Estamos para ayudarte
Bienvenido
relacionados buscar
Soporte de Producto
Encuentra ayuda con tus preguntas, descarga software, manuales y más.
Cómo encontrar el código de modelo
¿Necesita ayuda para localizar su número de modelo? Seleccione su producto
desde los menús de abajo y le mostraremos dónde está su número.
- Tipo
- Subtipo
- Categoría
Temas
Encuentre información adicional
Precio sugerido cambio pantalla Galaxy (Fuera de Garantía)
![]()
![]()
Conoce el precio el precio sugerido para cambio de glass o módulo de pantalla según el modelo de tu Galaxy.
Servicio en Línea
![Servicio en Línea]()
![Servicio en Línea]()
Registra aquí tus productos para agilizar consultas y solicitar asistencia
Contigo+
![]()
![]()
Tu Samsung nuevo otra vez.
Solo Samsung te ofrece soluciones para cuidar tu producto, como tú quieras, cuando tú quieras.
Solo Samsung te ofrece soluciones para cuidar tu producto, como tú quieras, cuando tú quieras.
Repara Contigo
![]()
![]()
Con Repara Contigo tendrás piezas originales de Samsung para realizar tu auto-reparación de la mejor manera, así como manuales y videos para ayudarte.
Proyecto "Conscious Service"
![Logo servicio Eco-Consciente]()
![Logo servicio Eco-Consciente]()
Conoce nuestros proyectos ambientalmente conscientes que se implementan en servicio al cliente de Samsung.
Noticias y Alertas
![Noticias y Alertas]()
![Noticias y Alertas]()
Conoce todas las noticias y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios
Reparación Led bar
![]()
![]()
Accede al servicio de reparación de la pantalla de tu TV Samsung en vez de cambiarla por completo.
Samsung Members
![Samsung Members]()
![Samsung Members]()
Accede a soporte, contenido y beneficios para que aproveches al máximo tus productos
Soporte Remoto
![Soporte Remoto]()
![Soporte Remoto]()
Recibe asistencia personalizada de uno de nuestros expertos, como si estuviera un técnico en tu casa
Batería del Galaxy
![Batería del Galaxy]()
![Batería del Galaxy]()
Lee estos consejos y aprende como aprovechar al máximo la batería de tu smartphone
Términos y condiciones para la instalación remota de televisores
![]()
![]()
Televisores adquiridos en cualquiera de los distribuidores autorizados por SAMSUNG durante la vigencia.
Términos y condiciones para la instalación remota de refrigeradoras
![]()
![]()
Refrigeradoras adquiridas en cualquiera de los distribuidores autorizados por SAMSUNG durante la vigencia.
Términos y condiciones para la instalación remota de lavadoras
![]()
![]()
Lavadoras adquiridas en cualquiera de los distribuidores autorizados por SAMSUNG durante la vigencia.
Smart Service
![Smart Service]()
![Smart Service]()
Cada vez que necesite servicios de configuración, actualización de software, transferencia de datos y/o entrenamiento rápido sobre el uso del dispositivo en Tiendas de Experiencia Samsung.
Modo mantenimiento
![Modo mantenimiento]()
![Modo mantenimiento]()
Cómo usar el Modo mantenimiento de Galaxy para proteger tu dispositivo durante una reparación
Respaldo y restauración de datos
![icono de copia de seguridad y restauración]()
![icono de copia de seguridad y restauración]()
Descubre las diferentes formas de realizar copias de seguridad y restaurar datos en tu dispositivo Galaxy
Runasimipi yanapakuy
![]()
![]()
Runasimipi qillqa huñusqata tariy hinaspa productoykikunata allinta llamkarichiy.
Atención en Quechua
![]()
![]()
Resuelve tus dudas y recibe soporte técnico para tu producto Samsung con un asesor especializado ahora en quechua.
Atención en Lengua de señas
![]()
![]()
Resuelve tus dudas y recibe soporte para tu producto Samsung a través de lengua de señas.
Tips de uso para tu producto
Renueva Contigo
QLED 55": Tecnología que impresiona
Lengua de Señas
⚽¡VIVE LA EMOCIÓN DE CADA PARTIDO COMO EN LA MISMA CANCHA!⚽
Transforma tu sala con la máxima evolución visual en pantallas Mini LED
Estrena tu nueva TV hoy y disfruta la tranquilidad que te da Samsung Care+
Conozca más
Ten el control de tu casa en la palma de tu mano
Utiliza nuestros simuladores interactivos para recorrer paso a paso determinadas funciones de hardware y software de tus dispositivos.
Elige tu dispositivo para comenzar.
Elige tu dispositivo para comenzar.
Contáctanos
WhatsApp
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.
Soporte Técnico
Lunes a Viernes, de 7:00 am a 7:00 pm
Tienda Online
Lunes a Domingo, de 8:00 am a 8:00 pm
Soporte Técnico
Tienda Online
LiveChat
![LiveChat]()
![LiveChat]()
Atención con nuestro personal experto en productos Samsung.
Soporte Técnico
Lunes a Viernes, de 7:00 am a 7:00 pm
Tienda Online
Lunes a Domingo, de 8:00 am a 8:00 pm
Soporte Técnico
Tienda Online
Soporte presencial
No importa si tu producto está dentro o fuera de garantía, estamos para ayudarte