Scopri il numero di modello della tua Samsung Smart TV
Se hai bisogno di mandare la tua Smart TV Samsung in assistenza, dovrai fornire informazioni specifiche sul tuo dispositivo al Supporto Samsung. Fortunatamente, puoi trovare queste informazioni, come il numero di modello e la versione del software, nel menu del tuo dispositivo.
Trovare il menu Informazioni TV
Il menu Informazioni TV contiene dettagli specifici sul tuo dispositivo.
1
Naviga e seleziona Impostazioni, poi seleziona Tutte le Impostazioni, e poi seleziona Supporto
![Interfaccia della Smart TV Samsung che evidenzia l'opzione 'Supporto' all'interno del menu 'Impostazioni'.]()
2
Seleziona Informazioni TV
3
Da questo menu, puoi visualizzare l'URL del sito web Samsung, il numero di telefono del Supporto Samsung, il numero di modello del tuo dispositivo, la versione del software del tuo dispositivo e la Licenza Open Source
![Menu 'Informazioni TV' della Smart TV Samsung visualizzato sullo schermo, mostrando dettagli come Codice Modello, Numero di Serie e Versione Software, sotto la sezione 'Supporto' nelle impostazioni.]()
Note:
- Puoi anche visualizzare le informazioni scansionando il codice QR visualizzato sulla tua TV.
- Puoi anche avviare questa funzione premendo e tenendo premuto il pulsante Play/Pausa per 5 secondi o più. Continua a tenere premuto il pulsante finché non appare la finestra pop-up con le informazioni per il cliente.
Note:
- Se hai problemi con la tua Smart TV Samsung, puoi controllare gli aggiornamenti software disponibili, poiché potrebbero contenere una soluzione al tuo problema.
- Le schermate e i menu del dispositivo possono variare a seconda del modello del dispositivo e della versione del software.
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