TV AI Neo QLED 75" QN900F 2025, 8K, sans reflet
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Choisissez votre cadre
Cadre interchangeable vendu séparément
Choisissez la couleur de votre coque
Coque personnalisable vendue séparément
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Rupture de stock
-
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Rupture de stock
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Rupture de stock
Couleur d’enveloppe
-
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Rupture de stock
Type de cadre
- Style moderne
Les cadres personnalisables pour téléviseur The Frame se fixent magnétiquement. Vous pouvez donc passer d’un style à l’autre en un clin d’œil.
Type de cadre
- Style biseauté
Le nouveau cadre biseauté présente une bordure intérieure élégante taillée à 45 degrés.
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Fonctionnalités clés
[TÜV] Real Quantum Dot Display
Certifié comme écran Quantum Dot avec l’appellation de Quantum Dot et de LED bleue selon les normes TÜV IEC.
[SGS] Sans Cadmium
Le filtre Quantum Dot utilisé dans les téléviseurs QLED a reçu une certification pour conformité avec la directive RoHS et a été vérifié pour ne contenir aucun cadmium par l'institut de certification mondial SGS. Ce logo est une variation du logo original SGS à des fins marketing. Le cadmium est l’une des 6 substances toxiques certifiée par la directive ROHs (Restriction of Hazardous Substances).
Fonctionnalités
« Un filtre anti-reflet inégalé sur le marché »
Test effectué sur le 65’’ - Publié le 18/03/2025
« Une claque visuelle qui a de quoi convaincre même les sceptiques de la 8K »
Test effectué sur le 65’’ - Publié le 09/04/2025
Une nouvelle expérience TV, avec Samsung Vision AI1
Le meilleur du QN900F
Un confort visuel sans reflet
Technologie Glare Free
Découvrez des noirs parfaits grâce à l’effet sans reflet, notre technologie ‘Glare free’ la plus avancée. Conçue pour réduire les reflets à un niveau presque imperceptible, le Glare free minimise également l'inconfort causé par l'éblouissement, vous permettant de profiter d'une expérience visuelle plus claire, plus confortable et plus concentrée sous éclairage intérieur.2
Demandez ce que vous voulez à votre assistant intelligent
Samsung Vision AI Companion
Obtenir l'aide d'un assistant d'IA n'a jamais été aussi simple et complet grâce à de multiples agents intelligents : qu'il s'agisse de questions sur une scène en cours, de recommandations vestimentaires tendances ou de trouver le restaurant de tacos idéal à proximité. Les réponses sont instantanées et accompagnées d'images et de vidéos associées, rendant votre découverte plus riche et personnalisée sur grand écran.3
L'intelligence sans effort commence par une conversation
Bixby
Dites simplement ce que vous pensez. Que vous soyez curieux d'en savoir plus sur un acteur, que vous ayez envie de regarder une nouvelle série ou de tamiser la lumière, votre téléviseur Samsung IA comprend et réagit naturellement. Grâce à la compréhension contextuelle en temps réel, votre téléviseur vous répond avec des réponses pertinentes et intelligentes sur grand écran : pas de saisie, pas de menus, juste des conversations naturelles.4
Un compagnon qui enrichit votre vie
Regardez votre divertissement dans la langue de votre choix
Live Translate
Brisez la barrière de la langue avec Live Translate. L'Intelligence artificielle embarquée détecte la langue de votre contenu et traduit instantanément les sous-titres parmi 6 langues proposées. 5
L'intelligence automatiquement au service de l'image et du son
AI Mode
Le AI Mode ajuste les paramètres d'image et de son adaptatifs, optimisant intelligemment votre expérience en fonction de votre environnement et du contenu que vous regardez.
Un son optimisé et remastérisé en fonction de votre contenu et de votre environnement
Adaptive Sound Pro
Vivez le son avec des voix claires et des tonalités équilibrées. Le processeur avec IA de votre téléviseur reconnaît les différents sons, les dialogues et la musique de fond. Il optimise aussi en fonctio de l'acoustique de votre pièce, avant d'affiner le rendu grâce à la remasterisation audio. 6
Créez vos propres fonds d'écran en fonction de votre humeur grâce à l'IA.
Fonds d'écran génératifs
Choisissez des mots-clés pour l'ambiance que vous souhaitez, et laissez l'IA faire des merveilles. Votre TV générera de belles images uniques qui peuvent changer l'atmosphère de votre maison. 7
Restez connecté à vos animaux quand vous êtes absents
Soin des animaux
Votre téléviseur devient un assistant pour réconforter vos animaux lorsque vous êtes à l'extérieur. Il peut détecter des bruits tels que des aboiements grâce à son microphone, vous envoyer une notification sur votre smartphone afin de diffuser le contenu préféré de votre animal pour le calmer. 8
Vos contenus en 8K, sublimés par l'IA
Processeur NQ8 AI Gen2
Le processeur NQ8 AI Gen2 associe performance et intelligence, pour une expérience optimale en 8K. Le processeur et ses 256 réseaux neuronaux restituent une expérience visuelle incroyable pour vous permettre de ressentir toute la puissance du 8K sur tous vos contenus.9
L’IA optimise tous vos contenus jusqu'en 8K
8K AI Upscaling
Vivez vos contenus préférés comme si vous y étiez! Le processeur avec IA optimise vos contenus jusqu'à une résolution 8K grâce à ses 256 réseaux neuronaux avec IA, vous offrant ainsi la qualité d'image la plus nette et la plus fluide de tous les téléviseurs Samsung.10
Qualité d'image
Notre technologie Mini LED la plus avancée
Quantum Mini LED Pro
Découvrez notre technologie Quantum Mini LED Pro, précisément contrôlée par Quantum Matrix Technology Pro. Les Quantum Mini LED Pro dans les téléviseurs Samsung Neo QLED 8K sont 1/50ème de la taille des LED conventionnelles. Cela permet d'exprimer des détails inimaginables, allant des noirs profonds aux blancs purs, avec jusqu'à 1,5 fois plus de zones lumineuses que Quantum Matrix Technology Plus.
Plus d'infos sur la qualité d'image
Des couleurs optimisées et boostées par l'IA
Color Booster Pro
L'IA reconnaît chaque scène et améliore l'expression des couleurs, rendant votre expérience visuelle plus vivante et dynamique.
4 fois plus de détails qu'en 4K
La vie en 8K
Avec plus de 33 millions de pixels, le téléviseur Samsung Neo QLED 8K offre une expérience encore plus immersive. 11
Plus de fluidité dans les scènes en mouvement grâce à l'IA
AI Motion Enhancer
Le processeur exploite l'IA pour affiner et fluidifier le mouvement des objets et du texte. Profitez de votre contenu sans saccade. 12
Des couleurs et un contraste réalistes pour un écran 8K
Neo Quantum HDR 8K Pro
Profitez de la qualité d'image ultime en 8K. La technologie Samsung permet de reproduire avec précision les tons clairs et sombres à l'écran, offrant un contraste riche et une gamme complète de couleurs réalistes. HDR10+ maintenant disponible sur les services OTT. 13
Une immersion incroyable grâce à de la profondeur en 3D
Real Depth Enhancer Pro
L'amplificateur de profondeur permet d'augmenter les contrastes en détectant les zones où vos yeux se focalisent. Il optimise la gestion des mini-LED pour obtenir des images réalistes type 3D.
Expérience Gaming
Découvrez facilement et accédez à tous vos jeux vidéos à partir d'un écran
Gaming Hub
Votre téléviseur dispose d'un espace dédié aux jeux vidéo, regroupant des applications de cloud gaming en un seul endroit. Il propose également des recommandations basées sur vos préférences de jeu, vous permettant ainsi de découvrir facilement de nouvelles pépites.14
Plus d'infos sur l'expérience Gaming
Un gaming ultra fluide jusqu'en en 4K 165Hz
Motion Xcelerator 165Hz
Grâce à la technologie Motion Xcelerator 165Hz offrez vous des performances de pointe, sans saccade et jusqu'en 4K 165Hz. Jouez sur des images d'une netteté constante et avec une fluidité maximale. 15
Profitez d'un jeu fluide grâce à l'optimisation automatique des paramètres avec IA
AI Auto Game Mode
Laissez votre téléviseur détecter et s'adatper automatiquement au type de jeu auquel vous jouez pour vous proposer des paramètres optimales. Libérez-vous des tracas liés à la configuration des jeux et jouez. 16
Optimisez votre expérience de jeu, pendant votre jeu
Game Bar
Optimisez et personnalisez encore plus votre immersion grâce à la barre de jeu qui vous permet d'accéder facilement aux différents paramètres de réglage. 17
Son
Vivez une expérience sonore unique avec Dolby Atmos
Dolby Atmos®
Profitez d'une expérience sonore cinématographique chez vous avec la technologie Dolby Atmos®. Elle vous plonge dans une immersion sonore, révélant chaque détail avec clarté et profondeur.
TV et barre de son, une harmonie parfaite
Q-Symphony
La technologie Q-Symphony synchronise tous les haut-parleurs du téléviseur avec les haut-parleurs de la barre de son Q-Series*. Ils fonctionnent simultanément pour un meilleur effet de son Surround. 18
Un son dynamique et réaliste
Object Tracking Sound+
Des haut-parleurs autour de l'écran pour une meilleure immersion sonore : avec le système OTS+ (Object Tracking Sound+), le son suit le mouvement de l'oobjet à l'écran pour une expérience sonore plus réaliste.
Profitez de votre contenu sans nuisance sonore grâce à l'IA
Active Voice Amplifier Pro
La technologie AVA Pro avec IA identifie en temps réel les bruits ambiants potentiellement gênants pour le téléspectateur. L'IA augmente et isole automatiquement le volume des dialogues en fonction des bruits de fonds pour plus de clarté. 19
One UI Tizen
Personnalisez votre expérience TV
Avec One UI Tizen, vous accédez à toutes les fonctionnalités innovantes de Samsung. Vous profitez d'une expérience sécurisée par Samsung Knox sur l'ensemble des appareils SmartThings™. De plus, One UI Tizen prend en charge les mises à jour de Tizen OS pendant les 7 prochaines années.
Profitez de 7 ans
de mises à jour de votre expérience TV20
Les plus grandes œuvres mondiales à portée de main
Art Store
Trouvez votre œuvre d'art idéale parmi les plus grands musées et artistes du monde. Découvrez de nouvelles pièces d'art avec des sélections pertinentes et adaptées qui complètent chaque saison, fête et humeur.21
Plus d'infos sur UI Tizen
Accès à plus de 150 chaînes gratuites
Du contenu 100% Gratuit
Accéder gratuitement à des chaines Samsung TV plus. Profitez des châines d'actualité, de sports ainsi que des films, des divertissements, de la musique, des émissions pour enfants et bien plus encore. Avec de nouveaux contenus ajoutées en permanence, il y a toujours plus à découvrir ! 22
Le meilleur de la TV. Gratuitement.
Samsung TV Plus
Plongez dans une vaste collection d'émissions, de films et d'autres contenus sur Samsung TV Plus. Il est installé gratuitement sur votre téléviseur — aucun paiement, abonnement ou configuration n'est requis. 23
Votre vie privée, sécurisée.
Samsung Knox Security
Votre vie privée sécurisée sur TV Samsung. Les données sensibles comme les mots de passe sont protégées, les appareils connectés sont surveillés et les applications ou sites malveillants sont automatiquement bloqués. Et une équipe de sécurité Samsung apporte des mises à jour constantes. 24
Sublime ta journée avec des expériences lifestyle personnalisées
Samsung Daily+
Découvrez des applications et services pour la santé, le travail et le lifestyle sur Samsung Daily+. Accédez à SmartThings™, Workout Tracker, karaoké et bien plus, le tout en un seul endroit. 25
Votre écran pour le quotidien
Daily Board
Faites apparaître des widgets utiles sur votre TV tout au long de la journée. Même lorsque votre écran est éteint, le détecteur de présence peut l'activer pour afficher vos widgets. Vous pouvez personnaliser le contenu: météo, mémos, musiques, etc. Egalement activable par commande vocale. 26
SmartThings™
Gérez vos appareils connectés depuis votre téléviseur
SmartThings™
Grâce à SmartThings™, vous pouvez connecter et contrôler en toute transparence des appareils compatibles avec les normes Matter et HCA, sans avoir besoin d'un appareil supplémentaire.27
Plus d'infos sur SmartThings™
Contrôlez avec des gestes grâce à votre montre
Universal Gestures
Contrôlez facilement votre téléviseur avec votre SmartWatch. Portez simplement votre Galaxy Watch et utilisez des gestes de la main, comme pincer pour sélectionner une option ou bouger votre poignet d'avant en arrière pour mettre en pause et lire. 28
Réduisez votre consommation d'énergie grâce à une analyse intelligente
AI Energy Mode
Économisez de l'énergie facilement avec SmartThings. En activant le mode Économie d'Énergie AI, il détecte automatiquement les niveaux de lumière ambiante et analyse les comportements d'utilisation pour ajuster la luminosité. 29
Contrôlez votre TV avec votre téléphone
Quick Remote
Grâce à votre mobile, vous pouvez accéder aux menus clés des Smart TV Tizen : média, Gaming Hub, Daily+, les paramètres, le mode ambiant. Quick Remote peut également servir de télécommande pour changer de chaîne, régler le volume et bien plus encore, directement depuis votre téléphone. 30
Un son 3D avec les Galaxy Buds
360 Audio Mode
Plongez au coeur de l'action avec un son fluide qui vous entoure. Les TV Samsung s'associent parfaitement aux Galaxy Buds pour offrir un son 3D multidirectionnel. Grâce a un suivi amélioré de vos mouvements de têtes, la direction du son est synchronisée avec les déplacements du haut de votre corps. 31
Transformez votre téléviseur en karaoké
Karaoke
Amusez-vous avec vos amis et votre famille grâce à la fonction karaoké du Samsung Daily+. Vous pouvez même connecter votre téléphone pour l'utiliser comme micro. Vous n'avez pas besoin d'équipement séparé - votre installation de chant est déjà là. 32
Design
S'intègre parfaitement à votre intérieur
Cadre en métal
Transformez votre téléviseur en véritable vitrine pour vos photos et œuvres d'art. Apportez une touche artistique et élégante à votre espace avec un cadre métallique minimaliste.
Samsung s’engage
Permettre à plus de personnes de profiter de la télévision
Sous-titres Audio
Les sous-titres audio reconnaissent les sous-titres et les lisent à voix haute, améliorant ainsi l'accessibilité de votre contenu. Cela ne fait pas qu'améliorer votre divertissement, mais le rend également plus inclusif, notamment pour les spectateurs ayant des capacités visuelles réduites.33
Un TV avec vous, pour longtemps
Télécommande universelle solaire
Dites adieu aux piles jetables avec la télécommande universelle solaire, équipée d'un panneau solaire à l'arrière. Le microphone intégré facilite également la fonction d'assistant vocal, ce qui en fait une télécommande innovante à plus d'un titre.34
Caractéristiques
-
NeoQLED
-
Taille de l'écran
75"
-
Taux de rafraîchissement
100Hz(jusqu'à 4K 165Hz)
-
Résolution
8K (7 680 x 4 320)
-
Filtre antireflet
Glare Free
-
Processeur
Processeur NQ8 AI Gen2
-
HDR (High Dynamic Range)
Neo Quantum HDR 8K Pro
-
HDR 10+
Oui (ADAPTIVE/ GAMING)
-
AI Upscaling
8K AI Upscaling
-
Contraste
Quantum Mini LED Pro
-
Angles de vision élargis
Ultra Viewing Angle
-
Micro Dimming
Ultimate8K Dimming Pro
-
Immersion
Real Depth Enhancer Pro
-
Technologie Motion
Motion Xcelerator 165Hz
-
Smart Calibration
Basique/Professionnel
-
Mode Filmmaker (FMM)
Oui
-
AI Motion Enhancer
AI Motion Enhancer
-
Optimiseur de luminosité HDR
Oui
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
HDR Optimisé par IA
Auto HDR Remastering
-
Mode EyeComfort
Oui
-
Dolby Atmos
Oui
-
Object Tracking Sound (OTS)
OTS+
-
Q-Symphony
Oui
-
Descripteur de présélection audio
Oui
-
Puissance sonore (RMS)
70W
-
Type d'enceintes
4.2.2CH
-
Active Voice Amplifier
Oui (Active Voice Amplifier Pro)
-
Son Adaptatif
Oui (Adaptive Sound Pro)
-
Audio 360
Oui
-
Système Smart TV
Tizen™ Smart TV
-
Applications Opérateurs
B.TV+ / Orange TV / Free TV / SFR TV
-
Bixby (assistant vocal intégré)
Oui
-
Interaction vocale en champ lointain
Oui
-
Assistants vocaux intégrés
Alexa
-
Samsung TV Plus
Oui
-
Navigateur internet
Oui
-
Compatible avec enceinte IA
Alexa, Google Assistant
-
SmartThings Hub / Matter Hub / Fonctionnalité IoT-Sensor / Quick Remote
Oui
-
Samsung Health
Non
-
Guide Universel
Oui
-
Expérience multi-dispositifs
TV à Mobile, Mobile à TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On, Tap View
-
Multi-View
jusqu'à 4 vidéos
-
Apple AirPlay
Oui (sans les îles Aland, les îles Féroé, les Antilles néerlandaises et Saint-Marin)
-
Partage de stockage
Oui
-
Live Translate
Oui
-
Click to Search
Oui
-
Fond d'écran génératif
Oui
-
Karaoke Mic
Oui
-
Mode jeu auto (ALLM)
Oui
-
Game Motion Plus
Oui
-
Dynamique Noir
Oui
-
VRR
Oui
-
Son Surround
Oui
-
Vue de jeu ultra large
Oui
-
Zoom Mini Map
Oui
-
FreeSync
FreeSync Premium Pro
-
Light-Sync
Oui
-
Gaming Hub
Oui
-
AI Auto Game Mode
Oui
-
Réception
DVB-T2CS2 x 2
-
Tuner Analogique
Oui
-
Fonction double Tuner
Oui
-
Interface commune
CI+(1.4)
-
Diffusion de données
HbbTV 2.0.4
-
Clé TV
Oui
-
HDMI
4
-
USB (Nombre de ports)
2 x USB-A
-
HDMI (High Frame Rate)
8K 60Hz, 4K 165Hz (pour HDMI 1/2/3/4)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Sortie audio optique
1
-
Antenne : Terrestre/Câble/Satellite
1/1(Common Use for Terrestrial)/2
-
Fente CI
1
-
Wi-Fi
Oui (Wi-Fi 6E)
-
Bluetooth
Oui (5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Oui
-
Canal de retour audio HDMI (eARC)
eARC
-
Présentation
Metal Frame
-
Type de cadre
Chamfered Bezel
-
Couleur des bords
Noir
-
Type de pied
ROUND FEET
-
Couleur du pied
Noir
-
Art Store
Oui, hors Drom Com et Monaco
-
Knox Vault
Oui
-
PLV intégrée
Oui
-
Guide des programmes
Oui
-
Fonction PVR
Oui
-
Contrôle IP
Oui
-
Langue des menus
27 langues européennes + russe (uniquement lors de la connexion au réseau en EE, LV, LT)
-
Guide vocal
Oui
-
Support aux malvoyants
Agrandissement, description audio, zoom sur le menu et le texte, contraste élevé, couleurs visibles, inversion des couleurs, niveaux de gris, désactivation automatique de l'image
-
Support auditif / Soutien aux malentendants
Sous-titres codés (Closed Caption), Audio multi-sorties, Zoom sur la langue des signes
-
Soutien aux handicapés moteurs
Répétition lente des boutons, application de télécommande pour tous
-
Capteur éco
Oui
-
Alimentation
AC220-240V~ 50/60Hz
-
Consommation énergétique - Max
470 W
-
Classe d’efficacité énergétique
G
-
Consommation d'énergie en W (en veille)
0.50 W
-
Consommation d'énergie (typique)
135 W
-
Consommation d'énergie annuelle
187 kWh
-
Arrêt automatique
Oui
-
Économie d'énergie automatique
Oui
-
Dimensions de l'emballage (LxHxP)
1831.0 x 1080.0 x 170.0 mm
-
Dimensions nettes avec pied (L x H x P)
1680.0 x 992.7 x 319.8 mm
-
Dimensions nettes sans pied (L x H x P)
1680.0 x 958.1 x 38.5 mm
-
Dimensions du pied
1404.7 x 319.8 mm
-
Stand (Minimum) (WxD)
340.7 x 319.8 mm
-
VESA Spec
400 x 400 mm
-
Poids du produit dans son emballage
45.7 kg
-
Poids de l'ensemble avec pied
36.3 kg
-
Poids de l'ensemble sans pied
35.8 kg
-
Modèle de télécommande
TM2560E
-
Accroche murale
Non
-
Accroche murale rotative
Compatible
-
Accroche murale inclinable
Compatible
-
Manuel utilisateur
Oui
-
Full Motion Slim Wall Mount Support (Y22)
Compatible
-
Support Webcam
Oui
-
Module Zigbee / Thread
Intégré
-
Câble d'alimentation
Oui
Avis
TV AI Neo QLED 75" QN900F 2025, 8K, sans reflet
- Cet téléviseur offre une expérience de visionnage exceptionnelle avec des couleurs vives, des noirs profonds et un minimum de reflets
- La résolution 8K et l'upscaling alimenté par l'IA sont largement salués pour améliorer la qualité de l'image
- La qualité sonore est également excellente, offrant une expérience audio immersive
- Bien que quelques clients aient signalé certains problèmes, comme une image délavée et des difficultés avec le système de menu, la majorité des clients sont très satisfaits de la qualité et des performances globales du produit
Photos et vidéos des clients
Filtres
Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Filtres
101 Avis
13/10/2025
25/08/2025
17/11/2025
06/07/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/e560888b-fdce-5f2b-812d-313040b12310)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/01f03756-0643-549f-95a3-455e2aac7b3e)
17/10/2025
12/06/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/1f3e1f6d-6ca0-5ab0-89bb-b9a36c4ea74e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/0679c011-d427-5238-8c58-962cee6fd6e4)
Service clients Samsung
Bonjour Titine74, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Vous pouvez choisir parmi 4 modes d’image pour configurer automatiquement les paramètres de votre téléviseur, en toute simplicité. En sélectionnant l’un de ces modes, votre TV applique directement des réglages prédéfinis à l’image : l’affichage à l’écran est adapté à votre environnement, sans que vous ayez besoin de rentrer dans les détails. Une fois votre téléviseur allumé, ouvrez le Menu > Paramètres > Image > Mode Image. Sélectionnez dans la liste des paramètres automatiques d’image le mode qui vous convient le mieux : Standard : Mode par défaut, approprié pour la plupart des environnements de visionnage. Dynamique : Conseillé pour les lieux très éclairés ou en extérieur. Les images sont plus lumineuses et claires. Naturel : Recommandé pour éviter de fatiguer les yeux. Cinéma : Idéale pour regarder des émissions ou des films dans une pièce sombre. Si les réglages appliqués aux paramètres d’image ne vous conviennent pas ou si vous rencontrez des problèmes d’affichage récurrents, vous pouvez réinitialiser les paramètres. Pour cela, suivez les étapes suivantes : Menu > Paramètres > Image > Paramètres expert > Réinitialiser les paramètres de l’image. En validant cette étape, les réglages d’origine de l’affichage à l’écran c’est-à-dire les paramètres de l’image tels que prévus en sortie d’usine seront rétablis. Les autres types de paramètres (accès Wi-Fi, applications, liste des chaînes, audio) ne seront pas modifiés. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Alex, Service clients Samsung
25/08/2025
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/bf8919a3-d631-4e32-b8df-eb4ae9d17da7/thumbnail/image-00001.png)
21/08/2025
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/3642642f-46b4-45bf-a018-be50455312fc/thumbnail/image-00001.png)
20/05/2026
25/10/2025
27/05/2025
Lima
Lima
Hola. Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace https://www.samsung.com/pe/support/#contact y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!
13/10/2025
05/11/2025
12/09/2025
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]
08/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Alaneu, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV AI Neo QLED! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
09/11/2025
01/10/2025
08/12/2025
11/09/2025
12/09/2025
20/06/2025
26/05/2025
20/10/2025
23/05/2026
Service client Samsung
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre produit et transmettrons ce retour à nos équipes concernées. Si vous souhaitez nous faire part de commentaires supplémentaires ou discuter plus en détail de ce dossier, notre service d'assistance par e-mail se fera un plaisir de vous aider. Pour ce faire, veuillez vous rendre sur https://www.samsung.com/ca/support/emailsupport, sélectionner l'option « Email General Support » et indiquer l'objet suivant: Samsung Review Case – Product Type QLED TV. Merci, Service client Samsung
19/08/2025
29/07/2025
30/05/2025
27/08/2025
03/10/2025
22/10/2025
07/01/2026
04/10/2025
Herning / Denmark
02/07/2025
14/06/2025
28/05/2025
13/08/2025
03/06/2025
15/07/2025
01/12/2025
08/12/2025
08/12/2025
24/10/2025
03/06/2025
27/02/2026
09/11/2025
13/10/2025
22/09/2025
14/07/2025
13/03/2026
Chile
Performance Team
Estimada/o R Guerrero. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.
28/10/2025
02/04/2026
27/09/2025
20/03/2026
08/12/2025
25/09/2025
13/11/2025
12/09/2025
Ciudad de Mexico
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]
27/10/2025
16/12/2025
20/10/2025
08/12/2025
Danmark
24/09/2025
Ciudad de México
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]
02/11/2025
06/10/2025
10/02/2026
08/08/2025
08/12/2025
31/10/2025
10/12/2025
01/08/2025
30/06/2025
04/06/2025
08/12/2025
Nakskov Danmark
21/05/2025
24/12/2025
19/06/2025
06/08/2025
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
24/05/2026
02/01/2026
03/04/2026
09/09/2025
25/11/2025
05/11/2025
23/09/2025
24/12/2025
08/12/2025
25/10/2025
25/09/2025
17/08/2025
20/10/2025
08/11/2025
30/08/2025
05/02/2026
07/11/2025
08/08/2025
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26/01/2026
24/07/2025
17/12/2025
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Solutions et astuces
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- 1. Processeur NQ8AI Gen 2 embarquée Go to feature
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2.
Glare Free : sans reflet.
Le laboratoire UL valide la dénomination « sans reflet » en évaluant les produits de test selon la formule Unified Glare Rating (UGR) établies par la Commission internationale de l’éclairage (CIE) et les normes de test établies par l’Organisation internationale pour la normalisation. Certification délivrée le 28.12.2021 pour le modèle QN900F. Image simulée à des fins d’illustration en comparaison des modèles de TV Samsung ne possédant pas la technologie Glare Free. Go to feature -
3.
Fonctionnalité disponible sur les gammes Samsung Q7F et +.
La disponibilité et les fonctionnalités prises en charge peuvent varier selon la région et les conditions de visionnage.
Les commandes vocales reconnaissent l'anglais, le français, l'espagnol, le portugais, l'allemand, l'italien et le coréen, mais certains accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus.
Cette fonctionnalité propose du contenu créé par l'IA, dont la précision n'est pas garantie ; veuillez vérifier les résultats.
Nécessite une télécommande Bluetooth spécifique (TM2560E/TM2360E) (vendue séparément sur certains modèles).
Fonctionnalité accessible via le bouton IA ou via le bouton Accueil (appui long) de la télécommande sans bouton IA.
Les images sont simulées à des fins d'illustration. Elles ont été générées avec l'aide d'outils d'IA. Go to feature -
4.
Fonctionnalité disponible sur les gammes Samsung Q7F et +. Disponible sur les chaînes hertziennes (TNT), par câble et Samsung TV Plus. Les sources et chaînes disponibles peuvent varier selon la région.
Les commandes vocales reconnaissent l'anglais, le français, l'espagnol, le portugais, l'allemand, l'italien et le coréen, mais certains accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus.
Les informations sur les acteurs sont fournies à partir des métadonnées associées au contenu que vous regardez.
Cette fonctionnalité propose du contenu créé par l'IA. Précision non garantie. Veuillez vérifier les résultats.
Nécessite une télécommande Bluetooth (TM2560E/TM2360E) (vendue séparément sur certains modèles).
Pour contrôler les appareils compatibles SmartThings avec Bixby, connectez-les d'abord à l'application SmartThings. Pour plus d'informations, consultez le site web de SmartThings ( www.samsung.com/fr/smartthings ).
Les images sont simulées à des fins d'illustration. Elles ont été générées avec l'aide d'outils d'IA. Go to feature -
5.
IA = Intelligence Artificielle
Live translate = Traduction Instantanée.
Fonction disponible lors de la diffusion d'une émission avec sous-titres. Source: TNT.
La latence de traduction peut varier. L'exactitude et la fiabilité des résultats ne sont pas garanties.
La disponibilité du service peut varier selon le modèle, la langue ou la chaîne. Certaines langues peuvent nécessiter le téléchargement de packs linguistiques, ce qui implique une connexion réseau.
Pris en charge dans certaines langues (coréen/anglais/espagnol/français/italien/allemand) uniquement.
La fonctionnalité peut être modifiée, suspendue ou interrompue à tout moment.
Nécessite une connexion à un compte Samsung. Go to feature - 6. L'expérience peut varier en fonction du contenu et de l'environnement. Go to feature
-
7.
Le nombre de tentatives de génération autorisées par jour est limité à 10.
IA = Intelligance Artificielle Go to feature -
8.
Le streaming en temps réel sur les appareils mobiles est pris en charge sur les appareils mobiles avec Android OS 11.0 et versions ultérieures ou iOS 16.0 et versions ultérieures, ainsi que sur les téléviseurs Samsung de 2025 et les modèles ultérieurs. Cela ne fonctionne que lorsque le téléviseur est éteint.
Le téléviseur doit être connecté à une source d'alimentation pour utiliser cette fonctionnalité.
Le téléviseur et l'appareil mobile doivent être connectés à SmartThings™ avec le même compte Samsung pour envoyer et recevoir des notifications. Go to feature -
9.
L’expérience de visionnage peut varier selon le type de contenu et le format.
La mise à l’échelle ne peut pas s’appliquer à la connexion PC et au mode jeu. Go to feature -
10.
L’expérience de visionnage peut varier selon le type de contenu et le format.
La mise à l’échelle ne peut pas s’appliquer à la connexion PC et au mode jeu.
Go to feature -
11.
La résolution réelle de 8K est définie comme ayant 7,680 x 4,320 pixels.
Le contenu 8K natif est basé sur les normes actuelles de diffusion en continu, de connectivité et de décodage 8K.
Certaines normes tierces et futures ne sont pas garanties ou peuvent nécessiter l’achat d’un appareil/adaptateur supplémentaire. Go to feature - 12. L’expérience de visionnage peut varier selon le type de contenu et le format. Go to feature
-
13.
HDR10+ : la disponibilité peut varier selon le contenu.
Les services OTT disponibles peuvent varier selon le pays. Un abonnement séparé est requis pour certains services de streaming. Des conditions s’appliquent.
La plage de luminance Quantum HDR est basée sur des normes de tests internes et est sujette à modification selon les conditions de visionnage ou les spécifications.
Les téléviseurs Samsung 8K sont préréglés pour économiser de l’énergie. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devrez peut-être ajuster la luminosité dans le menu [réglages]. Une luminosité plus élevée consomme plus d’énergie.
Pour le QN900F 65 pouces : Neo Quantum HDR 8K+. Go to feature -
14.
Les jeux disponible et les contenus peuvent varier en fonction du pays et du modèles et sont sujets à changer sans préavis
Certains jeux nécessitent une manette séparée
Une connexion à internet et un abonnement peuvent être nécessaire.
Nécessite un compte Samsung Go to feature - 15. 4K 165Hz n'est disponible qu'avec du contenu connecté à un PC. Une certaine carte est requise sur le PC et les performances peuvent varier. Go to feature
- 16. Le mode de jeu AI Game Mode est disponible pour certains jeux console et PC. Go to feature
-
17.
Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) est disponible pour certains jeux PC et consoles prenant en charge les écrans ultra-larges.
Certains titres de jeux peuvent ne pas prendre en charge cette fonction.
Le mode zoom de la barre de jeu n’est pas pris en charge pour certaines fréquences de rafraîchissement.
L’interface utilisateur de la Game Bar peut être modifiée sans préavis. Go to feature -
18.
Q-Symphony est disponible uniquement avec une barre de son compatible.
Vérifiez la compatibilité de Q-Symphony sur les spécifications du produit de la barre de son. Go to feature -
19.
Active Voice Amplifier Pro = Amplificateur vocal (AVA) Pro.
Cette fonctionnalité peut être activée dans le menu TV > Mode intelligent > Active Voice Amplifier Pro. Le paramètre par défaut Active Voice Amplifier Pro est Désactivé Go to feature -
20.
Le contenu et les services sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
L'acceptation des conditions générales du Smart Hub et de la politique de confidentialité est requise avant l'utilisation.
Certains contenus et services nécessitent une inscription et un abonnement.
Nécessite un compte Samsung.
Les mises à niveau de Tizen OS seront prises en charge pendant 7 ans à partir de 2025, pour les produits commercialisés en 2025.
Veuillez noter que cette mise à niveau ne couvre pas les performances, les fonctionnalités ou la durabilité du matériel. Go to feature -
21.
Un abonnement est requis pour profiter de la totalité du catalogue.
L'Art Store est disponible uniquement en France Métropolitaine (hors DROM COM et Monaco). Go to feature -
22.
Le contenu et les services sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
L'acceptation des conditions générales du Smart Hub et de la politique de confidentialité est requise avant l'utilisation.
Certains contenus et services nécessitent une inscription et un abonnement.
Nécessite un compte Samsung.
Les mises à niveau de Tizen OS seront prises en charge pendant 7 ans à partir de 2025, pour les produits commercialisés en 2025.
Veuillez noter que cette mise à niveau ne couvre pas les performances, les fonctionnalités ou la durabilité du matériel. Go to feature -
23.
Les chaînes peuvent varier selon le pays et sont sujettes à modification sans préavis.
Les appareils Samsung compatibles peuvent varier selon le pays.
Un compte Samsung est requis.
L'interface /UI est sujette à modification sans préavis.
Des publicités peuvent apparaître sur Samsung TV Plus.
Disponible gratuitement sur les téléviseurs intelligents Samsung sortis depuis 2016. Go to feature -
24.
La sécurité Samsung Knox s'applique aux téléviseurs Samsung fonctionnant sous Tizen®, lancés depuis 2015.
La dernière mise à jour logicielle est requise Go to feature - 25. Samsung n'est pas responsable des services tiers et n'est pas responsable des dommages ou pertes causés par des services tiers. Go to feature
- 26. Les widgets pris en chargent peuvent varier et peuvent être modifiés sans préavis. Go to feature
-
27.
La technologie, les fonctions et les caractéristiques disponibles peuvent varier en fonction du pays, du fournisseur de services, de l'environnement réseau ou du produit, et sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
Nécessite une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou un autre réseau sans fil et une connexion au compte Samsung.
Les appareils connectés sont vendus séparément.
L'utilisation de la technologie calme nécessite l'acceptation des avis de confidentialité de SmartThings™ et de l'appareil enregistré automatiquement.
Le téléviseur et l'appareil mobile doivent être connectés à SmartThings™ pour utiliser la fonction 3D Map View. Pour une liste détaillée des appareils pris en charge, visitez https://partners.SmartThings™.com/supported-devices.
L'interface utilisateur peut être modifiée sans préavis. Go to feature -
28.
Les applications et services disponibles peuvent varier et sont susceptibles de changer sans préavis.
Pris en charge uniquement sur les Galaxy Watch4 et modèles ultérieurs, avec Wear OS 5 et versions ultérieures. Go to feature -
29.
Le taux d'économie d'énergie peut varier selon le modèle, la taille, les conditions de visionnage et le type de contenu.
Certains produits possèdent un paramètre d'usine en mode Eco avec certaines fonctions du mode Énergie AI activées par défaut. Les niveaux d'économie d'énergie lorsque le mode Énergie AI est activé peut alors sembler inférieurs par rapport au mode Standard.
Le mode Énergie AI ne fonctionne pas avec le mode Jeu.
Les économies d'énergie peuvent varier en fonction du contenu affiché et des niveaux de luminosité environnants. Go to feature -
30.
Les notifications push pour les télécommandes mobiles pour téléviseurs sont disponibles sur (Mobile) Android OS 10.0 et les versions supérieures avec (TV) 2020 Samsung TV et les modèles ultérieurs, et fonctionnent lorsque l'appareil mobile est proche du téléviseur.
L'accès aux fonctions Samsung Smart TV est disponible sur les téléviseurs Samsung (TV) 2024 et les modèles ultérieurs avec (Mobile) Android OS 10.0 et les versions ultérieures ou iOS 15.0 et les versions ultérieures. Go to feature - 31. Galaxy Buds 360 Audio Mode est disponible sur les Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds2, Galaxy Buds Pro et Galaxy Live. Go to feature
-
32.
L'application SmartThings™ doit être installée sur l'appareil mobile et connectée via le même réseau Wi-Fi et compte Samsung que le téléviseur.
Le micro mobile est optimisé uniquement pour le Galaxy S23 ou les modèles ultérieurs et l'iPhone 15 et supérieur.
Vous devez télécharger l'application Karaoke de Tizen pour utiliser la fonction Karaoke.
Un abonnement payant est requis pour ce service après 6 mois d'utilisation gratuite. (Les utilisateurs peuvent accéder à 5 chansons par jour gratuitement sans abonnement). Go to feature -
33.
Les sous-titres audio peuvent varier en fonction de la région, du modèle, des conditions de visionnage et du type de contenu.
Les sous-titres audio ne peuvent être pris en charge qu'avec une sortie HDMI d'un décodeur ou d'une box OTT diffusant du contenu incluant des sous-titres. Go to feature -
34.
Pour optimiser la performance de la batterie, placez la télécommande du téléviseur avec le panneau solaire vers le haut. Placez-la dans votre salon lorsque vos lumières sont allumées, ou vous pouvez la placer près d'une fenêtre où elle s'imprégnera de la lumière naturelle du soleil.
Si la batterie de la télécommande solaire est déchargée, elle devra être rechargée à l'aide d'un câble USB-C. Le niveau de batterie de la télécommande solaire peut être vérifié grâce au guide sur l'écran du téléviseur.
Le design et la disposition des boutons de la télécommande solaire peuvent varier selon les régions. Go to feature
20 ans N°1 TV Mondial : Source Omdia Février 2026
Accroche murale non incluse et vendue séparément. Cadre vendu séparément.
Du 10 au 28 juillet 2026 inclus, pour l’achat d’un téléviseur TQ65QN900FTXXC, TQ85QN900FTXXC, TQ85QN90FATXXC, TQ115QN90FTXXC ou TQ85QN990FTXXC,profitez d’une Enceinte Sound Tower MX-ST50F offerte. Offre valable sur samsung.com et sur l’application Samsung Shop App. Offre cumulable avec les offres en cours. dans la limite des stocks disponibles.
Conformément à l’article 7 des conditions générales de vente, dans le cas d’un retour sur une offre commerciale comprenant un produit offert pour un produit acheté, les deux produits doivent être retournés si vous souhaitez bénéficier d’un remboursement intégral. Dans le cas où le produit acheté nous serait retourné sans le produit offert, le remboursement de la commande ne sera que partiel, c’est-à-dire égal à la valeur totale de la commande moins la valeur proportionnelle du produit offert dans l’offre pack.
