich fehlen.

Wenn du die beschriebenen Schritte der Reihe nach prüfst – Empfangsart, Kabelverbindung, Sendersuchlauf, regionale Einstellungen und Signalqualität – lassen sich die meisten Probleme schnell beheben. Diese Vorgehensweise hilft in der Praxis bei einem Großteil der Empfangsprobleme.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

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