คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AirDresser
ค้นหาคำตอบสำหรับทุกคำถามของคุณเกี่ยวกับ AirDresser ของ Samsung ได้ที่นี่
-
ถาม: Bespoke AirDresser คืออะไรBespoke AirDresser เป็นเครื่องดูแลเสื้อผ้าระดับพรีเมียมที่ช่วยคืนความสดชื่น อบแห้ง และขจัดกลิ่นเสื้อผ้าของคุณ เครื่องนี้ใช้เทคโนโลยีอันล้ำหน้าของกระแสลมและไอน้ำเพื่อลดรอยยับ ขจัดกลิ่น และฆ่าเชื้อบนผ้า ซึ่งช่วยให้เสื้อผ้าของคุณดูและรู้สึกสดชื่น
-
ถาม: ฉันสามารถใช้ Bespoke AirDresser เพื่ออบผ้าเปียกได้หรือไม่เราทำให้ได้ ฟีเจอร์ AI Dry จะตรวจจับระดับความชื้นของเสื้อผ้าและปรับเวลาการอบผ้าให้เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าการอบผ้ามีประสิทธิภาพและทั่วถึง ฟังก์ชันต่าง ๆ จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อปรับปรุงสมรรถนะตามความคิดเห็นของผู้ใช้จริง
-
ถาม: ฉันสามารถควบคุม Bespoke AirDresser จากระยะไกลได้หรือไม่ได้ คุณสามารถควบคุม Bespoke AirDresser จากระยะไกลได้โดยใช้แอป SmartThings ในสมาร์ทโฟนของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเริ่ม หยุดชั่วคราว หรือติดตามโปรแกรมการทำงานได้จากทุกที่ ทำให้การดูแลเสื้อผ้าสะดวกและยืดหยุ่นยิ่งขึ้น
หมายเหต: สามารถใช้งานผ่านแอป SmartThings ใน Android และ iOS ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account -
ถาม: ฉันจะใช้ฟังก์ชันลดความชื้นได้อย่างไรหากต้องการใช้ฟังก์ชันลดความชื้นในพื้นที่ให้เปิดประตูและเลือกโหมด Space Dehumidification จากนั้น AirDresser จะดึงอากาศจากในห้องเข้ามา ขจัดความชื้นออกจากเครื่อง และปล่อยอากาศแห้งออกมา ซึ่งจะช่วยลดความชื้นทั้งในเสื้อผ้าและพื้นที่โดยรอบ ทำให้เสื้อผ้าของคุณสดชื่นและห้องของคุณรู้สึกสบาย
หมายเหต: ความพร้อมในการให้บริการจะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น -
ถาม: ฉันจะทำความสะอาดถังน้ำได้อย่างไรถอดถังน้ำทั้งสองออกจาก AirDresser เช็ดด้านนอกให้สะอาดด้วยผ้า และใช้แปรงขนนุ่มทำความสะอาดช่องทางเข้าและทางออกของถังเบา ๆ ก่อนใส่ถังกลับเข้าเข้าที่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าถังนั้นแห้งสนิทแล้ว
-
ถาม: ฉันจะทำความสะอาดแผ่นกรองฝุ่นได้อย่างไรเปิดฝาครอบแผ่นกรองฝุ่นและถอดแผ่นกรองฝุ่นออก ทำความสะอาดแผ่นกรองด้วยแปรงขนนุ่มในขณะที่เปิดน้ำให้ไหลผ่าน ปล่อยให้แผ่นกรองแห้งสนิทในที่ร่มก่อนใส่กลับเข้าที่เดิม โปรดเปลี่ยนแผ่นกรองหากชำรุด
-
ถาม: ฉันจะบำรุงรักษา Bespoke AirDresser ของฉันได้อย่างไรใช้รอบการทำความสะอาดตัวเองเป็นประจำเพื่อทำความสะอาดภายในโดยไม่ต้องขัดถู เติมน้ำในถังเติมน้ำ เลือกโปรแกรมการทำความสะอาดตัวเอง (Self Clean) และเริ่มโปรแกรมการทำงาน
หมายเหต: โปรแกรมการทำความสะอาดตัวเองไม่สามารถขจัดเชื้อราหรือหินปูนได้ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด อย่าหยุดโปรแกรมการทำงานหรือเปิดประตูจนกว่าจะโปรแกรมจะสิ้นสุด -
ถาม: ฟีเจอร์การอบผ้าด้วยปั๊มความร้อนมีประโยชน์อย่างไรฟีเจอร์การอบผ้าด้วยปั๊มความร้อน (Heat Pump Drying) ใช้อุณหภูมิต่ำเพื่ออบผ้าให้แห้งอย่างอ่อนโยนและมีประสิทธิภาพ เพื่อลดความเสี่ยงของการหดตัวหรือเสียหายของเนื้อผ้า
-
ถาม: ฉันต้องมีแหล่งจ่ายน้ำสำหรับการติดตั้งหรือไม่ไม่ต้อง เพียงเสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าเพื่อใช้งานฟังก์ชันการดูแลเสื้อผ้าได้อย่างเต็มรูปแบบ ไม่จำเป็นต้องมีการต่อน้ำแยกต่างหากแต่อย่างใด
-
ถาม: Bespoke AirDresser เหมาะสำหรับผู้ที่เป็นโรคภูมิแพ้หรือไม่เราทำให้ได้ ฟีเจอร์การดูแลสุขอนามัย (Hygiene Care) ใช้ไอน้ำอุณหภูมิสูงเพื่อลดไรฝุ่นในบ้านและละอองเกสรจากเนื้อผ้า ซึ่งช่วยรักษาสภาพแวดล้อมให้สะอาดยิ่งขึ้น
-
ถาม: มีค่าจัดส่งเท่าใดตัวเลือกการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการสั่งซื้อของคุณ:
- • ผู้ใช้ Samsung Account: มีบริการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับสินค้าทุกรายการ
- • ผู้ใช้ทั่วไป: อาจมีการเรียกเก็บค่าจัดส่งแบบมาตรฐานจากคุณ
- • สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นหรือการกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจง เรามีตัวเลือกการจัดส่งแบบพรีเมียมไว้ให้บริการซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หมายเหต: ทั้งนี้วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ -
ถาม: ค่าติดตั้งมีราคาเท่าไรค่าบริการติดตั้งจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับเครื่องใช้ไฟฟ้าและบริการ หากต้องการตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่แน่นอน โปรดเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้ในหน้าชำระเงิน:
- • การจัดส่ง
- • การรีไซเคิล
- • การติดตั้ง
เคล็ดลับ: โปรดตรวจสอบราคาสุดท้ายก่อนยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ -
ถาม: บริษัทถอนการติดตั้งและนำทีวีกับเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ออกให้ตอนที่ติดตั้งเครื่องใหม่ให้หรือไม่เราทำให้ได้ หากคุณเลือกการรับคืนและรีไซเคิลในหน้าชำระเงิน โดยบริการจะประกอบด้วย:
- • การถอนการติดตั้งและนำทีวีหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่เครื่องเก่าของคุณออก
- • การรีไซเคิลหรือกำจัดอย่างมีความรับผิดชอบ
ก่อนที่เราจะไปถึง โปรด:
- • ปลดสายไฟของเครื่องใช้ไฟฟ้า
- • ระบายน้ำออกให้หมด (หากมี)
- • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางเข้ามีความสะดวกและเหมาะสมสำหรับการเคลื่อนย้ายสินค้า
-
ถาม: หากฉันซื้อสินค้าสองชิ้น จะมีค่าบริการติดตั้งสำหรับสินค้าแต่ละรายการหรือไม่เราทำให้ได้ ต้องเพิ่มค่าบริการติดตั้งสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์
- • ค่าบริการติดตั้งต้องเพิ่มลงสำหรับทั้งสองรายการ
- • สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้ในหน้าชำระเงิน
เคล็ดลับ: จะมีค่าใช้จ่ายที่แน่นอนแสดงขึ้นก่อนที่คุณจะยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ -
ถาม: ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าสินค้านั้นมีขนาดพอดีหรือไม่คุณสามารถตรวจสอบขนาดว่าพอดีหรือไม่ได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าดังกล่าวเพื่อดูข้อกำหนดเกี่ยวกับพื้นที่ในการติดตั้ง
-
ถาม: ฉันต้องทำอะไรบ้างก่อนที่สินค้าจะมาส่งเมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีขนาดเหมาะสมกับพื้นที่ของคุณ สำหรับสินค้าอย่างเช่น ตู้เย็น โปรดตรวจสอบเส้นทางที่จะต้องยกเครื่องผ่าน ขนาดประตู ลิฟต์ และโถงทางเดินด้วย
- • ตรวจสอบขนาดผลิตภัณฑ์ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ
- • อ่านข้อกำหนดด้านพื้นที่ในการติดตั้งด้วยการดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าผลิตภัณฑ์
- • ถอดปลั๊กตู้เย็นเครื่องเก่าและนำของออกให้หมดก่อนการจัดส่ง
หมายเหต: ทั้งนี้วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ -
ถาม: ฉันสามารถกำหนดวันหรือช่วงเวลาที่ต้องการให้จัดส่งสินค้าได้หรือไม่ไม่ได้ คุณไม่สามารถขอกำหนดเวลาจัดส่งที่เจาะจงได้ แต่คุณสามารถเลือกวันจัดส่งและดูเวลาตัดรอบการจัดส่งได้ที่หน้าชำระเงิน
- • ไม่มีช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงให้เลือก
- • สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ที่ต้องมีการติดตั้ง ผู้ให้บริการขนส่งของเราจะติดต่อคุณเพื่อเตรียมการเรื่องการจัดส่ง
-
ถาม: คุณมีบริการติดตั้งในช่วงสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือไม่มีในบางพื้นที่ที่ให้บริการตามรหัสไปรษณีย์ โดยความพร้อมให้บริการจะขึ้นอยู่กับวิศวกร และเราจะยืนยันวันที่สามารถดำเนินการได้เมื่อเราติดต่อคุณเพื่อนัดหมายการติดตั้ง
-
ถาม: ฉันสามารถติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่ได้ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างสะดวกโดยใช้ลิงก์ในอีเมลยืนยันและอีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูการจัดส่ง
-
ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งของฉันได้หรือไม่ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงการจัดส่งไม่ได้ แต่คุณสามารถ:
- • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
- • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว ให้รอรับสินค้า จากนั้นจึงค่อยส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่
-
ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้หรือไม่ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อไม่ได้ โดยคุณมีสองทางเลือก:
- • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
- • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว โปรดรอรับสินค้า จากนั้นจึงส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่
-
ถาม: ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่ได้ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากยังไม่ได้จัดส่ง
- • หากยังไม่ได้จัดส่ง: ยกเลิกได้โดยตรง
- • หากจัดส่งแล้ว: รอรับสินค้า จากนั้นให้ส่งคำขอคืนสินค้า
-
ถาม: ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจาก Samsung.com นั้นมีการรับประกันอะไรบ้างคุณสามารถวางใจได้ว่า ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นของเรามาพร้อมกับการรับประกันจากผู้ผลิตของ Samsung คุณสามารถตรวจสอบความคุ้มครองและรับการสนับสนุนได้ตลอดเวลา
-
ถาม: ฉันควรทำอย่างไรหาก Bespoke AirDresser ของฉันทำงานไม่ถูกต้องโปรดตรวจสอบส่วนการแก้ไขปัญหาในคู่มือผู้ใช้ของคุณก่อน หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้าของ Samsung หรือจองบริการซ่อมทางออนไลน์
-
ถาม: ทำไมถึงมีกลิ่นเหม็นออกมาจาก Bespoke AirDresser ของฉันกลิ่นมักเกิดจากคราบสกปรกหรือความชื้นในถังระบายน้ำหรือแผ่นกรองกลิ่น ทำความสะอาดถังระบายน้ำเป็นประจำและเปลี่ยนแผ่นกรองกำจัดกลิ่นหากจำเป็น
-
ถาม: Bespoke AirDresser ของฉันมีเสียงดังมาก อะไรคือสาเหตุที่เป็นไปได้เสียงดังอาจเกิดจากสิ่งแปลกปลอมภายใน การแขวนเสื้อผ้าที่ไม่สม่ำเสมอ หรือการวางผลิตภัณฑ์บนพื้นที่ไม่เรียบเสมอกัน นำวัตถุใด ๆ ออกจากเครื่อง จัดเสื้อผ้าให้สมดุล และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกมุมของ Bespoke AirDresser วางอยู่บนพื้นอย่างมั่นคง
-
ถาม: ฉันจะหารุ่นและหมายเลขเครื่องของ Bespoke AirDresser ของฉันได้ที่ไหนรุ่นและหมายเลขเครื่องจะอยู่บนสติกเกอร์ที่ด้านหลังของเครื่อง
ข้อมูลนี้จำเป็นต้องใช้เมื่อจองการซ่อม ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ และขอรับบริการตามการรับประกัน -
ถาม: ฉันจะเข้าดูคู่มือผู้ใช้และคำแนะนำสำหรับ Bespoke AirDresser ของฉันได้อย่างไรโปรดไปที่ส่วนบริการช่วยเหลือในเว็บไซต์ของ Samsung และป้อนหมายเลขรุ่นของคุณเพื่อค้นหาคู่มือและคำแนะนำที่คุณต้องการ
-
ถาม: ฉันจะยืดอายุการใช้งานของ Bespoke AirDresser ของฉันได้อย่างไรเปลี่ยนแผ่นกรองเป็นประจำ เทน้ำในถังระบายน้ำทิ้ง และเปิดประตูทิ้งไว้หลังการใช้งานเพื่อระบายอากาศ อย่าให้มีสิ่งใดปิดกั้นการไหลของอากาศและปฏิบัติตามตารางการบำรุงรักษาในคู่มือผู้ใช้ของคุณ ซึ่งรวมถึงการทำความสะอาดแผ่นกรองและการตรวจสอบระบบ
-
ถาม: ควรทำอย่างไรหาก Bespoke AirDresser ของฉันมีน้ำรั่วตรวจดูว่าถังระบายน้ำเต็มหรือใส่ไม่เข้าที่หรือไม่ เทน้ำทิ้งหรือปรับตำแหน่งตามความจำเป็น
หมายเหต: หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือ -
ถาม: ฉันจะย้าย Bespoke AirDresser ไปยังตำแหน่งใหม่ได้อย่างไรเทน้ำออกจากทั้งถังเติมน้ำและถังระบายน้ำก่อนเคลื่อนย้ายเพื่อป้องกันการหกรั่ว ดันที่กลางเครื่องเพื่อหลีกเลี่ยงการเอียง ไม่ใช่จากด้านบนหรือด้านล่าง และใช้ล้อที่ติดตั้งในตัวด้านล่างเพื่อการเคลื่อนย้ายที่ง่ายขึ้น โปรดดูคู่มือผู้ใช้สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด
-
ถาม: ควรทำอย่างไรหาก Bespoke AirDresser ของฉันแสดงรหัสข้อผิดพลาดตรวจดูคู่มือผู้ใช้ของคุณเกี่ยวกับความหมายและวิธีแก้ไขของรหัส
หมายเหต: หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือ -
ถาม: ฉันจะอัปเดตซอฟต์แวร์ใน Bespoke AirDresser ของฉันได้อย่างไรBespoke AirDresser จะอัปเดตผ่าน Wi-Fi เมื่อเชื่อมต่อ ปฏิบัติตามขั้นตอนในคู่มือผู้ใช้ของคุณเพื่อเริ่มการอัปเดตและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งฟีเจอร์และการแก้ไขล่าสุดแล้ว
คู่มือการเลือกซื้อ
ดูผลิตภัณฑ์