Se me cayó el dispositivo en el agua

Last Update date : 2023-10-10

¿Se te ha caído accidentalmente el dispositivo al agua pero no puedes acudir al centro de servicio local inmediatamente? En primer lugar, es fundamental que apagues el dispositivo. Esto se debe a los posibles daños o corrosión que pueden producirse en la placa principal interna debido al calor que genera el dispositivo. Sigue leyendo para conocer más sobre las medidas que puedes tomar si se te cae el dispositivo al agua.

Prueba 1. Apaga el dispositivo

Si tu dispositivo está empapado, asegúrate de apagarlo. La humedad en el dispositivo puede causar graves daños o corrosión en la placa principal. Si la batería es extraíble, retira rápidamente la carcasa, la batería, la USIM, etc. Si el dispositivo es un modelo más reciente sin baterías extraíbles, apaga inmediatamente el dispositivo.

Apague su dispositivo Galaxy

Nota:

Para apagar los dispositivos Galaxy con baterías no extraíbles, mantén pulsada la tecla para bajar el volumen y la tecla lateral simultáneamente entre 3 y 4 segundos.

Prueba 2. Elimina la humedad

Después de apagar el dispositivo, seca rápidamente el teléfono. Elimina toda la humedad posible de la batería, la USIM, la tarjeta de memoria, etc., con una toalla seca o un paño limpio. Sé especialmente minucioso al secar las zonas en las que pueda entrar agua, como el conector de los auriculares o el puerto de carga. Utiliza un hisopo algodón para asegurarte de que se elimine toda la humedad.

Seque su dispositivo Galaxy

Prueba 3. Elimina los restos extraños

Si entran líquidos como bebidas, agua de mar o agua clorada de la piscina, etc., es muy importante eliminar la salinidad o las impurezas lo antes posible. Esto se debe a que los residuos pueden acelerar la corrosión de la placa principal. Después de apagar el dispositivo, saca las piezas extraíbles, sumérgelas en agua limpia durante aproximadamente 1 a 3 minutos y luego enjuágalas. Después, realiza la Prueba 2 y seca bien el dispositivo.

Prueba 4. Secar al aire libre

Después de eliminar la humedad o las impurezas, deja que el dispositivo se seque en un lugar bien ventilado o a la sombra con aire fresco (de un ventilador). Se recomienda el secado al aire libre para los dispositivos que estén empapados. Recuerda que intentar secar rápidamente el dispositivo con un secador de pelo o con aire caliente puede dañarlo. El dispositivo puede seguir teniendo humedad incluso después de un período de secado, por lo que es mejor no encender el dispositivo hasta que visites un centro de servicio para que lo revisen. Después del secado al aire libre, lleva el dispositivo anegado a un centro de servicio técnico de Samsung Electronics lo antes posible.

secar al aire el dispositivo encharcado o secar con ventilador

Prueba 5. Comprueba la clasificación de resistencia al agua

La mayoría de los modelos Galaxy son resistentes al polvo y al agua y cuentan con la clasificación más alta de IP68. Aunque las calificaciones más altas soportan hasta 30 minutos de impermeabilidad a una profundidad de 1,5 m, no debe utilizarse en zonas más profundas o con alta presión. El dispositivo puede quedar anegado si se encuentra a una profundidad de 1,5 m durante más de 30 minutos.

Nota:

  • La resistencia al polvo y al agua pueden variar en función del modelo de dispositivo, así que asegúrate de consultar el manual de usuario del dispositivo.
  • La clasificación IP (código de identificación de la protección) se refiere al código de protección de sólidos y líquidos, y es un grado establecido por la Comisión Electrotécnica Internacional (CEI) en relación con la durabilidad de los dispositivos electrónicos contra los impactos externos y los residuos. El primer dígito representa el grado de resistencia al polvo (0-6) y el segundo representa el grado de impermeabilidad (0-8). Por lo general, una clasificación de impermeabilidad de 4 o más se clasifica como resistente al agua.
  • Las capturas de pantalla del dispositivo y los menús pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

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