Vad du ska göra när skärmen på din Samsung Galaxy-enhet är spräckt eller skadad
Om din Galaxy-enhet tappas eller utsätts för stark fysisk påverkan kan skärmen eller baksidan bli sprucken eller skadad. Olika typer och intensiteter av påverkan kan orsaka olika skärmproblem, såsom sprucket glas, svarta fläckar eller onormala linjer på skärmen.
Notera: Vi rekommenderar att besöka ett Samsung-servicecenter för professionell inspektion och reparation.
Olika typer av fysiska påverkan kan orsaka olika typer av skärm skador på din Galaxy-enhet. Kontrollera exemplen nedan för att identifiera möjliga orsaker till skärmproblemet.
När displayglaset är spräckt
Om enheten utsätts för direkt fysisk påverkan kan displayglaset spricka eller krossas. Detta är den vanligaste typen av displayskada.
En fodral eller skärmskydd kan hjälpa till att minska skador, men om skärmen redan är spräckt rekommenderas reparation så snart som möjligt.
När svarta fläckar eller bläckliknande märken visas på skärmen
Om runda svarta fläckar eller bläckliknande märken visas inuti skärmen kan den interna displaypanelen ha skadats av kontinuerligt tryck eller stötar, även om det yttre glaset inte är sprucket.
Denna typ av skada kan sprida sig över tid och kräver vanligtvis reparation av displayen.
När linjer eller ovanliga färger visas på skärmen
Svarta linjer eller ovanliga färger kan visas på skärmen efter att enheten har utsatts för stötar, särskilt runt kanterna.
I vissa fall kan vertikala eller horisontella linjer visas över delar av skärmen. Reparation av display rekommenderas.
Observera: Bilderna är endast för illustrativa ändamål, och den faktiska produkten kan variera.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.