Qu’est-ce que Samsung Cloud et comment l’utiliser ?

Lancé en automne 2016, Samsung Cloud est un service de stockage propre à Samsung compatible avec les smartphones et les tablettes Galaxy.

Remarque : Pour utiliser Samsung Cloud, vous devez tout d’abord disposer d’un compte Samsung.

A partir du 1er avril 2021, certains services de Samsung Cloud seront progressivement interrompus :

  • Galerie Sync.
  • Samsung Cloud Drive.
  • Abonnement à un plan de stockage Premium.

Il vous est désormais possible de synchroniser les photos de la Galerie et de sauvegarder les données de Mes Fichiers via Microsoft OneDrive en associant votre compte Samsung à OneDrive.

Vous pouvez également sauvegarder et restaurer vos données via d’autres services proposés par Samsung tels que Smart Switch, Find My Mobile ou par d’autres plateformes comme Google.

IMPORTANT !

La fin de ces fonctions sur Samsung Cloud a été échelonnée par groupes de pays.

Si vous utilisiez Samsung Cloud auparavant, les données liées à ces trois services seront supprimées. Pour le conserver, vous devez les transférer vers Microsoft OneDrive ou les télécharger sur l’un de vos appareils (smartphone, ordinateur, etc.).

Pour connaître les échéances de fin de service de Samsung Cloud et savoir comment conserver les données actuellement sur Samsung Cloud, consultez notre page dédiée.

Vous pourrez continuer à utiliser Samsung Cloud pour la sauvegarde, synchronisation et restauration d'autres données telles que les Contacts, Calendrier et Notes.

Les types de données sauvegardées avec Samsung Cloud

Ci-dessous, vous trouverez le type de données pouvant être sauvegardées avec Samsung Cloud :

  • Paramètres.
  • Écran d’accueil : disposition des applications et des widgets, fonds d’écran.
  • Applications Samsung.
  • Notes.
  • Contacts.
  • Calendrier.
  • Journaux du téléphone.
  • Messages : les messages mais pas les fichiers joints dans les chats.
  • Alarmes et horloges mondiales.
  • Données de Bixby Home.
  • Enregistrements vocaux.

A partir du 1er avril 2021, les photos conservées dans la Galerie et les données enregistrées dans Mes Fichiers ne seront plus sauvegardées dans Samsung Cloud. Elles pourront l’être via Microsoft OneDrive.

Les données des applications tierces ne sont plus sauvegardées sur Samsung Cloud depuis le 3 février 2018.

Si vous avez besoin de sauvegarder les données d’applications tierces, nous vous invitons à le faire en utilisant Smart Switch ou la fonctionnalité de sauvegarde et de restauration de ces applications, si elle existe.

Sauvegarder manuellement vos données avec Samsung Cloud

Si vous disposez d’ores-et-déjà d’un compte Samsung, il vous suffit de suivre les étapes suivantes pour sauvegarder manuellement les données de votre appareil sur le Samsung Cloud.

Remarque : Les étapes peuvent varier selon le modèle et le système d’exploitation. Dans cet exemple, a été utilisé un Galaxy S10+ avec Android 10.

1 Sur votre smartphone, ouvrez le panneau des applications.
Image décrivant comment ouvrir le panneau des applications de mon smartphone Galaxy
2 Lancez les « Paramètres ».
3 Allez dans « Comptes et sauvegarde ».
4 Ouvrez « Samsung Cloud ».
Image décrivant comment sauvegarder les données de mon smartphone Galaxy avec Samsung Cloud
5 Allez dans « Sauvegarder les données ».
Image décrivant comment sauvegarder les données de mon smartphone Galaxy avec Samsung Cloud
6 Sélectionnez les applications pour lesquelles vous souhaitez sauvegarder les données puis appuyez sur « Sauvegarder » pour lancer l’opération.
Image décrivant comment sauvegarder les données de mon smartphone Galaxy avec Samsung Cloud

Remarque : Pour plus d’informations sur les données que Samsung Cloud peut ou ne peut pas sauvegarder, appuyez sur « Ce que nous ne pouvons pas sauvegarder ».

7

Le temps d’enregistrement dépend du volume de données à sauvegarder.

Une fois terminé, l’écran affiche la liste des éléments sauvegardés.

Appuyez sur « OK » pour fermer la liste.

Les données que vous avez enregistrées manuellement sur Samsung Cloud sont désormais accessibles depuis votre smartphone, PC ou tablette, en vous connectant à votre compte Samsung.

Sauvegarder automatiquement ou synchroniser vos données avec Samsung Cloud

Si vous le préférez, vous pouvez paramétrer la sauvegarde automatique de vos données sur Samsung Cloud mais aussi synchroniser les informations telles que le Calendrier, les Contacts ou encore les Samsung Notes.

Remarque : Les étapes peuvent varier selon le modèle et le système d’exploitation. Dans cet exemple, a été utilisé un Galaxy S10+ avec Android 10.

Pour cela, depuis votre smartphone, allez dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Samsung Cloud.

1 Une fois « Samsung Cloud » ouvert, accédez aux « Paramètres » de l’application en appuyant sur l’icône « Plus d’options ».
Image décrivant comment ouvrir les paramètres de Samsung Cloud pour configurer une sauvegarde automatique de mes données
2 Allez dans « Paramétrer synchronisation/sauvegarde automatique ».
Image décrivant comment paramétrer une sauvegarde automatique de mes données sur mon Samsung Cloud
3

Si vous souhaitez sauvegarder automatiquement tout ou partie de vos données sur Samsung Cloud, allez dans « Sauvegarde automatique ».


Les données que vous sélectionnez dans la liste seront automatiquement enregistrées sur votre Samsung Cloud dès que votre smartphone sera connecté à un réseau Wi-Fi.

Image décrivant comment activer la sauvegarde automatique de certaines de mes données sur mon Samsung Cloud
4

Si vous souhaitez synchroniser certaines informations sur Samsung Cloud, allez dans « Synchronisation ».

Appuyez sur Synchronisation pour synchroniser les données souhaitées sur Samsung Cloud

Une fois sélectionnées les informations que vous souhaitez synchroniser, appuyez sur « Synchroniser maintenant ».

Les données que vous avez enregistrées automatiquement ou synchronisées sur Samsung Cloud sont désormais accessibles depuis votre smartphone, ordinateur portable ou tablette, en vous connectant à votre compte Samsung.

Remarque : Les photos font partie des données auxquelles nous aimons avoir accès rapidement et depuis n’importe où. Vous pouvez également activer la synchronisation de vos photos avec Samsung Cloud en allant dans Galerie > Paramètres > Synchroniser avec Samsung Cloud. Depuis le 1er avril 2021, la synchronisation de la Galerie se fait uniquement via Microsoft One Drive. Pour l’activer, allez dans Galerie > Paramètres > Synchronisation avec OneDrive.

Pour synchroniser automatiquement vos photos sur OneDrive, allez dans Galerie, Paramètres puis activer la synchronisation
Restaurer les données sur votre smartphone depuis Samsung Cloud

Si vous souhaitez restaurer sur votre smartphone les données préalablement sauvegardées sur Samsung Cloud, suivez les étapes ci-dessous :

1 Depuis votre smartphone, ouvrez le panneau des applications puis accédez aux « Paramètres ».
2 Allez dans « Comptes et sauvegarde » puis dans « Samsung Cloud ».
3 Sélectionnez « Restaurer les données ».
Image décrivant comment restaurer les données de mon smartphone Galaxy avec Samsung Cloud

Remarque : Si vous disposez de plusieurs appareils Samsung Galaxy liés à un même compte Samsung (autre smartphone, tablette…), assurez-vous de bien sélectionner la sauvegarde que vous souhaitez restaurer.

Image décrivant comment sélectionner les données à restaurer sur mon smartphone Galaxy avec Samsung Cloud
4 Sélectionnez ensuite les applications pour lesquelles vous souhaitez restaurer les données.
5 Appuyez sur « Restaurer » pour lancer l’opération.

Remarque : Si une notification apparaît vous demandant d’installer les applications sauvegardées, appuyez sur « Installer » pour poursuivre la restauration de données.

Image décrivant comment restaurer les données de mes applications sur mon smartphone Galaxy avec Samsung Cloud
6 Une fois terminé, appuyez sur « OK ».
7 Une notification vous propose de supprimer les anciennes sauvegardes pour libérer de l’espace dans votre Samsung Cloud. Sélectionnez l’option souhaitée.

Remarque : L’espace de stockage sur votre Samsung Cloud étant limité, nous vous conseillons de supprimer régulièrement les données inutilement conservées.

Image décrivant comment libérer de l’espace sur mon Samsung Cloud
Accéder à vos données sauvegardées sur Samsung Cloud

Vous pouvez accéder aux données enregistrées sur Samsung Cloud depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur – ou depuis tout dispositif depuis lequel vous pouvez vous connecter à votre compte Samsung. 

Depuis votre smartphone, en allant dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Samsung Cloud.

Depuis votre PC

1

Allez sur le site de Samsung Cloud puis appuyez sur « Connecter » et saisissez les identifiants de votre compte Samsung.

Il vous sera probablement demandé de confirmer l’autorisation d’accès à votre smartphone (code et/ou notification).

Image décrivant comment accéder à votre compte sur Samsung Cloud
2

Une fois connecté, vous accéderez directement à votre compte et à son contenu : informations synchronisées, sauvegardes de données de différents appareils, etc.

Image de la page d'accueil de votre Samsung Cloud
3 Le Menu vous permet d’accéder aux données synchronisées ou sauvegardées sur votre compte Samsung Cloud : application synchronisées, sauvegardes d’appareils, MyKnox et dossier sécurisé.
Image du Menu de votre Samsung Cloud

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