คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องซักอบผ้า

ค้นหาคำตอบสำหรับทุกคำถามของคุณเกี่ยวกับเครื่องซักอบผ้า Samsung ได้ที่นี่

  • ถาม: การใช้เครื่องซักอบผ้า Samsung Bespoke AI มีประโยชน์อย่างไร

    เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI รูปแบบทันสมัยผสานการซักและการอบแห้งไว้ในเครื่องเดียว ช่วยให้คุณประหยัดทั้งเวลาและพื้นที่ เทคโนโลยี AI จะช่วยปรับโปรแกรมการซักให้เหมาะกับเนื้อผ้าของคุณ พร้อมทั้งใช้พลังงานน้อยกว่า นอกจากนี้ ฟีเจอร์อัจฉริยะยังช่วยให้กิจวัตรการซักผ้าของคุณรวดเร็ว ง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

  • เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI แตกต่างจากเครื่องซักอบผ้าทั่วไปตรงที่ใช้ระบบอบแห้งด้วยปั๊มความร้อนที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เทคโนโลยีการอบแห้งด้วยปั๊มความร้อนนี้ ให้สมรรถนะการอบแห้งที่เหนือชั้น ด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพการหมุนเวียนอากาศภายใน ทำให้ช่วยป้องกันผ้าหดตัวและใช้พลังงานน้อยกว่าเครื่องซักอบผ้าทั่วไป ลมร้อนที่ใช้ในการอบผ้าจะถูกนำกลับมาใช้ใหม่โดยการทำความร้อนซ้ำและการลดความชื้นในตัวแลกเปลี่ยนความร้อนอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น เครื่องซักอบผ้าจึงสามารถนำความร้อนกลับมาใช้ใหม่และถ่ายเทความร้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • แผ่นกรองสำหรับการอบผ้าช่วยให้การไหลเวียนของอากาศเป็นไปอย่างราบรื่นในระหว่างกระบวนการอบผ้า เพียงแค่ถอดออก กำจัดเศษผ้า และเปลี่ยนใหม่เมื่อชำรุด คุณสามารถซื้ออะไหล่เปลี่ยนได้โดยตรงจาก Samsung.com ทำให้การบำรุงรักษาทำได้ง่ายและรวดเร็ว

  • เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI มีการออกแบบประตูให้เปิดได้ทิศทางเดียวและไม่สามารถสลับด้านได้
    โปรดตรวจสอบแผนผังพื้นที่ซักผ้าของคุณก่อนการติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทิศทางการเปิดประตูเหมาะสมกับคุณ

  • ระบบ Flex Auto Dispense จะวัดและจ่ายผลิตภัณฑ์ซักผ้าและน้ำยาปรับผ้านุ่มในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับการซักแต่ละครั้งให้โดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้ช่วยประหยัดเวลา ป้องกันการสิ้นเปลือง และรับประกันผลลัพธ์การซักที่ยอดเยี่ยมและสม่ำเสมอ

  • ระบบทำความสะอาดคอนเดนเซอร์อัตโนมัติ จะฉีดน้ำบนตัวแลกเปลี่ยนความร้อนก่อนเริ่มการอบแห้ง เพื่อขจัดเศษผ้าและฝุ่น ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการอบผ้ามีประสิทธิภาพและลดการบำรุงรักษา โดยคุณจะต้องทำความสะอาดด้วยตนเองประมาณทุก ๆ การอบผ้า 180 รอบเท่านั้น

  • เทคโนโลยี AI ของเครื่องซักอบผ้า Bespoke AI ออกแบบเพื่อปรับปรุงรอบเวลาการซักผ้าโดยการประเมินเนื้อผ้า การสร้างฟอง และโหมด AI Energy

  • เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI รวมการซักและการอบผ้าไว้ในเครื่องเดียว ซึ่งช่วยประหยัดพื้นที่และไม่ต้องย้ายเสื้อผ้าไปมาระหว่างเครื่อง เครื่องนี้จึงเหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการโซลูชันการซักผ้าที่มีประสิทธิภาพและคล่องตัวโดยไม่ต้องใช้พื้นที่สำหรับเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าสองเครื่อง

  • การเชื่อมต่อเครื่องซักอบผ้า Bespoke AI กับแอป SmartThings ช่วยให้คุณสามารถเริ่ม หยุด และติดตามการซักผ้าของคุณได้จากระยะไกลผ่านโทรศัพท์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อโปรแกรมการซักเสร็จสิ้น คำแนะนำรอบการซักที่ปรับให้เหมาะกับพฤติกรรมการใช้งานของคุณ และการแจ้งเตือนที่ชัดเจนพร้อมคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนหากเกิดปัญหาขึ้น คุณยังสามารถตั้งเวลาซักและอบผ้าให้เหมาะกับกิจวัตรประจำวันของคุณ ติดตามการใช้พลังงาน และอัปเดตเครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อให้การซักผ้าสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับคุณ

    หมายเหต: โปรดดาวน์โหลดแอป SmartThings ที่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ Android และ iOS ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

  • เพื่อรักษาเครื่องซักอบผ้า Bespoke AI ของคุณให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่สุด โปรดใช้โปรแกรม Self Clean+ ทุก ๆ 40 รอบการซัก และ Self Dry ทุก ๆ 30 รอบการอบ โปรแกรมการดูแลอัตโนมัติเหล่านี้จะช่วยให้ภายในเครื่องสดชื่น ถูกสุขอนามัย และทำงานได้ดี

  • ถาม: มีค่าจัดส่งเท่าใด

    ตัวเลือกการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการสั่งซื้อของคุณ:

    • • ผู้ใช้ Samsung Account: มีบริการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับสินค้าทุกรายการ
    • • ผู้ใช้ทั่วไป: อาจมีการเรียกเก็บค่าจัดส่งแบบมาตรฐานจากคุณ
    • • สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นหรือการกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจง เรามีตัวเลือกการจัดส่งแบบพรีเมียมไว้ให้บริการซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

    หมายเหต: ทั้งนี้วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่

  • ค่าบริการติดตั้งจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับเครื่องใช้ไฟฟ้าและบริการ หากต้องการตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่แน่นอน โปรดเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้ในหน้าชำระเงิน:

    • • การจัดส่ง
    • • การรีไซเคิล
    • • การติดตั้ง

    เคล็ดลับ: โปรดตรวจสอบราคาสุดท้ายก่อนยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

  • เราทำให้ได้ หากคุณเลือกการรับคืนและรีไซเคิลในหน้าชำระเงิน โดยบริการจะประกอบด้วย:

    • • การถอนการติดตั้งและนำทีวีหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่เครื่องเก่าของคุณออก
    • • การรีไซเคิลหรือกำจัดอย่างมีความรับผิดชอบ

    ก่อนที่เราจะไปถึง โปรด:

    • • ปลดสายไฟของเครื่องใช้ไฟฟ้า
    • • ระบายน้ำออกให้หมด (หากมี)
    • • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางเข้ามีความสะดวกและเหมาะสมสำหรับการเคลื่อนย้ายสินค้า

  • เราทำให้ได้ ต้องเพิ่มค่าบริการติดตั้งสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์

    • • ค่าบริการติดตั้งต้องเพิ่มลงสำหรับทั้งสองรายการ
    • • สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้ในหน้าชำระเงิน

    เคล็ดลับ: จะมีค่าใช้จ่ายที่แน่นอนแสดงขึ้นก่อนที่คุณจะยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

  • คุณสามารถตรวจสอบขนาดว่าพอดีหรือไม่ได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าดังกล่าวเพื่อดูข้อกำหนดเกี่ยวกับพื้นที่ในการติดตั้ง

  • เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีขนาดเหมาะสมกับพื้นที่ของคุณ สำหรับสินค้าอย่างเช่น ตู้เย็น โปรดตรวจสอบเส้นทางที่จะต้องยกเครื่องผ่าน ขนาดประตู ลิฟต์ และโถงทางเดินด้วย

    • • ตรวจสอบขนาดผลิตภัณฑ์ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ
    • • อ่านข้อกำหนดด้านพื้นที่ในการติดตั้งด้วยการดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าผลิตภัณฑ์
    • • ถอดปลั๊กตู้เย็นเครื่องเก่าและนำของออกให้หมดก่อนการจัดส่ง

    หมายเหต: ทั้งนี้วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่

  • ไม่ได้ คุณไม่สามารถขอกำหนดเวลาจัดส่งที่เจาะจงได้ แต่คุณสามารถเลือกวันจัดส่งและดูเวลาตัดรอบการจัดส่งได้ที่หน้าชำระเงิน

    • • ไม่มีช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงให้เลือก
    • • สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ที่ต้องมีการติดตั้ง ผู้ให้บริการขนส่งของเราจะติดต่อคุณเพื่อเตรียมการเรื่องการจัดส่ง

  • มีในบางพื้นที่ที่ให้บริการตามรหัสไปรษณีย์ โดยความพร้อมให้บริการจะขึ้นอยู่กับวิศวกร และเราจะยืนยันวันที่สามารถดำเนินการได้เมื่อเราติดต่อคุณเพื่อนัดหมายการติดตั้ง

  • ได้ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างสะดวกโดยใช้ลิงก์ในอีเมลยืนยันและอีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูการจัดส่ง

  • ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงการจัดส่งไม่ได้ แต่คุณสามารถ:

    • • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
    • • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว ให้รอรับสินค้า จากนั้นจึงค่อยส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่

  • ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อไม่ได้ โดยคุณมีสองทางเลือก:

    • • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
    • • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว โปรดรอรับสินค้า จากนั้นจึงส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่

  • หากต้องการคืนสินค้าเนื่องจากคุณเปลี่ยนใจ โปรดไปที่หน้าการคืนสินค้าของเราเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการคืนสินค้าทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่

  • ได้ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากยังไม่ได้จัดส่ง

    • • หากยังไม่ได้จัดส่ง: ยกเลิกได้โดยตรง
    • • หากจัดส่งแล้ว: รอรับสินค้า จากนั้นให้ส่งคำขอคืนสินค้า

  • คุณสามารถวางใจได้ว่า ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นของเรามาพร้อมกับการรับประกันจากผู้ผลิตของ Samsung คุณสามารถตรวจสอบความคุ้มครองและรับการสนับสนุนได้ตลอดเวลา

คู่มือการเลือกซื้อ

เรียนรู้เพิ่มเติม
ไอคอนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านมีการจัดเรียงบนหน้าจอที่แบ่งออกเป็น 4 ส่วน เมื่อเรียงจากด้านซ้ายบนตามทิศทางทวนเข็มนาฬิกา ไอคอนเหล่านี้ได้แก่: เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI, เครื่องล้างจานบิลต์อิน Samsung, เตาอบ Samsung และตู้เย็น Family Hub ไอคอนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านมีการจัดเรียงบนหน้าจอที่แบ่งออกเป็น 4 ส่วน เมื่อเรียงจากด้านซ้ายบนตามทิศทางทวนเข็มนาฬิกา ไอคอนเหล่านี้ได้แก่: เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI, เครื่องล้างจานบิลต์อิน Samsung, เตาอบ Samsung และตู้เย็น Family Hub

ดูผลิตภัณฑ์

ดูทั้งหมด
เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI ที่มีแผงหน้าจอดิจิทัลวางอยู่ตัดกับพื้นหลังเรียบ ๆ เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI ที่มีแผงหน้าจอดิจิทัลวางอยู่ตัดกับพื้นหลังเรียบ ๆ