Hvad du skal gøre, når en Samsung Galaxy Watch-app ser ud til at gå ned, fryse eller ikke reagere
Hvis en app på dit Samsung Galaxy Watch ser ud til at gå ned, fryse eller ikke reagere, kan nedenstående trin hjælpe med effektivt at løse problemet. Følg instruktionerne for at sikre, at dit ur fungerer korrekt igen.
Hvis dine Galaxy Watch-apps ikke fungerer korrekt, kan det hjælpe med at løse problemet at genstarte din enhed eller opdatere softwaren til den nyeste version.
Trin 1. Tryk og hold begge knapper på dit Galaxy Watch nede, indtil skærmen viser Samsung-logoet.
Trin 2. Når genstarten er fuldført, skal du stryge op og åbne Indstillinger > Tryk på Softwareopdatering.
Trin 3. Tryk på Download og installer.
* Slå Opdater automatisk til for automatisk at installere fremtidige opdateringer til Galaxy Watch.
* Uret giver dig besked, hvis det er opdateret.
Apps kan fjernes fra dit Galaxy Watch ved at åbne Wearable-appen på den telefon, der er tilsluttet dit ur, eller du kan bruge dit ur direkte.
Brug den tilsluttede telefon til at afinstallere apps
* Før du starter, skal du sørge for, at din telefon og Galaxy Watch er tilsluttet.
Trin 1. Åbn Wearable-appen på din telefon > Tryk på ikonet Urindstillinger på navigationslinjen.
Trin 2. Tryk på Apps > Tryk på den app, du vil afinstallere.
Trin 3. Tryk på Afinstaller-ikonet > Vælg Afinstaller i pop op-vinduet.
* Hvis du ikke kan se afinstallationsikonet, kan appen ikke fjernes.
Brug dit Samsung Galaxy Watch til at afinstallere apps
Trin 1. På appskærmen skal du trykke og holde på ikonet for den app, du ønsker at afinstallere > Tryk på Afinstaller i pop op-vinduet.
Trin 2. Tryk på OK.
En fabriksnulstilling kan være nødvendig, hvis dit Galaxy Watch ikke reagerer. En fabriksnulstilling af Samsung Galaxy Watch sletter dine data på uret. Sørg for at sikkerhedskopiere dine data ved hjælp af Wearable-appen, før du udfører en nulstilling, så dataene kan indlæses igen på dit ur, når nulstillingen er fuldført. Samsung er ikke ansvarlig for mistede data.
Trin 1. Fra din Galaxy Watchs startskærm skal du stryge op og åbne Indstillinger > Vælg Generelt.
Trin 2. Vælg Nulstil.
Trin 3. Gennemse oplysningerne på skærmen > Tryk på Nulstil.
* Når fabriksnulstillingen er fuldført, skal du tilslutte dit Galaxy Watch til din telefon igen og vælge, om du vil gendanne dataene på dit ur eller konfigurere det med standardindstillingerne.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.