GPS ser ikke ud til at fungere korrekt på Samsung Galaxy Watch
Dit Samsung Galaxy Watch har en indbygget GPS-sensor, der kan spore din placering i realtid under udendørs aktiviteter. Hvis din placering er unøjagtig, eller GPS'en ikke kan oprette forbindelse, skal du følge trinnene nedenfor for at løse problemet.
GPS fungerer bedst udendørs med frit udsyn til himlen, hvor signaler kan kommunikere direkte med satellitter. Følgende faktorer kan forstyrre GPS-signaler:
- Urremme af metal eller med magnet: Brug af tredjepartsremme af metal eller med magnet kan blokere urets interne antenne og forstyrre GPS-modtagelsen. Hvis du bruger en metalrem, skal du udskifte den med en officiel rem af silikone eller læder.
- Signalforhindringer: Høje bygninger, tætte træer, broer eller ophold indendørs svækker GPS-signalet. Bevæg dig til et åbent udendørs område væk fra høje forhindringer.
- Alvorlige vejrforhold: Dårlige vejrforhold såsom kraftige storme eller tæt skydække kan midlertidigt reducere satellitsignalets styrke.
- Langvarig afbrydelse: Hvis dit ur og din telefon har været afbrudt i mere end en dag, kan satellitpositioneringsdata udløbe og medføre en forsinkelse i indhentningen af placeringsdata.
Sørg for, at placeringsfunktionerne er fuldt aktiveret på dit ur, og at batterioptimering ikke begrænser GPS-sporing.
Slå Placering til
Trin 1. Åbn Indstillinger > Tryk på Placering.
Trin 2. Tryk på kontakten for at slå til > Tryk på Placeringstjenester.
Trin 3. Tryk på kontakterne for Wi-Fi-søgning og Bluetooth-søgning for at slå dem til.
Slå Strømbesparelse-tilstand fra
Trin 1. Åbn Indstillinger > Tryk på Batteri.
Trin 2. Kontrollér, at kontakten for Strømbesparelse er slået fra.
Hvis du er indendørs, skal du gå udenfor til et åbent område og genstarte uret for at opdatere satellitforbindelsen.
- Hvis du vil genstarte dit ur, skal du trykke på og holde Hjem-tasten (tænd/sluk-tasten) og Tilbage-tasten nede samtidigt.
- Tryk derefter på Sluk. Når uret er helt slukket, skal du trykke på og holde Hjem-tasten (tænd/sluk-tasten) nede igen for at genstarte det.
Åbn Wearable-appen på din telefon. Hvis enhederne er forbundet via Bluetooth, vil dit enhedsnavn være synligt uden forbindelsesadvarsler.
- Hvis appen viser ‘Afbrudt fra din telefon’, skal du sikre dig, at dit ur er tændt, og trykke på Opret forbindelse.
- Hvis appen viser ‘Forbundet eksternt’, er Bluetooth i øjeblikket afbrudt. Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på begge enheder.
Hvis enhederne er forbundet via Wi-Fi, viser appen ‘Tilsluttet eksternt’ eller ‘Tilsluttet eksternt ved hjælp af mobilnetværk (eller Wi-Fi)’. I dette tilfælde skal du slå Bluetooth til på hver enhed.
Slå Bluetooth til på din telefon
Trin 1. Åbn Indstillinger > Tryk på Forbindelse.
Trin 2. Tryk på kontakten for at slå Bluetooth til.
Slå Bluetooth til på dit ur
Trin 1. Åbn Indstillinger > Tryk på Forbindelse.
Trin 2. Tryk på kontakten for at aktivere Bluetooth.
Når det er parret, bruger dit ur din telefons netværk til hurtigt at kontrollere GPS-satellitdata.
Trin 1. Åbn Indstillinger > Tryk på Forbindelse.
Trin 2. Tryk på SIM-administrator.
Trin 3. Kontrollér, at SIM-kortet er aktiveret, eller tryk på kontakten for at tænde det.
Bemærk: Hvis din telefon har problemer med manglende mobildata eller lav signalstyrke, skal du kontakte din operatør for at få netværkssupport.
Softwareopdateringer retter fejl og forbedrer urets ydeevne. Sørg for regelmæssigt at kontrollere for softwareopdateringer ved at vælge Softwareopdatering i Indstillinger på dit ur eller ved at bruge Wearable-appen på din telefon.
Tjek på din telefon
Trin 1. Åbn Wearable-appen > Tryk på Indstillinger for ur.
Trin 2. Tryk på Opdatering af urets software.
Trin 3. Tryk på Søg efter opdaterin..
Tjek på dit ur
Trin 1. Åbn Indstillinger > Tryk på Softwareopdatering.
Trin 2. Tryk på Download og installer.
* Uret giver dig besked, hvis det er opdateret.
* Slå Opdater automatisk til for automatisk at installere fremtidige Galaxy Watch-opdateringer.
Hvis GPS-problemet kun opstår i bestemte apps på dit ur (f.eks. Samsung Health eller kortapps), skal du kontrollere, at appen har tilladelse til at få adgang til præcise placeringsdata.
Trin 1. Åbn Indstillinger > Tryk på Apps.
Trin 2. Tryk på Tilladelsesstyring.
Trin 3. Tryk på Lokation.
Trin 4. Vælg en app.
Trin 5. Vælg Hele tiden for kontinuerlig adgang.
Trin 6. Vælg Når appen er i brug for kun at give adgang, når appen er aktivt i brug.
Hvis problemet fortsætter, skal du nulstille uret ved hjælp af Wearable-appen. Når nulstillingen er fuldført, skal du tilslutte uret til din telefon igen og derefter fortsætte med at kontrollere for softwareopdateringer.
Trin 1. Åbn Wearable-appen > Tryk på Indstillinger for ur.
Trin 2. Tryk på Generelt.
Trin 3. Tryk på Nulstil > Tryk på Nulstil igen, og følg trinnene for at sikkerhedskopiere dit ur efter behov.
Bemærk: Menunavne, indstillinger og skærmlayout kan variere afhængigt af modellen og softwareversionen.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.