Galaxy SmartTag2
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Caracteristici
Sunt chiar acolo
Ține-l la dispoziție. Cu o durată de viață îmbunătățită a bateriei, de până la 500 de zile, cu grad de rezistență IP67 la praf și apă, funcții Compass View și Search Nearby pentru o găsire intuitivă, Galaxy SmartTag2 îți păstrează obiectele de valoare localizate și te ajută să controlezi diferite dispozitive IoT cu un simplu clic.
*Dispozitivele IoT trebuie să fie înregistrate în aplicația SmartThings pentru ca parametrii să funcționeze corect. SmartTag2 trebuie să fie conectat la dispozitivul mobil al utilizatorului. Dispozitivele compatibile cu aplicația SmartThings pot fi verificate pe site-ul SmartThings, la www.samsung.com/ro/apps/smartthings **Durata de viață a bateriei, care se bazează pe rezultatele testelor interne de laborator, efectuate de Samsung, pentru scenarii tipice de utilizare, este o valoare simulată a consumului total al bateriei, măsurată prin analizarea tiparelor normale de utilizare și a curentului necesar pentru fiecare funcție, cu durata fiecărei funcții. Rezultate ale testului cu o versiune pre-lansată a dispozitivului, folosind bateria din cutie, CR2032. Durata reală de viață a bateriei poate varia, în funcție de diferitele modele de utilizare, modelul dispozitivului sau producătorul bateriei. ***Galaxy SmartTag2 este clasificat IP67. Conform condițiilor de testare în laborator pentru scufundare până la un metru de apă dulce, timp de până la 30 de minute. Nu este recomandat pentru utilizare pe plajă, în piscine sau în apă cu săpun. Rezistența la apă și praf a dispozitivului nu este permanentă și poate să scadă în timp.****Culorile disponibile pot varia în funcție de țară sau de regiune.
Ușor de utilizat, simplu de găsit
Gândește intuitiv. Galaxy SmartTag2 reproiectat este convenabil de etichetat și de transportat, durabil, cu grad de rezistență la praf și apă IP67, oferindu-ți acces de la distanță la dispozitivele tale IoT și funcționând timp de până la 500 de zile sau chiar cu până la 40% mai mult, în modul de economisire a energiei.
*Dispozitivele IoT trebuie să fie înregistrate în aplicația SmartThings pentru ca parametrii să funcționeze corect. SmartTag2 trebuie să fie conectat la dispozitivul mobil al utilizatorului. Dispozitivele compatibile cu aplicația SmartThings pot fi verificate pe site-ul SmartThings, la www.samsung.com/ro/apps/smartthings **Durata de viață a bateriei, care se bazează pe rezultatele testelor interne de laborator, efectuate de Samsung, pentru scenarii tipice de utilizare, este o valoare simulată a consumului total al bateriei, măsurată prin analizarea tiparelor normale de utilizare și a curentului necesar pentru fiecare funcție, cu durata de timp a fiecărei funcții. Rezultatele testului cu o versiune pre-lansată a dispozitivului, folosind bateria din cutie, CR2032. Durata reală de viață a bateriei poate varia, în funcție de diferitele modele de utilizare, modelul dispozitivului sau producătorul bateriei. ***Galaxy SmartTag2 este clasificat IP67. Conform condițiilor de testare în laborator, pentru scufundare până la un metru de apă dulce, timp de până la 30 de minute. Nu este recomandat pentru utilizare pe plajă, în piscine sau în apă cu săpun. Rezistența la apă și praf a dispozitivului nu este permanentă și poate să scadă în timp.**** Când ești în Power Saving Mode, unele dintre funcții, cum ar fi Search Nearby, control IoT și altele, pot deveni inaccesibile, cu excepția funcției de căutare de bază, care folosește Bluetooth LE.
Relaxează-te, este etichetat
Nu este nevoie să te gândești unde l-ai văzut ultima oară. Înregistrează un nou Galaxy SmartTag2 și începi imediat cu SmartThings Find. Cu experiența sa intuitivă UX, acum ai o metodă simplă la îndemână pentru a localiza lucrurile pe care le îndrăgești.
*Pentru Galaxy SmartTag2, este necesară conectarea la contul tău Samsung și înregistrarea dispozitivului pe SmartThings Find.**Interfața UI/UX reală poate fi diferită.
Nu este pierdut. Este în apropiere
Nu este la locul lui? Activează căutarea în apropiere și obții instrucțiuni intuitive prin Compass View. Dacă tot nu îl poți vedea, pune SmartTag2 să te sune prin Ring Your Tag.
*Pentru Galaxy SmartTag2, este necesară conectarea la contul Samsung și înregistrarea la SmartThings Find. Funcția Compass View necesită telefoane inteligente Galaxy, compatibile cu bandă ultra-largă (UWB) cu Android 11 sau cu o versiune ulterioară. Disponibilitatea funcției Compass View poate varia în funcție de versiunea sistemului de operare, de dispozitivul conectat sau de țară.**Precizia poate fi redusă dacă există un obstacol între tine și smarttag, dacă smarttag-ul se află într-un sertar, în spatele unui perete sau într-o mașină.***Interfața UI/UX reală poate fi diferită.
Găsește-l în Lost Mode
Oferă-i o variantă de a reveni. Când Lost Mode este activat, NFC (Near Field Communication) de pe Galaxy SmartTag2 afișează informațiile de contact înregistrate și mesajul pe smartphone-ul detectorului, indiferent de sistemul de operare.
*Informațiile de contact și mesajul trebuie înregistrate în prealabil în aplicația SmartThings pentru a fi afișate pe dispozitivul detectorului în Lost Mode. Dispozitivul detectorului trebuie să accepte citire NFC și să fie conectat la internet pentru a afișa informațiile de contact preînregistrate la etichetare.
- *Toate accesoriile se vând separat.**Modelele și culorile disponibile pot varia în funcție de țară sau de regiune.
Specificații
-
Bluetooth
BLE v5.3
-
UWB
O
-
Distance
Până la 120 m (BLE)
-
Tip
CR2032 1 ea înlocuibilă
-
Battery Life
Până la 500 de zile
-
Dimensiuni nete (L x Î x A)
28.8 x 52.44 x 8.0 mm
-
Greutate (Kg)
13.75 g
-
Black
-
Modele compatibile
Dispozitive Galaxy (smartphone-uri,tablete) cu Android OS 9 (P OS) sau ulterior / dispozitive Galaxy compatibile UWB pentru funcțiile UWB
-
Water/Dust Resistance
IP67
-
Difuzor
Buzzer
-
Buttons
1 ea
-
Conținut ambalaj
Galaxy SmartTag2, Baterie (atașat), Tray Eject Pin, Quick Start Guide
Recenzii
Galaxy SmartTag2
Recenzii cu imagini și videoclipuri
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423 Recenzii
2025-07-27
Service clients Samsung
Bonjour Marco59140, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2023-12-30
Antibes
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/. Cordialement, Yael, service clients Samsung
2025-05-08
Oud-vossemeer
2024-12-31
2024-07-28
Service clients Samsung
Bonjour Tynhdroid2, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour que vos appareils puissent synchroniser correctement, nous vous recommandons de vérifier qu'ils sont bien compatibles et de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-03-07
Wels / Österreich (Austria)
Samsung Austria
Hallo, du hast verschiedene Möglichkeiten zum Orten. Du kannst vor Ort z.B. einen Benachrichtigungston ertönen lassen, Signalstärke oder AR-Effekt nutzen. Schau dir das gerne mal im Detail ab der folgenden verlinkten Handbuchseite an: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202311/20231107134122000/EI-T5600_UM_GLOBAL_TYPE_Rev.1.2_231107.pdf#page=52
2025-12-08
Liège
2024-04-19
Zespół Samsung
Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z korzystania z naszego Galaxy SmartTag2. Jednakże przykro nam, że SmartTag nie spełnił wszystkich Pana oczekiwań. W tej sytuacji zachęcamy do skontaktowania się z serwisem: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ - nasi technicy dokładnie zbadają Pana urządzenie i pomogą znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
2023-12-13
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-08-04
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif sur notre Galaxy SmartTag2 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez ce produit utile et pratique. Nous sommes heureux de savoir que le Galaxy SmartTag2 vous indique dès que vous vous éloignez de vos clés. Le fait que le traceur soit plus petit que prévu et s'intègre parfaitement à votre trousseau sans gêner dans votre poche est un atout important. Nous vous remercions de recommander vivement ce produit à ceux qui ont l'habitude de perdre leurs affaires. Nous vous remercions encore une fois pour votre avis détaillé. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
2024-03-10
2025-09-09
Almere
2025-07-22
2025-08-03
Service clients Samsung
Bonjour Momo ab, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Galaxy SmartTag2 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-02-25
Zespół Samsung
Panie Michale, bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zależy nam na zadowoleniu Klientów z użytkowanych produktów, dlatego rekomendujemy w tej sprawie bezpośredni kontakt z naszymi specjalistami: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Przyjrzą się urządzeniu i postarają się znaleźć rozwiązanie, które pozwoli na ponowne cieszenie się ze sprzętu.
2025-04-25
Uitgeest
2024-12-23
2025-02-22
Leiden
2025-04-27
Service clients Samsung
Bonjour Lopo, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-05-04
Belgique
2024-07-28
Service clients Samsung
Bonjour Momotnk223, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Votre recommandation est très appréciée. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/offer/promo/offres-d-ete/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-03-24
Service clients Samsung
Bonjour Quentin045, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-05-12
Raalte
2025-03-03
2025-03-31
Service clients Samsung
Bonjour xavierledistrait, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-04-16
Zespół Samsung
Panie Piotrze, dziękujemy za poświęcenie czasu na dodanie opinii. Chcielibyśmy także dokładnie zweryfikować sprawę wspomnianych przez Pana nieprawidłowości podczas pracy urządzenia, dlatego prosimy o zgłoszenie do naszego Działu Reklamacji poprzez formatkę na stronie: https://www.samsung.com/pl/support/contact/.
2023-11-24
Zespół Samsung
Dziękujemy za zakup Galaxy SmartTag2 oraz pozostawienie opinii na jego temat. Urządzenie pokazuje zarówno lokalizację aktualną oraz można sprawdzić gdzie znajdowało się wcześniej. Dodatkowo, może działać nawet przez 500 dni. Jeżeli występują jakiekolwiek niedogodności związane z działaniem lokalizatora, zachęcamy do kontaktu z naszymi specjalistami: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/, żeby mogli się temu przyjrzeć.
2025-03-04
Service clients Samsung
Bonjour VolCD, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-07-24
Service clients Samsung
Bonjour Xtrembliss74, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-07-22
2025-10-10
Yorkshire
CX
We appreciate the time you’ve taken to let us know your wonderful feedback, and we’re thrilled to know you’re loving your Galaxy SmartTag2! ^LB at Samsung Support
2024-07-26
Service clients Samsung
Bonjour Tynhdroid, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2023-11-14
2024-10-09
Zespół Samsung
Panie Grzegorzu, jest nam bardzo przykro, że nie jest Pan zadowolony z zakupu. Zgodnie z instrukcją obsługi: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202311/20231107134122000/EI-T5600_UM_GLOBAL_TYPE_Rev.1.2_231107.pdf , produkt może być zakłócany przez otoczenie np. fale radiowe i nie pokazywać dokładnego jego położenia. Każda opinia jest dla nas ważna, aby zapewnić najwyższą jakoś urządzeń. Jeśli zaobserwował Pan jakiekolwiek nieprawidłowości to warto skonsultować się z technikami na czacie: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/ , którzy pomogą w ustawieniach i wytłumaczą działanie produktu.
2025-02-07
Devizes, Wiltshire
2026-04-18
Samsung
Hallo Meh Es tut uns leid daß Sie mit der Verbindung, der Nutzung sowie dem Support des Produkts solche Erfahrungen gemacht haben. Gerade bei technischen Geräten erwarten Kunden zu Recht eine zuverlässige Funktion und kompetente Unterstützung. Das wir diesem Fall, Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden, ist selbstverständlich entäuschend. Sollte ein Defekt am Tag vorliegen, prüfen wir selbstverständlich gerne die Möglichkeiten im Rahmen der Garantie. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst. Bitte melden Sie sich erneut bei unserem Chat-Support auf unserer Webpräsenz. Wir zeigen Ihnen gerne Ihre Möglichkeiten auf.
2025-02-06
Zespół Samsung
Przykro nam z powodu nieprawidłowości, które wystąpiły. Jednocześnie możemy zapewnić, że jakość urządzeń i zadowolenie Klientów to dla nas priorytety. Dlatego wierzymy, że już niedługo będzie Pan mógł w pełni cieszyć się nowym urządzeniem i wykorzystywać jego możliwości.
2024-02-19
Yvelines
Service clients Samsung
Bonjour Aphext, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-11-23
2025-04-07
Service clients Samsung
Bonjour Wallis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Afin de vous aider dans le prise en main de votre Galaxy SmartTag2, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible en ligne sur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202311/20231107134122000/EI-T5600_UM_GLOBAL_TYPE_Rev.1.2_231107.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-12-21
Zespół Samsung
Zadowolenie naszych klientów jest dla nas kluczowe, dlatego przykro nam, że Galaxy SmartTag2 nie spełnił wszystkich oczekiwań. Pragniemy poinformować, że lokalizacja produktu jest określana na podstawie wyników pozycjonowania GPS i Wi-Fi urządzenia połączonego z produktem. Mogą zatem wystąpić pewne błędy ze względu na zakłócenia z otoczenia lub błąd modułu GPS. W takiej sytuacji zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszymi technikami na czacie, którzy pomogą w wyeliminowaniu ewentualnych nieprawidłowości: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/.
2023-11-28
2024-10-08
2025-06-06
Service clients Samsung
Bonjour Mouse, Votre commentaire positif sur notre Galaxy SmartTag2 nous met le sourire aux lèvres ! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-05-24
2025-12-03
2024-11-24
Zespół Samsung
Przykro nam, że urządzenie nie spełnia oczekiwań. Jednocześnie chcemy polecić bezpośredni kontakt z naszymi specjalistami, którzy dokładnie przyjrzą się funkcjonowaniu urządzenia i sprawdzą je: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Wierzymy, że dzięki temu będzie można w pełni cieszyć się z użytkowania naszego urządzenia. Dziękujemy za bycie częścią rodziny Samsung.
2023-12-14
Paris
Service clients Samsung
Bonjour Cookie83400 Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience vécue et que notre produit n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de vous aiguiller vers une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement, Sasha, service clients Samsung.
2025-03-16
Service clients Samsung
Bonjour Hug032, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que le produit vous apporte une entière satisfaction. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-04-22
2023-12-12
Zespół Samsung
Panie Bartoszu, bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zależy nam na zadowoleniu Klientów z użytkowanych produktów, dlatego rekomendujemy w tej sprawie bezpośredni kontakt z naszymi specjalistami: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Przyjrzą się urządzeniu i postarają się znaleźć rozwiązanie, które pozwoli na ponowne cieszenie się ze sprzętu.
2023-12-15
2024-11-24
2023-11-07
Samsung.com
Lamentamos la incidencia y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 91 175 00 18 o enviando un correo a tienda.online@samsung.com. https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-06-07
Veghel
2026-07-13
2025-05-27
2024-05-04
Zespół Samsung
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zależy nam na zadowoleniu Klientów z użytkowanych produktów, dlatego rekomendujemy w tej sprawie bezpośredni kontakt z naszym wsparciem technicznym: https://www.samsung.com/pl/support/contact/. Odpowiedni zespół przyjrzy się urządzeniu i postara się znaleźć rozwiązanie, które pozwoli na ponowne cieszenie się ze sprzętu.
2024-09-29
Service clients Samsung
Bonjour ZenCn, Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-08-20
2024-04-07
Service clients Samsung
Bonjour DidierK, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous prenons note de votre retour sur notre produit, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2023-11-07
Paris
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Yael, Service Clients Samsung
2026-05-09
Subotica
Samsung
Poštovani, hvala Vam na podeljenom iskustvu. Žao nam je da čujemo da ste imali problema sa trajanjem baterije na SmartTag2 uređaju i razumemo koliko je važno da se na dugotrajnost uređaja možete osloniti kada je reč o lociranju izgubljenih stvari. Vaše mišljenje nam je vrlo važno i svakako ćemo ga uvažiti u svrhu unapređenja kvaliteta budućih proizvoda.
2024-10-28
2024-10-09
Zespół Samsung
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że nasze urządzenie nie spełnia oczekiwań. Zachowanie wysokiej jakości naszego sprzętu jest dla nas bardzo ważne. W takim przypadku, prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na czacie: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/ , zapoznają się ze sprawą i postarają się dobrać odpowiednie rozwiązanie.
2024-04-11
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2025-05-11
Service clients Samsung
Bonjour Anisand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-05-06
Split
Samsung
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that you encountered issues with the SmartTag2, especially regarding battery performance after accidental drops. We understand how important reliability is for a tracking device, particularly in situations where locating lost items quickly matters most. Your feedback is very valuable and we will make sure to remember it for future devices.
2025-03-14
2024-05-05
Service clients Samsung
Bonjour Cece88, Nous prenons note de votre retour sur notre produit, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-08-25
Haastrecht
2026-01-06
Gent
2024-08-16
2025-11-13
Dilbeek
2024-02-26
avranches
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
2024-06-03
2024-02-25
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2025-02-16
2025-01-23
2023-11-12
2025-12-28
Zespół Samsung
Dziękujemy za dodanie swojej opinii. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszymi specjalistami na czacie: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Nasi technicy dokładnie sprawdzą zgłoszone działanie urządzenia i zaproponują najlepsze możliwe rozwiązanie.
2024-08-18
Zutphen
2024-07-01
Rotterdam
2024-08-15
Zespół Samsung
Przykro nam, że Galaxy SmartTag2 nie spełnił oczekiwań. W przypadku zaobserwowanych trudności, prosimy o kontakt z naszym serwisem: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/, gdzie specjaliści sprawdzą urządzenie i postarają się pomóc.
2025-05-12
Zwolle
2024-08-29
Service clients Samsung
Bonjour Alex dujon, Merci pour votre retour d'expérience qui nous inspire à continuer d'innover. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2023-11-11
2023-12-16
Samsung.com
Lamentamos la incidencia y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 91 175 00 18 o enviando un correo a tienda.online@samsung.com. https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-08-29
Samsung Service Team
Hallo fnre, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du nicht zufrieden mit deinem Samsung Produkt bist. Wir arbeiten stetig daran, unsere Produkte zu verbessern und nehmen deine Kritik daher gerne an. Wenn du Verbesserungsvorschläge hast oder unsere Unterstützung benötigst, kontaktiere uns gern über samsung.com/ch/support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten. Viele Grüße, dein Samsung Service Team
2023-12-15
2025-05-12
Leiden
2026-05-29
Gistel
2024-07-30
Samsung.com
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-12-22
Service clients Samsung
Bonjour Yukov, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-08-09
Service clients Samsung
Bonjour Missoft95, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/offer/promo/offres-d-ete/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-12-16
2023-12-29
2024-01-11
North East
2024-05-29
Zespół Samsung
Jest nam bardzo przykro, że Galaxy SmartTag2 nie spełnił oczekiwań. Zachowanie wysokiej jakości naszych sprzętów jest dla nas kluczowe, a każda dodatkowa opinia pozwala nam nieustannie rozwijać naszą ofertę. W tej sytuacji prosimy o kontakt z jednym z autoryzowanych serwisów: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/, gdzie nasi specjaliści dokładnie zweryfikują wspomniane trudności i postarają się zaproponować adekwatne rozwiązanie. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią.
2024-04-08
Newcastle
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Soluții și sfaturi
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- Folosește aplicația Samsung Find pentru a localiza un dispozitiv pierdut
- Folosește aplicația Samsung Find pentru a-ți partaja locația cu prietenii, copilul, familia și cu alte contacte
- Sfaturi privind siguranța pentru bateria externă
- Funcțiile aplicației Samsung Find
Asistență produse
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1.Durata de viață a bateriei, care se bazează pe rezultatele testelor interne de laborator efectuate de Samsung pentru scenarii tipice de utilizare, este o valoare simulată a consumului total a bateriei, măsurată prin analizarea tiparelor normale de utilizare și a curentului necesar pentru fiecare funcție, cu durata de timp a fiecărei funcții. Rezultate ale testului dintr-o versiune pre-lansată a dispozitivului, folosind bateria din pachet CR2032. Durata reală a bateriei poate varia, în funcție de diferite modele de utilizare, modelul dispozitivului sau producătorul bateriei.
2.Galaxy SmartTag2 este evaluat IP67. Conform condițiilor de testare în laborator, pentru scufundare până la un metru de apă dulce, timp de până la 30 de minute. Nu este recomandat pentru utilizarea pe plajă, la piscine sau în apă cu săpun. Rezistența la apă și praf a dispozitivului nu este permanentă și poate să scadă în timp.
3. Când ești în Power Saving Mode, unele funcții, cum ar fi Search Nearby, control IoT și altele, pot deveni inaccesibile, cu excepția funcției de căutare de bază, care utilizează Bluetooth.
4.Informațiile de contact și mesajul trebuie înregistrate în prealabil în aplicația SmartThings, pentru a fi afișate pe dispozitivul găsitorului în Lost Mode. Dispozitivul găsitorului trebuie să accepte citirea NFC, să fie conectat la internet și activat pentru a afișa informațiile de contact pre-înregistrate la etichetare. Disponibilitatea caracteristicilor poate varia în funcție de compatibilitatea dispozitivului.
5.Pentru Galaxy SmartTag2, este necesară conectarea la contul Samsung și înregistrarea pe SmartThings Find. Funcția Compass View necesită telefoane inteligente Galaxy compatibile, cu bandă ultra-largă (UWB) cu Android 11 sau cu o versiune ulterioară. Disponibilitatea funcției Compass View poate varia în funcție de versiunea sistemului de operare, dispozitivul conectat sau țară.
6. Precizia poate fi redusă dacă există un obstacol între tine și etichetă, ca atunci când eticheta se află într-un sertar, în spatele unui perete sau într-o mașină.
7. UI/UX real poate fi diferit.