Urządzenie Galaxy zwalnia, zamraża się lub wyświetla reklamy po zainstalowaniu aplikacji innych firm
Jeśli urządzenie Galaxy działa wolno, zawiesza się lub wyświetla niechciane reklamy po zainstalowaniu aplikacji innych firm, sprawdź pod kątem podejrzanych lub nieautoryzowanych aplikacji. Niektóre aplikacje mogą wyświetlać fałszywe alerty, takie jak „Twój telefon działa wolno” lub „Bateria szybko się rozładowuje”, aby nakłonić użytkownika do pobrania większej liczby aplikacji. Jeśli urządzenie działa wolno lub wyświetla niechciane reklamy po zainstalowaniu aplikacji innych firm, sprawdź podejrzane aplikacje i unikaj instalowania nieznanych źródeł w przyszłości.
Naprawa powolnego działania, zawieszania się lub reklam po zainstalowaniu aplikacji innych firm
Bez instalowania dodatkowych aplikacji można użyć funkcji Pielęgnacja urządzenia, aby zwolnić pamięć, zamknąć aplikacje działające w tle, sprawdzić nietypowe zużycie baterii i przeskanować urządzenie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Funkcja ta zapewnia bezpieczeństwo i optymalizację urządzenia Galaxy.
Jeśli podejrzewasz złośliwą aplikację, użyj funkcji Pielęgnacja urządzenia, aby przeskanować telefon w poszukiwaniu zagrożeń. Automatycznie wykrywa szkodliwą aktywność i umożliwia natychmiastowe usunięcie ryzykownych aplikacji.
Przewodnik po usuwaniu niepotrzebnych plików i zamykaniu aplikacji działających w tle
Uwaga: gdy Pielęgnacja urządzenia wykryje aplikacje, które uruchamiają niechciane powiadomienia, są one automatycznie przełączane w tryb głębokiego uśpienia, a następnie można je ręcznie usunąć.
1. Obsługa złośliwych aplikacji za pomocą powiadomień funkcji Pielęgnacja urządzenia
Funkcja Pielęgnacja urządzenia automatycznie skanuje w poszukiwaniu złośliwych aplikacji co 12 godzin i ogranicza je, przełączając je w tryb głębokiego uśpienia. W zależności od czasu powiadomienia sposób sprawdzania lub usuwania aplikacji może się różnić. Zapoznaj się z poniższymi instrukcjami.
Powiadomienia 00:00–05:59
Gdy powiadomienie pojawi się w tym czasie, aplikacje zostaną automatycznie przełączone w tryb głębokiego uśpienia.
Aplikacje te można sprawdzić bezpośrednio z poziomu powiadomienia.
Krok 1. Dotknij powiadomienia funkcji Pielęgnacja urządzenia.
Krok 2. Wyświetl wykryte złośliwe aplikacje w sekcji Aplikacje w stanie głębokiego uśpienia.
Powiadomienia 12:00–17:59
Gdy powiadomienie pojawi się w tym okresie, można natychmiast usunąć wykryte aplikacje.
Krok 1. Dotknij powiadomienia funkcji Pielęgnacja urządzenia.
Krok 2. Wyświetl Aplikacje do przeglądu i dotknij opcji Odinstaluj.
Krok 3. Dotknij OK.
Uwaga: powiadomienie może pojawić się na urządzeniach Galaxy z systemem Android 11/12/13/14/15.
2. Sprawdzanie złośliwych aplikacji w trybie głębokiego uśpienia
Pielęgnacja urządzenia skanuje urządzenie co 12 godzin w celu wykrycia złośliwych aplikacji i automatycznie ogranicza ich aktywność, przełączając je w tryb głębokiego uśpienia.
Krok 1. Dotknij opcji Ustawienia.
Krok 2. Wybierz opcję Pielęgnacja urządzenia.
Krok 3. Wybierz opcję Bateria.
Krok 4. Wybierz Limity użycia w tle.
Krok 5. Wyświetl Aplikacje w stanie głębokiego uśpienia.
3. Uruchom diagnozę bezpieczeństwa aplikacji
Możesz zdiagnozować aplikacje za pomocą Pielęgnacji urządzenia i usunąć aplikacje zidentyfikowane jako zagrożenia dla bezpieczeństwa.
Krok 1. Dotknij opcji Ustawienia.
Krok 2. Wybierz opcję Pielęgnacja urządzenia.
Krok 3. Wybierz opcję Diagnostyka.
Krok 4. Wybierz opcję Diagnostyka bezp. apl.
Krok 5. Wyświetl Aplikacje do przeglądu i dotknij opcji Odinstaluj.
Krok 6. Dotknij OK.
Uwaga:
- Złośliwe aplikacje mogą być przeglądane dopiero po tym, jak Pielęgnacja urządzenia przeniesie je w tryb głębokiego uśpienia.
- Aby uzyskać dokładną diagnozę, przed uruchomieniem skanowania połącz się z Wi-Fi i ponownie uruchom urządzenie.
4. Usuwanie złośliwych aplikacji
Jeśli urządzenie Galaxy nadal wyświetla reklamy lub działa nieprawidłowo bez alertu funkcji Pielęgnacja urządzenia, usuń nieużywane lub podejrzane aplikacje ręcznie.
Krok 1. Dotknij opcji Ustawienia.
Krok 2. Wybierz Aplikacje.
Krok 3. Wybierz aplikację.
Krok 4. Dotknij przycisku Odinstaluj.
Uwaga: niektóre aplikacje mogą nie być wyświetlane na ekranie Aplikacje, ale można je znaleźć w sekcji Ustawienia > Aplikacje.
Automatyczne zapobieganie i blokowanie zagrożeń bezpieczeństwa
Funkcja Automatycznej blokady chroni urządzenie Galaxy przed zagrożeniami bezpieczeństwa, podejrzanymi działaniami i zagrożeniami prywatności. Po jej włączeniu blokowane są aplikacje pobrane z niezweryfikowanych źródeł spoza Sklepu Play lub Galaxy Store.
Krok 1. Dotknij opcji Ustawienia.
Krok 2. Wybierz Bezpieczeństwo i prywatność.
Krok 3. Włącz funkcję Automatyczna blokada.
Aby dowiedzieć się więcej o funkcji automatycznego blokowania, zapoznaj się z powiązanymi treściami poniżej.
Przewodnik po ochronie telefonu Galaxy za pomocą funkcji Automatyczna blokada
Uwaga: nazwy menu, ścieżki i układy ekranów mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia, oprogramowania lub wersji aplikacji.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.