Reprise : 50€

Four Série 4 Dual Cook Flex 76 L

Noir 76 L
NV7B45502AB/U1

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Four Série 4 Dual Cook Flex 76 L
Noir 76 L

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Fonctionnalités clés

Shows a person pouring water from a glass into a dedicated tray on the bottom of the oven, which is used to create steam.

Vapeur naturelle

Shows a joint of meat inside the oven, which is tightly sealed in a plastic bag and on a metal tray, being cooked using the Air Sous Vide system.

Air Sous Vide

Shows 3 smartphone screens from the SmartThings Cooking app, which lets you access personalized recipes and meal plans, view guided cooking instructions and create a grocery shopping list to buy ingredients.

SmartThings Cooking

Fonctionnalités

Plus de liberté de cuisson

Points forts

Shows the upper and lower zones being used independently to cook different dishes at the same time using different settings.

Dual Cook

Choisissez le mode de cuisson de vos différents repas pour optimiser vos recettes. Les zones supérieure et inférieure du four Dual Cook fonctionnent indépendamment ou ensemble.

Shows a close-up of croissants being baked in the oven, but being kept moist with steam using the Natural Steam option.

Vapeur naturelle

Savourez des aliments délicieusement moelleux et croustillants, sans avoir besoin d'un équipement spécialisé.

Shows a joint of meat inside the oven, which is tightly sealed in a plastic bag and on a metal tray, being cooked using the Air Sous Vide system.

Air Sous Vide

Faites cuire les aliments de manière plus uniforme sans qu'ils ne cuisent trop ou ne se dessèchent.

1 four trois-en-un !

Dual Cook Flex

Cuisinez différents repas avec plus de confort. Les zones supérieure et inférieure du Dual Cook Flex fonctionnent indépendamment. Utilisez uniquement la zone supérieure pour les petits plats, les deux zones ensemble avec des réglages de température et de durée différents ou le four entier pour les grands plats. Une porte à charnière vous permet d'accéder facilement à la partie supérieure.

Un four. Plusieurs possibilités

Porte flexible

Profitez d'une flexibilité totale pour cuisiner différents plats grâce à la porte flexible à charnières. Il suffit d'ouvrir la moitié supérieure pour utiliser la zone supérieure pour les petits plats. Il est plus facile de vérifier les plats et d'assaisonner les aliments, avec moins de perte de chaleur. Ou ouvrez la porte entière pour utiliser les deux zones lors de la cuisson de nombreux aliments différents.

  • *Modèle NV7B5675LAK testé. La consommation totale d'énergie est réduite de 25,3 % et le temps de cuisson de 22,7 %, selon les résultats des tests internes basés sur le protocole de test IEC- 60350 (petits gâteaux, convection 165℃, par rapport au compartiment entier). Les économies réelles varient en fonction de l'article de cuisson, de l'utilisation et d'autres facteurs.
  • *Modèle NV7B5675LAK testé. La consommation totale d'énergie est réduite de 25,3 % et le temps de cuisson de 22,7 %, selon les résultats des tests internes basés sur le protocole de test IEC- 60350 (petits gâteaux, convection 165℃, par rapport au compartiment entier). Les économies réelles varient en fonction de l'article de cuisson, de l'utilisation et d'autres facteurs.

Gardez les aliments juteux à l'intérieur et brunis à l'extérieur

Vapeur naturelle

Savourez des aliments moelleux et croustillants. Pour utiliser la vapeur naturelle, il suffit de placer le plateau prévu à cet effet au fond du four et de verser de l'eau dessus. La vapeur se crée alors pendant la cuisson. Elle permet de conserver l'humidité naturelle des aliments, pour qu'ils soient moelleux à l'intérieur, mais brunis et croustillants à l'extérieur.

Gardez les aliments juteux à l'intérieur et brunis à l'extérieur

Vapeur naturelle

Savourez des aliments moelleux et croustillants. Pour utiliser la vapeur naturelle, il suffit de placer le plateau prévu à cet effet au fond du four et de verser de l'eau dessus. La vapeur se crée alors pendant la cuisson. Elle permet de conserver l'humidité naturelle des aliments, pour qu'ils soient moelleux à l'intérieur, mais brunis et croustillants à l'extérieur.

  • * Disponible uniquement sur certains modèles
  • * Disponible uniquement sur certains modèles

Une cuisson totalement homogène

Air Sous Vide*

Une cuisson inratable, tendre et moelleuse. Le système Air Sous Vide détecte avec précision la température de la cavité pleine et la maintient de manière uniforme pendant une longue période. Grâce à un réglage de température au degré près, tous les aliments sont cuits à la perfection pour un résultat optimal.

SmartThings Cooking

Une préparation tout en confort !

Simplifiez votre expérience culinaire. SmartThings Cooking vous permet de gagner du temps et de cuisiner dans un confort optimal. En comprenant vos besoins, il recommande des recettes personnalisées** et crée un plan de repas hebdomadaire.

* Nécessite un réseau sans fil, un compte Samsung et l'application Samsung SmartThings. L'application Samsung SmartThings prend en charge Android OS 8.0 (Oreo) ou une version ultérieure, qui est optimisée pour les smartphones Samsung. Cette App prend également en charge iOS 13 ou une version ultérieure pour les modèles iPhone. L'application SmartThings est disponible sur l'App Store et le Play Store. ** Disponible dans certaines langues, notamment en anglais, français, allemand, italien et espagnol.

Un four toujours impeccable !

Nettoyage pyrolytique*

Gardez l'intérieur de votre four propre et net sans perdre de temps ni d'efforts à frotter ou à utiliser des produits de nettoyage coûteux. Un système de nettoyage pyrolytique* chauffe la cavité pour brûler les graisses et les résidus de cuisson. Il n'y a plus qu'à essuyer pour un résultat impeccable.

* Disponible uniquement sur certains modèles.

* Disponible uniquement sur certains modèles.

Cuisez parfaitement les aliments en fonction de vos goûts

Sonde de cuisson

Vérifiez plus facilement la température interne des plats et assurez-vous qu'ils sont cuits à votre goût. La sonde de cuisson* élimine toute approximation en indiquant clairement quand vos aliments, même ceux de grandes tailles, ont été cuits correctement.

* Disponible uniquement sur certains modèles

* Disponible uniquement sur certains modèles

Cuisinez plus !

Grande capacité (76L)

L'une des plus grande cavité du marché ! Bénéficiez d'une capacité XXL pour réaliser des plats familiaux grâce à son grand volume.

Remarquablement efficace

Efficacité énergétique - A+

Rendez votre maison plus économe en énergie. Vous pouvez utiliser l'ensemble du four et profiter d'une efficacité énergétique exceptionnelle classée A+* grâce au mode Eco convection. Il permet d'économiser de l'énergie en utilisant moins de puissance, tout en conservant l'aspect pratique d'un espace de cuisson grand et flexible.

Schéma d'encastrement

Caractéristiques

  • Classe d’efficacité énergétique

    A+

  • Air Sous Vide

    Oui

  • Design

    Double cuisson (Dual Cook Flex)

  • Steam Type

    Vapeur naturelle

  • Volume utile (cavité entière)

    76 L

  • Catégorie

    Double cuisson (Dual Cook Flex)

  • Couleur du four

    Carbone (coloris)

  • Type de porte

    Abattable

  • Nombre de verres

    Quadruple

  • Porte fermeture douce

    Non

  • Type d'affichage

    LED / Blanc

  • Revêtement cavité

    Émail céramique

  • Commande

    Double cadran et touche

  • Type de vapeur

    Vapeur naturelle

  • Grill supérieur (intérieur/extérieur)

    1600 / 1100 W

  • Grill inférieur

    1100 W

  • Cavité entière (résistance de voute + chaleur tournante)

    Oui

  • Cavité entière (Grand grill)

    Oui

  • Cavité entière (Gril éco)

    Oui

  • Cavité entière (résistance de sole + chaleur tournante)

    Oui

  • Chaleur pulsée (supérieure/inférieure)

    1200 / 1200 W

  • Méthode de nettoyage

    Pyrolytique

  • Nettoyage à la vapeur

    Oui

  • Technologie

    Oui

  • Programmes automatiques

    Simple 40 niveaux / Double cuisson 10 niveaux

  • Air Fry

    Non

  • Sous Vide

    Oui

  • Minuteur de cuisson

    Oui

  • Retardateur de cuisson

    Oui

  • Verrouillage enfant (sécurité)

    Oui

  • Horloge (12h/24h)

    Oui

  • Éclairage intérieur

    25W / 40W (Halogène)25W / 40W (Halogène)

  • Éclairage intérieur (position)

    Haut / Côté

  • Éclairage On/Off

    Oui

  • Options de langue

    Non

  • Volume utile (cavité entière)

    76 L

  • Dimensions de la cavité (LxHxP)

    560 x 579 x 549 mm

  • Dimensions extérieures (LxHxP)

    595 x 596 x 570 mm

  • Dimensions emballées (LxHxP)

    694 x 660 x 660 mm

  • Quantité à charge

    72 / 162

  • Poids net

    43.7 kg

  • Poids produit emballé

    49.7 kg

  • Lèchefrites

    1

  • Grilles

    1

  • Sonde à viande

    Oui

  • Plateau à vapeur simple

    Oui

  • Source d'alimentation

    230-240 V ~ 50 Hz

  • Puissance de sortie

    3650 W(230 V)-3950 W(240 V)

  • Classe d’efficacité énergétique

    A+

  • Thermostat chaleur pulsée (cavité entière)

    30~250 (Grill 100~270)

  • Thermostat chaleur pulsée (cavité supérieure/inférieure)

    40~250 °C

  • Thermostat chaleur pulsée (Twin Convection)

    40~250 °C

  • Wi-Fi

    Oui

  • Support de l'application SmartThings™

    Oui

Avis

Four Série 4 Dual Cook Flex 76 L

3.7

Recommandé par 67% des clients.

Rédiger un avis
5 étoiles 43%
4 étoiles 25%
3 étoiles 9%
2 étoiles 5%
1 étoiles 18%
Qualité 4.2
Design 4.5
Prise en main 4.0
Résumé des avis par IA
  • Les clients louent la capacité à cuire deux plats simultanément à des températures différentes et l'application SmartThings pour la surveillance à distance.
  • Plusieurs utilisateurs signalent des activations spontanées dangereuses lorsque le four est éteint, posant des risques d'incendie.
  • Les alertes sonores persistantes toutes les 15 secondes sont décrites comme insupportables et ne peuvent pas être complètement désactivées.
  • La fonction pyrolyse ne nettoie pas efficacement, et l'absence d'éclairage intérieur complique l'utilisation quotidienne.
  • Malgré les défauts de sécurité et de conception, la majorité des clients apprécie le design moderne et la praticité générale du produit.
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

Photos et vidéos des clients

Filtres

Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.

Trier

Filtres

44 Avis

Ionpostolachi
1 (9,999)

29/10/2025

1 (9,999)
Très très bruyante et Samsung qui te propose l'installation offerte, mais le livreur me dit qu'il n'a pas le temps ni les ustensiles pour installer ma plaque. Même après avoir contacté Samsung, j'ai été obligée de payer pour qu'on me l'installe avec quelqu'un d'autre. Samsung, vous perdez en qualité de service.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?
Initialement publié sur Plaque à induction Flex Zone 60cm(NZ64R3747BK_UR)

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)
Herzog Von Esh
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
5 (9,999)

28/09/2025

5 (9,999)
Four très pratique, d'une prise en main facile. Nombreux choix de mode de cuisson qui permet de satisfaire tous les cuisiniers Montée en température rapide Rien à redire
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Waleriane
5 (9,999)

18/02/2023

Paris

5 (9,999)
J’adore mon nouveau four. Il est très esthétique et si l’on prend la peine de consulter le manuel très complet (que j’ai imprimé pour toujours l’avoir sous la maîn, on profite pleinement de plein de fonctionnalités géniales. On nous propose de nombreuses recettes en mode automatique, la cuisson sous vide, vapeur et autres. Concernant la sonnerie récurrente, on nous explique comment la supprimer. La double cuisson fonctionne parfaitement. Ce four plaira à tous ceux qui apprécient et sont à l’aise avec la connectivité, il risque d’être difficile à comprendre et à utiliser pour les autres.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Rosesimbad
3 (9,999)

26/02/2023

Strasbourg

3 (9,999)
Joli four ..problème pas de ,livret d’explications , il faut aller sur le net où pas evident d’imprimer toutes ces pages ..donc on ne se sert pas des fonctionnalités proposées on ne sait pas à quoi correspond S, A, F ??? En chaleur tournante l’arrière cuit plus vite , et brûle, alors que l avant n’est pas cuit déçue pour faire une plaque de macarons Pas de retro éclairage quand le four est allumé-----décevant ces économies de bout de chandelles Le service Samsung répond gentiment au téléphone, envoie le livret en pièce jointe ,débrouillez vous pour l’imprimer Le remboursement de la prime à l’achat a été bien fait
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Alano4534
5 (9,999)

10/09/2023

Beaune la rolande

5 (9,999)
Four vraiment génial qui répond à toutes mes attentes ! Facile d'utilisation, sonnerie de préchauffage agréable, contrôle avec Samsung smart things simple bref je l'adore !
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
11/09/2023

service clients Samsung

Bonjour Alano4534 Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. À bientôt ! Camille, service clients Samsung

Christophe1976
1 (9,999)

15/11/2024

1 (9,999)
La cuisson prend toujours plus de temps que prévue, température difficilement homogène et surtout GRAVE probleme : il s'allume tout seul, en pleine journée ou en pleine nuit à 170 degrés, alors que le bouton est toujours sur OFF...
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/11/2024

Service clients Samsung

Bonjour Christophe1976, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Lamissaude
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
5 (9,999)

03/11/2024

5 (9,999)
Super four. Très beau et de belles finitions Très efficace, facile d’utilisation et d’installation Plein de fonctionnalités et le mode connecté est très pratique
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Dédé77
3 (9,999)

12/02/2023

Paris

3 (9,999)
Four d'apparence très moderne. L'inconvénient premier qui devient fortement désagréable est la mélodie permanente qu'il émet 1 puis 2 puis 3 fois en fin de préchauffage puis parfois pendant la cuisson puis en fin de cuisson 😩
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/03/2023

service clients Samsung

Bonjour Dédé77, Merci d'avoir partagé votre avis concernant le Four Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.

Sil20
4 (9,999)

12/11/2023

Meudon

4 (9,999)
Les points positifs : Four à double compartiment qui trouve son utilité lorsqu'on cuit 2 aliments avec temps de chauffe et température différents. Excellente cuisson lorsqu'on suit les recommandations des plats. Préchauffage hyper rapide. Les points négatifs : L'appli n'est pas très intuitive. Le four sonne à la fin du préchauffage et à la fin du chauffage. Je ne sais pas vraiment ce qui provoque l'arrêt des répétitions de sonnerie. La façade du four est légèrement plus haute que la norme, j'ai dû couper le meuble lors de l'installation. Il n'y a pas de contrôle à la voix via Google assistant.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/11/2023

Service clients Samsung

Bonjour Sil20, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, Service Clients Samsung

bernard78
2 (9,999)

10/02/2023

PLAISIR 78

2 (9,999)
Mauvaise répartition de la chaleur, impossibilité de nettoyer la porte de cuisson.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/03/2023

service clients Samsung

Bonjour bernard78, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Four Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB Nous vous invitons à prendre connaissance du mode d'emploi expliquant pas à pas l'entretien à effectuer sur votre appareil : https://www.samsung.com/fr/cooking-appliances/ovens/nv7000b-4series-dual-cook-flex-4series-dual-cook-flex-nv7b45502ab-u1/ Votre appareil propose plusieurs modes de cuisson qui permettent une répartition uniforme de la chaleur : Convection, Chaleur supérieure + Convection, Chaleur inférieure + Convection Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat

caro1218
4 (9,999)

28/09/2025

4 (9,999)
Le four fonctionne bien, la chaleur est bien repartie mais il y a 2 défauts. - La grille vendue avec le four n'est vraiment pas pratique. Beaucoup de difficultés pour récupérer une plaque dessus. peur de se brûler. J'ai donc acheté une autre grille de four dans une autre marque et je m'en sers en priorité. - Il n'y a qu'un grille de vendue avec le four... il en faudrait 2 - Le panneau de commande n'est pas rétro eclairé donc peu pratique (c'est écrit noir/noir)
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour caro1218, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

SSI37
1 (9,999)

22/02/2023

45400

1 (9,999)
La chaleur est mal repartie, on est obligé de tourner le plat en milieu de cuisson. La pyrolyse ne nettoie pas. La vitre est ressortie plus sale après pyrolyse qu'avant. Enfin la grille est mal pratique avec un rebord ce qui empêche de faire glisser le plat.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/03/2023

service clients Samsung

Bonjour SSI37, Merci d'avoir partagé votre avis au sujet du Four Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB Nous vous recommandons le mode Convection pour une cuisson homogène de vos plats. Pour un nettoyage optimal, que ce soit en mode pyrolyse ou vapeur, il est conseillé d’enlever les grosses impuretés à l’intérieur du four à la main. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.

bassi0509
1 (9,999)

26/01/2023

CHAVIN

1 (9,999)
Attention. Vous avez une sonnerie qui sonne à la fin du préchauffage, ce qui est à priori pratique. Le souci est que le four sonne ensuite toutes les 15 secondes tant qu'il est allumé. Je viens d'avoir un expert samsung qui me dit que c'est normal, et que c'est pour nous rappeler qu'il y a un plat dans le four. Donc une heure de cuisson = Un heure ou le four sonne toutes les 15 secondes : Je trouve cela abbérant.
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Qualité

4 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/02/2023

service clients Samsung

Bonjour bassi0509, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Four Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes navrés que ce produit ne vous convienne pas. Les produits Samsung bénéficient d’une garantie de 24 mois à compter de l’achat. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.

Nialadrarig
5 (9,999)

12/02/2023

Bollène

5 (9,999)
Prechauffe rapidement fonctions pratiques comme la double cuisson de nombreux programmes... la levée de pâte... Le maintien chaud...
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

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Qualité du son

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Etienne211
1 (9,999)

22/10/2023

Dijon

1 (9,999)
Four idéale pour incendier votre maison. Ce four s'allume seul, vous mettez une minuterie il il peut la supprimer a tout moment et continuer sans minuterie, ou s'allumer seul . Écran tactile défectueux qui peut causer de gros dégâts. De plus les résistances frote contre le ventilateur ça qui cause du bruit et fini par les arrêter.
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Qualité

1 (9,999)

Design

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Prise en main

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Qualité du son

1 (9,999)
Sdesmonts
1 (9,999)

27/01/2026

1 (9,999)
Un four qui pourrait être très appréciable par rapport aux capacités de cuisson et très pratique quant au double compartiment mais ATTENTION DANGER : la vitre de la porte du bas explose (plusieurs cas rapporté sur internet) !!!
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Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
28/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Sdesmonts, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Emmanuel180
1 (9,999)

07/02/2026

1 (9,999)
Desde que me ha llegado, ha tenido nada más que fallos no he llegado a usarlo ni cinco veces sin que tenga fallos muy descontento con la compra y con el servicio técnico que ofrecéis
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Initialement publié sur Samsung Spain

Qualité

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Prise en main

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Réponse de Samsung :
16/02/2026

Samsung.com

Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Boomer 78
4 (9,999)

06/10/2023

Sens

4 (9,999)
Chauffe très rapide et cuisson bonne. Une ampoule de grillée après moins de 2 mois. Les sonneries font beaucoup de bruit et ne s'arrêtent pas sans intervention manuelle (ex : préchauffage). Sinon très bon four je recommande
J'ai recommandé ce produit.
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Design

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Prise en main

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Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/10/2023

Service clients Samsung

Bonjour Boomer 78, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

Angèle 56
4 (9,999)

11/08/2024

4 (9,999)
Satisfaite de ce four, notamment concernant les deux parties pratiques quand pas nombreux. Ravie de sa commande à distance. Par contre déçue par son tableau de bord peu explicite.
J'ai recommandé ce produit.
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Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/08/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec votre appareil Samsung. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite des fonctionnalités pratiques, notamment la commande à distance. Nous prenons note de votre remarque concernant le tableau de bord et nous vous encourageons à consulter le manuel d'utilisation ou à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Morgan, service clients Samsung

Chrisdu1326
4 (9,999)

05/03/2023

Marseille

4 (9,999)
Il n’y a pas de rails pour les grilles et c’est vraiment dommage pour un four de ce prix. Pas d’allumage non plus des différents modes , c’est dommage également. Par contre utilisation facile pour la « petit »four.
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Design

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Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

2 (9,999)
Omar bendada
3 (9,999)

24/06/2023

Houilles

3 (9,999)
Globalement bien, les molettes qui s'insère dans le corps du four me manquent (j'avais cela dans mon ancien four dual cook) Le signalement (ou melodie désagréable) de la pré-chauffe est fort, que je ne peux même pas changer. Et puis, c'est dommage d'avoir un four connecté à internet, et de devoir toujours régler l'heure manuellement. Heureusement, il fait bien la fonction de four.
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Design

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Prise en main

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Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/06/2023

service clients Samsung

Bonjour Omar bendada Merci d'avoir partagé votre avis. Votre retour nous permet de s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/NV7B45502AB/U1/ N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Sasha, service clients Samsung

Grek2323
4 (9,999)

21/11/2025

4 (9,999)
El horno está bien. Pierde un poco de calor con la divisiónde un lado a otro, así que creo que ahí tiene margen de mejora. El manual de usuario que venía tampoco daba mucha información. He tenido que bajarme uno más completo de la web de Samsung. Lo compré rebajado y por el precio está bien. Pero a su precio original no lo recomendaría.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Spain

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

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Qualité du son

4 (9,999)
Fakanel42
5 (9,999)

10/12/2023

Roanne

5 (9,999)
Nous n avons pas encore testé toutes les fonctionnalités mais au top !
J'ai recommandé ce produit.
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Réponse de Samsung :
11/12/2023

Service clients Samsung

Bonjour Fakanel42, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre Four Bespoke Série 4 Dual Cook au top jusqu'à présent. Nous espérons que toutes les fonctionnalités répondront à vos attentes lorsque vous les testerez. Cordialement, Alex, service clients Samsung

alex371980
5 (9,999)

04/01/2024

ligré

5 (9,999)
Toute les fonction et symbole ne sont pas éclairé, nous n'arrivons pas à voir la position du sélecteur et le reste des touches des fonctions.
J'ai recommandé ce produit.
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Prise en main

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Réponse de Samsung :
05/01/2024

Service clients Samsung

Bonjour alex371980, Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Charlie, Service Client Samsung

Merc951
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24/07/2022

Cruseilles

5 (9,999)
Le four idéal. Avec ces deux compartiments pour deux cuissons.
J'ai recommandé ce produit.
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Design

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Prise en main

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Qualité du son

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F4AYI
3 (9,999)

29/11/2024

3 (9,999)
Beau Four Notice fournis NUL Eclairage très bien , mais s'éteint donc chiant Complexité des commandes Pas de rétroéclairage des commandes choisis , donc noir sur noir = on voit rien Donc au final , la prochaine fois je change de marque et pourtant j'ai quasiment que du samsung chez moi
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1 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour F4AYI, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour une meilleure prise en main de votre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex, nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur disponible en ligne sur notre site : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241105143222728/02._DG68-01413A-06_IB_FULL_NV7B4455JAB_U1_FR.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

italofrancais
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5 (9,999)

15/10/2024

5 (9,999)
super ce Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex, très classe, excellentes cuissons et le petit plus de pouvoir le controler via le wifi meme quand on est sur la route et le poulet nous attends tout chaud à la maison à notre arrivée
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

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5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
eoweedream
4 (9,999)

14/12/2025

4 (9,999)
Beau design, efficace, pratique, chauffe rapidement. Cuisson irréprochable après plusieurs essais. Économique. Pratique via l'application Smarthings 1 étoile en moins car pas de rails télescopique. À ce prix c'est inadmissible.
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5 (9,999)

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5 (9,999)

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5 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour eoweedream, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Michelepatrigeon
5 (9,999)

04/08/2024

5 (9,999)
Le duo cook flex est hyper pratique quand on veut cuisiner deux plat différents en même temps mais pas à la même température et même mode de cuisson
J'ai recommandé ce produit.
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Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/08/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung

Carine04220
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5 (9,999)

27/09/2025

5 (9,999)
J'aime tout. Sa facilité d'utilisation, le fait que l'on puisse le commander à distance, que l'on puisse se servir d'une seule partie du four...
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Hopehzl
2 (9,999)

18/11/2025

2 (9,999)
La zone de cuisson multifeux est pratique dans un usage quotidien, mais le bruit généré par la plaque dès sa mise en service est très désagréable
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Initialement publié sur Plaque à induction Flex Zone 60cm(NZ64R3747BK_UR)

Qualité

2 (9,999)

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4 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/11/2025

Service clients Samsung

Bonjour Hopehzl, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Table à induction Flex Zone et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

marina29P
1 (9,999)

17/10/2025

1 (9,999)
nombreux problèmes sur ce modèle : 1 réparation pour moi et 2 réparations pour des proches qui ont le même four en moins de 3 ans d'utilisation
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1 (9,999)

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Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
20/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour marina29P, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous vous invitons également à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Karlie
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20/12/2025

5 (9,999)
J'adore pouvoir séparer le four en 2 partie et cuire 2 plats différents en même temps .Il me tarde de l'essayer avec l'appli smart things
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Rogerprimeur
4 (9,999)

26/11/2024

4 (9,999)
Bon appareil mais mode d'emploi vraiment peu détaillé aucune explication sur la fonction des symboles et des programmes de cuisson
J'ai recommandé ce produit.
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4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/11/2024

Service clients Samsung

Bonjour Rogerprimeur, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur disponible en ligne pour votre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241105143222728/02._DG68-01413A-06_IB_FULL_NV7B4455JAB_U1_FR.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Anicha2
5 (9,999)

04/01/2026

5 (9,999)
Excellent four, très facile à utiliser. Pour ceux qui trouvent que le manuel est incomplet, ChatGPT deviendra votre meilleur ami
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Anicha2, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour vous aider dans la prise en mains de votre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241105143222728/02._DG68-01413A-06_IB_FULL_NV7B4455JAB_U1_FR.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

cozumel
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11/12/2025

5 (9,999)
super four , tresdesign,la possibilité de faire 2 cuisson en meme temps a differentes temperatures est vraiment pratique
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
LuluJ50
5 (9,999)

18/02/2026

5 (9,999)
Parfait le four que l'on peut séparer en 2.. soit pour cuire plus rapidement un plat ou pour cuire 2 plats différents !
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour LuluJ50, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Jozy69
5 (9,999)

21/12/2025

5 (9,999)
J'aime la possibilité de chauffer la moitié du four quand les enfants ne sont pas à la maison.
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Jozy69, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis d'apprendre que votre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex correspond parfaitement à vos besoins. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

caro32
5 (9,999)

18/09/2025

5 (9,999)
facile a l usage et le systeme des 2 espaces de chauffe est formidable
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour caro32, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis d'apprendre que notre Four Bespoke Série 4 Dual Cook correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Oussalya
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12/04/2026

5 (9,999)
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Initialement publié sur Plaque à induction Flex Zone 60cm(NZ64R3747BK_UR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
dédé12000
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5 (9,999)

18/09/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Baber
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4 (9,999)

11/12/2025

4 (9,999)
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Pastinizi
4 (9,999)

26/04/2026

4 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Plaque à induction Flex Zone 60cm(NZ64R3747BK_UR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/04/2026

Service clients Samsung

Bonjour Pastinizi, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Plaque à induction Flex Zone. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Hassan ouargli
4 (9,999)

14/10/2024

4 (9,999)
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5 (9,999)

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5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/10/2024

Service clients Samsung

Bonjour Hassan ouargli, Merci pour votre retour qui nous inspire à continuer d'innover. Nous espérons que votre expérience avec notre Four Bespoke Dual Cook continuera à vous apporter satisfaction. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Sasha, Service clients Samsung

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