Powiadomienia serwisowe

Aktualności dotyczące wsparcia

Usługa odzyskiwania danych

# Urządzenia mobilne

2020-07-21



Odzyskaj utracone pliki z Twojego smartfonu i zabezpiecz dane na przyszłość.

W cyfrowym świecie wszystkie ważne dla Ciebie informacje, istotne dane, wspomnienia i zdjęcia trzymasz w swoim telefonie. Dlatego warto je zabezpieczyć na przyszłość i sprawnie odzyskać, jeśli Twój smartfon uległ usterce.

Jeśli Twój telefon jest uszkodzony, skontaktuj się z naszym serwisem. W wielu wypadkach, w zależności od rodzaju uszkodzenia, odzyskanie danych nadal jest możliwe.

Usługa odzyskiwania danych polega na wyciągnięciu Twoich plików z uszkodzonego urządzenia, których nie jesteś w stanie odzyskać sam, bo uszkodzeniu uległ wyświetlacz, lub złącze. Nasz technik serwisowy, za pośrednictwiem aplikacji Smart Switch bezpiecznie zgra pliki na Twój PenDrive lub kartę pamięci, które możesz również kupić bezpośrednio na miejscu, albo na Twój nowy smartfon Galaxy.
Jeżeli zależy Ci na odzyskaniu danych skontaktuj się z naszym serwisem, który dzieli szczegółowych informacji po diagnozie i zapoznaniu się z Twoim urządzeniem.

Warto zarezerwować więcej czasu na całą operację odzyskiwania danych, w zależności od ilości danych czy szybkości nośnika, cały proces może potrwać nawet do 3 godzin.
Koszt usługi to 150 zł.


Wykonaj kopię zapasową swoich danych przed oddaniem telefonu do naprawy. Cały proces możesz zrealizować z pomocą naszego serwisu.

Twoje pliki podobnie jak w procesie odzyskiwania danych są kopiowane na zewnętrzny nośnik - PenDrive lub kartę pamięci, albo na nowe urządzenie Samsung, za pomocą aplikacji Smart Switch.

Aby wykonać kopię danych, ekran Twojego telefonu musi być sprawny. Jeśli usterka uszkodziła wyświetlacz wówczas samodzielne połączenie telefonu z zewnętrznym dyskiem nie będzie możliwe.

Kopię zapasową w naszym serwisie możesz wykonać na każdym smartfonie. W przypadku starych modeli i telefonów klawiszowych istnieje możliwość zgrania jedynie plików lub kontaktów, ale tylko jeśli urządzenie posiada sprawne łącze do podłączenia z komputerem albo wejście na kartę pamięci. Z uwagi, że nie jest to pełna usługa, a użytkownikami takich sprzętów są najczęściej seniorzy pomagamy im bezpłatnie wykonać taką operację.
Koszt wykonania kopii danych z pomocą naszego serwisu to 50 zł.

Zapraszamy do Samsung Premium Service Plaza w Warszawie, Poznaniu oraz Katowicach.