Galaxy A18
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2 Avis
03/10/2026
Service clients Samsung
Bonjour Lepro, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Galaxy A18 et nous en sommes navrés. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement: Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
16/09/2026
Service clients Samsung
Bonjour Ryapo, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy A18. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement: Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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DAS Galaxy A18: tête : 0,544 W/kg, DAS tronc : 1,366 W/kg, DAS membres : 1,366 W/kg.
50€ remboursés !
Du 14 septembre au 18 octobre 2026 inclus, Samsung vous rembourse jusqu’à 50€ pour l’achat d’un Galaxy A18 4G (tous modèles, tous coloris). Offre valable uniquement sur les produits neufs et dans la limite du montant payé pour le produit après déduction de toute réduction de prix éventuelle. Les produits reconditionnés Premium par Samsung ne sont pas éligibles à cette offre promotionnelle. Une seule participation par consommateur ou professionnel (n’ayant pas vocation à revendre les produits achetés). Dossier à constituer sur https://www.samsung.com/fr/offer/cashback/galaxy-a18-4g/ une fois votre smartphone reçu. Compte Samsung requis. Voir conditions complètes : https://api.my-samsung.com/UploadImages/terms/TermsConditionsLegal_92863.pdf



