Na czym polega Zdalne Wsparcie?

To usługa, dzięki której uzyskasz profesjonalną pomoc eksperta Samsung bez wychodzenia z domu lub biura.

Zdalne Wsparcie pozwala naszym specjalistom zdalnie sterować Twoim smartfonem lub Smart TV, by rozwiązać problem związany z oprogramowaniem w bezpieczny sposób. Usługa pomoże m.in. z konfiguracją konta Samsung z kontem Google, aktualizacją oprogramowania i aplikacji, utworzeniem kopii zapasowej lub przywróceniem ustawień fabrycznych, a także konfiguracją poczty e-mail i innymi zadaniami.

Wszystko, czego potrzebujesz to aplikacja Smart Tutor i połączenie z internetem. Resztą zajmiemy się my!

Usług Zdalne Wsparcie Samsung umożliwia specjliście bezpieczne sterowanie Twoim telewizorem lub smartfonem w celu rozwiązania problemów technicznych z oprogramowaniem Usług Zdalne Wsparcie Samsung umożliwia specjliście bezpieczne sterowanie Twoim telewizorem lub smartfonem w celu rozwiązania problemów technicznych z oprogramowaniem

Na czym polega Wideo Wsparcie?

Ta usługa pozwala ekspertowi Samsung rozwiązać problem z Twoim produktem za pośrednictwem połączenia wideo.

Dzięki Wideo Wsparciu nasi specjaliści pomogą Ci nie tylko z urządzeniem mobilnym, ale również z urządzeniami AGD, RTV czy IT.

Konsultant otrzyma możliwość wykonania zdjęć urządzenia Samsung oraz sprawdzenia modelu lub numeru seryjnego, dzięki czemu w szybki, a jednocześnie bezpieczny sposób otrzymasz efektywną pomoc. Wszystko, czego potrzebujesz, to smartfon i stabilne połączenie z internetem. Cała reszta jest po naszej stronie!

Za pomocą Wideo Wsparcia ekspert Samsung udzieli Ci pomocy z produktem bez wychodzenia z domu, za pośrednictwem połączenia wideo Za pomocą Wideo Wsparcia ekspert Samsung udzieli Ci pomocy z produktem bez wychodzenia z domu, za pośrednictwem połączenia wideo

Który typ wsparcia jest odpowiedni dla Ciebie?

Uzyskaj profesjonalną pomoc eksperta Samsung bez wychodzenia z domu lub biura. Wybierz sposób dopasowany do Twoich potrzeb.

Jeśli nie jesteś pewny, która usługa odpowiada Twoim potrzebom - zadzwoń na naszą Infolinię. Ekspert Samsung odpowie na wszystkie pytania i doradzi, który sposób wsparcia pomoże Ci sprawnie rozwiązać problem.

Przy problemach z urządzeniami Samsung możesz wybrać jeden z wielu sposobów kontaktu bez wychodzenia z domu, dzięki któremu uzyskasz wsparcie eksperta. Przy problemach z urządzeniami Samsung możesz wybrać jeden z wielu sposobów kontaktu bez wychodzenia z domu, dzięki któremu uzyskasz wsparcie eksperta.

Najczęściej zadawane pytania