TV AI Neo QLED 85" QN70F 2025, 4K

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Fonctionnalités clés

TÜV LOGO

[TÜV] Real Quantum Dot Display

Certifié comme écran Quantum Dot avec l’appellation de Quantum Dot et de LED bleue selon les normes TÜV IEC.

SGS LOGO

[SGS] Sans Cadmium

Le filtre Quantum Dot utilisé dans les téléviseurs QLED a reçu une certification pour conformité avec la directive RoHS et a été vérifié pour ne contenir aucun cadmium par l'institut de certification mondial SGS. Ce logo est une variation du logo original SGS à des fins marketing. Le cadmium est l’une des 6 substances toxiques certifiée par la directive ROHs (Restriction of Hazardous Substances).

Fonctionnalités

Des téléviseurs intelligents qui s'adaptent à votre quotidien avec Samsung Vision AI

A TV with Samsung Vision AI depicts an otherworldly landscape with colorful grassy fields on screen. A TV with Samsung Vision AI depicts an otherworldly landscape with colorful grassy fields on screen.
2025 QN70F: Full Feature Video 2025 QN70F: Full Feature Video

Le meilleur du QN70F

Demandez ce que vous voulez à votre assistant intelligent

Samsung Vision AI Companion

Obtenir l'aide d'un assistant d'IA n'a jamais été aussi simple et complet grâce à de multiples agents intelligents : qu'il s'agisse de questions sur une scène en cours, de recommandations vestimentaires tendances ou de trouver le restaurant de tacos idéal à proximité. Les réponses sont instantanées et accompagnées d'images et de vidéos associées, rendant votre découverte plus riche et personnalisée sur grand écran.1

L'intelligence sans effort commence par une conversation

Bixby

Dites simplement ce que vous pensez. Que vous soyez curieux d'en savoir plus sur un acteur, que vous ayez envie de regarder une nouvelle série ou de tamiser la lumière, votre téléviseur Samsung IA comprend et réagit naturellement. Grâce à la compréhension contextuelle en temps réel, votre téléviseur vous répond avec des réponses pertinentes et intelligentes sur grand écran : pas de saisie, pas de menus, juste des conversations naturelles.2

Un compagnon qui enrichit votre vie

Regardez votre divertissement dans la langue de votre choix

Live Translate

Brisez la barrière de la langue avec Live Translate. L'Intelligence artificielle embarquée détecte la langue de votre contenu et traduit instantanément les sous-titres parmi 6 langues proposées. 3

L'intelligence automatiquement au service de l'image et du son

AI Mode

Le AI Mode ajuste les paramètres d'image et de son adaptatifs, optimisant intelligemment votre expérience en fonction de votre environnement et du contenu que vous regardez.

Un son optimisé et remastérisé en fonction de votre contenu et de votre environnement

Adaptive Sound Pro

Vivez le son avec des voix claires et des tonalités équilibrées. Le processeur avec IA de votre téléviseur reconnaît les différents sons, les dialogues et la musique de fond. Il optimise aussi en fonction de l'acoustique de votre pièce, avant d'affiner le rendu grâce à la remastérisation audio. 4

Créez vos propres fonds d'écran en fonction de votre humeur grâce à l'IA

Fonds d'écran génératifs

Choisissez des mots-clés pour l'ambiance que vous souhaitez, et laissez l'IA faire des merveilles. Votre TV générera de belles images uniques qui peuvent changer l'atmosphère de votre maison. 5

Restez connecté à vos animaux quand vous êtes absents

Soin des animaux

Votre téléviseur devient un assistant pour réconforter vos animaux lorsque vous êtes à l'extérieur. Il peut détecter des bruits tels que des aboiements grâce à son microphone, vous envoyer une notification sur votre smartphone afin de diffuser le contenu préféré de votre animal pour le calmer. 6

La performance de la 4K boostée avec la puissance de l'IA

Processeur NQ4 AI Gen2

Le nouveau processeur NQ4 AI Gen2 associe performance et intelligence, pour une expérience optimale en 4K. Le processeur et ses 20 réseaux neuronaux restituent une expérience visuelle incroyable pour vous permettre de ressentir toute la puissance du 4K sur tous vos contenus.7

Samsung NQ4 AI Gen2 Processor chip descends on the TV's main board and lights up with waves of power surging from the chip to the rest of the TV. Samsung NQ4 AI Gen2 Processor chip descends on the TV's main board and lights up with waves of power surging from the chip to the rest of the TV.
En comparaison des anciens modèles de processeur Samsung

Qualité d'image

L'IA optimise tous vos contenus en 4K

4K AI Upscaling

L'Upscaling 4K vous offre une expérience visuelle intelligemment améliorée en 4K pour tous vos contenus.8

Image of a little girl kissing a puppy. The Samsung NQ4 AI Gen2 Processor appears on the photo and enhances several details, including the girl’s hair and clothes and the puppy’s face. The result is a much sharper image where subtle details are visible. Image of a little girl kissing a puppy. The Samsung NQ4 AI Gen2 Processor appears on the photo and enhances several details, including the girl’s hair and clothes and the puppy’s face. The result is a much sharper image where subtle details are visible.

Notre technologie Mini LED la plus avancée

Quantum Mini LED Pro

Découvrez notre technologie Quantum Mini LED Pro, précisément contrôlée par Quantum Matrix Technology Pro. Les Quantum Mini LED Pro dans les téléviseurs Samsung Neo QLED 8K sont 1/50ème de la taille des LED conventionnelles. Cela permet d'exprimer des détails inimaginables, allant des noirs profonds aux blancs purs, avec jusqu'à 1,5 fois plus de zones lumineuses que Quantum Matrix Technology Plus.

Plus d'infos sur la qualité d'image

Profitez de couleurs certifiées par PANTONE

Certifié PANTONE

Symbole de la fidélité des couleurs reconnu par les experts du secteur, la certification « PANTONE Validated » certifie l'expression fidèle de 2 140 couleurs PANTONE et de 110 nouvelles nuances de peau. Vous avez ainsi l'assurance de profiter d'une expérience visuelle riche et réaliste. 9

Un contraste spectaculaire et des couleurs plus riches en 4K

Neo Quantum HDR

Profitez de couleurs plus riches et plus précises en résolution 4K. Plus de détails et plus de nuances grâce au contraste plus profond obtenu par le HDR10+ qui s'adapte dynamiquement à chaque scène. 10

Profitez d'une qualité d'image HDR

Traitement automatique de l'HDR

Transformez un contenu SDR en qualité HDR à l'aide des algorithmes d'apprentissage du processeur qui affichent des images plus lumineuses, plus de détails et des couleurs plus éclatantes.

De la profondeur et des couleurs réalistes

Real Depth Enhancer

La technologie Real Depth Enhancer reflète la façon dont vos yeux traitent la profondeur en augmentant le contraste de premier plan pour des images réalistes de type 3D.

Révélez tous les détails, même dans les scènes sombres

Optimisation de la luminosité en HDR

En cas de forte luminosité naturelle ou ambiante, notre processeur améliore la visibilité dans les scènes sombres. Vous profitez ainsi d'images HDR claires et éclatantes, avec tous les détails.

Couleurs réalistes. Vous méritez le meilleur.

Des couleurs vives et précises amplifiées par le filtre Quantum Dot de Samsung, sans cadmium.

Expérience Gaming

Un gaming mode turbo jusqu'en en 4K 144Hz

Motion Xcelerator 144Hz

Grâce à la technologie Motion Xcelerator 144Hz offrez vous des performances de pointe, sans saccade et jusqu'en 4K 144Hz. Jouez sur des images d'une netteté constante et avec une fluidité maximale.11

Découvrez facilement et accédez à tous vos jeux vidéos à partir d'un écran

Gaming Hub

Votre téléviseur dispose d'un espace dédié aux jeux vidéo, regroupant des applications de cloud gaming en un seul endroit. Il propose également des recommandations basées sur vos préférences de jeu, vous permettant ainsi de découvrir facilement de nouvelles pépites.12

Plus d'infos sur l'expérience Gaming

Profitez d'un jeu fluide grâce à l'optimisation automatique des paramètres avec IA

AI Auto Game Mode

Laissez votre téléviseur détecter et s'adapter automatiquement au type de jeu auquel vous jouez pour vous proposer des paramètres optimales. Libérez-vous des tracas liés à la configuration des jeux et jouez. 13

Optimisez votre expérience de jeu, pendant votre jeu

Game Bar

Optimisez et personnalisez encore plus votre immersion grâce à la barre de jeu qui vous permet d'accéder facilement aux différents paramètres de réglage. 14

Jouer c'est bien. Gagner c'est mieux !

FreeSync Premium

La technologie certifiée AMD FreeSync Premium™ permet de synchroniser la fréquence de rafraîchissement avec le nombre d'images par seconde envoyés par la carte graphique de votre console ou de votre ordinateur. Pour les gamers, c'est la garantie d'un gameplay fluide et stable. 15

Éclairage immersif synchronisé avec votre jeu

Hue Sync

Créez une atmosphère dynamique avec des lumières intelligentes synchronisées avec votre contenu. Les TV Samsung peuvent analyser les couleurs et les mouvements à l'écran, puis envoyer des signaux aux lumières Hue pour un effet assorti, offrant une expérience de visionnage incroyablement immersive. 16

Son

TV et barre de son, une harmonie parfaite

Q-Symphony

La technologie Q-Symphony synchronise tous les haut-parleurs du téléviseur avec les haut-parleurs de la barre de son Q-Series. Ils fonctionnent simultanément pour un meilleur effet de son Surround. 17

Un son immersif et réaliste

Object Tracking Sound Lite (OTS Lite)

Avec la technologie OTS, le son se déplace de manière dynamique suivant le mouvement des objets à l'écran grâce aux haut-parleurs placés autour du téléviseur.

Profitez de votre contenu sans nuisance sonore grâce à l'IA

Active Voice Amplifier Pro

La technologie AVA Pro avec IA identifie en temps réel les bruits ambiants potentiellement gênants pour le téléspectateur. L'IA augmente et isole automatiquement le volume des dialogues en fonction des bruits de fonds pour plus de clarté. 18

One UI Tizen

Personnalisez votre expérience TV

Avec One UI Tizen, vous accédez à toutes les fonctionnalités innovantes de Samsung. Vous profitez d'une expérience sécurisée par Samsung Knox sur l'ensemble des appareils Smart Things. De plus, One UI Tizen prend en charge les mises à jour de Tizen OS pendant les 7 prochaines années.

Profitez de 7 ans
de mises à jour de votre expérience TV19

Accès à plus de 150 chaînes gratuites

Du contenu 100% gratuit

Accéder gratuitement à des chaines Samsung TV plus. Profitez des châines d'actualité, de sports ainsi que des films, des divertissements, de la musique, des émissions pour enfants et bien plus encore. Avec de nouveaux contenus ajoutées en permanence, il y a toujours plus à découvrir !20

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Plus d'infos sur UI Tizen

Les plus grandes œuvres mondiales à portée de main

Art Store

Trouvez votre œuvre d'art idéale parmi les plus grands musées et artistes du monde. Découvrez de nouvelles pièces d'art avec des sélections pertinentes et adaptées qui complètent chaque saison, fête et humeur. 21

Le meilleur de la TV. Gratuitement.

Samsung TV Plus

Plongez dans une vaste collection d'émissions, de films et d'autres contenus sur Samsung TV Plus. Il est installé gratuitement sur votre téléviseur — aucun paiement, abonnement ou configuration n'est requis. 22

Votre vie privée, sécurisée.

Samsung Knox Security

Votre vie privée sécurisée sur TV Samsung. Les données sensibles comme les mots de passe sont protégées, les appareils connectés sont surveillés et les applications ou sites malveillants sont automatiquement bloqués. Et une équipe de sécurité Samsung apporte des mises à jour constantes. 23

Votre écran pour le quotidien

Daily Board

Faites apparaître des widgets utiles sur votre TV tout au long de la journée. Même lorsque votre écran est éteint, le détecteur de présence peut l'activer pour afficher vos widgets. Vous pouvez personnaliser le contenu: météo, mémos, musiques, etc. Également activable par commande vocale. 24

SmartThings™

Gérez vos appareils connectés depuis votre téléviseur

SmartThings™

Grâce à SmartThings™, vous pouvez connecter et contrôler en toute transparence des appareils compatibles avec les normes Matter et HCA, sans avoir besoin d'un appareil supplémentaire.25

TV in living room shows SmartThings screen. SmartThings and Matter logos. Icons appear over the connected devices. Zoom in on TV shows SmartThings in different rooms. Focus on light’s status. It goes from Off to On. Blind goes from Off to Opened. Zoom out to show TV displaying smart home info. TV in living room shows SmartThings screen. SmartThings and Matter logos. Icons appear over the connected devices. Zoom in on TV shows SmartThings in different rooms. Focus on light’s status. It goes from Off to On. Blind goes from Off to Opened. Zoom out to show TV displaying smart home info.

Plus d'infos sur SmartThings™

Contrôlez avec des gestes grâce à votre montre

Universal Gestures

Contrôlez facilement votre téléviseur avec votre SmartWatch. Portez simplement votre Galaxy Watch et utilisez des gestes de la main, comme pincer pour sélectionner une option ou bouger votre poignet d'avant en arrière pour mettre en pause et lire. 26

Réduisez votre consommation d'énergie grâce à une analyse intelligente

AI Energy Mode

Économisez de l'énergie facilement avec SmartThings. En activant le mode Économie d'Énergie AI, il détecte automatiquement les niveaux de lumière ambiante et analyse les comportements d'utilisation pour ajuster la luminosité. 27

Contrôlez votre TV avec votre téléphone

Quick Remote

Grâce à votre mobile, vous pouvez accéder aux menus clés des Smart TV Tizen : média, Gaming Hub, les paramètres. Quick Remote peut également servir de télécommande pour changer de chaîne, régler le volume et bien plus encore, directement depuis votre téléphone. 28

Un son 3D avec les Galaxy Buds

360 Audio Mode

Plongez au coeur de l'action avec un son fluide qui vous entoure. Les TV Samsung s'associent parfaitement aux Galaxy Buds pour offrir un son 3D multidirectionnel. Grâce a un suivi amélioré de vos mouvements de têtes, la direction du son est synchronisée avec les déplacements du haut de votre corps. 29

Transformez votre téléviseur en karaoké

Karaoke

Amusez-vous avec vos amis et votre famille grâce à la fonction karaoké. Vous pouvez même connecter votre téléphone pour l'utiliser comme micro. Vous n'avez pas besoin d'équipement séparé - votre installation de chant est déjà là. 30

Design

Plus fin que jamais

Design ultra fin

Un design élégant et fin qui s'intègre parfaitement à votre déco.

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Samsung s'engage

Permettre à plus de personnes de profiter de la télévision

Sous-titres Audio

Les sous-titres audio reconnaissent les sous-titres et les lisent à voix haute, améliorant ainsi l'accessibilité de votre contenu. Cela ne fait pas qu'améliorer votre divertissement, mais le rend également plus inclusif, notamment pour les spectateurs ayant des capacités visuelles réduites.31

Une famille regarde la télévision dans un salon. La légende d'un sous-titre lu à haute voix automatiquement avec les sous-titres audio est affichée. Je détiens les clés des royaumes qui dépassent votre imagination. Dites-moi, pourquoi êtes-vous venu ? Une famille regarde la télévision dans un salon. La légende d'un sous-titre lu à haute voix automatiquement avec les sous-titres audio est affichée. Je détiens les clés des royaumes qui dépassent votre imagination. Dites-moi, pourquoi êtes-vous venu ?

Un TV avec vous, pour longtemps

Télécommande universelle solaire

Dites adieu aux piles jetables avec la télécommande universelle solaire, équipée d'un panneau solaire à l'arrière. Le microphone intégré facilite également la fonction d'assistant vocal, ce qui en fait une télécommande innovante à plus d'un titre.32

Gros plan des faces avant et arrière de la télécommande SolarCell. Les boutons sont placés sur la face avant, tandis que l'arrière révèle un panneau solaire. Gros plan des faces avant et arrière de la télécommande SolarCell. Les boutons sont placés sur la face avant, tandis que l'arrière révèle un panneau solaire.

Caractéristiques

  • NeoQLED

  • Taille de l'écran

    85"

  • Taux de rafraîchissement

    100Hz(jusqu'à 144Hz)

  • Résolution

    4K (3 840 x 2 160)

  • Processeur

    Processeur NQ4 AI Gen2

  • HDR (High Dynamic Range)

    Neo Quantum HDR

  • HDR 10+

    Oui (ADAPTIVE/ GAMING)

  • AI Upscaling

    4K AI Upscaling

  • Contraste

    Quantum Mini LED

  • Angles de vision élargis

    Wide Viewing Angle

  • Micro Dimming

    Supreme UHD Dimming

  • Immersion

    Real Depth Enhancer

  • Technologie Motion

    Motion Xcelerator 144Hz

  • Smart Calibration

    Basique

  • Mode Filmmaker (FMM)

    Oui

  • Mise à l'échelle pour grand écran

    Yes

  • Optimiseur de luminosité HDR

    Oui

  • Color Booster

    Color Booster Pro

  • HDR Optimisé par IA

    Auto HDR Remastering

  • Mode EyeComfort

    Oui

  • Object Tracking Sound (OTS)

    OTS Lite

  • Q-Symphony

    Oui

  • Descripteur de présélection audio

    Oui

  • Puissance sonore (RMS)

    20W

  • Type d'enceintes

    2CH

  • Active Voice Amplifier

    Oui (Active Voice Amplifier Pro)

  • Son Adaptatif

    Adaptive Sound Pro

  • Audio 360

    Oui

  • Système Smart TV

    Tizen™ Smart TV

  • Applications Opérateurs

    B.TV+ / Orange TV / Free TV / SFR TV

  • Bixby (assistant vocal intégré)

    Oui

  • Interaction vocale en champ lointain

    Oui

  • Assistants vocaux intégrés

    Alexa

  • Samsung TV Plus

    Oui

  • Navigateur internet

    Oui

  • Compatible avec enceinte IA

    Alexa, Google Assistant

  • SmartThings Hub / Matter Hub / Fonctionnalité IoT-Sensor / Quick Remote

    Oui

  • Samsung Health

    Non

  • Guide Universel

    Oui

  • Mises à jour du système d’exploitation

    7 ans

  • Expérience multi-dispositifs

    TV à Mobile, Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On, Tap View

  • Multi-View

    Jusqu'à 2 vidéos

  • Apple AirPlay

    Oui (sans les îles Aland, les îles Féroé, les Antilles néerlandaises et Saint-Marin)

  • Partage de stockage

    Oui

  • Live Translate

    Oui

  • Click to Search

    Oui

  • Fond d'écran génératif

    Oui

  • Karaoke Mic

    Oui

  • Mode jeu auto (ALLM)

    Oui

  • Game Motion Plus

    Oui

  • Dynamique Noir

    Oui

  • VRR

    Oui

  • Son Surround

    Oui

  • Vue de jeu ultra large

    Oui

  • Zoom Mini Map

    Oui

  • FreeSync

    FreeSync Premium Pro

  • Light-Sync

    Oui

  • Gaming Hub

    Oui

  • AI Auto Game Mode

    Oui

  • Réception

    DVB-T2CS2

  • Tuner Analogique

    Oui

  • Interface commune

    CI+(1.4)

  • Diffusion de données

    HbbTV 2.0.3

  • Clé TV

    Oui

  • HDMI

    4

  • USB (Nombre de ports)

    2 x USB-A

  • HDMI (High Frame Rate)

    4K 144Hz (pour HDMI 1/2/3/4)

  • Ethernet (LAN)

    1

  • Sortie audio optique

    1

  • Antenne : Terrestre/Câble/Satellite

    1/1(Common Use for Terrestrial)/1

  • Fente CI

    1

  • Wi-Fi

    Oui (Wi-Fi 5)

  • Bluetooth

    Oui(5.3)

  • Anynet+ (HDMI-CEC)

    Oui

  • Canal de retour audio HDMI (eARC)

    eARC

  • Présentation

    AirSlim

  • Type de cadre

    3 côtés sans bord

  • Couleur des bords

    Noir

  • Type de pied

    AERO CENTER

  • Couleur du pied

    Noir

  • Art Store

    Oui, hors Drom Com et Monaco

  • PLV intégrée

    Oui

  • Guide des programmes

    Oui

  • Fonction PVR

    Oui

  • Contrôle IP

    Oui

  • Langue des menus

    27 langues européennes + russe (uniquement lors de la connexion au réseau en EE, LV, LT)

  • Guide vocal

    Oui

  • Support aux malvoyants

    Agrandissement, description audio, zoom sur le menu et le texte, contraste élevé, couleurs visibles, inversion des couleurs, niveaux de gris, désactivation automatique de l'image

  • Support auditif / Soutien aux malentendants

    Sous-titres codés (Closed Caption), Audio multi-sorties, Zoom sur la langue des signes

  • Soutien aux handicapés moteurs

    Répétition lente des boutons, application de télécommande pour tous

  • Capteur éco

    Oui

  • Alimentation

    AC220-240V~ 50/60Hz

  • Consommation énergétique - Max

    310 W

  • Classe d’efficacité énergétique

    E

  • Consommation d'énergie en W (en veille)

    0.50 W

  • Consommation d'énergie (typique)

    127 W

  • Consommation d'énergie annuelle

    176 kWh

  • Arrêt automatique

    Oui

  • Économie d'énergie automatique

    Oui

  • Dimensions de l'emballage (LxHxP)

    2059 x 1200 x 171 mm

  • Dimensions nettes avec pied (L x H x P)

    1901.7 x 1144.2 x 366.5 mm

  • Dimensions nettes sans pied (L x H x P)

    1901.7 x 1086.5 x 26.9 mm

  • Dimensions du pied

    375.4 x 366.5 mm

  • VESA Spec

    600 x 400 mm

  • Poids du produit dans son emballage

    53.9 kg

  • Poids de l'ensemble avec pied

    42.3 kg

  • Poids de l'ensemble sans pied

    40.7 kg

  • Modèle de télécommande

    TM2360E

  • Accroche murale

    Non

  • Accroche murale rotative

    Compatible

  • Accroche murale inclinable

    Compatible

  • Manuel utilisateur

    Oui

  • Full Motion Slim Wall Mount Support (Y22)

    Compatible

  • Support Webcam

    Oui

  • Module Zigbee / Thread

    Intégré

  • Câble d'alimentation

    Oui

Avis

TV AI Neo QLED 85" QN70F 2025, 4K

4.7

Recommandé par 97% des clients.

Rédiger un avis
5.0 81%
4.0 16%
3.0 3%
2.0 1%
1.0 1%
Qualité 4.7
Design 4.7
Prise en main 4.4
AI Sound 4.0
AI Soccer Mode 4.3
Vision AI Companion 4.4
AI Upscaling 4.3
Résumé des avis par IA
  • Les clients saluent la qualité d'image exceptionnelle avec des couleurs éclatantes, des noirs profonds et un contraste précis
  • Beaucoup apprécient l'expérience immersive pour les films, le sport et les jeux vidéo grâce à la netteté et la fluidité
  • Plusieurs clients louent la qualité audio intégrée puissante et l'interface intelligente réactive avec accès rapide aux applications
  • Nombreux sont ceux qui apprécient le taux de rafraîchissement de 120 Hz et le design élégant et fin
  • Quelques utilisateurs mentionnent des frustrations mineures avec la télécommande et la complexité du menu système
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.

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792 Avis

Foudje
4 (9,999)

24/09/2026

taille : 65"
4 (9,999)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

AI Sound

3 (9,999)

AI Soccer Mode

3 (9,999)

Vision AI Companion

3 (9,999)

AI Upscaling

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/09/2026

Service clients Samsung

Bonjour Foudje, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV AI Neo QLED 65" QN70F 2025, 4K! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Ahmet keskin
4 (9,999)

23/09/2026

taille : 65"
4 (9,999)
Il ne prend pas en charge la langue turque. C'est vraiment décevant.

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

AI Sound

3 (9,999)

AI Soccer Mode

5 (9,999)

Vision AI Companion

4 (9,999)

AI Upscaling

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/09/2026

Service clients Samsung

Bonjour Ahmet keskin, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV AI Neo QLED. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Les langues et fonctionnalités d’interaction vocale peuvent varier en fonction de la région. Le Guide vocal est fourni dans la langue définie dans la liste Langue du TV. Notez toutefois que certaines langues ne sont pas prises en charge par le Guide vocal même si elles sont répertoriées dans la liste Langue du TV. L’Anglais est toujours pris en charge. Si vous souhaitez changer la langue de traduction, suivez nos recommandations: - Réglez la langue de traduction des sous-titres. Certaines langues peuvent nécessiter un téléchargement. Pour télécharger une langue, le TV doit être connecté à un réseau. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

jhlklk
5 (9,999)

18/09/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Bonne qualité d'image. ******ATTENTION***** : je ne sais ce qui s'est passé; Au début, il faut s'enregistrer avant la première utilisation, soit. Et ensuite pour aller sur l'appli TV TF1, sur la TV, on me proposait de scanner un QR code qui me renvoyer sur mon smartphone, ET ET ET, on m'invitait à donner mon n° de carte bancaire, + nom !!!!!, J'ai laisser tomber, finalement j'ai tout de mmême accés à TF1+!!!!!!! (rem : ma tv fonctionne sans cable; en wifi; Est-ce pour celà, cette arnaque?)
James
Achat vérifié
5 (9,999)

17/09/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Parfait très content de mon achat
Piet0426
5 (9,999)

12/09/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Écran antireflet parfait pour notre pièce en plus de des fonctionnalités intégrées complètes pour nos différents usages Produit conforme à nos attentes en terme de rapport qualité/prix pour un grand écran

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
14/09/2026

Service clients Samsung

Bonjour Piet0426, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que notre TV AI Neo QLED réponde à vos attentes! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

jipé
3 (9,999)

10/09/2026

taille : 85"
3 (9,999)
Contraste insuffisant, luminosité de faible qualité, netteté 4/10.
FRANCKY46
3 (9,999)

10/09/2026

taille : 85"
3 (9,999)
problème de connectivité avec le bluetooh, sav inexistant chez samsung
Valoche
Achat vérifié
5 (9,999)

28/08/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Téléviseur de très bonne qualité et très beau design
Pat61
4 (9,999)

21/08/2026

taille : 85"
4 (9,999)
La télévision est de bonne qualité d’image et de son .
Chanel
5 (9,999)

21/08/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Cette télé est parfaite. Élégante et vraiment facile d'utilisation. On recommande
seb40
5 (9,999)

08/08/2026

taille : 55"
5 (9,999)
excellent sauf le son!

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

AI Sound

3 (9,999)

AI Soccer Mode

3 (9,999)

Vision AI Companion

4 (9,999)

AI Upscaling

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
10/08/2026

Service clients Samsung

Bonjour seb40, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que le son de votre TV AI Neo QLED ne vous ait pas entièrement satisfait. Vous pouvez paramétrer le son de votre téléviseur en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

daniman
1 (9,999)

29/07/2026

taille : 65"
1 (9,999)
telecommande trop petite changement de chaine aussiet mise en place 4h. nouvelle technologie pas facile a maitrise il faut etre ingenieur avec tous ces nouveautees

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour daniman, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV AI Neo QLED. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Afin de vous aider dans la prise en mains de votre TV AI Neo QLED, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808171816001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Shona
5 (9,999)

29/07/2026

taille : 75"
5 (9,999)
Trés bonne prisse en main

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

AI Sound

5 (9,999)

AI Soccer Mode

5 (9,999)

Vision AI Companion

5 (9,999)

AI Upscaling

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour Shona, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV AI Neo QLED! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Djenco
5 (9,999)

22/07/2026

taille : 65"
5 (9,999)
La qualité de l’image est incroyable, j’aime bien.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

AI Sound

4 (9,999)

AI Soccer Mode

4 (9,999)

Vision AI Companion

4 (9,999)

AI Upscaling

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour Djenco, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV AI Neo QLED. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Vero34330
4 (9,999)

15/07/2026

taille : 55"
4 (9,999)
Le produit est globalement satisfaisant. Rien à dire
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

AI Sound

5 (9,999)

AI Soccer Mode

5 (9,999)

Vision AI Companion

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
17/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour Vero34330, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV AI Neo QLED! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Titi34100
4 (9,999)

15/07/2026

taille : 65"
4 (9,999)
Très belle image, configuration simple. Téléviseur de bonne qualité.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

AI Sound

5 (9,999)

AI Soccer Mode

4 (9,999)

Vision AI Companion

5 (9,999)

AI Upscaling

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
17/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour Titi34100, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV AI Neo QLED! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Shona
5 (9,999)

08/07/2026

taille : 75"
5 (9,999)
Très belle tele et une bonne prise en main

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour Shona, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV AI Neo QLED! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Cricken
3 (9,999)

08/07/2026

taille : 55"
3 (9,999)
Adaption de l’image avec IA décevante. Qualité de l’image moins bonne qu’attendue

Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

AI Sound

3 (9,999)

AI Soccer Mode

4 (9,999)

Vision AI Companion

3 (9,999)

AI Upscaling

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour Cricken, Merci de partager vos impressions sur notre TV AI Neo QLED. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si les réglages appliqués aux paramètres d’image ne vous conviennent pas ou si vous rencontrez des problèmes d’affichage récurrents, vous pouvez réinitialiser les paramètres. Pour cela, suivez les étapes suivantes: Menu > Paramètres > Image > Paramètres expert > Réinitialiser les paramètres de l’image. En validant cette étape, les réglages d’origine de l’affichage à l’écran c’est-à-dire les paramètres de l’image tels que prévus en sortie d’usine seront rétablis. Les autres types de paramètres (accès Wi-Fi, applications, liste des chaînes, audio) ne seront pas modifiés. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

FabHug12
3 (9,999)

08/07/2026

taille : 55"
3 (9,999)
L’image est top, l’interface d’accueil est assez simple, par contre je trouve la qualité de son très moyenne …

Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour FabHug12, Merci de partager vos impressions sur notre TV AI Neo QLED. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez paramétrer le son de votre téléviseur en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Autofifou
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

08/07/2026

taille : 55"
5 (9,999)
Je suis très content de ma nouvelle tv L’image est superbe 55 pouces c’est grand mais on s’habitue

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

AI Sound

3 (9,999)

AI Soccer Mode

5 (9,999)

Vision AI Companion

5 (9,999)

AI Upscaling

5 (9,999)
Janpi
Achat vérifié
5 (9,999)

07/07/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Contraste et colorimetrie
Anonymous
Achat vérifié
4 (9,999)

06/07/2026

taille : 85"
4 (9,999)
L’ia gérée par alexa n’est pas très réceptive
Bien
Achat vérifié
5 (9,999)

04/07/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Perfect,Trenbien
Lapin
Achat vérifié
4 (9,999)

02/07/2026

taille : 85"
4 (9,999)
Bonne qualité, pratique et joli design. Mais télécommande pas très ergonomique.
Nico86las
5 (9,999)

01/07/2026

taille : 85"
5 (9,999)
J’ai failli faire une infidélité à Samsung en testant une autre marque quelle erreur ! Retour produit et achat de ce Neo Qled 85 que du bonheur, super produit, qualité fluidité pour le ciné comme pour le jeu vidéo. Une réussite

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

AI Sound

5 (9,999)

AI Soccer Mode

5 (9,999)

Vision AI Companion

5 (9,999)

AI Upscaling

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour Nico86las, Votre commentaire positif sur notre TV AI Neo QLED nous met le sourire aux lèvres! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bendebx
3 (9,999)

29/06/2026

taille : 55"
3 (9,999)
Superbe écran, super image 4K, chaines gratuites, montage facile, IA intéressante, finesse exceptionnelle, processeur de 2e génération puissant mais... l'Adpative sound pro" présent sur le modèle ne permet pas de retirer les commentaires des matchs de foot comme certains communiqués le montrent. Ceci est semble-t-il réservé aux modèles 2026 avec le processeur de 3e génération. (alors que techniquement le 2e génération le permettrait). Grosse déception sur cet aspect sonore en période de CM de foot... .

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

AI Sound

1 (9,999)

AI Soccer Mode

5 (9,999)

Vision AI Companion

5 (9,999)

AI Upscaling

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/06/2026

Service clients Samsung

Bonjour Bendebx, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV AI Neo QLED. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Baskar
5 (9,999)

27/06/2026

taille : 75"
5 (9,999)
Tres satisfaisant, TV agréable avec des fonctionnalités intéressantes. J’ai adoré mon achat.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

AI Sound

5 (9,999)

AI Soccer Mode

5 (9,999)

Vision AI Companion

5 (9,999)

AI Upscaling

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/06/2026

Service clients Samsung

Bonjour Baskar, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat ! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Jvtm33
4 (9,999)

24/06/2026

taille : 85"
4 (9,999)
Très bien, mais beaucoup de paramètres de configuration pas sur d’avoir mis les réglages optimaux

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/06/2026

Service clients Samsung

Bonjour Jvtm33, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Afin de vous aider dans la prise en main de votre TV AI Neo QLED, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disposnible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808073124001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Jpcorse
5 (9,999)

24/06/2026

taille : 65"
5 (9,999)
Prise en main rapide

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

AI Sound

5 (9,999)

AI Soccer Mode

5 (9,999)

Vision AI Companion

5 (9,999)

AI Upscaling

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/06/2026

Service clients Samsung

Bonjour Jpcorse, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV AI Neo QLED vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Cifuya
2 (9,999)

17/06/2026

taille : 65"
2 (9,999)
Télécommande très simple et compliqué! Menu trop compliqué la télé en elle même jolie mais sans le confort qui va avec

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

AI Sound

2 (9,999)

AI Soccer Mode

2 (9,999)

Vision AI Companion

2 (9,999)

AI Upscaling

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
17/06/2026

Service clients Samsung

Bonjour Cifuya, Merci de partager vos impressions sur notre TV AI Neo QLED. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Cloclo
Achat vérifié
2 (9,999)

15/06/2026

taille : 85"
2 (9,999)
tele fissuré au déballage
Réponse de Samsung :
16/06/2026

Service Clients 1

Bonjour Cloclo, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre téléviseur UHD soit fissuré. Vous pouvez vous rapprocher de notre service clients en composant le 09 72 72 10 12. Continuez à partager vos avis, ils contribuent à l'évolution de la qualité de nos produits. L’équipe Conforama.

Cedlub13
5 (9,999)

10/06/2026

taille : 65"
5 (9,999)
Belle taille belle image
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

AI Sound

5 (9,999)

AI Soccer Mode

5 (9,999)

Vision AI Companion

5 (9,999)

AI Upscaling

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
10/06/2026

Service clients Samsung

Bonjour Cedlub13, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV AI Neo QLED. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

f hmp
Achat vérifié
4 (9,999)

10/06/2026

taille : 85"
4 (9,999)
tres compliqué a s en servir
Dh46
5 (9,999)

09/06/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Préparation de commande rapide a tester le produit prochainement
Jabazze
Achat vérifié
3 (9,999)

15/05/2026

taille : 85"
3 (9,999)
Pour rester objectif, cette télévision à les inconvénients de ces avantages.Son systèmes d' optimisation par l' intelligence artificielle est bonne en soi, mais génère quelqu ' abbhération dans l' image, créant un rendu trop stéréotypé, comme ajouté en superficie. C' est donc, selon moi, une tv qui s' adresse à un contexte familial, non à une réponse cinéphile. Ce n' est pas une critique en soi car l' image est claire et plaisante, avec une restitution réaliste et immerssive, mais l' amateur de cinéma se tournera plutôt vers une technologie oled plus contrastée, donc plus réaliste.
outaete
4 (9,999)

13/05/2026

taille : 55"
4 (9,999)
Globalement satisfait, passer d'un televiseur Plasma à celui-ci demande une adaptation

Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/05/2026

Service clients Samsung

Bonjour outaete, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV AI Neo QLED continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Christ76oscar
5 (9,999)

13/05/2026

taille : 85"
5 (9,999)
La couleur le son la fonctionnalité IA

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Papatout
4 (9,999)

06/05/2026

taille : 55"
4 (9,999)
Belle image , rendu des couleurs ,chaudes, beaucoup de possibilités de visualisation et de connexions.

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
07/05/2026

Service clients Samsung

Bonjour Papatout, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV AI Neo QLED ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Insignia2019
4 (9,999)

06/05/2026

taille : 55"
4 (9,999)
Le seul truc que je met pas 5 étoiles, c'est qu'il y a pas Android ou les service Google play store dessus pour mettre mes apps. Sinon pour le reste ok la télécommande est petites il faut apprendre à l'utiliser .

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
07/05/2026

Service clients Samsung

Bonjour Insignia2019, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI Neo QLED. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

GEGE
Achat vérifié
5 (9,999)

29/04/2026

taille : 85"
5 (9,999)
TRES BON PRODUIS .JE RECOMANDE
Mister
1 (9,999)

15/04/2026

taille : 85"
1 (9,999)
Honnêtement qualité médiocre pour une samsung je regrette cette achat je regrette avoir vendu ma LG nanocell dolby vision qui était de très meilleur qualité d'image !!!
Réponse de Samsung :
17/04/2026

service client 1

Bonjour Mister, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre télévision ne vous donne pas entière satisfaction. Vous pouvez vous rapprocher de notre service clients en composant le 09 72 72 10 12. Postez vos avis, dans un souci d'amélioration de la qualité de nos produits, nous les prenons en compte. L'Equipe Conforama.

Beauvoisien
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

08/04/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Génial. Passer d'un 70" à un 85" c'est géant. Certains films prennent une toute autre dimension. Je ne regrette pas mon achat et je recommande cette TV

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Nounours
Achat vérifié
5 (9,999)

08/04/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Extra
Rose
Achat vérifié
1 (9,999)

07/04/2026

taille : 85"
1 (9,999)
Le téléviseur ne fonctionnait pas à la livraison retour au magasin. Très mécontente des livreurs qui n ont pas voulu reprendre la tv , obligee de me charger du retour pas facile avec un 189 cm
Réponse de Samsung :
08/04/2026

service client 1

Bonjour Rose, Merci pour votre avis. Votre télévision doit présenter une défaillance et ce, malgré nos nombreux contrôles. Notre service clients est à votre écoute au 09 72 72 10 12. Nous sommes désolés pour ce désagrément. L'équipe Conforama.

bernardb18
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
4 (9,999)

05/04/2026

taille : 65"
4 (9,999)
l'image est très belle ,c'est ce que l'on attend d'un téléviseur

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Franckymar
5 (9,999)

01/04/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Très bel écran bien lumineux, avec de très jolies couleurs, je recommande

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/04/2026

Service clients Samsung

Bonjour Franckymar, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Annick 59
Achat vérifié
5 (9,999)

26/03/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Belle image le son est plutôt correct pour le moment je suis contente de mon achat
Pirate48
4 (9,999)

25/03/2026

taille : 65"
4 (9,999)
Satisfait de cette ecran , juste le son un peu moyen ,mais reste a y ajouter une barre de son. Toujours fidel à Samsung méme pour le telephone . Tres bonne qualité .

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/03/2026

Service clients Samsung

Bonjour Pirate48, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre fidélité est le moteur qui nous pousse à innover et à exceller. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez paramétrer le son de votre TV AI Neo QLED en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

NathL
5 (9,999)

04/03/2026

taille : 75"
5 (9,999)
Je suis ravie de mon achat, la qualité de l'image est exceptionnelle

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/03/2026

Service clients Samsung

Bonjour NathL, Votre avis positif sur notre TV AI Neo QLED est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

jbaaa
5 (9,999)

04/03/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Ravi de cette nouvelle TV, je recommande
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/03/2026

Service clients Samsung

Bonjour jbaaa, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Mac33
3 (9,999)

25/02/2026

taille : 65"
3 (9,999)
USB non détectée, il faut un reset du téléviseur pour qu'elle soit viible ! Samsung TV+ au démarrage, il a fallu chercher pour trouver ou le désactiver. J'ai eu une SAMSUNG HD pendant 12 ans sans aucun problème, mais celle-ci a beaucoup trop de bugs et ne parlons pas de Bixby qui ne comprend rien....Désactivé depuis !

Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour Mac33, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Erc4154
Achat vérifié
4 (9,999)

21/02/2026

taille : 85"
4 (9,999)
Tout est bon sauf la qualité d'image ne correspond pas mes attentes.
Dje83
5 (9,999)

18/02/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Très satisfait et piur allé avec j’aî même commandé la.barre de son
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour Dje83, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

b001
3 (9,999)

16/02/2026

taille : 75"
3 (9,999)
Déçu, je n'arrive pas à régler les couleurs, alors que c'est ce qui a orienté mon choix

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
17/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour b001, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV AI Neo QLED et nous en sommes navrés. Si les couleurs ou la luminosité de l’écran de votre téléviseur ne vous conviennent pas ou si vous trouvez que les couleurs sont de mauvaise qualité, vous pouvez essayer de régler ce dysfonctionnement en suivant les quelques conseils ci-dessous : - Effectuer une réinitialisation de votre téléviseur. - Configurer les paramètres d’image. - Vérifier si l’option Détection de luminosité ambiante ou si le Mode Éco sont activés. - Réinitialiser les paramètres de l’image. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Kabali
5 (9,999)

12/02/2026

taille : 55"
5 (9,999)
Belle image, bonnes application, simple à utiliser. L’accès aux chaînes TV un peu long. Il serait utile lorsqu’on allume la tv de retrouver le dernier programme ou chaîne quitté.

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour Kabali, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Afin de vous aider dans la prise en main de votre TV AI Neo QLED, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250809025559001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Thierry 10
5 (9,999)

11/02/2026

taille : 85"
5 (9,999)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Fario 0683
5 (9,999)

05/02/2026

taille : 65"
5 (9,999)
Un peut de mal à m'y faire au début puis avec peut de temps on comprend le système et tout fonctionne à merveille j'ai même connecté mon s22 avec c'est top!

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour Fario 0683, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Haine02
2 (9,999)

02/02/2026

taille : 85"
2 (9,999)
Bonjour, je ne suis pas très satisfait de la qualité de l’image, vu le prix je m’attendais vraiment à autre chose
Réponse de Samsung :
10/02/2026

Service Clients 1

Bonjour Haine02, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre télévision ne vous donne pas satisfaction. Nous faisons part de votre avis à notre service qualité afin d'étudier les éventuelles améliorations possibles sur ce produit. N'hésitez pas à contacter le service clients au 09 72 72 10 12. L'équipe Conforama

Mordid
5 (9,999)

28/01/2026

taille : 55"
5 (9,999)
Le design, les avancées technologiques et avec un peu de recherches, l'accès aux différentes fonctions. Nous n'avons jamais été déçus des produits samsung.

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Mordid, Merci pour votre retour d'expérience qui contribue à notre amélioration continue, nous vous en sommes reconnaissants ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Christian 54
3 (9,999)

28/01/2026

taille : 85"
3 (9,999)
Grand écran mais pas au top et cet une qled et non une Mini led comme indiqué a l'achat
Kaokao
Achat vérifié
5 (9,999)

13/01/2026

taille : 85"
5 (9,999)
Bonsoir nous avons commandé notre tv Samsung à la réception elle ne fonctionnait pas nous l’avons ramené et nous remercions la réactivité et le sérieux pour le remplacement de celle-ci qui fonctionne parfaitement
Ernest7
1 (9,999)

13/01/2026

taille : 65"
1 (9,999)
Je suis très déçu par cette TV, les images sont affreuses, je suis vraiment déçu, je recherche une meilleure TV, avec de belles couleurs, c'est une catastrophe cette nouvelle TV...

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
14/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Ernest7, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Vous pouvez choisir parmi 4 modes d’image pour configurer automatiquement les paramètres de votre téléviseur, en toute simplicité. En sélectionnant l’un de ces modes, votre TV applique directement des réglages prédéfinis à l’image: l’affichage à l’écran est adapté à votre environnement, sans que vous ayez besoin de rentrer dans les détails. Une fois votre téléviseur allumé, ouvrez le Menu > Paramètres > Image > Mode Image. Sélectionnez dans la liste des paramètres automatiques d’image le mode qui vous convient le mieux : Standard: Mode par défaut, approprié pour la plupart des environnements de visionnage. Dynamique: Conseillé pour les lieux très éclairés ou en extérieur. Les images sont plus lumineuses et claires. Naturel: Recommandé pour éviter de fatiguer les yeux. Cinéma: Idéale pour regarder des émissions ou des films dans une pièce sombre. Si vous souhaitez améliorer la luminosité de l’écran ou la qualité des couleurs, nous vous conseillons de configurer les options suivantes: Rétroéclairage, contraste, luminosité, Netteté, couleurs, teinte (V/R). Allez dans Appliquer le réglage de l’image > Toutes sources (si vous souhaitez appliquer ces réglages à l’ensemble des sources utilisées). Si vous voulez personnaliser l’affichage selon le périphérique utilisé (console de jeux par exemple), sélectionnez « Source actuelle ». Une fois l’option sélectionnée, utilisez le bouton directionnel de la télécommande pour déplacer le curseur et l’ajuster selon le réglage souhaité. Appuyez sur le bouton Entrée pour confirmer votre choix. Si les réglages appliqués aux paramètres d’image ne vous conviennent pas ou si vous rencontrez des problèmes d’affichage récurrents, vous pouvez réinitialiser les paramètres. Pour cela, suivez les étapes suivantes: Menu > Paramètres > Image > Paramètres expert > Réinitialiser les paramètres de l’image. En validant cette étape, les réglages d’origine de l’affichage à l’écran c’est-à-dire les paramètres de l’image tels que prévus en sortie d’usine seront rétablis. Les autres types de paramètres (accès Wi-Fi, applications, liste des chaînes, audio) ne seront pas modifiés. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Sacha
Achat vérifié
2 (9,999)

13/01/2026

taille : 85"
2 (9,999)
Très déçu par cet achat. 1- La qualité des images de démonstration en magasin est trompeuse. Elle ne se retrouve jamais chez soi. En conditions réelles, j'aurais choisi un OLED. 2- Il n'y a qu'un seul tuner contrairement à ce qui m'a été dit, ce qui m'interdit de regarder la plupart des chaines quand j'enregistre un film. 3- La télécommande est très peu pratique. 4- J'ai constaté un prix bien plus bas ( près de 100 €) chez d'autres vendeurs, en particulier LECLERC.
Réponse de Samsung :
04/02/2026

Service Clients 1

Bonjour Sacha, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre téléviseur ne vous donne pas satisfaction. Nous faisons part de votre avis à notre service qualité afin d'étudier les éventuelles améliorations possibles sur ce produit. N'hésitez pas à contacter le service clients au 09 72 72 10 12. L'équipe Conforama

MANY
Achat vérifié
5 (9,999)

08/01/2026

taille : 85"
5 (9,999)
TELE DE BONNE QUALITE
EricFromLGC
5 (9,999)

07/01/2026

taille : 55"
5 (9,999)
Super car pas de "station déportée" comme mon précédent téléviseur Samsung. Tout tient dans l'écran qui n'est pas très lourd. Design discret et écran fin. Qualité image et son parfaite. Seul bémol, je dois systématiquement sélectionner mon compte Samsung (pourtant unique) pour accéder aux différentes plateformes ( C+, Netflix, etc.). J'attends un retour du support clients.

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour EricFromLGC, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV AI Neo QLED et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

0101
5 (9,999)

07/01/2026

taille : 65"
5 (9,999)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Pat59
Achat vérifié
4 (9,999)

07/01/2026

taille : 85"
4 (9,999)
cette TV est de bonne qualité comme toujours avec Samsung , le seul problème que j'ai eue est que l'interface à l'installation est tellement compliquée qu'il m'a fallut presque 1 semaine pour arriver à la régler de manière optimale et la faire communiquer avec mon ordinateur et mon systhème Homme cinéma DENON , de plus je recommande de faire correspondre les cables HDMI ARC et E ARC de nouvelle génération en 2.1 car les processeurs de la Télé sont optimal et de dernière génération et vous apporterons beaucoup plus de performances tant au niveau du son que de l'image avec 1 câblage de qualité ( pour le HDMI E ARC relié à l'empli j'ai opté pour 1 câble Audioquest Pearl 48G ) . Bref le produit est très moderne et d'une qualité et d'un confort de visionnage excellents avec une image claire pas de latence visible à l’œil nu et un son de qualité distribué à 1 ampli par l' E ARC qui est de qualité sur cette télé , seulez l'interface au démarage est 1 peu compliquée au démarrage de la télé , il faut bien lire le livré d'instruction qui est donné en PDF dans le réglages . SI vous espérez avoir de l'aide de la part de Conforama n'y comptez pas ! leurs techniciens si vous demandez une installation à domicile et leurs livreurs ne sont sois disant jamais disponibles C'est vraiment un point noir !!!
pas de pseudo
Achat vérifié
4 (9,999)

02/01/2026

taille : 85"
4 (9,999)
pas évident le branchement,
Frchop
4 (9,999)

31/12/2025

taille : 75"
4 (9,999)
j'aime sa couleur et sa façon de montrer c'est vraiment extraordinaire et sa grandeur aussi ça me fait plaisir

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Frchop, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que notre TV AI Neo QLED vous apporte une entière satisfaction. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

pdim
4 (9,999)

31/12/2025

taille : 55"
4 (9,999)
L'image est belle et claire, la télécommande est pratique.

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
31/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour pdim, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI Neo QLED! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Vnsmjtd
5 (9,999)

31/12/2025

taille : 75"
5 (9,999)
Très satisfait de notre nouvelle tv Samsung! La qualité de l'image est incroyable, on a l'impression de vivre avec les acteurs, les footballeurs et les super héros dans notre salon !! Elle possède tellement de fonctionnalités c'est top vous n'avez plus qu'à vous laisser guider et a profiter de vos films et émissions préférés !
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
31/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Vnsmjtd, Un grand merci pour votre avis positif sur notre TV AI Neo QLED! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Marcerou Eric
4 (9,999)

27/12/2025

taille : 55"
4 (9,999)
Je suis stupéfait par la netteté de l image. Par contre, comment fait-on pour connecter une chaine HI FI ( ancienne ) avec une fiche JACK ?. J'ai acheté en adaptateur JACK - HDMI mais ca ne fonctionne pas !!! Pouvez vous me communiquer la marche à suivre ? Merci

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Marcerou Eric, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV AI Neo QLED et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Cordialement Alex, Service clients Samsung

Lounie
4 (9,999)

24/12/2025

taille : 55"
4 (9,999)
Bonne taille et belle image mais le son mériterait d'être meilleur ainsi que le réglage des graves et aigus

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Lounie, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI Neo QLED. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Vous pouvez paramétrer le son de votre téléviseur en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

VERO06
4 (9,999)

22/12/2025

taille : 55"
4 (9,999)
L image est top je regrette la télécommande numérique

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour VERO06, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

jose
Achat vérifié
4 (9,999)

21/12/2025

taille : 85"
4 (9,999)
télévision de bon format et qualité d images bonne après plusieurs réglages
Billou07
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
4 (9,999)

19/12/2025

taille : 55"
4 (9,999)
Fonctionne bien, mais pas beaucoup d'amélioration par rapport à mon ancien Samsung de 5 ans même avec l'AI, que les livreurs ont repris avec précipitation alors que le prix était sans reprise ! 🤔

Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Aymeric 43
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/12/2025

taille : 85"
5 (9,999)
écran ultra intuitif, super content de mon achat,je recommande ce produit.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
lepat8431
5 (9,999)

18/12/2025

taille : 55"
5 (9,999)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour lepat8431, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre TV AI Neo QLED correspond parfaitement à vos besoins. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Grignioute
4 (9,999)

18/12/2025

taille : 75"
4 (9,999)
Excellent produit Couleurs et contraste magnifiques Taille excellente

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Grignioute, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Christdoc69
5 (9,999)

18/12/2025

taille : 55"
5 (9,999)
Produit de haute qualité. Installation ultra rapide avec le qr code
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Christdoc69, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV AI Neo QLED vous apporte entière satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Stteph38
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/12/2025

taille : 75"
5 (9,999)
Très belle image seul bémol une télécommande des plus simplistes
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Jokoss77
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/12/2025

taille : 75"
5 (9,999)
Très belle qualité d’image avec de bonne profondeur et nuance de couleur. J’en suis très content
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Charly18
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/12/2025

taille : 55"
5 (9,999)
Une qualité digne d'un téléviseur Samsung. En revanche, le son n'est pas forcément top, mais avec une bonne barre de son Samsung compatible q-symphony, le résultat est impressionnant!

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Frogy72
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/12/2025

taille : 65"
5 (9,999)
Facilité d'installation et qualité d'image
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Lt Sellig
5 (9,999)

18/12/2025

taille : 55"
5 (9,999)
Netteté de l'image
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Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Lt Sellig, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI Neo QLED! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Duster
5 (9,999)

17/12/2025

taille : 85"
5 (9,999)
je viens de l'avoir (1 semaine) je suis toujours dans les reglages et j'aime ca je decouvre encore !!! superbe image et son il est superbe ce TV .

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Duster, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV AI Neo QLED continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

xavstitch
5 (9,999)

17/12/2025

taille : 55"
5 (9,999)
Design épuré et couleurs fantastiques. Un véritable plaisir pour les yeux.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour xavstitch, Merci d'avoir partagé votre avis! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV AI Neo QLED. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

TJ69
4 (9,999)

17/12/2025

taille : 55"
4 (9,999)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour TJ69, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI Neo QLED! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Rigouls34
4 (9,999)

17/12/2025

taille : 55"
4 (9,999)
Je n'ai rien a redire sur la qualité du produit. La seule chose qui me dérange quand j'achète une tv de 800€ ,c'est qu'il n'y a même pas les vis pour fixer a un support mural. Je trouve cela très mesquin.

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Rigouls34, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous avons pris note des difficultés que vous avez rencontrées avec votre TV AI Neo QLED. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bol 26
Achat vérifié
5 (9,999)

15/12/2025

taille : 85"
5 (9,999)
Bien
Tomcat44
4 (9,999)

13/12/2025

taille : 55"
4 (9,999)
Système d'exploitation Samsung réactif et assez bine fait. Qualité de l'image correcte mais nécessité de jouer avec les réglages avant de trouver le bon compromis de couleur/luminosité/contraste. Mode de gestion de l'image intelligente qui n'est pas idéal. Son qui mériterai une amélioration, car arrivant de derrière.

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Tomcat44, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI Neo QLED. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Veaugirard
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

12/12/2025

taille : 65"
5 (9,999)
image parfaite, J'apprécie la qualité fibre avec le décodeur Orange incorporé qui ne nécessite plus le décodeur TV. Réglage image possible avec Intelligence artificielle. Finesse du grain. Le son est agréable avec plusieurs possibilités de réglage. Cette TV Samsung 55QN70F 2025 ne dégage pas de chaleur même par une longue utilisation. Le pied, bien qu'en matière plastique est facile à monter et très stable. Une TV de qualité irréprochable.

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Tokio 480
5 (9,999)

12/12/2025

taille : 55"
5 (9,999)
Très bon téléviseur. Les couleurs sont très belles. Je n'ai pas eu à faire des réglages, ceux d'origine sont suffisants. Je n'ai pas testé toutes les fonctionnalités.

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Tokio 480, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV AI Neo QLED continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Sivaruban
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

11/12/2025

taille : 65"
5 (9,999)
Très bonne télévision, bonne qualité image et son, très satisfait de ce téléviseur Samsung

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
mamat88120
4 (9,999)

11/12/2025

taille : 55"
4 (9,999)
un peu compliqué pour une personne de mon Age (76ans) manque un peu d'explication de la par du vendeur à l'installation

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour mamat88120, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour vous aider dans la prise en mains de votre TV AI Neo QLED, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250809025559001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Amélie L
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

11/12/2025

taille : 55"
5 (9,999)
Ce produit répond parfaitement aux attentes. Sa qualité d'image est véritablement irréprochable, offrant une clarté et une netteté exceptionnelles. Nous sommes entièrement satisfaits de cette acquisition. Son rapport qualité-prix est également très appréciable. C'est un excellent choix pour des résultats visuels optimaux.

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Rbc2
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

11/12/2025

taille : 65"
5 (9,999)
Excellent écran (luminosité, couleurs; noir profond, contraste et nombreuses possibilité de réglage un son de qualité avec une bare son un design épuré et la qualité habituelle Samsung une mise en oeuvre simple et rapide que du bonheur merci

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Pibale64
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
4 (9,999)

11/12/2025

taille : 55"
4 (9,999)
Qualité d'image parfaite, son correct mais une barre de son nécessaire pour agrémenter, le seul point négatif est la télécommande, très petite, impossible de passer de la chaine 1 à la 25 (exemple) il faut faire défiler la totalité des chaines, pas de pavé numérique sur la télécommande.

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
le canard
5 (9,999)

11/12/2025

taille : 55"
5 (9,999)
Juste un problème de compréhension et d'adaption par rapport à la connection avec une nouvelle télécommande

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour le canard, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

bubu7473
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

11/12/2025

taille : 55"
5 (9,999)
Excellent TV : son et vidéo. Interactive et facile d'accès aux différents apps comme prime vidéo, orange TV...
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Manuels d'utilisation et téléchargements Fiche technique

Simple User Guide

Version 2601230 | 1.8 MB

27/01/2026

Anglais, Français, Espagnol, Portugais (européen), ALLEMAND, SUÉDOIS, DANOIS, NORVÈGE, FINLANDAIS

Remote control

Version 2512170 | 0.35 MB

18/12/2025

Anglais, Français, Espagnol, Portugais (européen), ALLEMAND, SUÉDOIS, DANOIS, NORVÈGE, FINLANDAIS

User Manual

Version 2508040 | 4.26 MB

08/08/2025

Anglais

User Manual

Version 2508040 | 4.53 MB

07/08/2025

Français

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  • 1. Fonctionnalité disponible sur les gammes Samsung Q7F et +.

    La disponibilité et les fonctionnalités prises en charge peuvent varier selon la région et les conditions de visionnage.

    Les commandes vocales reconnaissent l'anglais, le français, l'espagnol, le portugais, l'allemand, l'italien et le coréen, mais certains accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus.

    Cette fonctionnalité propose du contenu créé par l'IA, dont la précision n'est pas garantie ; veuillez vérifier les résultats.

    Nécessite une télécommande Bluetooth spécifique (TM2560E/TM2360E) (vendue séparément sur certains modèles).

    Fonctionnalité accessible via le bouton IA ou via le bouton Accueil (appui long) de la télécommande sans bouton IA.

    Les images sont simulées à des fins d'illustration. Elles ont été générées avec l'aide d'outils d'IA. Go to feature
  • 2. Fonctionnalité disponible sur les gammes Samsung Q7F et +. Disponible sur les chaînes hertziennes (TNT), par câble et Samsung TV Plus. Les sources et chaînes disponibles peuvent varier selon la région.

    Les commandes vocales reconnaissent l'anglais, le français, l'espagnol, le portugais, l'allemand, l'italien et le coréen, mais certains accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus.

    Les informations sur les acteurs sont fournies à partir des métadonnées associées au contenu que vous regardez.

    Cette fonctionnalité propose du contenu créé par l'IA. Précision non garantie. Veuillez vérifier les résultats.

    Nécessite une télécommande Bluetooth (TM2560E/TM2360E) (vendue séparément sur certains modèles).

    Pour contrôler les appareils compatibles SmartThings avec Bixby, connectez-les d'abord à l'application SmartThings. Pour plus d'informations, consultez le site web de SmartThings ( www.samsung.com/fr/smartthings ).

    Les images sont simulées à des fins d'illustration. Elles ont été générées avec l'aide d'outils d'IA. Go to feature
  • 3. IA = Intelligence Artificielle

    Live translate = Traduction Instantanée.

    Fonction disponible lors de la diffusion d'une émission avec sous-titres. Source: TNT.

    La latence de traduction peut varier. L'exactitude et la fiabilité des résultats ne sont pas garanties.

    La disponibilité du service peut varier selon le modèle, la langue ou la chaîne. Certaines langues peuvent nécessiter le téléchargement de packs linguistiques, ce qui implique une connexion réseau.

    Pris en charge dans certaines langues (coréen/anglais/espagnol/français/italien/allemand) uniquement.

    La fonctionnalité peut être modifiée, suspendue ou interrompue à tout moment.

    Nécessite une connexion à un compte Samsung. Go to feature
  • 4. L'expérience peut varier en fonction du contenu et de l'environnement. Go to feature
  • 5. Le nombre de tentatives de génération autorisées par jour est limité à 10.

    IA = Intelligance Artificielle Go to feature
  • 6. Le streaming en temps réel sur les appareils mobiles est pris en charge sur les appareils mobiles avec Android OS 11.0 et versions ultérieures ou iOS 16.0 et versions ultérieures, ainsi que sur les téléviseurs Samsung de 2025 et les modèles ultérieurs. Cela ne fonctionne que lorsque le téléviseur est éteint.

    Le téléviseur doit être connecté à une source d'alimentation pour utiliser cette fonctionnalité.

    Le téléviseur et l'appareil mobile doivent être connectés à SmartThings™ avec le même compte Samsung pour envoyer et recevoir des notifications. Go to feature
  • 7. L’expérience de visionnage peut varier selon le type de contenu et le format.

    La mise à l’échelle ne peut pas s’appliquer à la connexion PC et au mode jeu. Go to feature
  • 8. Upscaling = Mise à l'échelle. La mise à l'échelle peut ne pas s'appliquer à la connexion PC et au mode jeu.

    L'expérience de visualisation peut varier en fonction du type de contenu et du format. Go to feature
  • 9. Validation PANTONE reçue sur l’écran HDR. Go to feature
  • 10. La gamme de luminance HDR Quantum est basée sur des normes de test internes et peut être modifiée en fonction des conditions ou des spécifications d’affichage.

    Pour QN80F 50 pouces : HDR10+ (adaptatif). Go to feature
  • 11. 4K 144Hz est uniquement disponible avec les jeux connectés au PC qui prennent en charge ces spécifications (carte graphique requise).

    Les performances peuvent varier. Go to feature
  • 12. Les jeux disponible et les contenus peuvent varier en fonction du pays et du modèles et sont sujets à changer sans préavis

    Certains jeux nécessitent une manette séparée

    Une connexion à internet et un abonnement peuvent être nécessaire.

    Nécessite un compte Samsung Go to feature
  • 13. Le mode de jeu AI Game Mode est disponible pour certains jeux console et PC. Go to feature
  • 14. Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) est disponible pour certains jeux PC et consoles prenant en charge les écrans ultra-larges.

    Certains titres de jeux peuvent ne pas prendre en charge cette fonction.

    Le mode zoom de la barre de jeu n’est pas pris en charge pour certaines fréquences de rafraîchissement.

    L’interface utilisateur de la Game Bar peut être modifiée sans préavis. Go to feature
  • 15. L’expérience de visionnage peut varier en fonction du type de contenu et d’unité de traitement graphique, ainsi que des vitesses de connexion réseau et des niveaux de ping lorsque vous jouez sur le cloud. Go to feature
  • 16. Lumière intelligente vendue séparément.

    Compte Samsung requis. L'installation supplémentaire de l'application Philips Hue Sync et un abonnement payant sont nécessaires. Go to feature
  • 17. Q-Symphony est disponible uniquement avec une barre de son compatible.

    Vérifiez la compatibilité de Q-Symphony sur les spécifications du produit de la barre de son. Go to feature
  • 18. Active Voice Amplifier Pro = Amplificateur vocal (AVA) Pro

    Cette fonctionnalité peut être activée dans le menu TV > Mode intelligent > Active Voice Amplifier Pro. Le paramètre par défaut Active Voice Amplifier Pro est Désactivé. Go to feature
  • 19. Le contenu et les services sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

    L'acceptation des conditions générales du Smart Hub et de la politique de confidentialité est requise avant l'utilisation.

    Certains contenus et services nécessitent une inscription et un abonnement.

    Nécessite un compte Samsung.

    Les mises à niveau de Tizen OS seront prises en charge pendant 7 ans à partir de 2025, pour les produits commercialisés en 2025.

    Veuillez noter que cette mise à niveau ne couvre pas les performances, les fonctionnalités ou la durabilité du matériel. Go to feature
  • 20. Le contenu et les services sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

    L'acceptation des conditions générales du Smart Hub et de la politique de confidentialité est requise avant l'utilisation.

    Certains contenus et services nécessitent une inscription et un abonnement.

    Nécessite un compte Samsung.

    Les mises à niveau de Tizen OS seront prises en charge pendant 7 ans à partir de 2025, pour les produits commercialisés en 2025.

    Veuillez noter que cette mise à niveau ne couvre pas les performances, les fonctionnalités ou la durabilité du matériel. Go to feature
  • 21. Un abonnement est requis pour profiter de la totalité du catalogue.

    L'Art Store est disponible uniquement en France Métropolitaine (hors DROM COM et Monaco). Go to feature
  • 22. Les chaînes peuvent varier selon le pays et sont sujettes à modification sans préavis.

    Les appareils Samsung compatibles peuvent varier selon le pays.

    Un compte Samsung est requis.

    L'interface /UI est sujette à modification sans préavis.

    Des publicités peuvent apparaître sur Samsung TV Plus.

    Disponible gratuitement sur les téléviseurs intelligents Samsung sortis depuis 2016. Go to feature
  • 23. La sécurité Samsung Knox s'applique aux téléviseurs Samsung fonctionnant sous Tizen®, lancés depuis 2015.

    La dernière mise à jour logicielle est requise. Go to feature
  • 24. Les widgets pris en chargent peuvent varier et peuvent être modifiés sans préavis. Go to feature
  • 25. La technologie, les fonctions et les caractéristiques disponibles peuvent varier en fonction du pays, du fournisseur de services, de l'environnement réseau ou du produit, et sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

    Nécessite une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou un autre réseau sans fil et une connexion au compte Samsung.

    Les appareils connectés sont vendus séparément.

    L'utilisation de la technologie calme nécessite l'acceptation des avis de confidentialité de SmartThings™ et de l'appareil enregistré automatiquement.

    Le téléviseur et l'appareil mobile doivent être connectés à SmartThings™ pour utiliser la fonction 3D Map View. Pour une liste détaillée des appareils pris en charge, visitez https://partners.SmartThings™.com/supported-devices.

    L'interface utilisateur peut être modifiée sans préavis. Go to feature
  • 26. Les applications et services disponibles peuvent varier et sont susceptibles de changer sans préavis.

    Pris en charge uniquement sur les Galaxy Watch4 et modèles ultérieurs, avec Wear OS 5 et versions ultérieures. Go to feature
  • 27. Le taux d'économie d'énergie peut varier selon le modèle, la taille, les conditions de visionnage et le type de contenu.

    Certains produits possèdent un paramètre d'usine en mode Eco avec certaines fonctions du mode Énergie AI activées par défaut. Les niveaux d'économie d'énergie lorsque le mode Énergie AI est activé peut alors sembler inférieurs par rapport au mode Standard.

    Le mode Énergie AI ne fonctionne pas avec le mode Jeu.

    Les économies d'énergie peuvent varier en fonction du contenu affiché et des niveaux de luminosité environnants. Go to feature
  • 28. Les notifications push pour les télécommandes mobiles pour téléviseurs sont disponibles sur (Mobile) Android OS 10.0 et les versions supérieures avec (TV) 2020 Samsung TV et les modèles ultérieurs, et fonctionnent lorsque l'appareil mobile est proche du téléviseur.

    L'accès aux fonctions Samsung Smart TV est disponible sur les téléviseurs Samsung (TV) 2024 et les modèles ultérieurs avec (Mobile) Android OS 10.0 et les versions ultérieures ou iOS 15.0 et les versions ultérieures. Go to feature
  • 29. Galaxy Buds 360 Audio Mode est disponible sur les Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds2, Galaxy Buds Pro et Galaxy Live. Go to feature
  • 30. L'application SmartThings™ doit être installée sur l'appareil mobile et connectée via le même réseau Wi-Fi et compte Samsung que le téléviseur.

    Le micro mobile est optimisé uniquement pour le Galaxy S23 ou les modèles ultérieurs et l'iPhone 15 et supérieur.

    Vous devez télécharger l'application Karaoke de Tizen pour utiliser la fonction Karaoke.

    Un abonnement payant est requis pour ce service après 6 mois d'utilisation gratuite. (Les utilisateurs peuvent accéder à 5 chansons par jour gratuitement sans abonnement). Go to feature
  • 31. Les sous-titres audio peuvent varier en fonction de la région, du modèle, des conditions de visionnage et du type de contenu.

    Les sous-titres audio ne peuvent être pris en charge qu'avec une sortie HDMI d'un décodeur ou d'une box OTT diffusant du contenu incluant des sous-titres. Go to feature
  • 32. Pour optimiser la performance de la batterie, placez la télécommande du téléviseur avec le panneau solaire vers le haut. Placez-la dans votre salon lorsque vos lumières sont allumées, ou vous pouvez la placer près d'une fenêtre où elle s'imprégnera de la lumière naturelle du soleil.

    Si la batterie de la télécommande solaire est déchargée, elle devra être rechargée à l'aide d'un câble USB-C.

    Le niveau de batterie de la télécommande solaire peut être vérifié grâce au guide sur l'écran du téléviseur.

    Le design et la disposition des boutons de la télécommande solaire peuvent varier selon les régions. Go to feature

20 ans N°1 TV Mondial : Source Omdia Février 2026

Accroche murale non incluse et vendue séparément. Cadre vendu séparément.