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Mini Split Aire Acondicionado Inverter Solo Frío 1.5Ton 220V Wind Series

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Mini Split Aire Acondicionado Inverter Solo Frío 1.5Ton 220V Wind Series
1.5 Toneladas

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Funciones

Enfría rápido y ahorra energía

Confort automático

AI Auto Cooling

Experimenta una forma inteligente de vivir con AI Auto Cooling*. Optimiza automáticamente los distintos modos de funcionamiento analizando las condiciones de la habitación y los patrones de uso**. En función de tu temperatura preferida, cambia automáticamente al modo más adecuado*** para mantener las condiciones óptimas.

* Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.** Almacena datos del usuario, preferencias y patrones de uso para sugerir las opciones más útiles.*** Cuando no hay conexión Wi-Fi disponible, el modo preferido se basa en el resultado del análisis de big data.

Rendimiento

Ahorra energía en refrigeración

Energy Saving

Ahorra energía pero mantente cómodamente fresco con la tecnología Digital Inverter Boost de alta eficiencia energética. Mantiene la temperatura deseada sin apagarse y encenderse con frecuencia, por lo que hay menos fluctuaciones. Reduce el consumo de energía hasta un 73%*.

* Basado en pruebas internas del modelo AR09TXCAAWKNEU comparado con el modelo convencional Samsung AQ09TSLXEA.

Entra en calor más rápido

Fast Heating

Calienta las habitaciones rápidamente de esquina a esquina. Cuando se activa, el modo de Calentamiento Rápido distribuye rápidamente aire caliente por toda la habitación. Su diseño exclusivo hace que alcance la temperatura deseada más rápidamente que los modelos convencionales*.

* Basado en pruebas internas del modelo AR18AX4ZAWK utilizando el Modo Rápido en comparación con el modelo convencional AQ12EASER, midiendo el tiempo necesario para aumentar la temperatura de la habitación de 9°C a 20°C.

Tranquilidad duradera

Garantía de 10 años

Disfruta de la tranquilidad de saber que tu aire acondicionado ofrecerá un rendimiento duradero, ¡garantizado! Su compresor inverter está diseñado para funcionar eficientemente durante mucho tiempo. Y está respaldado por una garantía de 10 años*.

* La garantía de 10 años sólo es aplicable al compresor inverter.

Cabe en muchos sitios

Nuevas unidades exteriores delgadas

Aprovecha el valioso espacio y ahorra energía. El volumen de la unidad exterior delgada* se ha reducido en un 20%** utilizando componentes centrales compactos, que también mejoran su rendimiento energético en un 20%**.

* Sólo modelo 85L.** Basado en pruebas internas en comparación con la unidad exterior existente de Samsung.

Zero ODP y menor GWP*

Refrigerante R32

El refrigerante R32 ayuda a conservar la capa de ozono y tiene un menor impacto en el calentamiento global. Tiene un Potencial de Agotamiento de la Capa de Ozono (PAO) cero y un Potencial de Calentamiento Global (PCG) inferior al de los refrigerantes convencionales.

* GWP by refrigerant: R32 = 675, R22 = 1810, R410A = 2090.

SmartThings

Acércate. Enciéndelo.

Quick Remote

Controla la temperatura ambiente de forma rápida y sencilla con un smartphone Galaxy*. Cuando te acercas al aire acondicionado**, aparece un mando a distancia Quick Remote en tu smartphone*** para que puedas controlar sus funciones prioritarias, como el encendido/apagado y el inicio/detención****.

* Sólo disponible cuando se utilizan smartphones Samsung Galaxy. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.** El aire acondicionado debe estar conectado a la red Wi-Fi y registrado en la App SmartThings. Solo son compatibles algunos modelos de aires acondicionados fabricados en 2024 o posteriormente.*** El tiempo de activación automática varía en función del entorno del usuario.**** Las funciones controlables de los dispositivos compatibles pueden variar en función de su especificación o del entorno de uso, especialmente los productos B2B y algunos modelos especiales fabricados en 2024.

Control visual del espacio

Vista de mapa

Usando Map View en la App SmartThings*, puedes ver un mapa 3D de tu casa y dispositivos inteligentes. Puedes cambiar la configuración, ejecutar rutinas preestablecidas y supervisar la calidad del aire, la temperatura ambiente y el consumo de energía de tu aire acondicionado.

* Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Simply smart control

SmartThings y control por voz

Con la App SmartThings* puedes controlarla y supervisarla a distancia con solo un toque. También puedes controlarla con tu voz mediante un asistente de voz**, como Samsung Bixby***, Amazon Alexa**** o Google Assistant*****. Incluso te sugiere los mejores ajustes.

* Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.** Se requiere una conexión Wi-Fi*** Bixby es el asistente de voz de la marca Samsung para el Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce idiomas seleccionados y ciertos acentos/dialectos. La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones de Bixby y de los proveedores de contenidos puede variar en función del país/operador/idioma/modelo de dispositivo/versión de SO. Se requiere el inicio de sesión en una cuenta Samsung y una conexión a una red de datos (Wi-Fi o red de datos).**** Amazon, Alexa y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Amazon.Com, Inc. o sus filiales.***** Google es una marca comercial de Google LLC.

Camina. Siéntete fresco.

Bienvenido Cooling & Away Care

SmartThings Welcome & Away Care* te avisa cuando te acercas a casa** y te recuerda que enciendas el aire acondicionado. Y cuando te vayas** te notificará si hay un aire acondicionado que sigue funcionando.

* Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.** La función Welcome & Away Care (notificación de ahorro de energía) utiliza Geofencing y GPS del smartphone para determinar si estás cerca de tu ubicación personal establecida, y tu rendimiento puede variar dependiendo del entorno de uso real y de la función de refrigeración de cada modelo.

Evolución automática

Avance inteligente

Smart Forward* instala automáticamente nuevo software** para actualizar el sistema operativo y la seguridad, mejorar o añadir nuevas funciones y ayudar a mejorar la App SmartThings.

* La disponibilidad de las actualizaciones de Smart Forward puede variar según el producto y la región.** El software se descarga «a través de la red», por lo que los aparatos deben tener una conexión Wi-Fi a Internet. Las nuevas actualizaciones se pueden supervisar en la App SmartThings y solo se implementarán con el acuerdo de los usuarios.

Siéntete siempre cómodo

Cuidado del aire SmartThings

Mantén un ambiente confortable en tu hogar. SmartThings Air Care* controla automáticamente los dispositivos de purificación y refrigeración, basándose en la calidad del aire exterior e interior y en la temperatura y humedad de cada habitación. Así, mejora la limpieza del aire y te mantiene cómodo.

* Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. La función SmartThings Air Care puede variar según la región.

Cuida de tus mascotas

Cuidado de mascotas SmartThings

SmartThings Pet Care* te permite ajustar la temperatura de tu casa para que las mascotas estén cómodas. Puedes encender y apagar el aire acondicionado a una temperatura determinada o a una hora establecida y personalizar la temperatura para razas de pelo largo y corto.

* Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Higiene

Se mantiene siempre fresco y limpio

Limpieza automática en 3 pasos

Mantén el aire acondicionado limpio sin hacer nada. Una vez en función, Auto Clean seca automáticamente la unidad interior mediante un proceso de 3 pasos*. Elimina la humedad del interior soplando aire entre 10 y 30 minutos***. Por lo que ayuda a prevenir la acumulación de bacterias y olores.

* Los modelos sin modo WindFree™ utilizarán un proceso de 2 pasos (3 minutos de flujo de aire automático y 7 minutos de flujo de aire alto).** Sólo los modelos WindFree™ comprobarán la humedad interna.*** El tiempo de Auto Clean variará en función del estado del aire acondicionado.

Filtro fácil de limpiar

Easy Filter

Conserva el buen funcionamiento de tu aire acondicionado con poco esfuerzo. Easy Filter está situado en el exterior, en la parte superior, por lo que puede extraerse y limpiarse fácil. Está hecho de una malla densa, lo que es muy eficaz para capturar el polvo.

* Probado en laboratorio de pruebas de Corea (FITI). Los datos se han medido en condiciones de prueba específicas y pueden variar en función de factores ambientales y del uso individual.

Cómoda limpieza

Fácil apertura del panel

Limpia el aire acondicionado por dentro y por fuera. El Easy Open Panel puede separarse rápidamente de la parte frontal del aire acondicionado sin necesidad de herramientas adicionales, lo que facilita la limpieza tanto del interior como del exterior del aire acondicionado.

Durabilidad

Protección duradera

DuraFin+

La DuraFin+ está fabricada con material resistente a la corrosión para proteger el condensador de la oxidación, ayudando a mantener el rendimiento y la eficacia del intercambiador de calor. Su resistencia a la corrosión se ha demostrado en una prueba de niebla salina (SST) durante 500 hrs*.

* Basado en pruebas internas aplicando presión (42kgf/cm2) usando nitrógeno durante 1 minuto después de una Prueba de Niebla Salina (SST) de más de 500 horas, de acuerdo con ASTM B117 y KS D(ISO 9227).

Estable y duradero

Triple Protector Plus

La tecnología Triple Protector Plus evita los daños provocados por las subidas de tensión y las fluctuaciones de la corriente eléctrica, sin necesidad de un estabilizador de tensión independiente*. Su revestimiento anticorrosión también protege el condensador y la carcasa en condiciones adversas.

* Basado en pruebas internas del modelo AR12TXEAAWKNEU comparado con el modelo convencional Samsung AS18FCMID.

Resistente a la corrosión

Tubo de cobre revestido*.

Los tubos de cobre revestidos del termocambiador tienen una resistencia a la corrosión 7,5 veces mayor*, lo que los protege contra las condiciones ambientales nocivas, como el polvo y los contaminantes.

* Basado en las pruebas realizadas por TUV Rheinland de acuerdo con la prueba ASTM G85 Anexo A3 modificada-SWAAT, en comparación con el tubo de cobre sin revestimiento. El nivel de resistencia a la corrosión se basa en la tasa de reducción del espesor del tubo de cobre. El espesor original de cada tubo de cobre era de 206㎛. Después de 40 días, el tubo de cobre revestido tenía un grosor de 186㎛ y el tubo de cobre no revestido tenía un grosor de 52㎛.

Mantente fresco cuando hace calor

Fresco incluso a 58 °C

Refréscate cuando haga mucho calor. El aire acondicionado Samsung seguirá enfriando el interior de tu casa incluso cuando la temperatura exterior alcance los 58°C (136°F)*. Para que puedas sentirte cómodo todo el año, incluso con el calor abrasador del verano.

* Basado en pruebas internas y certificado por Intertek.

Comodidad

Enfría cada rincón

Oscilación en 4 direcciones

La función de oscilación en 4 direcciones te permite controlar a distancia la dirección del aire o expulsarlo automáticamente en todas direcciones. Además de la función de oscilación automática arriba-abajo, también dispone de una función de oscilación automática izquierda-derecha.

Especificaciones

  • Capacidad (enfriamiento / Btu/hr)

    18000 Btu/hr

  • Capacidad (enfriamiento kW)

    5.28 kW

  • EER (enfriamiento W/W)

    3.16 W/W

  • Dimensiones netas (exterior, A x Al x P)

    710*540*225 mm

  • Capacidad (enfriamiento / Btu/hr)

    18000 Btu/hr

  • Capacidad (enfriamiento Min. - Max. / Btu/hr)

    5,450 ~ 21,500 Btu/hr

  • Capacidad (enfriamiento kW)

    5.28 kW

  • Capacidad (enfriamiento, min - max, kW)

    1.6 ~ 6.3 kW

  • SEER(Btu/hW)

    18.0 (NOM)

  • EER (enfriamiento W/W)

    3.16 W/W

  • EER (enfriamiento Btu/hW)

    10.78 Btu/hW

  • Nivel de ruido (interior, alto/bajo, dBA)

    44 / 25 dBA

  • Nivel de ruido (exterior, alto/bajo, dBA)

    50 dBA

  • Fuente de poder (Φ / V / Hz)

    1 / 220~ / (50/60)

  • Consumo de energía (enfriamiento, W)

    1670 W

  • Corriente de operación (enfriamiento, A)

    7.9 A

  • Dimensiones brutas (interior, A x Al x P)

    1115*290*375 mm

  • Dimensiones brutas (exterior, A x Al x P)

    834*620*323 mm

  • Dimensiones netas (interior, A x Al x P)

    1055*299*215 mm

  • Dimensiones netas (exterior, A x Al x P)

    710*540*225 mm

  • Peso bruto (interior, kg)

    13.2 kg

  • Peso bruto (exterior, kg)

    27.7 kg

  • Peso neto (interior, kg)

    11.6 kg

  • Peso neto (exterior, kg)

    23.9 kg

  • Cantidad de carga (20/40/40 Hft sin tubería)

    91 / 201 / 226

  • Cantidad de carga (20/40 / 40Hft con tubería)

    91 / 194 / 220

  • Longitud de tubería (Máxima, m)

    30 m

  • Altura de tubería (Máxima, m)

    15 m

  • Válvula SVC (líquido [ODxL])

    6.35

  • Válvula SVC (gas [ODxL])

    12.7

  • Extracción de humedad (L/hr)

    2.00 l/hr

  • Circulación de aire (enfriamiento, ㎥/min)

    16.50 ㎥/min

  • Refrigerante (tipo)

    R32

  • Refrigerante (Carga, kg)

    0.63 kg

  • Refrigerant (Charging, tCO2e)

    0.43 tCO2e

  • Ambiente bajo (enfriamiento, °C)

    16 ~ 46 ℃

  • Unidad externa (tipo de compresor)

    BLDC

  • Unidad externa (anticorrosivo)

    Si

  • WindFree Cooling

    No

  • Control de dirección de aire (arriba / abajo)

    Auto

  • Control de dirección de aire (izquierda / derecha)

    Auto

  • Control de pasos Air Flow (enfriamiento / ventilador)

    5/4

  • PM 1.0 Filter

    No

  • Tri Care Filter

    No

  • Copper Anti-bacterial Filter

    Si

  • Auto Clean

    Si

  • Easy Filter Plus

    Si

  • SmartThings

    Si

  • AI Auto Cooling

    Si

  • Motion Detect Sensor

    No

  • Freeze Wash

    No

  • Indicador de limpieza de filtro

    Si

  • Pantalla de temperatura interna

    Si

  • Pantalla encendida / apagada

    Si

  • Sonido encendido / apagado

    Si

  • Temporizador 24 horas

    Si

  • Transición automática

    No

  • Reinicio automático

    Si

  • Auto Mode

    Si

  • Fast Cool

    Si

  • Dry Comfort

    No

  • Good Sleep

    Si

  • Eco Mode

    Si

  • Deshumidificador

    Si

  • Modo ventilador

    Si

  • Quiet

    Si

  • WiFi Embedded

    Si

  • SmartThings App Support

    Si

Reseñas

Mini Split Aire Acondicionado Inverter Solo Frío 1.5Ton 220V Wind Series

3.3

Recomendado por el 52% de los clientes.

Escribir una reseña
5.0 46%
4.0 4%
3.0 12%
2.0 15%
1.0 23%
Características 5.0
Rendimiento 5.0
Diseño 5.0
Valor 3.4

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26 Reseñas

RENC85HN
4 (9,999)

2022-09-02

Tegucigalpa

4 (9,999)
Compré el producto hace 4 días en un distribuidor local, me la entregaron al siguiente día y la conecté 24 horas después. Al inició presentó problema de condensación en la puerta, me comuniqué con un experto samsung por whatsapp, me atendieron muy bien y agendaron servicio técnico a domicilio. La refrigeradora muy buena y espaciosa ara nuestras necesidades.
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Calidad del producto

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Emilio1978
5 (9,999)

2025-07-27

Mexico

5 (9,999)
Compre 3 minisplits usando el codigo WINDC_54 Y super bien me dio un excelente descuento
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Eca33
3 (9,999)

2022-12-10

Puebla Puebla

3 (9,999)
Compre un refrigerador hace 2 años, es práctico el tipo de puertas. Al poco tiempo de instalado se atoró la puerta del congelador , lo revisaron los de servicio y según lo arreglaron, vinieron otra vez y el problema no se solucionó. Al año empezó a hacer mucho ruido. Lo revisaron y fue porque las ventilas de aire se les había acumulado polvo y que cada año necesita que le den servicio. Esperaba más de esta marca. Y me sentí defraudada con la puerta del congelador ya que otro técnico me dijo que tenia roto parte del mecanismo y que por garantía me lo debieron cambiar.

Calidad del producto

3 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Paty honey
5 (9,999)

2024-09-21

Mexico

5 (9,999)
Me encantó! Excelentes promociones, me gustó muchísimo sus cajones y todo esta bellísimo
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Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Anonymous
1 (9,999)

2024-07-20

MTY NL

1 (9,999)
COMPRE ESTE PRODUCTO PERO DE 25 PIES ( IMAGINO PORQUE NO SALE EL MODELO) HACE 2 MESES Y SALIO..... PEEEEEESSSSIIIIMOOOOO, MUY MALOOOO, LO PEOR DE LO PEOR.... NO HAY PEOR PRODUCTO QUE ESTA MUGREEE... ES UN ASCOOOO, ES BASURAAA!! SI QUIEREN TIRAR DINERO, TIEMPO Y PAZ MENTAL COMPRENLO... DE IGUAL SU APOYO EN SOPORTE TECNICO ES PEEESIIMO TMB, JAMAS EN LA VIDA VOLVERIA A COMPRAR ESTA BASURA.... ES LA PEOR COMPRA QUE HE HECHO EN TODA MI VIDA.... JAMAS PERO JAMAS VOLVERIA A COMPRAR SAMSUNG... REVISEN MI HISTORIAL CON EL SEGUIMIENTO Y SABRAN POR QUE LO DIGO... ES BASURRRAAAAAAAAAAAAA

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
IngridW
2 (9,999)

2022-12-08

México

2 (9,999)
Todo estaba funcionando bien pero después de 1 año y 6 meses se fregó el condensador, la buena noticia es que esa parte tiene garantía pero el tubo del condensador no, que también se fregó y pues nos costó 4000 pesos su mal diseño. No recomiendo la marca, he tenido otros refrigeradores y han durado 10 años o más y nunca había tenido problemas.

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

2 (9,999)
BlackNight
5 (9,999)

2025-07-04

5 (9,999)
Hasta ahora todo bien, enfria bien la sala-comedor una casa de 60m2. Lo unico que tardaron casi 3 semanas en venirme a instalar.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-07-21

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

ItzelBS
1 (9,999)

2021-12-24

Zapopan

1 (9,999)
Mi equipo dejo de funcionar un mes después del primer mes de compra, y el equipo de soporte de Samsung no a sido capaz de hacer válida la vigencia.

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Yera191
5 (9,999)

2025-06-12

Mexico

5 (9,999)
Funciona muy bien es de lo mejor de samsung use un código y quedo a buen precio 👌
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-06-26

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

Catherine R
1 (9,999)

2025-05-27

1 (9,999)
Escuchen, nunca escribo reseñas pero esta experiencia me obliga a intentar evitarles la terrible experiencia que tuve yo. Hace tres semanas compré un refrigerador a través de la tienda Samsung online, a las 24h me doy cuenta que no funciona, vienen los técnicos y me dicen que tiene defecto de fábrica. He llamado diario desde ese día, y solo me dan vueltas, me dicen que me contactan de 24-48h para solucionarlo y no lo hacen, vuelvo a llamar y me transfieren con alguien más que tampoco puede ayudar, he hablado como 5 veces con casos especiales, también con la empresa externa que se dedica a tramitar sus devoluciones y nada más no dan seguimiento, ha sido una total pesadilla. Terminé vendiéndolo como basura porque ya no sabía qué hacer con él, y teniendo dos recién nacidos en casa, me urgía refrigerador funcional. Entonces compré un LG, lo entregaron al día siguiente y listo. NO COMPREN POR ESTA TIENDA, SE LOS JURO. Ahórrense una mala experiencia, no saben la cantidad de veces que lloré de frustración. Terrible terrible servicio al cliente.

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-06-18

Samsung

Hola, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos profundamente la experiencia que describes. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/#contact y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas.

ana_hiac
1 (9,999)

2024-11-21

1 (9,999)
PESIMO SERVICIO, NO SIRVE DE NADA QUE EL EQUIPO SEA MUY BONITO, SI CUANDO SE NECESITA QUE LE DEN MANTENIMIENTO SU SERVICIO ES PESIMO, YA VAN 3 MESES Y NO TENGO RESPUESTA FAVORABLE, AUN QUE SE ESCALO HASTA AL ÁREA DE PRESIDENCVIA, ES COMO SI NADIE SE HICIERA RESPONSABLE

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Rigo Lombera
3 (9,999)

2025-08-29

3 (9,999)
El servicio de instalación de Samsung sigue siendo el peor, mas de un mes que pedi este refrigerador, ya lo instale por cuenta propia y apenas hoy me hablan para darme seguimiento, es ridículo!
Garcia01
2 (9,999)

2024-11-09

2 (9,999)
Acabo de comprar este producto pensando en lo bueno de la fábrica de hielo y resulta que el modelo que me mandaron no tiene y tampoco filtro de agua, de haber sabido hubiera escogido otro, además de que te dice que después de tu pago en dos días hábiles te llega el producto y resulta que no te llega después de una semana si bien te va, no me quedaron ganas de volver a comprar

Calidad del producto

2 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Dam1
5 (9,999)

2026-05-06

5 (9,999)
La verdad, bastante bueno llevo 1 años con el (no es mucho la verdad para una compra de este precio) pero si ahorra energía y consume muy poco para ser de 1.5 ton en un espacio grande... en fin hasta hoy muy bien, espero que no muera acabando la garantía jajaja
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Calidad del producto

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Usuario96
2 (9,999)

2024-09-30

Ciudad de México

2 (9,999)
La referencia menciona fabrica de hielos y en letras chiquitas la elimina. La diferencia es de una letra respecto a la referencia de la fábrica de hielos y me parece bastante confuso saber realmente cual estas comprando pues el precio es el mismo y el diseño igual

Calidad del producto

2 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-10-15

Samsung

Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Anonymous
2 (9,999)

2024-11-29

2 (9,999)
Tengo 4 años con este refrigerador y ya me ha fallado 2 veces, las reparaciones son de ~$4,000 MNX cada una. No vuelvo a comprar esta marca de refrigerador.
jocelyn1
1 (9,999)

2026-02-19

mexico

1 (9,999)
El minisplit Samsung ha sido una completa decepción. Desde el primer día presentó fallas y han tenido que venir a revisarlo tres veces en menos de 7 meses , sin lograr que funcione correctamente. Pobre desempeño, mala confiabilidad y cero sensación de calidad. No lo recomiendo en absoluto. aunque tenga descuento no vale la pena la mala experiencia

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2026-02-26

Performance Team

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

Anonymous
5 (9,999)

2023-10-30

Cancun

5 (9,999)
Enfría y congela realmente bien, el diseño es muy limpio y moderno, por dentro es muy amplio, le cabe todo!; es muy licencioso y ahorrador, es un excelente refrigerador.

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Martin22
3 (9,999)

2024-11-06

Hermosillo, Sonora México.

3 (9,999)
El producto llegó en tiempo y forma solo que un poco rasguñsdo y golpeado en el envío... Fuera de eso hela muy bien, también faltaron 2 canastitas de las puertas.

Calidad del producto

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Césarquintero
5 (9,999)

2026-08-29

Delegación Félix Osores, Querétaro, Querétaro

5 (9,999)
Tiene un problema, se daña la tarjeta de control y tiene un valor de más de $7,000.00, te mandan al técnico para no hacer valida la garantía sin las herramientas necesarias, te daña el arnés te dice que el compresor está dañado y la tarjeta también se encuentra dañada, tienes que buscar un técnico y juntos verificamos el funcionamiento del compresor, no se encuentra dañado el embobinado con una prueba de Homs y falla a tierra, el compresor funciona correctamente con un variador de frecuencia y su funcionamiento es óptimo, la tarjeta visualmente no presenta quemaduras pero ya no funciona. El técnico invalida la garantía por supuestamente un mal uso, desde que se instaló se compró un regulador de voltaje para evitar daños eléctricos al refrigerador. Soy electromecánico industrial, ing. Industrial, con conocimientos en electricidad industrial y automatización industrial.

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Anonymous
5 (9,999)

2023-10-30

Merida

5 (9,999)
El diseño es muy elegante, combina perfectamente con nuestra cocina, nos gusta que es muy espacioso por dentro , podemos guardar todos nuestros alimentos; las frutas y verduras se mantienen en muy buen estado por mucho tiempo a diferencia de nuestro refrigerador anterior, la fabrica de hielos es muy útil, genera mucho hielo muy rápido, se los recomiendo!

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Cesar90
5 (9,999)

2026-05-27

5 (9,999)
El consumo de este aa es insuperable. Mi consumo en la ciudad de Cancún subió apenas 100mxn manteniéndolo anuna temperatura de 26°/27°. Además otro beneficio que le noto es que no hace mucho ruido el evaporador. Llevo 1 año con el aire y la vdd estoy queriendo comprar otro.

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Anonymous
5 (9,999)

2026-01-20

Barrancabermeja

5 (9,999)
Muy buen producto, excelente rendimiento y calidad de ventilación. Totalmente recomendado.
Respuesta de Samsung:
2026-02-25

Performance Team

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!

DVG1
1 (9,999)

2026-03-19

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2026-03-20

Performance Team

¡Queremos ayudarte! Para poder hacerlo, pedimos que te comuniques a nuestra línea de Atención para nuestra Tienda en línea Samsung al teléfono: 800 726 7864 opción 1 (de lunes a domingo de 8 a.m. a11 p.m) o a través del Chat, por el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Si tienes alguna otra duda, ¡cuenta con nosotros!

Eyam
5 (9,999)

2025-07-13

5 (9,999)

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-07-21

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

NSleet
5 (9,999)

2025-05-30

5 (9,999)

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-06-18

Samsung

Hola, Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

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