Co to jest Premium Plus?
Samsung Premium Plus jest stworzony dla klientów, którzy posiadają jeden z naszych flagowych produktów i oczekują więcej niż standardowe wsparcie. Oferujemy priorytetową obsługę i ekskluzywne usługi, tak aby zminimalizować przerwy w korzystaniu ze sprzętu i ułatwić codzienne użytkowanie. Z Premium Plus nie tylko otrzymujesz wsparcie - jesteś priorytetem!1
Klawisz Usługi
Dedykowana obsługa
Przeskocz kolejkę z priorytetowym dostępem do wsparcia. Klienci Premium Plus korzystają z dedykowanej pomocy online, łącząc się z ekspertami szybciej, gdy jest to najbardziej potrzebne.
Urządzenie zastępcze
Pozostań w kontakcie podczas naprawy Twojego urządzenia korzystając z możliwości wypożyczenia urządzenia zastępczego, dzięki czemu nigdy nie zostaniesz bez technologii, na której polegasz*.
*Dotyczy tylko napraw w ramach gwarancji. Usługa dostępna w zależności od dostępności urządzenia zastępczego w danej placówce serwisowej.
*Dotyczy tylko napraw w ramach gwarancji. Usługa dostępna w zależności od dostępności urządzenia zastępczego w danej placówce serwisowej.
Priorytetowy Serwis
Ciesz się korzyściami Priorytetowego Serwisu. Omiń kolejkę, aby szybciej uruchomić swoje urządzenie.
Bezpłatny Mobilny Serwis
Dzięki usłudze mobilnego serwisu, nasz technik przyjedzie w preferowane przez Ciebie miejsce i naprawi Twoje urządzenie*.
W przypadku napraw objętych gwarancją naprawa w ramach Mobilnego Serwisu będzie bezpłatna.
*Usługa dostępna na terenie Warszawy.
*Usługa dostępna na terenie Warszawy.
FT12_Feature Column Carousel styles
Services CO12_Feature Column tagging
Co nasi klienci mówią o usłudze Mobilnego Serwisu
Dedykowana obsługa
Przeskocz kolejkę z priorytetowym dostępem do wsparcia. Klienci Premium Plus korzystają z dedykowanej pomocy online, łącząc się z ekspertami szybciej, gdy jest to najbardziej potrzebne.
Urządzenie zastępcze
Pozostań w kontakcie podczas naprawy Twojego urządzenia korzystając z możliwości wypożyczenia urządzenia zastępczego, dzięki czemu nigdy nie zostaniesz bez technologii, na której polegasz*.
*Dotyczy tylko napraw w ramach gwarancji dla wybranych modeli powyżej 98 cali na terenie Warszawy. Czas naprawy musi przekraczać 24 godziny, aby zaoferować urządzenie zastępcze. W zależności od dostępności. Według obowiązujących zasad i warunków.
*Dotyczy tylko napraw w ramach gwarancji dla wybranych modeli powyżej 98 cali na terenie Warszawy. Czas naprawy musi przekraczać 24 godziny, aby zaoferować urządzenie zastępcze. W zależności od dostępności. Według obowiązujących zasad i warunków.
Priorytetowy Serwis
Skorzystaj z priorytetowej naprawy telewizora na następny dzień, aby szybciej przywrócić sprawność urządzenia*.
*Naprawy na następny dzień zależą od rodzaju wymaganej naprawy i dnia zgłoszenia, oraz dotyczy tylko wybranych modeli powyżej 98 cali na terenie Warszawy. Modele: QE98QN90FATXXH; QE98QN990FTXXH; QE100QN80FUXXH; QE115QN90FTXXH; MRE115MR95F.
*Naprawy na następny dzień zależą od rodzaju wymaganej naprawy i dnia zgłoszenia, oraz dotyczy tylko wybranych modeli powyżej 98 cali na terenie Warszawy. Modele: QE98QN90FATXXH; QE98QN990FTXXH; QE100QN80FUXXH; QE115QN90FTXXH; MRE115MR95F.
Ekspresowe odbieranie i naprawa
Skorzystaj z wygodnego rozwiązania w zakresie naprawy telewizorów. Przyjedziemy do Ciebie, aby naprawić lub odebrać Twój telewizor i zabrać go do centrum napraw. W zależności od filii, serwis oferuje naprawę na następny dzień lub w następny dzień roboczy, zapewniając, że Twój telewizor zostanie naprawiony tak szybko, jak to możliwe.
1Produkty objęte Premium Plus to Flip/Fold7, S25 Ultra, S25+, S25, TV: modele powyżej 98 cali QE98QN90FATXXH; QE98QN990FTXXH; QE100QN80FUXXH; QE115QN90FTXXH; MRE115MR95F.
2Obowiązują Warunki i zasady. Zakres ochrony Samsung Care+, rodzaj usługi i szczegóły promocji mogą się różnić w zależności od kraju/regionu i może obowiązywać udział własny (opłata serwisowa). Aby skorzystać z promocji Samsung Care+, może być wymagana rejestracja. Szczegółowe informacje o Samsung Care+ można znaleźć na stronie https://www.samsung.com/pl/offer/samsung-care-plus/