Apa yang harus dilakukan jika ditemukan upaya masuk atau peretasan yang tidak diketahui?
Tanggal Update Terakhir : 2022-06-13
Saat Anda menggunakan akun Samsung, Anda dapat mendeteksi aktivitas mencurigakan yang tidak Anda setujui. Di bawah, pelajari lebih lanjut tentang apa yang harus dilakukan jika Anda menemukan tindakan tidak sah di akun Anda.
Pertama, periksa aktivitas Akun Samsung Anda.
Jika Anda menemukan salah satu informasi berikut di akun Anda, ini bisa berarti akun Anda sedang digunakan oleh orang lain.
1
Email pemberitahuan masuk baru saat Anda tidak masuk.
2
Setiap perubahan dalam pengaturan Anda.
3
Aktivitas apa pun di akun Anda yang tidak Anda mulai.
Cara memeriksa aktivitas tidak sah dari perangkat seluler Anda:
Cara memeriksa aktivitas tidak sah dari situs web Samsung Account:
4
Setiap aktivitas yang tidak diketahui di salah satu layanan yang Anda gunakan. Sebagai contoh:
- Cloud data: Cari operasi pencadangan, sinkronisasi, atau penghapusan yang tidak Anda mulai.
- Galaxy Store / Galaxy Themes: Cari pembelian yang tidak diketahui atau riwayat pembelian yang dihapus.
Jika menurut Anda akun Anda telah disusupi, ikuti langkah-langkah berikut untuk meningkatkan keamanan akun Anda:
1
Ubah kata sandi Anda segera. Kata sandi Anda harus selalu berupa kata sandi baru yang kuat dan Anda harus mengubahnya secara teratur. Jangan gunakan kata sandi yang sama untuk layanan lain.
2
Siapkan verifikasi dua langkah sebagai berikut:
- Perangkat seluler: Buka pengaturan perangkat dan ketuk "Akun dan cadangan". Pilih "Kelola akun", ketuk akun Samsung, klik "Profil saya", pilih "Keamanan dan privasi" dan ketuk "Verifikasi dua langkah".
- Situs web Samsung Account: Kunjungi situs web Samsung Account dan masuk dengan akun Samsung Anda. Buka "Keamanan" dan ketuk "Aktifkan verifikasi dua langkah".
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
RC01_Static Content