Pague em 3x ou 4x com Floa
Para as suas compras entre 50€ e 2500€, com cartão de débito ou crédito. Para um pagamento em 3 prestações: a primeira prestação a ser paga no dia da compra e as restantes nos 2 meses seguintes. Em 4 prestações: a primeira prestação a ser paga no dia da compra e as restantes nos 3 meses seguintes. Exemplo de pagamento em 3x: 300€ em 3 prestações de 100€ (1ª prestação a ser paga no dia da compra). Exemplo de pagamento em 4x: 300€ em 4 prestações de 75€ (1ª prestação a ser paga no dia da compra). Total: 300€, não há juros, comissões ou encargos. Taxa Anual de Encargos Efetiva Global (TAEG): 0,0%. Solução Floa: crédito ao consumo sem juros e encargos. Mais informações no site floapay.pt
Como funciona?
Passo 1:
Escolha o seu novo equipamento em Samsung.com
Passo 2:
No carrinho, encontre a opção “Pagamento em 3 ou 4 prestações com Floa” e escolha se quer pagar em 3x ou 4x sem juros
Passo 3:
Será redirecionado para a página da Floa para concluir a compra
Compre agora e pague com Floa em 3x ou 4x
Sem juros
Perguntas frequentes
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O que é o pagamento fracionado Floa?Esta é uma solução que lhe permite fracionar o seu pagamento por uma ou mais mensalidades, com ou sem taxas. Por exemplo, para um pagamento em 3 parcelas, a primeira será paga no próprio dia da compra, a segunda parcela no mês seguinte e a terceira e última dois meses após o dia da compra. Taxas podem ser aplicadas. Consulte os termos e condições gerais aqui.
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Como funciona o pagamento fracionado com a Floa?Ao fazer o seu pedido, selecione "Floa" e preencha as suas informações pessoais. Na página seguinte, ser-lhe-á pedido para preencher as informações do seu cartão de crédito ou débito. Clique em "pagar a minha encomenda". Está validado!
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Como posso iniciar sessão na minha área de cliente?Para iniciar sessão na sua área de cliente, aceda a https://selfcare.floa.com/pt/signin. Insira o seu endereço de e-mail (aquele com que realizou a sua encomenda) e depois carregue em «Primeira ligação»; Receberá um SMS com a sua palavra-passe temporária.
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Onde encontro o meu plano de pagamento?O plano de pagamento está disponível nos e-mails enviados pela Floa após a validação do seu pagamento fracionado, e 7 dias antes de cada prestação. Também pode encontrar todos os seus planos de pagamento na sua área de cliente em https://selfcare.floa.com/pt/signin.
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Como regularizar um crédito em incumprimento?Pode regularizar o seu crédito em incumprimento de forma autónoma: 1) - clicando no último link de pagamento que lhe foi enviado por e-mail ou por SMS; - na sua área de cliente Floa https://selfcare.floa.com/pt/signin, clicando em "regularizar uma fatura não paga". 2) Contactando os nossos serviços de segunda a sábado, das 09h a 18h, através do seguinte número: +351 210 608 126 (custo de chamada local).
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Como posso alterar o meu cartão de crédito ou débito?Pode alterar o cartão associado à sua compra Floa (débito ou crédito) na sua área de cliente https://selfcare.floa.com/pt/signin. Importante: pode fazê-lo até 7 dias antes do seu pagamento seguinte
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Posso fracionar o pagamento de um crédito em incumprimento?É possivel efetuar o fracionamento de uma parcela não paga através da sua área de cliente Floa https://selfcare.floa.com/pt/signin. Carregue em «Regularizar um crédito em incumprimento» e depois em «Pretendo pagar em várias prestações». Pode contactar os nossos serviços de segunda a sábado, das 09h a 18h, através do seguinte número: +351 210 608 126 (custo de chamada local).
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Posso alterar as datas dos próximos débitos?Uma vez confirmado o pedido, tenha em atenção que não tem a opção de alterar o seu plano de pagamento. Contudo, se existir uma rejeição do débito, este será automaticamente repetido alguns dias depois. Depois de várias tentativas de cobrança (10 no máximo), se a Floa não conseguir efetuar o respetivo débito, receberá um e-mail a indicar como regularizar a sua situação (ou pode consultar a pergunta "Como regularizar uma dívida não paga?").
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Posso mudar de ideias e cancelar este modo de pagamento?Tem um período legal de retratação de 14 dias de calendário a partir da data da subscrição do pagamento fracionado da Floa, para exercer o seu direito de retratação. Para tal, poderá utilizar o formulário de levantamento destacável, que pode ser consultado nos Termos e Condições Gerais de "Pagamento em Múltiplas Prestações" aqui. Este formulário deverá ser enviado para a seguinte morada: FLOA BANK, SERVICE CONSOMMATEUR – FLOA BANK 36 rue Messines 59686 LILLE CEDEX 9 Paralelamente, deve contactar o comerciante para regularizar a sua compra através de outro modo de pagamento.
Termos e Condições
Consulte os Termos e Condições da Floa
Solução Floa: crédito ao consumo sem juros e encargos. Sujeito a aceitação por parte de Floa. Dispõe de um prazo de retratação de 14 dias. Idade acima de 18 anos obrigatória. Floa, sociedade anónima francesa a atuar em Portugal sob o regime de livre prestação de serviços (passaporte europeu). Código de Agente Financeiro junto do Banco de Portugal: 9794. Morada: 71 Rue Lucien Faure, 33300 Bordéus, França. Registada no Registo Comercial de Bordéus com o número 434130423, ORIAS n°07 028160 (www.orias.fr). Sociedade sujeita à supervisão da ACPR – Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, com o número 14628 (acpr.banque-france.fr). Consulte os termos e condições de pagamento a prestações aqui.
