Hvilke typer af kundeservice, der er særligt beregnet til Galaxy Z Flip, findes der?

Der følger specialiseret kundeservice med, når du køber Galaxy Z Flip, som hedder Galaxy Z Premiers service, der er beregnet til at levere den bedst mulige produktoplevelse til vores værdsatte kunder.

billede af Galaxy Z Flip-enhed

Galaxy Z Flip skærmbeskyttelseservice

billede af skærmbeskyttelsesfilm

Galaxy Z Flip leveres med en standardproduktgaranti, der overholder alle landes love og bestemmelser.

 

Kunder vil modtage en *gratis engangsservice med påsætning af skærmbeskyttelse i et Samsung Support center. Denne service gælder for 1 år fra købsdatoen.

 

Hvis der sker skader på displayet, kan enheder blive repareret på Samsung-godkendte steder. Der kan være gebyrer for reservedele afhængigt af skadetypen. 

Bemærk: *Tilgængelige servicepunkter for service med påsætning af skærmbeskyttelse kan variere i forskellige lande og underafdelinger.

Galaxy Z Flip concierge service

Galaxy Z Flip Premier ServiceKlik for at Vise

Udskiftning eller reparation af hovedskærm på Galaxy Z Flip inden for 1 år

billede af udskiftning af skærm

Du har ret til en engangsudskiftning eller reparation inden for 1 år fra den dato, hvor du købte din enhed.

Engangsudskiftning eller reparation gælder for indersiden af den foldbare Galaxy Z Flip-hovedskærm til lav pris. Kunden er forpligtet til at betale et selvrisiko for udskiftning af skærmen eller reparation af den.

Beskyttelsesdækningen kan variere fra land til land. Andre vilkår og betingelser gælder.

Galaxy Z Flip Support

billede af headset med 24-timers tekst

Alle kunder, der køber Galaxy Z Flip får Galaxy Z Premier service.

Denne eksklusive kundeservice omfatter én-til-én-adgang til Samsung-eksperter og et *døgnåbent onlinesupportcenter eller via telefonen.

Bemærk: *Tilbudene om service kan variere i forskellige lande og underafdelinger.

Se Galaxy Z Flip Premier service, og få flere oplysninger.

Tak for din feedback

Kan du ikke finde det du leder efter? Vi er her for at hjælpe.

Online

Facebook Messenger

Vi er her for dig og dine Samsung-produkter.
Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Live Chat

Live-Chatten er åben:
Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Information

På grund af den nuværende COVID-19-situation, også kendt som Corona-virus, kan der periodisk opleves længere kø tid en normalt på vores telefonlinjer.
Vi kan i øjeblikket ikke garantere at du kan tale med en dansk tekniker, men vores nordiske kollegaer vil kunne hjælpe dig på engelsk.

Vi beklager den ulejlighed, dette måtte medføre, og håber på din forståelse under denne ekstraordinære situation.

Ring

General Support

707 019 70

Vi er her for dig og dine Samsung-produkter.
Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Bemærk venligst, at hvis du ønsker at bestille service, skal du kunne angive serienummer og modelkode. Uden dette kan vi ikke oprette en serviceanmodning.

Grundet den nuværende situation omhandlende Covid-19, også kendt som Corona Virus, opfordrer vi alle kunder som har brug for, eller som muligvis kommer til at få brug for service af et Samsung produkt, til at tænke over vigtigheden af at være rask under et teknikerbesøg eller, når man besøger et af vores service centre.
Se mere

Kampagne support

701 401 21

Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge vores Kampagneside for mere info

B2B support

707 019 70

Mandag til fredag | 08:00-17:00
Frokostpause | 12:00-13:00

Venligst besøg supportsidene rørende virksomhed

Samsung Shop

701 404 24

Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

* For eventuelle printerrelaterede henvendelser kan du besøge HP website .

Support ansigt til ansigt

Autoriseret servicepartner

Aflevere dit produkt hos det nærmeste servicecenter

Fjernsupport

Gør brug af fordelene med fjernsupport til TV, mobiltelefoner og tablets.

Kontakt Os