Cosa fare quando l'audio non si sente da un lato dei Samsung Galaxy Buds
Se l'audio si sente da un solo auricolare dei Samsung Galaxy Buds, il problema potrebbe essere legato alla vestibilità dell'auricolare, a residui sulla griglia dell'altoparlante, alle impostazioni di bilanciamento audio o a un problema di connessione temporaneo tra gli auricolari. Questa FAQ spiega cosa verificare per prima cosa e come risolvere il problema utilizzando le impostazioni disponibili sul dispositivo mobile.
Cosa controllare prima di procedere alla risoluzione dei problemi?
Prima di modificare le impostazioni, controlla i seguenti aspetti.
- Assicurati che entrambi gli auricolari siano indossati correttamente e ben posizionati
- Controlla se sono presenti residui o cerume sulla griglia dell'altoparlante dell'auricolare
- Verifica che i gommini sinistro e destro siano della stessa misura e correttamente inseriti
- Controlla che la connessione Bluetooth sia stabile
Come regolare il bilanciamento audio sinistro/destro sui Galaxy Buds
Se l'audio è più forte da un lato, regola il bilanciamento audio sinistro e destro utilizzando le impostazioni del telefono o l'app Galaxy Wearable.
Regolare il bilanciamento audio tramite l'app Impostazioni
Segui i passaggi seguenti dopo aver collegato i Galaxy Buds al telefono.
Passaggio 1. Tocca Impostazioni.
Passaggio 2. Seleziona Accessibilità.
Passaggio 3. Tocca Ausili per l'udito.
Passaggio 4. In Bilanciamento audio sx/dx, sposta il cursore per regolare il bilanciamento.
Come configurare nuovamente la connessione degli auricolari
Se il dispositivo non si connette, l'audio non si sente da un auricolare o un auricolare è stato perso e sostituito, gli auricolari potrebbero non essere più correttamente accoppiati tra loro. Configurare nuovamente la connessione degli auricolari può ripristinare la normale uscita audio.
L'auto-accoppiamento è supportato sui seguenti modelli:
– Galaxy Buds+ (SM-R175)
– Galaxy Buds Live (SM-R180)
– Galaxy Buds Pro (SM-R190)
– Galaxy Buds2 (SM-R177)
– Galaxy Buds2 Pro (SM-R510)
– Galaxy Buds FE (SM-R400)
– Galaxy Buds3 (SM-R530)
– Galaxy Buds3 Pro (SM-R630)
– Galaxy Buds3 FE (SM-R420)
– Galaxy Buds4 (SM-R540)
– Galaxy Buds4 Pro (SM-R640)
Galaxy Buds4 e Buds4 Pro
Passaggio 1. Controlla la direzione sinistra e destra del nuovo auricolare acquistato e di quello esistente, quindi posizionali negli appositi alloggiamenti della custodia di ricarica.
Passaggio 2. Apri la custodia di ricarica, quindi tieni premuto il pulsante di connessione sul retro della custodia per 7 secondi.
Passaggio 3. Quando la spia luminosa lampeggia in blu e poi si spegne, gli auricolari sono connessi tra loro.
Nota:
- Se gli auricolari non sono connessi correttamente, la spia della custodia di ricarica continuerà a lampeggiare in rosso. In tal caso, rimuovi gli auricolari dalla custodia di ricarica, reinseriscili, apri la custodia, quindi tieni premuto il pulsante di connessione sul retro della custodia di ricarica per 7 secondi.
- Se i due auricolari hanno versioni software diverse, segui le istruzioni sullo schermo nelle impostazioni degli auricolari per aggiornare il software.
Galaxy Buds3, Buds3 Pro e Buds3 FE
Passaggio 1. Posiziona entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica e verifica che siano inseriti correttamente.
Passaggio 2. Apri la custodia di ricarica.
Passaggio 3. Tieni premuto il pulsante di connessione nella parte inferiore della custodia per 7 secondi.
Galaxy Buds (Buds, Buds+, Buds Live, Buds Pro, Buds2, Buds2 Pro, Buds FE)
Passaggio 1. Posiziona entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica e assicurati che siano inseriti correttamente.
Passaggio 2. Con gli auricolari nella custodia, tocca e tieni premuti entrambi gli auricolari contemporaneamente per 7 secondi.
Passaggio 3. Quando la spia luminosa lampeggia e poi si spegne, gli auricolari sono connessi tra loro.
Nota:
- Per le istruzioni di utilizzo specifiche per modello e i metodi di pulizia degli auricolari, consulta il manuale utente sulla pagina del prodotto Samsung.
- La funzione di bilanciamento audio sinistro/destro non viene applicata durante le chiamate.
- Alcuni modelli di Galaxy Buds, come Galaxy Buds e Buds+ (SM-R170/R175), potrebbero non supportare la funzione di bilanciamento audio sinistro/destro.
- Se le versioni software dell'auricolare esistente e del nuovo auricolare connesso sono diverse, gli auricolari potrebbero non entrare in modalità di connessione. In tal caso, posiziona entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio, quindi riaprilo e connetti gli auricolari direttamente tramite Bluetooth utilizzando l'app Galaxy Wearable sul dispositivo mobile. Dopo la connessione al dispositivo mobile, accedi alle impostazioni degli auricolari ed esegui un aggiornamento software. Una volta completato l'aggiornamento, gli auricolari entreranno automaticamente in modalità di connessione.
- Se gli auricolari non si connettono correttamente, la spia della batteria potrebbe continuare a lampeggiare in rosso. In tal caso, rimuovi entrambi gli auricolari dalla custodia di ricarica, reinseriscili nella custodia e tocca e tieni premuti entrambi gli auricolari contemporaneamente per almeno 7 secondi.
- I nomi dei menu, i percorsi e i layout delle schermate possono variare a seconda del modello del dispositivo, della versione del software o della versione dell'app.
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