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Perguntas Frequentes
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Posso pagar os produtos desta campanha com financiamento?
No checkout, pode selecionar Financiamento (Crédito Cetelem) e fazer a simulação/pedido online. A aprovação está sujeita aos critérios e decisão da entidade financeira, e o titular da encomenda e da fatura deve ser o mesmo que faz o pedido de crédito. Consulte todas as informações aqui: Financiamento Samsung
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Quais os produtos incluídos na campanha?
A campanha abrange uma seleção alargada de Smartphones e Monitores, incluindo diferentes gamas e configurações (por exemplo, capacidade/armazenamento, cor e tamanho). A disponibilidade e os modelos elegíveis podem variar durante o período da campanha e estão sujeitos a stock. Para confirmar exatamente quais os produtos incluídos, consulte as páginas acima.
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Quando decorre a campanha Winter Olympics?A campanha Winter Olympics decorre de 02/02 a 20/02 (inclusive). As ofertas são válidas apenas durante este período, estando sujeitas a disponibilidade/stock e às condições da campanha.
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O Programa de Retomas está disponível na campanha Winter Olympìcs?
Sim, desde que o produto seja elegível para a Campanha de Retomas . A opção surge no carrinho e, após validação do equipamento usado, o valor é transferido para a sua conta. Consulte todas as informações aqui: Programa de Retomas
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O Recicla e Poupe está disponível na campanha Winter Olympics?
Sim, desde que o produto seja elegível. Ao comprar uma TV ou eletrodoméstico selecionado, selecione Samsung Recicla/Trade Up para obter desconto imediato; o equipamento antigo (qualquer marca) é recolhido gratuitamente na entrega, devendo estar desinstalado e pronto. Aplicam-se condições e limites (ex.: mesma categoria e 1 por agregado). Consulte todas as informações aqui: Trade Up
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Existe um limite para o número de produtos que posso comprar?
Não. Não existe um limite para o número de produtos que pode comprar.
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Posso trocar ou devolver artigos comprados na campanha?
Só pode devolver. Se pretender outro artigo, deve devolver o que comprou e fazer uma nova encomenda. Consulte todas as informações aqui: Trocas e Devoluções
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Durante quanto tempo está disponível a entrega gratuita para artigos de grandes dimensões?
A entrega é sempre gratuita para artigos de grandes dimensões, independentemente do período da campanha.
* Campanha Winter Olympics da Samsung Electrónica Portuguesa, Unipessoal, Lda., de 02 de fevereiro 2026 até 20 de fevereiro 2026, em compras de produtos selecionados, limitados ao stock existente, efetuadas na Loja Online Samsung. Sujeita às Condições Gerais da Loja Online Samsung. Consulte os produtos abrangidos e demais condições aqui.
