Lav eller dårlig lydkvalitet på Samsung-øretelefoner
Hvis du oplever lav lydstyrke eller dårlig lydkvalitet på en eller begge dine Galaxy Buds, kan der være et par grunde til det. Det kan være, at du har øretelefonerne forkert på, eller at der kan have samlet sig støv eller snavs i dem. Desuden kan lydkvaliteten blive påvirket af forældet software, lavt batteri og flere andre faktorer.
Rengør mikrofonhullet, højttaleren og luftkanalen
Hvis lydstyrken er lavere, end den burde være med den aktuelle indstilling, skal du rense mikrofonhullet, højttaleren og luftkanalen. Før du rengør højttaleren, skal du fjerne øreproppen fra låsen ved bunden af øretelefonen. Fjern eventuelt ørevoks eller snavs med en ren, tør og blød børste, vatpinde eller andet værktøj.
Mikrofonhul
Højttaler
Luftkanal
Bemærk: Brug ikke overdreven kraft eller skarpe genstande til at fjerne ørevoks eller snavs. Mikrofonhullet, højttaleren og luftkanalen kan blive beskadiget.
Når du sætter øretelefonerne ind i dine ører, skal du sørge for, at vingespidserne vender opad, indtil de sidder behageligt. Derefter kan du dreje øretelefonerne til venstre eller højre for at få en god pasform.
Kontrollér, at du har dine øretelefoner korrekt på. Dette er forskelligt afhængigt af modellen af din øretelefon. Hvis mikrofonen er dækket til, kan der opstå feedback.
Du kan øge lyden fra den tilsluttede telefon ved hjælp af knappen Lydstyrke op. Hvis lydstyrken er indstillet til max, men lyden er lav, er det sandsynligvis fordi telefonen og øretelefonerne har to separate lydstyrkekontroller.
For at styre lydstyrken på selve øretelefonerne skal du indstille touchpad-kommandoer.
Hvis batteriet i øretelefonerne er lavt, kan det være nødvendigt at oplade øretelefonerne. Du kan kontrollere batteriniveauet i Galaxy Wearable-appen.
Alternativt kan du sætte øretelefonerne ind i etuiet for at kontrollere batteriets levetid. Afhængigt af modellen på dine øretelefoner vil indikatorlampen for opladningsetuiet være placeret enten på forsiden eller bagsiden af etuiet.
Med Tilstand for omgivende lyd kan du høre lyde i baggrunden under et telefonopkald. Du kan potentielt høre en masse baggrundsstøj, mens du taler. Du bør slå Tilstand for omgivende lyd fra for at undgå dette.
Hvis du har Galaxy Buds Live eller Galaxy Buds Pro, bør du dog slå Aktiv støjundertrykkelse til, hvilket forhindrer baggrundsstøj i at trænge igennem.
Galaxy Buds Live har ikke Tilstand for omgivende lyd.
Hvis den app, du bruger, har en balanceindstilling, kan du justere den for at balancere lyden mellem øretelefonerne.
1. Åbn Galaxy Wearable-appen på den forbundne telefon.
2. Tryk på Indstillinger for øretelefoner.
3. Tryk på Tilgængelighed.
4. Flyt balance-regulatoren til venstre eller højre, indtil lydstyrken mellem øretelefonerne er lige stor.
For at genstarte telefonen, skal du holde Tænd/sluk-tasten og Lydstyrke ned-tasten nede. Tryk på Sluk, og tryk derefter igen på Sluk. Når telefonen er helt slukket, skal du igen trykke på Tænd/sluk-knappen for at genstarte den.
Genstart dine øretelefoner, hvis det er muligt. For at genstarte øretelefonerne skal du sætte dem ind i deres tilsvarende slots i opladningsetuiet, lukke opladningsetuiet og derefter fjerne dem efter mindst syv sekunder.
Hvis dette ikke virker, kan du prøve at nulstille øretelefonerne fuldstændigt. Start Galaxy Wearable-appen på din mobilenhed, og tryk på Indstillinger for øretelefoner > Nulstil.
Du kan kontrollere, om der er softwareopdateringer via Galaxy Wearable-appen.
Start Galaxy Wearable-appen på mobilenheden, og tryk på Indstillinger for øretelefoner > Softwareopdatering af øretelefoner > Download og installér.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.