Que dois-je faire si mon lave-linge s’arrête pendant un cycle ?

Si votre lave-linge s’arrête pendant un cycle de lavage, cela peut être dû à différentes causes. Nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessous et de vérifier si le problème est résolu. 

FiltreCliquez pour Agrandir

Retirez le couvercle situé dans la partie inférieure droite du lave-linge. Vous y trouverez un grand bouchon et un petit bouchon. Tirez sur le petit bouchon d'où sortira un tuyau d’environ 20 cm. Retirez le bouchon et laissez l'eau s’écouler dans un bac de récupération ou un sachet en plastique, par exemple. 

 

Après avoir effectué cette démarche ou si vous ne voyez que le grand bouchon, alors dévissez ce dernier. 

Remarque : De l’eau peut encore sortir même si la machine est vide. Utilisez une serviette, un seau ou un sachet en plastique pour éponger ou récupérer cette eau. Nettoyez le filtre, ainsi que l'orifice. Derrière l’emplacement du filtre, il y a une hélice/pale. Vérifiez que l’hélice/la pale peut tourner librement. Parfois, des pièces de monnaie, des crochets ou d’autres (grands) objets se trouvent dans cet espace. Cette démarche est particulièrement importante quand un lave-linge ne vidange pas (par exemple, en cas de code d'erreur 5E). 

Tuyau de vidangeCliquez pour Agrandir

Retirez complètement le tuyau de vidange de la conduite d’évacuation. Vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas inséré au-delà de 15 cm dans la conduite d’évacuation et utilisez dans tous les cas le col de cygne fourni (guide de tuyau) de façon à ce que le tuyau ne s'affaisse pas dans la conduite d’évacuation. Veuillez consulter le manuel pour obtenir plus d'informations sur les dimensions et la hauteur d’installation du tuyau de vidange. Cela est particulièrement important quand un lave-linge ne vidange pas (par exemple, en cas de code d'erreur 5E). Cela peut également prolonger la durée d’un programme ou quand le lave-linge continue de prélever de l’eau ou que le code d'erreur 4E/LE est affiché. 

 

Cela est dû à l’effet de siphon. En effet, quand le tuyau de vidange est placé trop loin dans le siphon, l’eau est renvoyée dans le lave-linge au lieu d’être vidangée. Quand vous utilisez le programme d'essorage, vous pouvez également tirer délicatement le tuyau de vidange vers le haut. Vous allez entendre un bruit de gargouillement et la machine va vidanger l'eau.

 

Assurez-vous que la machine est toujours stable. Des surfaces d’appui telles qu’un plancher en bois ou un tapis en caoutchouc peuvent provoquer ces problèmes ou entraîner des mouvements ou des vibrations violents de la machine. Pieds de réglage et écrous de blocage : ces derniers doivent être fixés fermement contre la partie inférieure de la machine.

 

Veuillez consulter, à cet effet, le manuel d’utilisation. Resserrez les écrous de blocage tous les 6 à 12 mois. Dans certaines circonstances, les écrous de blocage peuvent vibrer et se desserrer légèrement. 

Codes d'erreurs, tels qu'UE et SUDCliquez pour Agrandir

Le code UE équivaut à un problème de déséquilibre : ce problème est dû à la charge introduite dans la machine, par exemple, un édredon, un oreiller ou toute autre pièce de linge de grande taille. Ces pièces absorbent beaucoup d’humidité et, par conséquent, deviennent lourdes. Les performances de lavage s’améliorent si vous combinez des pièces de différentes tailles dans un cycle de lavage. 

 

Le code SUD indique une formation de mousse excessive et cela est probablement dû à l’utilisation d’une trop grande quantité de détergent. Nous vous recommandons de débrancher l'alimentation électrique de la machine, de verser 2 à 3 litres d'eau bouillante dans le bac de détergent et de récupérer l’eau via le filtre situé dans la partie inférieure droite. Assurez-vous que l’eau de vidange puisse être collectée, par exemple, en déposant des serviettes ou en utilisant un seau. 

Mode de calibrageCliquez pour Agrandir

Avant la première utilisation ou en cas de problèmes, nous vous recommandons d’exécuter le mode de calibrage (si cette option est disponible sur votre lave-linge). 

1 Retirez le linge ou tout autre contenu du lave-linge, puis déconnectez-le.
2 Appuyez simultanément sur les boutons « Temp » et « Heure de fin » (End Time) et également sur le bouton « Marche/Arrêt ». Ensuite, connectez à nouveau la machine à laver.
3 Appuyez sur le bouton de démarrage pour activer le « Mode de calibrage ».
4 Le tambour de lavage tourne pendant environ 3 minutes dans le sens horaire et anti-horaire.
5 Quand le « Mode de calibrage » est achevé, « End » (Fin) est affiché sur l’écran et la machine s’éteint automatiquement. Le lave-linge est maintenant prêt à être utilisé.

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