Find min mobil

Har du mistet din enhed?
Nu er det endnu lettere at finde den.

Ingen grund til panik – vi får din Galaxy tilbage til dig. “Find min mobil” giver dig adgang til din enheds placering, selv når den er offline. Du kan også sikkerhedskopiere dine oplysninger til Samsung Cloud, blokere adgang til Samsung Pay og endda fjernstyre den – du finder det hele på webstedet for Find min mobil. Og med appen SmartThings kan du finde dine andre Galaxy-enheder gennem SmartThings Find.

London vises i baggrunden. I forgrunden viser en bærbar computerskærm placeringen af en mistet enhed på et kort med datoen og klokkeslættet for den sporede placering.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har mistet min enhed?

Åbn tjenesten Find min mobil, og find eller lås din enhed, og sikkerhedskopiér data.

* For at kunne bruge tjenesten "Find min mobil":
1) Du skal have konfigureret din Samsung-konto på din enhed.
2) Du giver Google tilladelse til at indsamle dine placeringsoplysninger og accepterer vilkårene og betingelserne for brug af trådløse netværk.
* Tilgængelighed kan variere afhængigt af din enhed og/eller dit operativsystem.
* Hvis din mobilenhed ikke er forbundet til et Wi-Fi-netværk, bruger den i stedet dit mobilnetværk, hvilket kan resultere i ekstrabetaling afhængigt af dit dataabonnement.

Lås din skærm op, også selvom du har glemt din adgangskode

Selvom du har glemt skærmoplåsningskoden til din enhed (f.eks. PIN-kode, adgangskode, mønster, fingeraftryk og øjescanner), behøver du ikke længere at bekymre dig.
Du kan nulstille skærmlåsen eksternt fra Find min mobil-webstedet.

* Du skal have konfigureret din Samsung-konto på enheden. Når du aktiverer denne funktion, slettes dine biometriske data som f.eks. fingeraftryk og irisser også fra enheden.
* Fra Android P OS, for at låse din enhed op, skal du forud aktivere menuen ‘Fjernoplås’ i menuen enhedsindstillinger.

En enhed låses via fjernstyring fra webstedet for Find min mobil på en bærbar computer.

Sådan bruges det

Find enkle måder at bruge "Find min mobil" på

  • FMM-OPSÆTNING
  • OPSÆTNING AF FIND OFFLINE
  • GÅ TIL WEBSTEDET FOR "FIND MIN MOBIL"

FMM-OPSÆTNING

OPSÆTNING AF FIND OFFLINE

GÅ TIL WEBSTEDET FOR "FIND MIN MOBIL"

Få mere at vide

Få mere at vide om Find min mobil ved at klikke på knappen herunder.

Kontakt Samsung Help

Har du flere spørgsmål?

* Enhed og skærmbilleder er simulerede til illustrationsformål.
** Supporttjenester kan variere alt efter land/region/udbyder.
*** Enheden skal være slået til og logget ind på din Samsung account.
**** “Find offline” understøttes i øjeblikket af Galaxy-smartphones og -tablets med mindst Android 8.0, Galaxy Watch3 og Galaxy Buds Live. Yderligere enheder vil blive tilføjet i fremtiden.
***** “Find offline”-funktionen for dit Galaxy Watch og øretelefoner kan slås til i appen Galaxy Wearable. Indstillingerne til at finde den forbundne telefon eller tablet offline vil også gælde for dit Galaxy Watch og øretelefoner.
****** Dit mistede Galaxy Watch eller øretelefoner kan kun findes, hvis “Find offline” er blevet slået til, mens de var forbundet til din mobilenhed.
******* Du kan også finde mistede enheder gennem SmartThings Find-funktionen i appen SmartThings. For at bruge SmartThings Find skal “Find min mobil” være slået til (gå til Indstillinger > Biometri og sikkerhed > Find min mobil).
******** For at være en hjælper-enhed skal du acceptere brugen af placeringsoplysninger og databeskyttelseserklæringen.
********* Hjælper-enheder angiver ikke den præcise placering af den mistede enhed.