Put your CSS code here

Put your JS code here

×

Produkt tillagd i varukorgen

  • Samsung Care+

Beskyttelse mot ulykkesskader med Samsung Care+

Hold enheten i den tilstanden du kjøpte den i med Samsung Care+, designet for å minimere stress når det uventede skjer.

Tegn forsikring

Hva dekkes av Samsung Care+

Ekstra sikkerhet når du får din nye Samsung Galaxy-enhet med Samsung Care+

Beskyttelse ved skade

Få reparasjon av for eksempel en sprukket skjerm, vannskade eller programvare.

Prioritert ekspertstøtte

Få rask hjelp fra autoriserte teknikere hvis uhellet er ute.

Legg til tyverisikring

Mulighet til å legge til tyveribeskyttelse og få en erstatningsenhet raskt og enkelt, uten aldersfradrag.

Signer innen 60 dager

Legg til Samsung Care+ ved kjøpstidspunktet eller registrer deg i opptil 60 dager etter, uavhengig av hvor du kjøpte enheten.

Put your rawcode here

For de som allerede har Samsung Care+

Dersom du har behov for å bruke forsikringen, kan du registrere forsikringssaken i vår kundeportal nedenfor. Du kan også sende en e-post til contact.no@careplus.co. Hvis du har sendt inn en enhet til reparasjon, kan du klikke nedenfor for å spore reparasjonen.

Meld fra om forsikringssak Reparasjon av spor

Put your rawcode for styling faq section here

Vanlige spørsmål

  • Hva dekker Samsung Care+?

    - Utilsiktede skader, for eksempel at du har mistet enheten, at den har fått fuktskader eller at skjermen har sprukket.

    - Tyveri, hvis du har kjøpt Care+ som en ekstra beskyttelse i en annen forsikringspakke.
    Ved tyveri får du da erstatning for enheter som er blitt stjålet, deriblant ved innbrudd i bolig eller kjøretøy, grovt tyveri (med bruk av fysisk vold) og lommetyveri (tyveri fra en lomme eller en veske som er båret eller transportert).

    Les de fullstendige vilkårene for Samsung Care+ for å finne ut mer om hva forsikringen dekker og hvilke begrensninger som gjelder.

  • Garanti og reklamasjon dekker skader som innebærer funksjonsfeil som har oppstått som følge av en fabrikasjonsfeil. Det vil si at mobilen eller enheten har sluttet å fungere uten å ha vært utsatt for ytre påvirkning.

    Samsung Care + dekker uhellsskader som for eksempel sprekker i skjermen. Du får dekket opptil to reparasjoner per år. Alle reparasjoner utføres på Samsungs verksteder med originaldeler. Garantien gjelder også etter en reparasjon.

    Garanti- og reklamasjonsretten og Samsung Care+ dekker ikke følgende:
    - Tyveri og tap
    - Bevisst påførte skader
    - Kosmetiske skader som ikke påvirker funksjonen
    - Grov uaktsomhet
    - Vanlig slitasje

  • Du kan tegne Samsung Care+ for alle Samsung Galaxy Smartphones, Tablets, Klokker og PC.

  • Samsung Care+ dekker ikke garantirelaterte feil eller kosmetiske skader.
    Les de fullstendige vilkårene for Samsung Care+ for å finne ut mer om hva forsikringen dekker og hvilke begrensninger som gjelder.

  • Forsikringen trer i kraft umiddelbart etter at den er tegnet.

  • Du kan bruke Samsung Care+ opptil to ganger i året (12 måneder).

  • Den enkleste måten å opprette en skadesak på, er å logge inn på kundeportalen: https://no.careplus.co
    For å få raskere hjelp ber vi deg ha forsikringsbeviset og kjøpskvitteringen tilgjengelige når du kontakter oss. Avhengig av sakens art kan det hende at vi trenger mer dokumentasjon.

  • Med Samsung Care+ er du dekket på reiser internasjonalt. Dekningen er gyldig ved opptil 60 dagers sammenhengende reise. Skulle det skje noe i løpet av reisen, får du ikke erstatning før du kommer tilbake til landet der forsikringen er tegnet.

  • Nei, Samsung Care+ kan ikke overføres til andre personer eller enheter.

  • Samsungs offisielle garanti beskytter enheten mot skader som skyldes mekaniske og elektriske feil. Samsung Care+ beskytter mobilen eller enheten mot utilsiktede skader og tyveri, hvis sistnevnte ble lagt til i forbindelse med kjøpet.

  • Du kan legge til Samsung Care+ i forbindelse med kjøp av en ny telefon eller enhet. Forsikringen kan også tegnes opptil 60 dager etter et kjøp.
    Den kan da tegnes via Samsung Members-appen eller på samsungcareplus.com.

  • IMEI (International Mobile Equipment Identity) er et unikt nummer for å identifisere en enhet i et mobilnettverk. Serienummeret er et unikt nummer for å identifisere en gjenstand eller et produkt. Vi trenger disse numrene for å sikre at vi beskytter riktig enhet.

  • Ring *#06#
    1. Åpne appen for telefonen eller tableten.
    2. Angi *#06# på tastaturet.
    3. Detaljer om enhetens IMEI-nummer vises automatisk på skjermen.
    4. Skriv inn IMEI-nummeret i feltet.
    Nummeret finner du i innstillingene
    1. Åpne innstillingene for telefonen eller tableten.
    2. Trykk på "Om telefonen" eller "Om tableten".
    3. Bla nedover for å finne nummeret under "IMEI (slot 1)".
    4. Trykk og hold nede for å kopiere IMEI-nummeret.
    5. Lim inn IMEI-nummeret i feltet.

  • 1. Finn "Innstillinger" på startskjermen til klokken.
    2. Velg "Om klokken" / "Om enheten".
    3. Serienummeret vises.
    4. Fyll ut serienummeret i feltet.

  • Nei, forsikringen trer i kraft umiddelbart etter at den er tegnet. Skaden kan derfor meldes allerede den første dagen hvis det skulle skje noe.

Vilkår og policy

Vilkårene som gjelder for nettopp deg, avhenger av når du kjøpte telefonen eller enheten.

Vilkår fra 01.02.2022

Forsikringsgiver for denne forsikring (fra 2021-12-13) er Amtrust International Underwriters DAC. Et forsikringselskap med organisasjonsnummer 169384. Hovedkontor: 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48. https:// amtrustinternational.com/about-us/underwriting/. Amtrust International Underwriters DAC regleras av Irlands Centralbank, Tel.: (+353) (0)1 224 5800, enquiries@centralbank.ie, https://www.centralbank.ie.