Kogeplade FAQ'er

Find svar på alle dine spørgsmål om Samsungs kogeplader her.

  • Q. Hvad er standardstørrelsen på en kogeplade?

    Standardstørrelsen på en kogeplade varierer fra 30 til 36 tommer i bredden - 30 tommer er det mest almindelige i boligkøkkener. Den faktiske størrelse kan variere afhængigt af antallet af blus og design, så mål dit rum og tag højde for dit madlavningsbehov for at finde den bedste pasform.

  • Vælg baseret på dine madlavningspræferencer:

    • • Gas: Tilbyder traditionel madlavning med præcis, hurtigtreagerende temperaturstyring.
    • • El: Nemt at installere, nemt at rengøre og leverer ensartet varme gennem strålevarme.
    • • Induktion: Giver hurtig, effektiv madlavning ved hjælp af avanceret elektromagnetisk teknologi.

  • I modsætning til andre kogeplader kombinerer Infinite Range CombiHob en kogeplade og en integreret emhætte, hvilket giver fleksible installationsmuligheder; en dual Flex Zone til madlavning af flere retter samtidig og en kraftig 575 m³/h ventilation - alt sammen indpakket i et moderne design.

  • Normalt er 4-5 blus nok, men hvis du laver mad ofte eller har en stor familie, kan ekstra blus give dig mere fleksibilitet og større tilgængelighed.

  • Fordelene ved at bruge en induktionskogeplade inkluderer hurtigere madlavning og bedre energieffektivitet, da den opvarmer køkkenudstyret direkte med elektromagnetisk energi i stedet for at opvarme overfladen.

  • Induktionskogeplader fungerer kun med kompatible gryder og pander. For at tjekke, så se om dit køkkenudstyr er magnetisk — rustfrit stål og støbejern virker for det meste.

  • Anti-Scratch Matte Glass Cooktop er designet til ekstraordinær holdbarhed, der modstår ridser fra køkkengrej og rengøring. Overfladen er let at vedligeholde og tilbyder overlegen modstand mod fingeraftryk og pletter sammenlignet med standardglas.

  • En Flex Zone er et fleksibelt madlavningsområde på moderne kogeplader, især induktionsmodeller. Det kombinerer flere varmeelementer, der arbejder sammen eller uafhængigt for at passe til gryder og pander i forskellige størrelser. Du kan opvarme en lille gryde på en enkelt zone eller aktivere hele området til større køkkenudstyr, hvilket giver bekvemmelighed og effektivitet.

  • Kogeplader med glatte overflader, som fx induktions- og elektriske glasmodeller, er normalt nemmere at rengøre. Vær dog forsigtig, når du rengør elektriske kogeplader, da overfladen stadig kan være varm. Gas-kogeplader kan tage længere tid at rengøre på grund af brænderristene og drypbakkerne.

  • Q. Hvad koster levering?

    Leveringsmulighederne afhænger af, hvordan du afgiver din bestilling:

    • • Samsung Konto-brugere: Gratis standardlevering er gældende for alle produkter.
    • • Gæstebrugere: Du kan blive opkrævet for standardlevering.
    • • Mod et ekstra gebyr kan du vælge premium-levering for hurtigere levering eller mulighed for at vælge et specifikt leveringstidspunkt.

    Bemærk: Leveringsdatoer kan variere efter placering.
    Hvad koster levering?

  • Montering tilbydes i hele Danmark, dog med følgende undtagelser:

    • •
    • •
    • • Danmark

    Hvilke leveringsmuligheder tilbyder Samsung?>

  • KOGEPLADE

    Montering inkluderer (alt inkl.):

    • • Levering og udpakning
    • • Afmontering af gammel kogeplade
    • • Gastjek før og efter montering (gasniveau skal være tilstrækkeligt, hvis det er relevant)
    • • Komplet montering med alle påkrævede kabler
    • • Fotodokumentation under montering

    Kunden skal forberede:

    • • Hot Zone (plads omkring kogepladen) skal være fri for kontakter, emhætter, skabe, tapet eller brandfarlige genstande
    • • Minimumsafstand på 75 cm mellem kogeplade og emhætte/loftet over
    • • Rummet skal have direkte ventilation til det fri (dør eller vindue)
    • • Eksisterende gasforsyning skal være tilgængelig og kunne tilgås (gasniveau skal være tilstrækkeligt, hvis det er relevant)
    • • Standard stikkontakt m/jord eller komfurudtag (stor rød afbryder) inden for 1,5 m af hvidevarens placering
    • • Dobbelttjek kogepladens mål (højde, bredde, dybde) på produktsiden for at sikre, at den passer i køkkenet

    Ikke omfattet ved montering:

    • • Montering kun tilgængelig på bestemte dage/postnumre (tjek i kassen)
    • • Udbedring af eksisterende gaslækager
    • • Ansvar for ældre gasfyr, der ikke kan tænde igen efter montering
    • • Ændringer i ejendommen ud over mindre justeringer af bordplade (kun træ/laminat; ingen justeringer inde i Hot Zone)
    • • Montering i erhvervsejendomme (medmindre der er en separat gasmåler tilgængelig)

    Valgfri tilføjelser (ekstra omkostning):

    • • Bortskaffelse & Genbrug

    Bemærk: Vores leverings- og monteringsteams kan komme tre etager op, hvis der ikke er en elevator til rådighed.

    Følgende er ikke inkluderet:

    • • Ændringer husstandens VVS-installationer (f.eks. vaske)
    • • Afmontering af integrerede apparater for at montere fritstående

  • Prisen for montering varierer afhængigt af hvilken type hvidevarer, der er tale om, og hvilke ydelser du tilkøber. For at se den nøjagtige pris, så vælg følgende muligheder i kassen:

    • • Levering
    • • Genbrug
    • • Montering

    Tip: Kontrollér den endelige pris, inden du bekræfter din bestilling.

  • Ja. Montering skal tilføjes for den enkelte vare.

    • • Tilføj montering til begge varer
    • • Kontrollér den samlede pris i kassen

    Tip: De nøjagtige omkostninger vises, før du bekræfter din bestilling.

  • Du kan se, om varen passer ind ved at tjekke målene på produktsiden. Ønsker du flere detaljer, kan du blot downloade manualen fra produktside for at finde kravene til plads ift. montering.

  • Når du bestiller et stort produkt, skal du sørge for, at det passer til din ønskede placering af varen. For varer som fx køle/fryseskabe, skal du også tjekke, om der er fri passage/tilstrækkeligt med plads, herunder dørstørrelser, elevator og gangarealer.

    • • Tjek produktets mål på den pågældende produktside.
    • • Se krav til plads ift. montering ved at downloade manualen fra produktsiden.
    • • Tag strømmen fra gammelt køleskab/fryser og tøm dem for indhold inden ankomst

    Bemærk: Leveringsdatoer kan variere afhængigt af lokation.

  • Nej. Du har ikke mulighed for at ønske en bestemt leveringstid, men du kan vælge en leveringsdag og se hvilken tidsramme, der er mulig på dagen, når du kommer til kassen.

    • • Bestemte tidsrammer er ikke tilgængelige.
    • • For større varer, der kræver montering, vil vores transportfirma kontakte dig for at arrangere leveringen.

  • Ja, i nogle postnummerområder. Tilgængeligheden afhænger af teknikeren, og vi vil bekræfte de mulige datoer, når vi kontakter dig for at booke din montering.

  • Ja, du kan nemt spore din bestilling ved hjælp af linkene i dine bekræftelses- og afsendelsesmails, eller ved at logge ind på din konto for at se leveringen.

    Sådan følger du status på din levering >

  • Desværre kan du ikke ændre i din levering, når først din bestilling er afgivet. I stedet kan du:

    • • Annullere og afgive en ny bestilling
    • • Hvis varen allerede er på vej, vent på levering, returner den derefter og afgiv en ny bestilling

  • Desværre kan din bestilling ikke ændres, når først den er afgivet. Du har to muligheder:

    • • Annuller og afgiv en ny bestilling
    • • Hvis varen allerede er på vej, vent til den ankommer, returner den og afgiv en ny bestilling

  • Hvis du har ombestemt dig og ønsker at returnere et produkt, skal du besøge vores Returside for trinvise instruktioner til returnering af både små og store varer.

    Hvad er jeres returpolitik?

  • Du kan give os besked inden for 14 dage, hvis du har ændret mening om en online-bestilling. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere produktet.

    • • For skift af mening: 14 dage til at give besked + 14 dage til returnering
    • • For defekte produkter: Se venligst "Hvad kan jeg gøre, hvis mit produkt er defekt?"-afsnittet.

    Hvad koster det at returnere?
    Hvad er jeres returpolitik?

  • Ja, du kan annullere din bestilling, hvis den endnu ikke er afsendt.

    • • Hvis ikke afsendt: Annuller straks.
    • • Hvis allerede afsendt: Vent på levering, anmod derefter om returnering.

    Hvordan annullerer jeg min ordre?

  • Omkostningerne for returnering (afhentning eller indlevering) afhænger af produktet. Se venligst detaljerne nedenfor:

    • • Returfrist: Giv os besked inden for 14 dage efter at have modtaget dit/dine produkt(er) for ombytning eller refundering.
    • • Fuld tilbagebetaling: Produktet skal være "som ny" med al original emballage, tilbehør og eventuelle gratis ting.
    • • Delvis refundering: Kan gælde, hvis produktet returneres i en anden tilstand.

    Hvad koster det at returnere?
    Hvad koster det at returnere?

  • Alle produkter kommer med Samsungs producentgaranti, så du er dækket ind. Du kan tjekke din dækning og få hjælp når som helst.

    Garanti >

Købsguide

Læs mere
Ikoner for hårde hvidevarer er arrangeret på en skærm opdelt i 4 sektioner. Øverst til venstre ses en indbygget Samsung opvaskemaskine. Øverst til højre ses en Samsung ovn. Nederst til venstre ses en Bespoke AI vaskemaskine med tørretumbler og nederst til højre ses et Family Hub køleskab. Ikoner for hårde hvidevarer er arrangeret på en skærm opdelt i 4 sektioner. Øverst til venstre ses en indbygget Samsung opvaskemaskine. Øverst til højre ses en Samsung ovn. Nederst til venstre ses en Bespoke AI vaskemaskine med tørretumbler og nederst til højre ses et Family Hub køleskab.

Se produkter

Se alle
En sort Samsung indbygningsovn er monteret i et hvidt køkken mod en ensartet baggrund. En sort Samsung indbygningsovn er monteret i et hvidt køkken mod en ensartet baggrund.