Le son hi-fi. Signé Samsung
Lame en métal iconique.
Conçu pour
votre confort
La lame en métal profite à la fois au design et à la simplicité d’utilisation. Finement sculptés dans l’aluminium et perfectionnés, les Galaxy Buds4 Pro brillent avec élégance et attirent tous les regards. Disponibles dans des couleurs intemporelles, ils présentent un look classique à la fois sophistiqué et polyvalent. Conçus pour offrir confort et stabilité, vous pouvez compter sur eux pour qu’ils ne glissent pas de vos oreilles. Du moment où vous les chargez, jusqu’au moment où vous interagissez avec les fonctionnalités, tout a été pensé pour être le plus ergonomique.
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Couleurs Blanc View MoreClose Color information layer
Couleurs
BlancExclusivité Samsung.com
Blanc
Noir
Or rose
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Boîtier de recharge View MoreClose Charging Case information layer
Boîtier de recharge
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Confort View MoreClose Comfort Fit information layer
Confort
Appuyés par des données d’oreilles du monde entier, les Galaxy Buds4 Pro sont conçus pour convenir au maximum d’oreilles différentes. Les Galaxy Buds4 Pro restent confortablement en place dans vos oreilles et offrent une protection contre l'eau IP57 pour vous accompagner en extérieur et lors de vos séances de sport., ,
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Contrôles tactiles View MoreClose Pinch Control information layer
Contrôles tactiles
Avec les nouveaux contrôles tactiles, vous pouvez gérer vos médias ou contrôler le volume simplement avec votre index — plus besoin d’utiliser votre smartphone.
- Single pinch
- Double pinch
- Swipe up or down
- Pinch and hold
- Single pinch
- Double pinch
- Swipe up or down
- Pinch and hold
Écoutez vos titres
avec une qualité studio Hi-Fi
Double haut-parleur amélioré
Son Hi-Fi.
Vivez chaque fréquence
Découvrez la véritable expérience Hi-Fi signée Samsung. Le double haut-parleur, associé à un double amplificateur dédié, est méticuleusement réglé pour offrir un son haute fidélité sur tout le spectre sonore. Profitez d’un système d’écoute digne d’un studio, où que vous soyez.
Qualité audio avancée
Le son studio, sans compromis
Retrouvez l’émotion originale, au plus près de l’intention de l’artiste. Le Codec Hi-Fi Samsung Seamless Codec (SSC) prend en charge un son audio de 24 bits/96 kHz pour préserver le son original avec une grande quantité d’informations. Activez l’option Ultra Haute Qualité (UHQ) sur votre smartphone Galaxy et redécouvrez vos chansons préférées avec plus de détails.,,
Codec Hi-Fi 24-bit/96 kHz Samsung Seamless Codec — UHQ
Égaliseur intelligent
Façonnez votre propre expérience Hi-Fi
Faites un pas de plus vers l’excellence audio. Personnalisez les basses, les aigus et la tonalité selon vos préférences à l’aide de l’égaliseur 9 bandes, afin de créer une signature sonore sur mesure. Les Galaxy Buds4 Pro optimisent également le son de manière intelligente en fonction de la forme de vos oreilles et de votre style de port, garantissant une expérience d’écoute cohérente telle que vos oreilles la perçoivent, même lorsque vous réglez le volume.
Appels ultra clairs
Des appels clairs, même en milieu bruyant
Même vos appels sont d’une clarté exceptionnelle, digne d’un son Hi-Fi. Votre voix est captée avec clarté par 6 microphones positionnés autour de votre tête, isolant intelligemment celle-ci du bruit de fond grâce à un algorithme avancé. Le signal vocal est transmis via la technologie Super Wideband (SWB jusqu’à 16 kHz) entre vos Galaxy Buds4 Pro et votre smartphone Galaxy. Entendez et soyez entendu, distinctement et clairement — même dans les milieux bruyants.,
Deux smartphones Galaxy sont placés de chaque côté, avec une paire d’écouteurs Galaxy Buds4 Pro Banc au milieu. Entre les écouteurs se trouve une icône représentant un appel téléphonique. Le smartphone de gauche affiche l’écran d’appel avec le nom « Ava » et celui de droite affiche l’écran d’appel avec le nom « Sam ». En arrière-plan, plusieurs vagues illustrent la fonctionnalité Appels ultra clairs disponible sur les Galaxy Buds4 Pro.
Audio 360
Laissez le son vous envelopper
Élargissez votre champ sonore à une grande salle d’orchestre ou à une arène, vous plaçant au centre de la scène d’un simple geste. Ressentez les instruments et les voix en trois dimensions, et sentez l’atmosphère musicale vous envelopper.
Un homme assis sur un canapé entouré d’un cercle composé de différents instruments. Les instruments incluent un micro avec un pied de micro, un ensemble de batterie, une trompette, un violoncelle, un violon, une guitare électrique et un piano à queue. Les instruments sont représentés par des contours, mettant en avant le système Audio 360 disponible sur les Galaxy Buds4 Pro.
Une immersion qui s’adapte à vous
Réduction de bruit améliorée
Préservez toute l’intensité du son Hi-Fi
Grâce à son système audio haute fidélité de pointe, les Galaxy Buds4 Pro offrent un contrôle précis de la réduction de bruit. Les bruits parasites s’estompent en temps réel grâce à l’algorithme de réduction de bruit active (ANC) qui traite et s’adapte instantanément à la forme et à l’ajustement de votre oreille. Écoutez un son hi-fi vivant, riche et profondément captivant, où que vous soyez.
Mode Réduction adaptative
Restez immergé tout en restant à l’écoute du monde
Gérez votre expérience d’écoute à votre guise. Les Galaxy Buds4 Pro ajustent les niveaux de Réduction de bruit et le Son ambiants en temps réel, s’adaptant à votre environnement, que vous soyez sensible au bruit ou que vous souhaitiez entendre votre environnement. Restez davantage immergé dans la musique tout en restant connecté au monde qui vous entoure.
Interprète
La traduction en temps réel dans vos oreilles
Franchissez les barrières de la langue avec un traducteur IA personnel dans vos oreilles. Grâce à l’Interprète de Galaxy AI, entendez la traduction dans vos Galaxy Buds4 Pro et lisez la transcription sur votre smartphone Galaxy. Grâce à Galaxy AI, communiquez sans difficulté à travers le monde.,,
Contrôle vocal IA
Vos agents IA à portés de voix
Demandez de l’aide simplement avec votre voix ― sans avoir besoin d’utiliser votre téléphone. Parlez simplement à des agents IA comme Bixby pour obtenir des réponses à vos questions ou gérer vos tâches sans ralentir votre rythme., ,
Une photo prise de dos d’une femme utilisant un seul écouteur Galaxy Buds4 Pro Blanc. À proximité, une bulle de texte demandant à l’IA : « Qu’est-ce qu’une jarre de lune ? » Sous la bulle de texte se trouve une autre bulle avec la réponse : « Une jarre de lune est un grand pot rond en porcelaine blanche coréenne de la dynastie Joseon, dont le corps légèrement bombé, presque sphérique, et la glaçure blanc laiteux évoquent l’apparence d’une pleine lune. » Vous trouverez ci-dessous une liste des points clés concernant les jarres de lune.
Contrôle par gestes de la tête
Faites simplement « oui » ou « non » de la tête
Contrôlez vos Buds avec des gestes de la tête, que ce soit pour accepter des appels ou parler à Bixby, sans avoir à lever la main. Ainsi, interagissez avec vos Galaxy Buds4 Pro même dans des situations où vos mains sont occupées.,
Auto Switch
Passez d’un appareil Galaxy à l’autre, en un instant
Auto Switch déplace votre audio vers l’appareil le plus pertinent. Prenez un appel sur votre smartphone Galaxy tout en vous concentrant sur votre projet créatif sur votre Galaxy Tab ou Galaxy Book. Revenez immédiatement là où vous vous étiez arrêté dès que vous avez terminé l’appel. Avec un écosystème Galaxy, profitez d’une expérience fluide.,
Les points clés
Double
haut-parleur amélioré
Son Hi-Fi avec
Codec
UHQ
Appels ultra clairs
Design signature
One UI 8.5
Double
haut-parleur amélioré
Son Hi-Fi avec
Codec
24-bit/96 kHz
Appels ultra clairs
Design signature
One UI 8.5
Ecosystème Galaxy
Faites équipe avec votre tout nouveau smartphone intelligent
Associez votre Galaxy S26 Ultra à votre Galaxy Watch8 pour apporter du peps à votre quotidien ― que ce soit en écoutant votre musique avec une haute qualité audio et une connexion Bluetooth 6.1 stable, ou en suivant votre sommeil et votre activité cardiaque.
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Galaxy S26 Ultra
En savoir plus.
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Galaxy Watch Ultra
En savoir plus.
Foire aux Questions
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Les Galaxy Buds4 Pro offrent un son Hi-Fi grâce à des améliorations premium.
- Son : le double haut-parleur et le double amplificateur reproduisent un son fidèle à l'enregistrement original. Le codec Samsung Seamless Codec (SSC) prend en charge l'audio 24 bits / 96 kHz pour une fidélité et une stabilité améliorées. Grâce à l'option « Ajustement des écouteurs », vous pouvez profiter de votre musique partout grâce à un son qui s'adapte à la forme de votre oreille et à votre style de port. De plus, la fonction Appels ultra clairs vous permet de communiquer clairement malgré le bruit.
- Design : la lame en métal ajoute une touche de sophistication au design, qui a également été amélioré pour offrir un confort optimal grâce à une forme ergonomique et des embouts en silicone. Le boîtier de recharge est doté d'un dôme trasnparent et est compact pour faciliter le transport.
- One UI : la connexion fluide avec les appareils Galaxy équipés de la dernière version One UI 8.5 facilite encore plus les choses avec les Galaxy Buds4 Pro. Vous pouvez facilement gérer les fonctionnalités à partir des paramètres de l'appareil et du panneau rapide sans télécharger d'application séparée.
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Les principales différences entre les Galaxy Buds4 Pro et les Galaxy Bud4 sont les suivantes.
- Les Galaxy Buds4 Pro sont équipés d'un double haut-parleur amélioré et d'un double amplificateur pour reproduire un son Hi-Fi fidèle à l'enregistrement original. Ils sont livrés avec 3 jeux d'embouts en silicone de différentes tailles pour une restitution sonore avec moins de distorsion. Les Galaxy Buds4 Pro prennent en charge des fonctionnalités telles que Voice Detect et Siren Detect.
- Les Galaxy Buds4 produisent un son équilibré grâce à un haut-parleur performant et sont optimisés pour une écoute quotidienne.
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Les Galaxy Buds4 Pro sont livrés avec des écouteurs, des embouts (3 jeux : S/M/L), un boîtier de recharge et un guide de démarrage rapide. Le câble USB Type-C n'est pas inclus.
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Oui, les Galaxy Buds4 Pro sont fournis avec 3 jeux d'embouts auriculaires de différentes tailles : petits, moyens et grands.
- Les embouts de taille M sont fixés aux écouteurs par défaut.
- Changez la taille si nécessaire et trouvez celle qui convient le mieux à vos oreilles.
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Oui, le boîtier de recharge des Galaxy Buds4 Pro est compatible avec la rechage sans fil. Le chargeur sans fil n'est pas inclus dans la boîte et est vendu séparémment.
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Non, le boîtier de recharge de chaque modèle de Buds est différent, ce qui les rend incompatibles et propres à un modèle.
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Vous pouvez utiliser le contrôle tactile sur les Galaxy Buds4 en utilisant votre index. Tout d’abord, mettez les écouteurs et essayez les actions suivantes.
- Faites un pincement pour jouer ou mettre en pause une musique, répondre ou terminer un appel, et arrêter l’utilisation de fonctionnalités comme Lire les notifications à voix haute.
- Faites un pincement double pour jouer la piste suivante.
- Faites un pincement triple pour jouer la piste précédente.
- Pincez et maintenez l'écouteur pour activer une fonction prédéfinie ou refuser un appel.
- Faites glisser votre index vers le bas ou vers le haut pour ajuster le volume.
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Les Galaxy Buds4 Pro sont équipés de deux amplificateurs dédiés pour chaque haut-parleur dans le double haut-parleur avancé, pour un contrôle précis et une réduction des interférences. Ce fonctionnement séparé permet un réglage minutieux pour produire un son de haute qualité.
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SSC UHQ prend en charge jusqu'à 24 bits / 96 kHz et est disponible sur les smartphones Galaxy et Galaxy Tab. D'autres appareils pourraient être pris en charge à l'avenir.
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Lorsque vous êtes en communication téléphonique avec les Galaxy Buds4 Series dans les oreilles, vous pouvez entendre et être entendu clairement, même dans les environnements bruyants.
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Si vous utilisez des appareils Galaxy fonctionnant sous One UI 8.0 ou une version ultérieure, vous pouvez contrôler les Galaxy Buds4 Series sans télécharger d'application supplémentaire. Associez instantanément vos écouteurs à votre appareil Galaxy et profitez de votre expérience d'écoute.
- Sur les appareils Galaxy fonctionnant sous One UI 8.0 ou une version ultérieure, certaines fonctionnalités peuvent être contrôlées à partir du panneau rapide ou vous pouvez gérer les Galaxy Buds4 Pro de manière plus détaillée à partir des paramètres de votre téléphone sans télécharger d'application supplémentaire.
- Pour les appareils Galaxy fonctionnant sous des versions antérieures de One UI, les configurations sont disponibles dans l'application Galaxy Wearable.
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Galaxy AI fournit une interprétation rapide : écoutez-la via les Galaxy Buds4 Pro et lisez-la sur votre smartphone Galaxy. Gardez vos écouteurs, même lorsque vous discutez avec une personne qui parle une autre langue.
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Auto Switch utilise le Bluetooth pour transférer automatiquement la source audio entre les appareils. Cette fonctionnalité vous permet de répondre à des appels entrants tout en travaillant sur un projet créatif avec votre Galaxy Tab ou Galaxy Book. Une fois l’appel terminé, vous pouvez facilement reprendre votre projet sans interruption.
Comparer la gamme Galaxy Buds
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Latest Products
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Haut-parleur
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Haut-parleur
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Haut-parleur
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Amplificateur
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Amplificateur
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Amplificateur
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Codec Bluetooth
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Codec Bluetooth
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Version du Bluetooth
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Version du Bluetooth
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Micro
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Micro
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Appels ultra clairs
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Appels ultra clairs
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Appels ultra clairs
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Audio 360
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Audio 360
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Egaliseur intelligent/ Réduction intelligente
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Egaliseur intelligent/ Réduction intelligente
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Egaliseur intelligent/ Réduction intelligente
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Egaliseur Volume
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LE Audio
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Contrôles tactiles
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Contrôles tactiles
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Contrôles tactiles
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Contrôle par gestes de la tête
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Contrôle par gestes de la tête
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Contrôle par gestes de la tête
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Lecture audio
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Lecture audio
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Lecture audio
- Le nouveau woofer plus large des Galaxy Buds4 Pro dispose d'un diaphragme 19,8 % plus grand que celui des Galaxy Buds3 Pro.
- Appareils vendus séparément.
- L'audio Ultra Haute Qualité (UHQ) jusqu'à 24 bits / 96 kHz est disponible sur la série Galaxy S26, S25, S24, S23, les modèles Z Fold7, Z Flip7, Z Fold6, Z Flip6, Z Fold5, Z Flip5, et les séries Tab S11, S10, S9 avec One UI 6.1.1 ou ultérieur. D'autres appareils pourraient être pris en charge à l'avenir.
- L'audio Ultra Haute Qualité (UHQ) est désactivé par défaut et peut être configuré directement dans les paramètres du téléphone pour les appareils exécutant One UI 8.0 et versions ultérieures. Pour les appareils fonctionnant sous des versions antérieures de One UI, les configurations peuvent être trouvées dans l'application Galaxy Wearable.
- La disponibilité des couleurs peut varier selon les pays ou les revendeurs. La couleur or rose est disponible en exclusivité sur Samsung.com.
- D’après une étude mondiale sur les données morphologiques auditives menée par le Centre d’innovation en design de Samsung.
- La certification IP57 est basée sur des conditions de test en laboratoire pour une immersion jusqu'à 1 mètre dans l'eau douce pendant 30 minutes maximum.
- Déconseillé pour une utilisation à la plage ou à la piscine. Le boîtier de recharge n'est pas étanche. Si les écouteurs sont endommagés, leur étanchéité n'est plus garantie. Si les écouteurs ou vos mains sont mouillés, ils doivent être séchés soigneusement avant d'être manipulés ou placés dans le boîtier de recharge. Si vous les placez dans le boîtier de recharge sans les sécher, les écouteurs risquent d'être endommagés.
- L'Audio 360 est uniquement disponible sur les smartphones Samsung Galaxy et les tablettes Galaxy Tab avec Android One UI version 3.1 ou ultérieure, ainsi que sur les modèles de TV Samsung sélectionnés. Les modèles de TV Samsung pris en charge incluent : Neo QLED 8K (QN900D, QN800D), Neo QLED 4K (QN95D, QN90D, QN87D, QN85D), OLED (S95D, S90D, S85D), et QLED (Q80D, Q70D). Le support de Audio 360 et du suivi des gestes de la tête peut varier en fonction de l'application et du contenu.
- Les fonctions Réduction de bruit adaptative, détecteur de voix et détecteur de sirène sont désactivées par défaut et peuvent être configurées directement dans les paramètres du téléphone pour les appareils fonctionnant sous One UI 8.0 et versions ultérieures. Pour les appareils fonctionnant sous des versions antérieures de One UI, les configurations sont disponibles dans l'application Galaxy Wearable.
- Chaque écouteur contient trois microphones (six au total dans l'appareil). La technologie DNN avancée traite l'audio indépendamment sur chaque écouteur, sans interaction entre eux.
- Le Bluetooth doit être activé pour coupler les Galaxy Buds4 avec le smartphone Galaxy et la tablette Galaxy.
- Un module supplémentaire peut nécessiter un téléchargement en fonction de la version de One UI. Pour les appareils fonctionnant avec des versions de One UI inférieures à 8.0, l’application Galaxy Wearable doit être téléchargée.
- La connexion des Samsung Galaxy Buds4 Pro en tant qu'audio Bluetooth est disponible indépendamment du système d'exploitation.
- La connexion des Samsung Galaxy Buds4 Pro en tant qu'audio Bluetooth est disponible indépendamment du système d'exploitation, mais pour configurer les paramètres avancés sur l'application Galaxy Wearable, les Samsung Galaxy Buds4 Pro doivent être associés à un smartphone avec Android 12.0 ou supérieur et au moins 1,5 Go de mémoire.
- La connexion à un compte Samsung est requise pour activer et modifier les paramètres des Galaxy Buds4 sur l’application Galaxy Wearable.
- Une connexion au compte Samsung est nécessaire pour activer et modifier les paramètres des Galaxy Buds4 Pro. Pour les appareils sous One UI 8.0 ou une version ultérieure, les paramètres peuvent être configurés directement dans les paramètres du téléphone. Pour les appareils fonctionnant avec des antérieures, les configurations se trouvent dans l'application Galaxy Wearable. De plus, pour utiliser l'application Galaxy Wearable, les Galaxy Buds4 Pro doivent être associés à un smartphone avec Android 12.0 ou une version ultérieure avec au moins 1,5 Go de mémoire. L'application Galaxy Wearable n'est pas compatible avec un autre système d'exploitation (comme iOS).
- L'Interprète est disponible sur les appareils mobiles avec les fonctionnalités Galaxy AI intégrées, fonctionnant sous One UI 6.1.1 ou ultérieur.
- Les Galaxy Buds4 prennent en charge les fonctionnalités Galaxy AI telles que l’Interprète et le Traducteur en temps réel lorsqu’ils sont accouplés avec des appareils Samsung Galaxy compatibles. La disponibilité des fonctionnalités Galaxy AI peut varier selon le modèle d’appareil. La connexion à un compte Samsung peut être requise pour utiliser certaines fonctionnalités AI de Samsung. Samsung ne fait aucune promesse, assurance ou garantie quant à l’exactitude, la fiabilité ou l’exhaustivité des résultats fournis par les fonctionnalités AI. Les langues (régions) supportées incluent l’arabe, l’indo, le chinois simplifié, le chinois traditionnel (Hong Kong, Taïwan), le néerlandais, l’anglais (Australie, Inde, Royaume-Uni, États-Unis), le français (Canada, France), l’allemand, l’ourdou, l’italien, le japonais, le coréen, le polonais, le portugais (Brésil, Portugal), le roumain, le russe (Fédération de Russie), l'espagnol (Mexique, Espagne, États-Unis), le suédois, le thaï, le turc, le vietnamien, le tagalog, le gujarati. Plus de langues seront ajoutées lors des mises à jour futures.
- Le réveil vocal est désactivé par défaut et peut être configuré directement dans les paramètres de l’appareil pour les appareils fonctionnant sous One UI 8.0 et ultérieur. Pour les appareils fonctionnant avec des versions antérieures de One UI, les réglages se trouvent dans l’application Galaxy Wearable.
- Bixby est supporté sur la plupart des smartphones Samsung Galaxy et des tablettes Galaxy. Bixby fournit des réponses en temps réel sur les appareils fonctionnant sous One UI 8.5 ou ultérieur. La disponibilité du service peut varier selon le pays, le fournisseur de services, le modèle d’appareil et la version du système d’exploitation.
- Bixby supporte 9 langues : coréen, anglais, allemand, français, italien, espagnol, portugais, chinois (simplifié) et japonais.
- La fonctionnalité Gestes de la tête est désactivée par défaut et peut être configurée directement dans les paramètres de l’appareil pour les appareils accouplés fonctionnant sous One UI 8.5 et plus récent.
- Les applications supportées peuvent varier selon le pays. Les gestes peuvent être personnalisés par l’utilisateur.
- Les Galaxy Buds4 Pro peuvent être connectés à des appareils avec un autre système d'exploitation, mais ne peuvent pas être contrôlés via l'appareil, car l'application Galaxy Wearable n'est pas prise en charge.
- La fonction Auto Switch est uniquement disponible sur les tablettes Samsung Galaxy Book de la série avec One UI 6.0 Book ou ultérieur, les smartphones Galaxy et les tablettes Galaxy avec One UI 4.1.1 ou ultérieur, et les montres Galaxy de la série 4 ou ultérieur. Les appareils Samsung Galaxy doivent être connectés à un compte Samsung pour activer la fonction Auto Switch. La fonction Auto Switch pour les TV Samsung est uniquement disponible sur les TV lancées en février 2022 ou ultérieurement après avoir reçu une mise à jour du micrologiciel en juillet 2022. Le Auto Switch avec les TV est uniquement disponible pour passer et recevoir des appels téléphoniques.
- L'autonomie réelle de la batterie peut varier et dépend des conditions d'utilisation, des paramètres, du nombre de charges, de la puissance du signal Bluetooth et d'autres facteurs.
- La durée réelle de lecture peut varier en fonction des paramètres.
- Les Galaxy Buds utilisent le codec LC3 lorsque le son est transmis via LE Audio. La disponibilité de LE Audio peut varier en fonction de l'appareil appairé et des fonctionnalités audio utilisées. Pour que LE Audio fonctionne, l'appareil appairé doit le prendre en charge.
- Auracast™ est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc.
- Les appels ultra clairs par Super wideband (SWB) sont disponibles sur la série Galaxy S26, S25, Z Fold7, Z Flip7, Z Fold6, Z Flip6, A56, Tab S11 et Tab S10 avec One UI 6.1.1 ou version ultérieure. D’autres appareils pourraient être pris en charge à l’avenir. Les appels par Super Wideband (SWB) sont disponibles indépendamment de l’application de communication. Le SWB peut ne pas être pris en charge en fonction du réseau mobile entre les appareils.
- Chargeur sans fil et câble vendus séparément.
Caractéristiques
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Version Bluetooth
Bluetooth v6.1
-
Capteurs
Accéléromètre, Gyroscope, Capteur à effet Hall, Capteur de pression, Capteur de proximité, Capteur tactile, VPU (Unité de prise de voix)
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Poids d’un écouteur (g)
5.1
-
Nombre de microphones
6
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Haut-parleur
2 voies améliorées
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Son ambiant
Oui
-
Réduction active de bruit adaptative
Oui
-
Réduction active du bruit
Oui
-
Détecteur de voix
Oui
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Audio 360
Oui
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Détection de sirènes
Oui
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Codec Audio
AAC, SBC, SSC(Samsung Seamless Codec), SSC-UHQ, LC3
-
Égaliseur adaptatif
Oui
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ANC adaptatif
Oui
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Appels super clairs
Oui
-
Version Bluetooth
Bluetooth v6.1
-
Profils Bluetooth
A2DP, AVRCP, HFP, PBP, TMAP
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LE Audio
Oui
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Auto Switch
Oui
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Accéléromètre, Gyroscope, Capteur à effet Hall, Capteur de pression, Capteur de proximité, Capteur tactile, VPU (Unité de prise de voix)
-
Dimensions de l’écouteur (H x L x P, mm)
30.9 x 18.1 x 19.6
-
Poids d’un écouteur (g)
5.1
-
Dimensions de l'étui (H x L x P, mm)
51 x 28.3 x 51
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Poids de l’étui (g)
44.3
-
Résistance
IP57
-
Durée de conversation (heures, avec ANC)
Jusqu'à 4.5
-
Durée totale de conversation (heures, avec ANC)
Jusqu'à 20
-
Durée d'écoute de la musique (heures, avec ANC)
Jusqu'à 6
-
Durée totale d'écoute de la musique (heures, avec ANC)
Jusqu'à 26
-
Durée de conversation (heures, sans ANC)
Jusqu'à 5
-
Durée totale de conversation (heures, sans ANC)
Jusqu'à 22
-
Durée d'écoute de la musique (heures, sans ANC)
Jusqu'à 7
-
Durée totale d'écoute de la musique (heures, sans ANC)
Jusqu'à 30
-
Puissance requise pour la charge (min. / max., W)
2.5 ~ 4.5
-
Capacité de la batterie d’un écouteur (mAh, typique)
61
-
Capacité de la batterie de l’étui (mAh, typique)
530
-
Samsung Find
Oui
-
Voix réveil Bixby
Oui
-
Rappel d'étirement du cou
Oui
-
Commande vocale
Oui
Avis
Galaxy Buds4 Pro (Couleur exclusive)
- Les clients louent la qualité sonore exceptionnelle avec des basses contrôlées, des voix cristallines et une précision remarquable dans tous les genres musicaux.
- La suppression de bruit active est décrite comme incroyable, éliminant efficacement les bruits de circulation et les conversations de bureau sans isolement excessif.
- Beaucoup apprécient le confort supérieur, portant les écouteurs 6 à 7 heures sans fatigue, comparé à 3 heures avec les modèles précédents.
- L'intégration transparente avec les appareils Samsung et les contrôles d'application intuitifs offrent une expérience utilisateur fluide et pratique.
- Quelques utilisateurs trouvent les nouveaux boutons physiques moins réactifs que l'interface tactile antérieure, bien que cette critique soit rare et mineure.
Photos et vidéos des clients
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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Filtres
2,306 Avis
04/08/2026
03/08/2026
Service clients Samsung
Bonjour Ruso, Merci infiniment pour vos retours positifs sur nos Galaxy Buds4 Pro! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez leurs fonctionnalités et que vous les trouviez légers, beaux et avec un excellent son. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
22/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Julien 42, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos Galaxy Buds4 Pro! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Balpare, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que vos Galaxy Buds4 Pro vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
19/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour afuchs57, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
16/07/2026
16/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Dayou, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec nos Galaxy Buds4 Pro. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
15/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Multima, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4 Pro. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
13/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Yasooo58, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
12/07/2026
12/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Venancio, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4 Pro. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour arca1313, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur nos Galaxy Buds4 Pro. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour vous aider avec le problème que vous avez rencontré, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur de vos Galaxy Buds4 Pro ( à partir de la page 8): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202602/20260227135327512/SM-R540_R640_UG_Open_Fre_Rev.1.0_260223.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Médériceti, Nous vous exprimons toute notre gratitude pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez vos Galaxy Buds4 Pro. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
07/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Ibrahima_90, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis d'apprendre que nos Galaxy Buds4 Pro répondent parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
06/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Colibri94, Merci pour le partage de votre avis! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de vos Galaxy Buds4 Pro. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
05/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Sand98, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de vos Galaxy Buds4 Pro. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
05/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour sevensrays, Votre avis positif sur nos Galaxy Buds4 Pro est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
05/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Hakimm1983, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour vous aider avec le problème que vous avez rencontré, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur de vos Galaxy Buds4 Pro ( à partir de la page 8): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202602/20260227135327512/SM-R540_R640_UG_Open_Fre_Rev.1.0_260223.pdf Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
28/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Hasi Mhl, Un grand merci pour votre avis positif sur nos Galaxy Buds4 Pro! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
28/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour MARS2000, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
25/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Jyppy 972, Merci infiniment pour vos retours positifs sur nos Galaxy Buds4 Pro! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez leurs fonctionnalités. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
22/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour winnie_29, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
21/06/2026
21/06/2026
21/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour frl2912, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de vos Galaxy Buds4 Pro. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
19/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Dune, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur nos Galaxy Buds4 Pro. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4 Pro). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Cktaja, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/06/2026
14/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Eve974, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4 Pro. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4 Pro). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur: https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
14/06/2026
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Bonjour NicoK, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos Galaxy Buds4 Pro! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/06/2026
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Bonjour PAT1312, Un grand merci pour votre avis positif sur nos Galaxy Buds4 Pro! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
07/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour VeroniqueM, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos Galaxy Buds4 Pro! Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4 Pro). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
07/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour BienSur, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
07/06/2026
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Bonjour The voyager, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos Galaxy Buds4 Pro correspondent parfaitement à vos besoins. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
07/06/2026
07/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Mla8, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Diana2106, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4 Pro). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Celo, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec nos Galaxy Buds4 Pro. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Si vos oreilles ou vos mini-oreillettes sont mouillées ou si elles comportent des corps étrangers, ou si vous avez un contact prolongé de la peau avec les mini-oreillettes, cela peut entraîner une irritation de la peau. Assurez-vous que vos oreilles et vos mini-oreillettes sont propres et sèches avant de porter les mini-oreillettes. En cas d’irritation de la peau lorsque vous portez les mini-oreillettes, cessez immédiatement de les porter et consultez un spécialiste. Si l'achat a été effectué sous les 14 jours, nous vous invitons à prendre contact avec un de nos conseiller afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Eddy35, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur nos Galaxy Buds4 Pro. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Mistyc78, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4 Pro. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous aider avec le problème que vous avez rencontré, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur de vos Galaxy Buds4 Pro ( à partir de la page 8): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202602/20260227135327512/SM-R540_R640_UG_Open_Fre_Rev.1.0_260223.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Alex, Service clients Samsung
31/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Bpbp, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait de votre achat. Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
31/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour GGGGGG, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre note positive est très appréciée par nos équipes. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
31/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour SeboBar, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que nos Galaxy Buds4 Pro vous apportent une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
31/05/2026
31/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour FMfm, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre oeil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
31/05/2026
27/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Muss_6, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4 Pro). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Dragon92, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Sam61, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/05/2026
24/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Tiffy, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Votre recommandation est très appréciée. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
24/05/2026
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Bonjour laulaub, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis que nos Galaxy Buds4 Pro répondent à vos attentes! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
24/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Fred77860, Merci infiniment pour vos retours positifs sur nos Galaxy Buds4 Pro! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez leurs fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
24/05/2026
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Bonjour Sherpoint, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre oeil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
22/05/2026
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Bonjour Kiki2616, Vos mots positifs sont grandement appréciés, merci ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez vos Galaxy Buds4 Pro. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/05/2026
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Bonjour Calidigy, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de nos Galaxy Buds4 Pro ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/05/2026
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Bonjour Fabio26, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos Galaxy Buds4 Pro! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Mohannah, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/05/2026
17/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Ratatouille67, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Galaxy Buds4 Pro! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez leurs fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
17/05/2026
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Bonjour Al546760, Merci pour le partage de votre avis! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de vos Galaxy Buds4 Pro. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
17/05/2026
17/05/2026
14/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Bluelucky, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec nos Galaxy Buds4 Pro. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
14/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Elfavito zozo, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur nos Galaxy Buds4 Pro. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4 Pro). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
12/05/2026
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Bonjour Mikael21, Votre commentaire positif sur notre Galaxy Buds4 Pro nous met le sourire aux lèvres! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
11/05/2026
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Bonjour Steffdayan06, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur nos Galaxy Buds4 Pro. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
11/05/2026
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Bonjour Anissab, Un grand merci pour votre avis positif sur nos Galaxy Buds4 Pro! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
11/05/2026
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Bonjour Julien512, Un grand merci pour votre avis positif sur nos Galaxy Buds4 Pro! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
10/05/2026
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Bonjour Joker971, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur nos Galaxy Buds4 Pro. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
10/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Aureldu21, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos Galaxy Buds4 Pro répondent à vos besoins et que vous en soyez satisfait. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
10/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Jpok, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos Galaxy Buds4 Pro! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
10/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Mini stars, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis d'apprendre que nos Galaxy Buds4 Pro correspondent parfaitement à vos besoins. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
10/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Korne, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos Galaxy Buds4 Pro correspondent parfaitement à vos besoins. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
10/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Cergey, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos Galaxy Buds4 Pro! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
10/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Antoine32, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4 Pro). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
08/05/2026
04/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Alex37330, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de vos Galaxy Buds4 Pro. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Brunodelamartiniere, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4 Pro). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
03/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Nicolas78, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Galaxy Buds4 Pro. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
03/05/2026
03/05/2026
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Bonjour BELLES OREILLES, Nous sommes ravis de savoir que nos Galaxy Buds4 Pro répondent parfaitement à vos besoins, merci ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
03/05/2026
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Bonjour Adama78, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/05/2026
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Bonjour Krisjar, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos Galaxy Buds4 Pro! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/05/2026
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Bonjour Fred_Eurois, Votre avis positif sur nos Galaxy Buds4 Pro est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/05/2026
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Bonjour inter Milan, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos Galaxy Buds4 Pro! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/05/2026
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Bonjour Hellfireson, Nous sommes touchés par vos mots positifs, merci pour votre confiance en notre Galaxy Buds4 Pro ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
03/05/2026
03/05/2026
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Bonjour GregR, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Galaxy Buds4 Pro. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
29/04/2026
29/04/2026
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Bonjour Sonee, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4 Pro). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
27/04/2026
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Bonjour Lele35, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/04/2026
27/04/2026
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Bonjour fcbg, Votre soutien et vos retours positifs sont essentiels pour nous, merci infiniment ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
27/04/2026
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Bonjour BrunoB2B, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
27/04/2026
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Bonjour FR76, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de vos Galaxy Buds4 Pro. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/04/2026
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Bonjour Aaaaaaarrr, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre note positive est très appréciée par nos équipes. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/04/2026
26/04/2026
26/04/2026
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Solutions et astuces
- Comment remplacer les embouts des Samsung Galaxy Buds4 Pro
- Comment utiliser la fonction Gestes de la tête de la série Samsung Galaxy Buds4
- Comment résoudre les problèmes d'appel sur vos Samsung Galaxy Buds
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