คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องซักอบผ้า

ค้นหาคำตอบสำหรับทุกคำถามของคุณเกี่ยวกับเครื่องอบผ้า Samsung ได้ที่นี่

  • ถาม: HeatPump ไฮบริดคืออะไร

    HeatPump ไฮบริดจะอุ่นอากาศล่วงหน้าเพื่อการอบผ้าที่เร็วขึ้น จากนั้นก็จะใช้ปั๊มความร้อนเพื่อรีไซเคิลอากาศอุ่น ทำให้ทั้งประหยัดไฟและปกป้องเสื้อผ้าได้

  • เราทำให้ได้ ด้วยแอป SmartThings คุณสามารถเริ่มหรือหยุดโปรแกรมการทำงาน เปลี่ยนการตั้งค่า ติดตามความคืบหน้า และรับการแจ้งเตือนได้จากทุกที่ แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ที่บ้านก็ตาม

    หมายเหต: โปรดดาวน์โหลดแอป SmartThings ที่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ Android และ iOS ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

  • AI Dry+ ใช้เซ็นเซอร์เพื่อตรวจจับประเภท ความชื้น และขนาดของผ้าที่ใส่ ระบบจะปรับอุณหภูมิและเวลาโปรแกรมการทำงานให้โดยอัตโนมัติเพื่ออบผ้าอย่างอ่อนโยนและทั่วถึง1

  • หากต้องการทำความสะอาดและบำรุงรักษาแผ่นกรองของเครื่องอบผ้า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    • • เปิดประตูเครื่องอบผ้าและดึงแผ่นกรองขึ้นเพื่อถอดออก
    • • แยกแผ่นกรองด้านในและด้านนอกออกจากกัน
    • • กำจัดเศษใยผ้าด้วยแปรง
    • • ล้างแผ่นกรองหากจำเป็น
    • • ปล่อยให้แผ่นกรองแห้งสนิทก่อนใส่กลับเข้าไปใหม่

  • เครื่องอบผ้า Samsung ได้รับการออกแบบให้มีฟังก์ชันประหยัดพลังงาน เช่น โหมด AI Energy โหมด AI Energy ใน SmartThings Energy ช่วยให้คุณตรวจสอบการใช้พลังงานรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้อย่างง่ายดาย และยังช่วยประมาณค่าไฟฟ้าประจำเดือนของคุณได้อีกด้วย เมื่อเลือกโหมดนี้ ระบบจะช่วยลดการใช้พลังงานของคุณได้อย่างชาญฉลาด

    หมายเหต: ต้องเปิดใช้งานโหมด AI Energy ผ่านแอป SmartThings ที่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ Android และ iOS ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

  • โปรแกรมการอบเครื่องนอนของเครื่องอบผ้า Samsung จะตรวจจับความหนาของผ้าห่ม (บาง ปกติ หรือหนา) และระดับความชื้น จากนั้นจะปรับเวลาการอบเพื่อให้แห้งเร็วและทั่วถึง โปรแกรมการอบเครื่องนอนสามารถอบผ้านวมแห้งเร็วได้ถึง 4 กก.

  • เมื่อวางเครื่องอบผ้า Samsung ของคุณซ้อนบนเครื่องซักผ้าที่เข้ากันได้ ระบบ MultiControl™ จะช่วยให้คุณควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งสองเครื่องได้จากแผงควบคุมของเครื่องซักผ้า ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเริ่ม หยุดชั่วคราว หรือปรับการตั้งค่าเครื่องอบผ้าได้โดยไม่ต้องเอื้อมมือไปที่เครื่องอบผ้าหรือใช้รีโมตแยกต่างหาก ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตั้งแบบวางซ้อนกัน

    • • เครื่องอบผ้าแบบควบแน่น: สร้างอากาศร้อนเพื่อทำให้เสื้อผ้าแห้งและรวบรวมความชื้นไว้ในถังหรือระบายทิ้งไป
    • • เครื่องอบผ้าแบบปั๊มความร้อน: รีไซเคิลอากาศอุ่นโดยใช้ปั๊มความร้อน ทำให้ผ้าแห้งได้ที่อุณหภูมิต่ำกว่า

    โดยทั่วไปแล้วเครื่องอบผ้าแบบปั๊มความร้อนจะใช้พลังงานน้อยกว่าเครื่องอบผ้าแบบควบแน่น

  • ใช้ฟีเจอร์ Self Clean เพื่อให้เครื่องอบผ้า Samsung ของคุณสะอาดสดชื่นอยู่เสมอ โดยโปรแกรมการทำงานที่อุณหภูมิสูงนี้จะขจัดความชื้นที่หลงเหลืออยู่หลังจากการอบผ้า เพื่อป้องกันกลิ่นและการสะสมของคราบสกปรก เลือก Self Clean จากเมนูของเครื่องอบผ้า แล้วเครื่องก็จะทำงานโดยอัตโนมัติ

  • ระบบ Auto Open Door จะเปิดประตูเครื่องอบผ้าเมื่อสิ้นสุดรอบการทำงานเพื่อระบายอากาศชื้น ลดกลิ่น และป้องกันกลิ่นอับหากทิ้งผ้าไว้ข้างใน โดยคุณสามารถเปิดใช้งานได้ในการตั้งค่า → Auto Open Door ที่เครื่องอบผ้า หรือในแอป SmartThings ที่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ Android และ iOS

  • ถาม: มีค่าจัดส่งเท่าใด

    ตัวเลือกการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการสั่งซื้อของคุณ:

    • • ผู้ใช้ Samsung Account: มีบริการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับสินค้าทุกรายการ
    • • ผู้ใช้ทั่วไป: อาจมีการเรียกเก็บค่าจัดส่งแบบมาตรฐานจากคุณ
    • • สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นหรือการกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจง เรามีตัวเลือกการจัดส่งแบบพรีเมียมไว้ให้บริการซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

    หมายเหต: ทั้งนี้วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่

  • ค่าบริการติดตั้งจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับเครื่องใช้ไฟฟ้าและบริการ หากต้องการตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่แน่นอน โปรดเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้ในหน้าชำระเงิน:

    • • การจัดส่ง
    • • การรีไซเคิล
    • • การติดตั้ง

    เคล็ดลับ: โปรดตรวจสอบราคาสุดท้ายก่อนยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

  • เราทำให้ได้ หากคุณเลือกการรับคืนและรีไซเคิลในหน้าชำระเงิน โดยบริการจะประกอบด้วย:

    • • การถอนการติดตั้งและนำทีวีหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่เครื่องเก่าของคุณออก
    • • การรีไซเคิลหรือกำจัดอย่างมีความรับผิดชอบ

    ก่อนที่เราจะไปถึง โปรด:

    • • ปลดสายไฟของเครื่องใช้ไฟฟ้า
    • • ระบายน้ำออกให้หมด (หากมี)
    • • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางเข้ามีความสะดวกและเหมาะสมสำหรับการเคลื่อนย้ายสินค้า

  • เราทำให้ได้ ต้องเพิ่มค่าบริการติดตั้งสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์

    • • ค่าบริการติดตั้งต้องเพิ่มลงสำหรับทั้งสองรายการ
    • • สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้ในหน้าชำระเงิน

    เคล็ดลับ: จะมีค่าใช้จ่ายที่แน่นอนแสดงขึ้นก่อนที่คุณจะยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

  • คุณสามารถตรวจสอบขนาดว่าพอดีหรือไม่ได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าดังกล่าวเพื่อดูข้อกำหนดเกี่ยวกับพื้นที่ในการติดตั้ง

  • เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีขนาดเหมาะสมกับพื้นที่ของคุณ สำหรับสินค้าอย่างเช่น ตู้เย็น โปรดตรวจสอบเส้นทางที่จะต้องยกเครื่องผ่าน ขนาดประตู ลิฟต์ และโถงทางเดินด้วย

    • • ตรวจสอบขนาดผลิตภัณฑ์ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ
    • • อ่านข้อกำหนดด้านพื้นที่ในการติดตั้งด้วยการดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าผลิตภัณฑ์
    • • ถอดปลั๊กตู้เย็นเครื่องเก่าและนำของออกให้หมดก่อนการจัดส่ง

    หมายเหต: ทั้งนี้วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่

  • ไม่ได้ คุณไม่สามารถขอกำหนดเวลาจัดส่งที่เจาะจงได้ แต่คุณสามารถเลือกวันจัดส่งและดูเวลาตัดรอบการจัดส่งได้ที่หน้าชำระเงิน

    • • ไม่มีช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงให้เลือก
    • • สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ที่ต้องมีการติดตั้ง ผู้ให้บริการขนส่งของเราจะติดต่อคุณเพื่อเตรียมการเรื่องการจัดส่ง

  • มีในบางพื้นที่ที่ให้บริการตามรหัสไปรษณีย์ โดยความพร้อมให้บริการจะขึ้นอยู่กับวิศวกร และเราจะยืนยันวันที่สามารถดำเนินการได้เมื่อเราติดต่อคุณเพื่อนัดหมายการติดตั้ง

  • ได้ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างสะดวกโดยใช้ลิงก์ในอีเมลยืนยันและอีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูการจัดส่ง

  • ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงการจัดส่งไม่ได้ แต่คุณสามารถ:

    • • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
    • • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว ให้รอรับสินค้า จากนั้นจึงค่อยส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่

  • ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อไม่ได้ โดยคุณมีสองทางเลือก:

    • • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
    • • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว โปรดรอรับสินค้า จากนั้นจึงส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่

  • หากต้องการคืนสินค้าเนื่องจากคุณเปลี่ยนใจ โปรดไปที่หน้าการคืนสินค้าของเราเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการคืนสินค้าทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่

  • ได้ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากยังไม่ได้จัดส่ง

    • • หากยังไม่ได้จัดส่ง: ยกเลิกได้โดยตรง
    • • หากจัดส่งแล้ว: รอรับสินค้า จากนั้นให้ส่งคำขอคืนสินค้า

  • คุณสามารถวางใจได้ว่า ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นของเรามาพร้อมกับการรับประกันจากผู้ผลิตของ Samsung คุณสามารถตรวจสอบความคุ้มครองและรับการสนับสนุนได้ตลอดเวลา

คู่มือการเลือกซื้อ

เรียนรู้เพิ่มเติม
ไอคอนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านมีการจัดเรียงบนหน้าจอที่แบ่งออกเป็น 4 ส่วน เมื่อเรียงจากด้านซ้ายบนตามทิศทางทวนเข็มนาฬิกา ไอคอนเหล่านี้ได้แก่: เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI, เครื่องล้างจานบิลต์อิน Samsung, เตาอบ Samsung และตู้เย็น Family Hub ไอคอนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านมีการจัดเรียงบนหน้าจอที่แบ่งออกเป็น 4 ส่วน เมื่อเรียงจากด้านซ้ายบนตามทิศทางทวนเข็มนาฬิกา ไอคอนเหล่านี้ได้แก่: เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI, เครื่องล้างจานบิลต์อิน Samsung, เตาอบ Samsung และตู้เย็น Family Hub

ดูผลิตภัณฑ์

ดูทั้งหมด
เครื่องอบผ้าฝาหน้า Bespoke AI สี Dark Grey ที่มีจอแสดงผลดิจิทัลตั้งอยู่ตัดกับพื้นหลังเรียบ ๆ เครื่องอบผ้าฝาหน้า Bespoke AI สี Dark Grey ที่มีจอแสดงผลดิจิทัลตั้งอยู่ตัดกับพื้นหลังเรียบ ๆ
  1. สำหรับการใช้งานอบผ้าประเภทเดียว ต้องตรวจฉลากการดูแลรักษาเสื้อผ้า ก่อนที่จะใช้โปรแกรม AI Dry+ อิงตามอัลกอริทึม AI ขั้นสูง โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลปริมาณความชื้น และอุณหภูมิในการอบผ้า ระบบจะสามารถจำแนกประเภทของผ้า 4 ประเภทคือ ผ้าเดนิม ผ้าขนหนู ผ้าทั่วไป และผ้าเนื้อบาง ความสามารถในการจำแนกประเภทของผ้านี้เป็นการทดสอบกับผ้าประเภทเดียวที่มีน้ำหนักในขณะที่ผ้าแห้งอยู่ที่ 3 กก. หลังจากใช้กำลังการปั่นค่าเริ่มต้นของเครื่องซักผ้าที่จับคู่กัน ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการใช้งานจริง