AKO NAKUPOVAŤ

Q. Ako začať s nákupom? Kliknutím rozbaľte
A.

Nakupovať na webe spoločnosti Samsung je jednoduché. Vo výpise produktov alebo na produktovej stránke jednoducho tovar pridajte do košíka. Následne pokračujte v nákupe alebo prejdite k dokončeniu objednávky.

Q. Akým spôsobom môžem za tovar zaplatiť? Kliknutím rozbaľte
A.

Zaplatiť môžete kartou online/Google Pay, využiť môžete tiež platbu na dobierku, je možné tiež platiť pomocou spotrebiteľského úveru alebo platbou vopred zálohovou faktúrou (bankový prevod). Pre viac informácií prejdite v ponuke často kladených otázok do sekcie Doprava a platba.

Q. Aké sú možnosti dopravy tovaru? Kliknutím rozbaľte
A.

Vaše produkty si môžete vyzdvihnúť osobne. Alebo využite doručenie dobierkou. K dispozícii je tiež štandardné doručenie UPS alebo Gebrüder Weiss. Pre viac informácií prejdite v ponuke často kladených otázok do sekcie Doprava a platba.

Q. Môžem nakupovať na splátky? Kliknutím rozbaľte
A.

Áno, pri nákupe na e-shope Samsung môžete využiť spotrebiteľský úver spoločností Cetelem alebo QUATRO. Pre viac informácií prejdite v ponuke často kladených otázok do sekcie Predaj na splátky.

Q. Aké prémiové služby spoločnosť Samsung poskytuje? Kliknutím rozbaľte
A.

Na vybrané produkty poskytuje spoločnosť Samsung prémiové služby Moje Galaxy pre mobilné zariadenia, Profesionálna inštalácia Samsung (Moja QLED pre QLED televízory a Moja Samsung domácnosť)* pre QLED televízory a vybrané spotrebiče. Pre viac informácií prejdite v ponuke často kladených otázok do sekcie Prémiové služby.

*Vážení zákazníci, ospravedlňujeme sa za dočasné pozastavenie služby Moja QLED a Moja Samsung domácnosť. Pre aktuálne informácie, prosím, kontaktujte našu zákaznícku linku zaslaním správy na WhatsApp alebo telefonicky na číslo 0800 726 786. Ďakujeme za pochopenie.

Q. Ako vás môžem kontaktovať? Kliknutím rozbaľte
A.

Whatsapp a Telefonicky na čísle 0800 726 786, e-mailom pomocou tohto formuláru  alebo prostredníctvom online chatu. Pre viac informácií prejdite v ponuke často kladených otázok do sekcie Kontaktujte nás alebo na stránke Kontakty.

Q. Kde nájdem všeobecné obchodné podmienky e-shopu Samsung? Kliknutím rozbaľte
A.

Všeobecné obchodné podmienky sťahujte tu (PDF 353kB).