Come reimpostare il PIN quando il tuo dispositivo Galaxy è bloccato

Una mano che tiene un dispositivo Samsung Galaxy che mostra lo schermo della modalità Perso “Telefono bloccato”.

Se non riesci ad accedere al tuo dispositivo Galaxy e devi reimpostare il PIN, puoi farlo utilizzando un altro dispositivo collegato allo stesso Samsung Account. Inoltre, per motivi di sicurezza, ti consigliamo di cambiare la password del tuo Samsung Account.

Da notare: Saprai se il tuo dispositivo è in modalità "Perso" se la schermata “Telefono bloccato” appare come nell'immagine qui sotto:

Schermo della modalità Perso “Telefono bloccato”.

Come reimpostare il PIN da SmartThings Find

Schermo “Samsung Find” con “Accedi” evidenziato. Schermo “Samsung Find” con “Accedi” evidenziato.

Passo 1. Su un altro dispositivo, vai al sito di SmartThings Find e accedi al tuo Samsung Account

Menu “Dispositivi” con “S24+ di Alex” evidenziato. Menu “Dispositivi” con “S24+ di Alex” evidenziato.

Passo 2. Seleziona il dispositivo

Schermo “S24+ di Alex” con “Modalità Perso disattivata” evidenziato. Schermo “S24+ di Alex” con “Modalità Perso disattivata” evidenziato.

Passo 3. Seleziona Modalità Perso disattivata

Menu a comparsa “Modalità Perso” con “Avanti” evidenziato. Menu a comparsa “Modalità Perso” con “Avanti” evidenziato.

Passo 4. Seleziona Avanti

Menu a comparsa della modalità Perso con “Blocca” evidenziato. Menu a comparsa della modalità Perso con “Blocca” evidenziato.

Passo 5. Inserisci un PIN, un numero di contatto di emergenza (opzionale) e un messaggio da mostrare sul tuo dispositivo smarrito (opzionale) e seleziona Blocca

Schermo “Inserisci password” con “OK” evidenziato. Schermo “Inserisci password” con “OK” evidenziato.

Passo 6. Inserisci la password del tuo Samsung Account per confermare la tua identità e seleziona OK

Il tuo dispositivo è ora bloccato. Può essere sbloccato con il PIN che hai impostato.

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