Baterie to produkty o określonym czasie eksploatacji, który zależy od tego,
w jaki sposób i w jakich warunkach się ich używa.
Jeśli telefon wymaga zbyt częstego ładowania z powodu spadku wydajności baterii,
udaj się do najbliższego autoryzowanego serwisu.

Spadek wydajności baterii

Typowe oznaki zużycia baterii to nagły spadek żywotności i niespodziewane wyłączanie urządzenia.
Dowiedz się więcej o nieoczekiwanych wyłączeniach urządzenia.

- Pogorszenie właściwości elektrochemicznych

Wielokrotne użycie baterii powoduje pogorszenie jej parametrów elektrochemicznych.
Wysoki stopień zużycia akumulatora powoduje nagły i natychmiastowy spadek napięcia, który z kolei skutkuje wyłączeniem urządzenia w celu ochrony jego elementów elektrycznych.

- Tymczasowe wyłączenie w niekorzystnych warunkach otoczenia

Bardzo niska temperatura może spowodować znaczny spadek napięcia.
W takim przypadku urządzenie wyłącza się, aby nie doszło do uszkodzenia jego podzespołów.

Oznaki pogorszenia
wydajności baterii

Kiedy spada wydajność baterii, jej żywotność ulega drastycznemu skróceniu i urządzenie wyłącza się,
mimo że wskaźnik może pokazywać wysoki poziom naładowania.
Jeśli wydajność baterii wyraźnie spadła, należy udać się do najbliższego, autoryzowanego centrum serwisowego.

Ikona płatka śniegu Ikona płatka śniegu

Ikona ta najczęściej pojawia się w przypadku niskich temperatur i częstość jej występowania rośnie wraz ze spadkiem wydajności baterii.

Ikona gry wideo Ikona gry wideo

Wymagające aplikacje, takie jak gry i aparat, mogą powodować spadek wydajności.

Kiedy należy wymienić baterię

Jeśli urządzenie często wyłącza się bez widocznej przyczyny, znacznie skrócił się czas działania na jednym ładowaniu baterii lub występują inne problemy związane z akumulatorem, najlepiej oddać urządzenie do sprawdzenia w najbliższym centrum serwisowym.
Jeśli bateria jest objęta gwarancją, może kwalifikować się do bezpłatnej wymiany.
O konieczności wymiany baterii możemy też poinformować za pomocą wiadomości w wyskakującym okienku na ekranie urządzenia.

Zobacz porady dotyczące pielęgnacji urządzenia i pogorszenia stanu baterii/skrócenia jej żywotności. Zobacz porady dotyczące pielęgnacji urządzenia i pogorszenia stanu baterii/skrócenia jej żywotności.

1. Kliknij powiadomienie na „Pasku powiadomień".

Widok pogorszenia stanu baterii w notatce o trwałości. Widok pogorszenia stanu baterii w notatce o trwałości.

2. Sprawdź informacje na temat stanu baterii.

Łatwa autodiagnostyka baterii

Sprawdź stan baterii telefonu Samsung Galaxy

Czy Twoje urządzenie działa wolniej? Spróbuj skorzystać z usługi Pielęgnacja telefonu dostępnej w aplikacji Samsung Members.

W aplikacji w ciągu kilku sekund można sprawdzić stan baterii i zoptymalizować jej wykorzystanie.

Widok aplikacji Samsung Members z podświetloną ikoną pomocy technicznej. Widok aplikacji Samsung Members z podświetloną ikoną pomocy technicznej.

1. Otwórz aplikację Samsung Members i dotknij opcji „Wsparcle” na dole ekranu.

Widok diagnostyki Galaxy S23 Ultra z podświetloną diagnostyką telefonu. Widok diagnostyki Galaxy S23 Ultra z podświetloną diagnostyką telefonu.

2. Sprawdź stan baterii w „Diagnostyka telefonu”.

Widok diagnostyki z podświetlonym przyciskiem Testuj wszystko. Widok diagnostyki z podświetlonym przyciskiem Testuj wszystko.

3. Dotknij „Testuj wszystko”

Sprawdź stan baterii zegarka Samsung Galaxy Watch

Skorzystaj z nowej funkcji diagnostyki Galaxy, aby sprawdzić wydajność i stan baterii swojego zegarka Galaxy Watch.



※Autodiagnostyka dostępna jest w modelach z serii Watch 4, Watch 5 i nowszych

Widok aplikacji dla użytkowników na urządzeniu Galaxy z podświetloną opcją Pomocy technicznej. Widok aplikacji dla użytkowników na urządzeniu Galaxy z podświetloną opcją Pomocy technicznej.

1. Otwórz aplikację Samsung Members i dotknij opcji „Wsparcle” na dole ekranu.

Widok połączonych urządzeń z podświetlonym zegarkiem Galaxy. Widok połączonych urządzeń z podświetlonym zegarkiem Galaxy.

2. Dotknij „Diagnostyka urządzeń podłączonego”.

Widok podświetlonej ikony stanu baterii w opcjach diagnostycznych. Widok podświetlonej ikony stanu baterii w opcjach diagnostycznych.

3. Z opcji diagnostycznych wybierz opcję „Status baterii”.

※ Autodiagnostyka urządzenia do noszenia (menu diagnostyki podłączonego urządzenia) jest wyświetlana w aplikacji Samsung Members tylko wtedy, gdy urządzenie przenośne Galaxy i urządzenie do noszenia są ze sobą połączone, a aplikacja Galaxy Wearable, aplikacja Members i oprogramowanie urządzeń są aktualne.

Jakość baterii potwierdzona badaniami Samsung

Szczegółowa kontrola jakości

Wysokiej jakości baterie Samsung Galaxy są bezpieczne i spełniają wymagania międzynarodowych norm bezpieczeństwa.
Nasze baterie poddawane są testom jakości przeprowadzanych przez renomowane zewnętrzne organizacje certyfikacyjne na zlecenie Samsung.


※ W zależności od kraju i produktu mogą być dostępne dodatkowe certyfikaty spoza wymogów globalnych.