Cobalah ini jika smartphone Anda tidak mengisi daya dengan baik!
Ada pertanyaan atau masalah tentang pengisian daya baterai?
Pelajari cara memecahkan berbagai masalah pengisian daya.
Pertama, periksa pengaturan baterai ponsel
Langkah 1. Buka Perawatan perangkat di Pengaturan lalu ketuk Baterai.
Langkah 2. Ketuk Pengaturan pengisian daya.
Langkah 3. Anda dapat mengonfirmasi pengaturan pengisian daya, seperti Pengisian daya cepat dan Pengisian dy nirkabel cpt.
※ 'Pengisian daya cepat', 'Pengisian daya super cepat', dan 'Pengisian dy nirkabel cpt' memerlukan adaptor daya, kabel daya, dan aksesori yang mendukung fungsi tersebut.
※ Pengisian daya nirkabel hanya didukung dalam beberapa model Galaxy tertentu, dan alat pengisian daya nirkabel dijual terpisah.
※ Di beberapa model Galaxy, 'pengisian dy nirkabel cpt' didukung, yang lebih cepat daripada 'pengisian dy nirkabel'.
※ Pilihan pengisian daya dapat bervariasi bergantung pada model Galaxy.
※ Pengaturan > Fitur canggih > Aksesori > Pengisian daya nirkabel cepat.
Bermasalah saat mengisi daya?
Cobalah!
Smartphone Anda mengisi daya dengan lambat atau tidak mengisi sama sekali?
-
Istirahatkan dan biarkan smartphone Anda beristirahat saat mengisi daya.Melakukan browsing web, menonton video, dan bermain game saat smartphone diisi daya dapat melambatkan pengisian daya karena pencegahan overheat.
Khususnya, jika beberapa aplikasi berjalan sekaligus atau jika Anda menjalankan aplikasi yang memerlukan koneksi ke jaringan atau perangkat lain, konsumsi baterai mungkin lebih tinggi daripada tingkat pengisian daya. -
Periksa pengaturan Anda jika pengisian daya cepat tidak berfungsi dengan benar.Jika pengisian daya cepat tidak berfungsi, periksa pengaturan untuk melihat apakah opsi pengisian daya cepat sudah aktif.
01. Buka 'Perawatan perangkat dan baterai' di 'Pengaturan' dan ketuk 'Baterai'.
02. Ketuk 'Pengaturan baterai lainnya'.
03. Periksa status 'Pengisian daya', 'Pengisian daya super cepat', dan 'Pengisian dy nirkabel cpt' pada kategori Pengisian daya di bagian bawah.
※ Pengisian daya cepat tidak dapat dilakukan menggunakan adaptor daya reguler.
※ Jika pengisian daya nirkabel cepat tidak berfungsi, periksa pengaturan seperti yang tercantum di atas dan pastikan Anda menggunakan adaptor pengisian daya cepat. -
Isi daya pada suhu ruangan.Jika suhu perangkat atau lingkungan terlalu tinggi atau terlalu rendah, perlindungan perangkat dapat memperlambat kecepatan pengisian daya.
Untuk pengisian daya cepat yang stabil, kami menyarankan Anda mengisi daya dengan suhu ruangan. -
Gunakan Adaptor Daya.Voltase yang dihasilkan saat menyambungkan Kabel daya ke komputer akan lebih rendah dibandingkan adaptor daya, sehingga pengisian daya menjadi lambat. Gunakan adaptor daya untuk hasil terbaik.
-
Periksa benda asing atau kelembaban.- Sistem keselamatan perangkat dapat menghentikan pengisian daya jika ada benda asing yang tersangkut di dalam port pengisian daya atau kabel daya. Bersihkan benda asing tersebut dengan sikat lembut lalu coba lakukan pengisian daya lagi.
- Progres pengisian daya nirkabel dapat melambat jika terdapat benda asing di antara perangkat dan adaptor daya. Singkirkan benda asing tersebut lalu coba lakukan pengisian daya lagi.
- Sistem keselamatan perangkat akan menampilkan pemberitahuan jika kelembapan terdeteksi di dalam port pengisian daya atau kabel daya, lalu menghentikan pengisian daya.
Coba lagi setelah kelembapan dihilangkan.
※ Jika kelembapan terdeteksi (ikon tetesan air), cabut adaptor daya dari perangkat. Jika daya tetap diisi saat kelembapan terdeteksi, port pengisian daya dapat mengalami korosi dan terjadi kerusakan pada perangkat. Jika port pengisian daya mengalami korosi, kunjungi Pusat Layanan Samsung terdekat untuk perbaikan perangkat. -
Periksa sambungan kabel daya.Pengisian daya dapat melambat jika kabel daya tidak tersambung dengan benar ke perangkat atau adaptor daya, jika pin konektor berubah karena penggunaan dalam waktu lama, atau jika permukaannya korosi karena benda asing.
Jika pengisian daya tetap dilakukan dalam kondisi ini, perangkat dapat rusak atau suhunya menjadi terlalu panas. Kunjungi Pusat Servis Samsung setempat untuk mendapatkan saran.
Apakah ponsel tidak menyala setelah menyambungkan adaptor daya?
-
Jika baterai benar-benar habis, tunggu hingga daya baterai terisi 1% sebelum menyalakan perangkat.Jika baterai benar-benar habis, perangkat tidak akan langsung menyala meski adaptor daya sudah tersambung.
Biarkan daya perangkat terisi selama beberapa menit hingga mencapai 1% sebelum menyalakannya.
Smartphone overheat saat mengisi daya?
-
Smartphone berhenti mengisi daya?Baik perangkat maupun adaptor daya dapat mengalami kenaikan suhu ketika pengisian daya. Hal ini sepenuhnya wajar. Jika suhu melampaui atau di bawah tingkat tertentu, pengisian daya mungkin dimatikan untuk melindungi perangkat.
-
Anda menggunakan smartphone sambil mengisi daya?Suhu perangkat dapat meningkat jika dayanya diisi tanpa menutup aplikasi tertentu. Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan dan cabut adaptor daya jika suhu perangkat dirasa terlalu panas. Lanjutkan pengisian daya setelah suhunya turun.
-
Terlalu panas di dekat port pengisian daya.Suhu perangkat dapat menjadi terlalu panas jika kabel daya atau port pengisian daya rusak.
Ganti dengan kabel daya yang baru atau perbaiki di Pusat Layanan Samsung. -
Perangkat overheat saat pengisian daya nirkabel.Periksa apakah ada magnet atau benda logam asing di antara perangkat dan adaptor daya, lepaskan benda tersebut, dan jauhkan perangkat dari adaptor daya.
Lanjutkan pengisian daya setelah perangkat sedikit mendingin. Jika perangkat diisi daya saat menggunakan casing, perangkat bisa overheat karena ruang tertutup.
Lanjutkan pengisian daya setelah melepaskan casing. -
Pengisian daya di lingkungan bersuhu panas.Untuk melindungi perangkat, pengisian daya dapat dihentikan jika dilakukan di lingkungan yang panas, seperti di dalam mobil pada hari yang panas.
Coba isi daya perangkat di lingkungan yang lebih dingin.
※ Nama menu, jalur, dan tata letak layar dapat bervariasi tergantung model perangkat, perangkat lunak, atau versi aplikasi.
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
RC01_Static Content
