Baterai Galaxy

Cobalah ini jika smartphone Anda tidak mengisi daya dengan baik!

Ada pertanyaan atau masalah tentang pengisian daya baterai?

Pelajari cara memecahkan berbagai masalah pengisian daya.

Periksa spesifikasi pengisian daya smartphone Anda.

  • Pilih ikon baterai dalam perawatan perangkat
    01

    Buka ‘Perawatan perangkat’ dalam ‘Pengaturan’ lalu klik ‘Baterai’

  • Pilih selengkapnya dalam menu baterai
    02

    Ketuk ‘Selengkapnya’ untuk membuka pengaturan

  • Lihat tipe pengisian daya dalam pengaturan baterai
    03

    Di bawah kategori ‘Mengisi Daya’ di bagian bawah,
    periksa fitur pengisian daya yang didukung smartphone Anda

※ ‘Pengisian daya kabel cepat’ dan ‘pengisian daya nirkabel cepat’ memerlukan charger, kabel, dan aksesori yang mendukung fungsi tersebut.

※ Pengisian daya nirkabel hanya didukung dalam beberapa model Galaxy tertentu, dan alat pengisian daya nirkabel dijual terpisah.

※ Pengisian daya nirkabel cepat hanya didukung dalam beberapa model Galaxy tertentu.

※ Untuk pengisian daya nirkabel cepat, fitur akan ditampilkan setelah pengisian daya nirkabel pertama.

* Pengaturan > Fitur canggih > Aksesori > Pengisian daya nirkabel cepat

Bermasalah saat mengisi daya? Cobalah!

  • Smartphone Anda mengisi daya dengan lambat atau tidak mengisi sama sekali?
    • Istirahatkan dan biarkan smartphone Anda beristirahat saat mengisi daya.
      Expand

      Melakukan browsing web, menonton video, dan bermain game saat smartphone diisi daya dapat melambatkan pengisian daya karena pencegahan overheat.

      Sebenarnya, jika beberapa aplikasi berjalan sekaligus atau tersambung ke perangkat lain, yang membuat penggunaan daya lebih besar daripada daya yang sedang diisikan,

      baterai mungkin berkurang.

    • Periksa pengaturan Anda jika pengisian daya cepat tidak berfungsi dengan benar.
      Expand

      Jika pengisian daya cepat tidak berfungsi, periksa pengaturan untuk melihat apakah opsi pengisian daya cepat sudah aktif.

      • 01. Buka ‘Perawatan perangkat’ dalam ‘Pengaturan’ lalu klik ‘Baterai’
      • 02. Ketuk ‘Selengkapnya’ untuk membuka Pengaturan
      • 03. Di bawah kategori ‘Pengisian daya’ di bagian bawah, periksa apakah ‘Pengisian daya kabel cepat’ dan/atau ‘Pengisian daya nirkabel cepat’ sudah aktif

      ※ Fitur pengisian daya cepat tidak dapat diaktifkan/dimatikan saat pengisian daya berlangsung. Smartphone Anda dapat mengisi daya cepat dengan charger biasa.

      ※ Jika pengisian daya nirkabel cepat tidak berfungsi, periksa pengaturan seperti daftar di atas dan pastikan Anda menggunakan charger cepat.

    • Isi daya pada suhu ruangan.
      Expand

      Jika suhu di lingkungan Anda terlalu tinggi atau rendah, pelindung perangkat mungkin melambatkan pengisian daya.

      Untuk pengisian daya cepat yang stabil, kami menyarankan Anda mengisi daya dengan suhu ruangan.

    • Gunakan charger Samsung yang asli.
      Expand

      Jika Anda mengisi daya menggunakan kabel USB (Universal Serial Bus) yang tersambung ke komputer, voltasenya akan kurang dari voltase charger Samsung asli sehingga pengisian daya melambat.

      Untuk hasil terbaik, kami menyarankan untuk menggunakan charger Samsung yang asli.

    • Periksa benda asing atau kelembaban.
      Expand
      • Jika ada benda asing yang tersangkut di dalam port USB atau kabel, pengaman perangkat akan menghentikan pengisian daya untuk melindunginya.

        Keluarkan benda asing dengan kuas halus, kemudian cobalah mengisi daya lagi.
      • untuk mengisian daya nirkabel, jika ada benda asing di antara perangkat dengan charger, maka pengisian daya dapat melambat.

        keluarkan benda asing lalu cobalah mengisi daya lagi.
      • Jika ada air di dalam port USB atau kabel, pengaman perangkat akan memberitahu Anda bahwa ada air yang terdeteksi, lalu berhenti mengisi daya.

        cobalah lagi setelah membersihkan airnya.

      ※ Jika terdeteksi kelembaban (ikon tetes air), cabut charger dari perangkat.

      Mengisi daya saat lembab dapat menyebabkan korosi port USB dan kerusakan pada perangkat.

      Jika port USB berkarat, kunjungi pusat layanan terdekat untuk reparasi perangkat.

    • Periksa koneksi kabel.
      Expand

      Pengisian daya mungkin melambat akibat kabel tidak tersambung ke port USB dengan benar,
      akibat pin konektor rusak karena sudah lama digunakan, atau akibat permukaan berkorosi karena benda asing.

      Jika keadaan pengisian ini terus berlanjut, perangkat mungkin rusak atau overheat. Kami menyarankan Anda untuk menggantinya.

  • Smartphone tidak mau hidup setelah tersambung ke charger?
  • Smartphone overheat saat mengisi daya?
    • Smartphone berhenti mengisi daya?
      Expand

      Suhu perangkat dan charger mungkin naik saat pengisian daya.

      Hal ini wajar dan tidak akan memengaruhi masa pakai atau performa perangkat,
      tapi jika suhunya mencapai di atas/bawah tingkat tertentu, pelindung perangkat mungkin mematikan pengisian daya demi keamanan.

    • Anda menggunakan smartphone sambil mengisi daya?
      Expand

      Perangkat bisa overheat jika Anda memulai pengisian daya tanpa menutup aplikasi tertentu.

      Jika menurut Anda perangkat overheat, tutup semua aplikasi berjalan, lalu cabut kabel charger.

      Lanjutkan pengisian daya setelah perangkat sedikit mendingin.

    • Overheat di dekat port USB.
      Expand

      Jika kabel USB atau port USB perangkat rusak, dapat terjadi overheat.

      Gantilah dengan kabel asli yang baru atau kunjungi pusat layanan untuk mereparasinya.

    • Perangkat overheat saat pengisian daya nirkabel.
      Expand
      • Periksa benda logam atau magnetik asing di antara perangkat dan charger, singkirkan benda tersebut, dan jauhkan perangkat dari charger.

        Lanjutkan pengisian daya setelah perangkat sedikit mendingin.
      • Jika perangkat diisi daya saat menggunakan casing, perangkat bisa overheat karena ruang tertutup.

        Lanjutkan pengisian daya setelah melepaskan casing.
    • Pengisian daya di lingkungan bersuhu panas.
      Expand

      Jika pengisian daya dilakukan di lingkungan panas, seperti di dalam mobil saat siang yang panas, panas tambahan tersebut dalam menyebabkan overheat.

      Cobalah mengisi daya di tempat yang lebih sejuk.

* Gambar hanya ilustrasi.

** UI dapat berbeda tergantung pada model perangkat, atau operator smartphone.