Hur du löser skärmbildsfel på enheter med Android 13 OS-versionen
Med skärmbildstagning kan du snabbt och enkelt ta en bild av din telefonskärm. Det är inte en app utan en funktion i telefonen. Om du upplever fel, t.ex. ett enhetsapplikationsfel när du tar skärmbilder med Android 13 OS-versionen på din Galaxy-enhet följer du stegen nedan.
Observera: Se till att du har laddat ner och installerat den senaste versionen.
Hur du aktiverar skärmbildstagning
För att ta en skärmbild är det nödvändigt att aktivera alternativet skärmbildstagning.
Steg 1. Öppna menyn ”Inställningar”.
Steg 2. Tryck på Appar.
Steg 3. Tryck på ikonen för fler alternativ.
Steg 4. Öppna alternativet ”Särskild åtkomst”.
Steg 5. Tryck på ”Tillgång till alla filer” för att kontrollera vilka appar som har behörigheter.
Steg 6. Sök efter ”Samsung-capture” och aktivera, om åtkomst inte är tillåten. Om åtkomst redan är tillåten stänger du av och slår sedan på igen och försöker ta skärmbilden igen.
Kontrollera telefonens skick
Om en knapp inte fungerar som den ska, är blockerad, begränsad eller om knapparna inte trycks in på samma sätt eller samtidigt fungerar inte skärmbildstagning.
Kontrollera skicket på knapparna på dina Galaxy-enheter.
Telefonfodral kan hindra knappmanövrering eller åtkomst. Ta bort fodralet för att se till att det inte påverkar din enhet.
Kontrollera så att du har tillräckligt med internminne
Om din Galaxy-enhet inte har tillräckligt med internminne kommer du inte att kunna ta en skärmbild. Kontrollera enheternas minne eftersom du kanske behöver utföra en minnesstatuskontroll.
Steg 1. Öppna inställningsmenyn.
Steg 2. Tryck på ”Batteri och enhetsvård”.
Steg 3. Tryck på ”Minne”.
Steg 4. Tryck på ”Rensa nu” om det alternativet finns tillgängligt.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.