Hvilke typer af kundeservice, der er særligt beregnet til Galaxy Z Flip, findes der?

Der følger specialiseret kundeservice med, når du køber Galaxy Z Flip, som hedder Galaxy Z Premiers service, der er beregnet til at levere den bedst mulige produktoplevelse til vores værdsatte kunder.

billede af Galaxy Z Flip-enhed

Galaxy Z Flip skærmbeskyttelseservice

billede af skærmbeskyttelsesfilm

Galaxy Z Flip leveres med en standardproduktgaranti, der overholder alle landes love og bestemmelser.

Kunder vil modtage en *gratis engangsservice med påsætning af skærmbeskyttelse i et Samsung Support center. Denne service gælder for 1 år fra købsdatoen.

Hvis der sker skader på displayet, kan enheder blive repareret på Samsung-godkendte steder. Der kan være gebyrer for reservedele afhængigt af skadetypen. 

Bemærk: *Tilgængelige servicepunkter for service med påsætning af skærmbeskyttelse kan variere i forskellige lande og underafdelinger.

Galaxy Z Flip Premier Service

Udskiftning eller reparation af hovedskærm på Galaxy Z Flip inden for 1 år

billede af udskiftning af skærm

Du har ret til en engangsudskiftning eller reparation inden for 1 år fra den dato, hvor du købte din enhed.

Engangsudskiftning eller reparation gælder for indersiden af den foldbare Galaxy Z Flip-hovedskærm til lav pris. Kunden er forpligtet til at betale et selvrisiko for udskiftning af skærmen eller reparation af den.

Beskyttelsesdækningen kan variere fra land til land. Andre vilkår og betingelser gælder.

Galaxy Z Flip Support

billede af headset med 24-timers tekst

Alle kunder, der køber Galaxy Z Flip får Galaxy Z Premier service.

Denne eksklusive kundeservice omfatter én-til-én-adgang til Samsung-eksperter og et *døgnåbent onlinesupportcenter eller via telefonen.

Bemærk: *Tilbudene om service kan variere i forskellige lande og underafdelinger.

Se Galaxy Z Flip Premier service, og få flere oplysninger.

Tak for din feedback