Apa yang harus dilakukan jika S Pen Anda sering terputus dari ponsel Galaxy Anda?

Tanggal Update Terakhir : 2022-01-05

Jika perangkat Galaxy Anda menampilkan pesan bahwa S Pen terputus, Anda perlu memeriksa beberapa faktor eksternal yang mungkin mengganggu fungsi S Pen. Casing atau penutup telepon magnetik, versi perangkat lunak lama, atau pengaturan Air Action dapat menjadi penyebab gangguan. Ikuti panduan di bawah ini untuk memecahkan masalah koneksi S Pen yang Anda alami.

Sebelum Anda mencoba rekomendasi di bawah, pastikan untuk memeriksa apakah perangkat lunak perangkat Anda dan aplikasi terkait telah diperbarui ke versi terbaru. Untuk memperbarui perangkat lunak ponsel Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1. Buka Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak.

Langkah 2. Ketuk Unduh dan instal.

Langkah 3. Ikuti petunjuk di layar.

Pemeriksaan 1. Pastikan ponsel Anda tidak bersentuhan dengan magnet

Jika Anda sering menerima pesan notifikasi yang mengatakan Anda perlu menghubungkan S Pen Anda dengan ikon indikator S Pen, atau S Pen sering terputus dari perangkat Anda, periksa aksesori yang terpasang pada perangkat terlebih dahulu.

Gaya magnet tertentu dapat mempengaruhi fungsi S Pen secara negatif. Dengan demikian, casing telepon magnetik atau penutup logam dapat mengganggu pengenalan atau penggunaan S Pen dan dapat menyebabkan input yang tidak teratur dan tidak diinginkan. Sebelum menggunakan S Pen Anda, pastikan untuk melepaskan semua aksesori magnetik seperti kotak magnetik atau penutup logam.

s pen disconnect indicator

Pemeriksaan 2. Status koneksi di pengaturan Tindakan udara

Jika Anda mengalami masalah koneksi S Pen setelah melepas aksesori magnetik, Anda mungkin perlu melepas dan memasukkan S Pen kembali ke dalam slot dan memeriksa status koneksi di pengaturan Tindakan udara. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengakses pengaturan S Pen.

s pen connection status step 1 s pen connection status step 1

Langkah 1. Dari aplikasi Pengaturan, pilih Fitur lanjutan.

s pen connection status step 2 s pen connection status step 2

Langkah 2. Ketuk S Pen.

s pen connection status step 3 s pen connection status step 3

Langkah 3. Ketuk Tindakan udara.

s pen connection status step 4 s pen connection status step 4

Langkah 4. Setelah memasukkan kembali S Pen ke ponsel Anda, periksa status koneksi S Pen.

Pemeriksaan 3. Reset S Pen dan sambungkan kembali

Anda juga dapat mencoba mengatur ulang S Pen dan menghubungkannya kembali. Jika Anda telah menyesuaikan pengaturan S Pen, mengatur ulang S Pen akan mengembalikannya ke pengaturan default. Setelah memasukkan S Pen ke dalam slot hingga berbunyi klik, inisialisasi reset S Pen dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

s pen disconnect reset step 1 s pen disconnect reset step 1

Langkah 1. Dari aplikasi Pengaturan, pilih Fitur lanjutan dan ketuk S Pen.

s pen disconnect reset step 2 s pen disconnect reset step 2

Langkah 2. Ketuk Tindakan udara.

s pen disconnect reset step 3 s pen disconnect reset step 3

Langkah 3. Ketuk ikon Opsi lainnya.

s pen disconnect reset step 4 s pen disconnect reset step 4

Langkah 4. PilihReset S Pen.

s pen disconnect reset step 5 s pen disconnect reset step 5

Langkah 5. S Pen Anda akan diatur ulang dan dihubungkan kembali ke perangkat. Anda mungkin mengalami penundaan singkat sebelum sambungan selesai.

Catatan: Tangkapan layar dan menu perangkat dapat bervariasi tergantung pada model perangkat dan versi perangkat lunak.

Cara menggunakan aplikasi Samsung Members

Jika Anda mengalami kesulitan dengan ponsel Samsung, tablet, atau perangkat yang dapat dikenakan, Anda dapat mengirimkan pertanyaan kepada kami di aplikasi Samsung Members. Cari tahu lebih lanjut cara mengirim laporan kesalahan.

Terima kasih atas tanggapan Anda

RC01_Static Content