Batteria ultraleggera
agli ioni di litio
Scopri la batteria agli ioni di litio (Li-ion),
sicura, duratura e ad alta densità energetica.
Abitudini d'uso e ambienti influiscono sulla durata delle batterie.
Se ti accorgi di ricaricare il telefono troppo spesso e la durata della batteria è notevolmente diminuita, consulta il centro assistenza Samsung locale.
Deterioramento della batteria
Normalmente i segni di deterioramento della batteria includono un drastico calo della durata della batteria e spegnimenti improvvisi.
Scopri le cause che determinano lo spegnimento improvviso del dispositivo.
- Deterioramento elettrochimico della batteria
Questo tipo di situazioni si presenta quando la batteria viene usata in modo ricorrente ed è soggetta a un deterioramento elettrochimico.
Alti livelli di deterioramento potrebbero causare bruschi e improvvisi cali di tensione, che inducono il dispositivo a spegnersi per proteggere i propri componenti elettronici.
Segni di deterioramento della batteria
Man mano che la sua efficienza diminuisce, la batteria può esaurirsi drasticamente o arrestarsi del tutto,
anche se lo schermo indica che vi è ancora carica residua.
In caso di problemi con una batteria deteriorata, consulta il centro assistenza Samsung locale.
Può presentarsi maggiormente in inverno con una frequenza più elevata a seconda del grado di deterioramento.
Alcune app complesse, come quelle di giochi e per la fotocamera, possono causare un calo delle prestazioni e tempi di risposta più lenti.
Quando sostituire la batteria
In caso di arresti imprevisti frequenti, drastiche riduzioni della durata della batteria o altri problemi relativi alla batteria, porta il dispositivo al centro assistenza Samsung più vicino per farlo controllare.
A seconda della garanzia del dispositivo, potresti avere diritto a una sostituzione gratuita della batteria.
Potremmo anche inviarti una notifica tramite un messaggio popup indicante che la batteria deve essere sostituita.
1. Clicca la notifica sulla “barra di stato”.
2. Controlla le informazioni sullo stato della tua batteria.
Facile strumento di autodiagnosi
della batteria
Controllo dello stato della batteria del telefono Samsung Galaxy
Il tuo dispositivo sta rallentando? Prova a usare Assistenza dispositivo, disponibile nell'app Samsung Members.
Puoi controllare lo stato della batteria e ottimizzarne l'uso in pochi secondi.
1. Apri l'app Samsung Members e tocca "Supporto" in basso.
2. Tocca "Inizia ora" per controllare lo stato della batteria tramite Diagnostica dello smartphone.
3. Dalle opzioni di diagnostica seleziona "Stato batteria".
Controllo dello stato della batteria dell'orologio Samsung Galaxy
Utilizza la nuova funzionalità di diagnostica Galaxy per verificare le prestazioni e controllare lo stato della batteria del tuo orologio Galaxy.
※ L'autodiagnosi è supportata sulle serie Watch4, Watch5 e sui modelli successivi.
1. Apri l'app Samsung Members e tocca "Supporto" in basso.
2. Tocca il tuo "Galaxy Watch" tramite Diagnostica del dispositivo connesso.
3. Dalle opzioni di diagnostica seleziona "Stato batteria".
※ L'autodiagnosi del dispositivo indossabile (menu diagnosi dei dispositivi connessi) viene visualizzata nell'app Samsung Members solo quando il dispositivo mobile e il dispositivo indossabile Galaxy sono connessi e l'app Galaxy Wearable, l'app Members e il software del dispositivo sono tutti aggiornati.
Verifica e ricerca della
batteria Samsung
Progettazione di sistemi di sicurezza multilivello
Nell’ottica di dare priorità alla sicurezza e alla comodità dei clienti, durante le fasi di produzione del dispositivo, Samsung ha implementato un sistema di controllo della sicurezza multilivello, svolgendo diversi test per adeguare non solo la progettazione della batteria, ma anche la riduzione dell’impatto per i dispositivi che cadono a terra.
I due algoritmi di sicurezza progettuale e protezione del software sono fondamentali nelle fasi di produzione.
※ Il tipo e lo scopo del test possono variare in base al prodotto.
Controlli di qualità accurati
Samsung Galaxy si attiene agli standard di sicurezza internazionali con lo scopo di offrire batterie sicure e di alta qualità.
Le nostre batterie vengono sottoposte a verifiche interne e test di qualità svolti da autorità di certificazione esterne fidate.
※ Ulteriori certificati che non rientrano nei requisiti internazionali possono variare in base al Paese/prodotto.
* Per informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa Privacy .
