Feilsøk USB-feilmeldinger når du oppdaterer Kant-SU2 og Kant-S2 TV-modeller
Når du oppdaterer 2020-TV-modellene (Kant-SU2 og Kant S2) med en USB-minnepinne, kan det hende du får en feilmelding på skjermen. Du kan løse problemet med følgende oppgraderingsveiledning for Samsung TV-fastvare.
Når TV-en bare viser en USB-feilmelding
Hvis TV-en din ikke fungerer og har bildet nedenfor under fastvareoppdateringen for Kant-SU2- eller Kant-S2-modellene, må du vite årsaken til problemet.
Dette er et programvareproblem, og den endelige oppdateringen av versjonen er fullført etter at man har startet den på nytt to ganger. Hvis du tar ut USB-pinnen eller slår av strømmen før den andre omstarten er fullført, blir et USB-feilikon vist på skjermen.
- Ikke fjern USB-minnestasjonen.
- Ikke koble fra strømkabelen.
- Ikke slå av TV-en.
Merk: Hvis du tar ut USB-minnestasjonen eller trekker ut strømkabelen, kan det føre til fastvarefeil eller hovedkortfeil. Disse problemene dekkes ikke av Samsungs garanti.
Løsning: Koble USB-en til med samme pinne
Hvis USB fjernes og feilikonet vises, kan du fikse feilen ved å sette inn USB-pinnen med den nyeste versjonen av fastvarefilen. Da blir oppdateringen fullført, og feilen løses automatisk.
Merk: Den siste fastvaren kan lastes ned fra Samsung.com
- Manuell oppdateringsprosess for fastvare (USB/OTN)
TV på -> Fastvareoppdatering via (USB/OTN) -> Omstart -> Skjermlogo -> Svart skjerm (maks. på 10 sekunder) -> Fremdriftslinje (30 ~ 60 sekunder) -> Omstart -> Vis logo -> TV på (fullført)
- Automatisk oppdatering av fastvareoppdatering
TV på -> Omstart -> Skjermlogo -> TV på (fullført)
Gå inn i Om TV i TV-menyen, så blir navnet på TV-programvaren din vist.
- T-KTS2 .... står for KANT-S2-plattformen.
- T-KTSU2 .... står for KANT-SU2-plattformen.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål