Sådan fejlfinder du lydproblemer på øretelefoner med ledning med din Samsung Galaxy-telefon
Hvis der ikke kommer lyd gennem dine kablede øretelefoner, når de er tilsluttet din Galaxy-telefon, kan problemet skyldes fysisk skade på øretelefonerne, en ufuldstændig forbindelse eller forkerte lydstyrkeindstillinger. Følg denne vejledning for at inspicere dit udstyr, kontrollere lydindstillingerne og køre en hardwarediagnosticering.
Fysisk skade eller en løs forbindelse kan forhindre lyden i at nå dine høretelefoner.
Trin 1. Undersøg øretelefonkablet og stikket for fysiske skader. Kontrollér, om stikbenet er bøjet eller knækket, eller om kabelledningerne er blotlagte eller overskårne.
Trin 2. Sæt øretelefonstikket helt ind i telefonens port. Hvis der er et mellemrum mellem stikket og telefonen, registrerer enheden muligvis ikke øretelefonerne og fortsætter med at afspille lyd gennem de indbyggede højttalere.
Fremmed materiale eller beskadigede ben inde i telefonens port kan blokere lydsignaler.
Trin 1. Tryk på den fysiske lydstyrke op-knap på siden af din telefon, mens øretelefonerne er tilsluttet, for at sikre, at lyden er skruet op.
Bemærk: Knap- og portplaceringer kan variere lidt afhængigt af modellen af din Galaxy-enhed.
Sørg for, at lydstyrken for din Medie ikke er blevet slået fra specifikt for tilsluttede lydenheder.
Trin 1. Åbn Indstillinger.
Trin 2. Tryk på Lyde og vibration.
Trin 3. Tryk på Lydstyrke.
Trin 4. Kontrollér skyderen Medie. Hvis den er indstillet til 0, skal du trække skyderen mod højre for at øge lydstyrken.
Du kan teste hardware i telefonens hovedtelefonstik direkte ved hjælp af de indbyggede diagnosticeringsværktøjer i Samsung Members-appen.
Trin 1. Åbn appen Samsung Members på din telefon.
Trin 2. Tryk på Support.
Trin 3. Tryk på Kom i gang under Telefondiagnosticering. En komplet diagnosticering starter automatisk.
Trin 4. For at sætte testen på pause og teste funktionerne enkeltvis skal du trykke på Pause.
Trin 5. Tryk på Kablede hovedtelefoner i afsnittet Interaktive tjek, og følg vejledningen på skærmen for at kontrollere hardwarefunktionaliteten.
Bemærk: Hvis du stadig oplever lydproblemer efter at have fulgt denne vejledning, kan der være en hardwarefejl i telefonens opladnings-/hovedtelefonstik eller bundkort. Besøg venligst et nærliggende Samsung Support Center for at få foretaget en professionel inspektion.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.