คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับศูนย์ซักรีด

ค้นหาคำตอบสำหรับทุกคำถามของคุณเกี่ยวกับศูนย์ซักรีด Samsung ได้ที่นี่

  • ถาม: Beศูนย์ซักรีด Bespoke AI คืออะไร

    ศูนย์ซักรีด Bespoke AI ของ Samsung คือเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าแบบฝาหน้าที่วางซ้อนกันในดีไซน์เดียวแบบประหยัดพื้นที่ ซึ่งช่วยมอบประสิทธิภาพการซักและอบผ้าอันล้ำหน้าพร้อมฟีเจอร์อัจฉริยะเพื่อการซักผ้าที่รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น

  • ศูนย์ซักรีด Bespoke AI สามารถซักและอบผ้าได้ในเวลาเพียงประมาณ 1 ชั่วโมง โปรแกรม Super Speed ของเครื่องซักผ้าทำความสะอาดผ้าน้ำหนัก 11 ปอนด์ได้ใน 28 นาที1 และโปรแกรม Super Speed ของเครื่องอบผ้าสามารถอบผ้า 8 ปอนด์แห้งได้ใน 30 นาที2 เซ็นเซอร์ AI จะปรับเวลาและอุณหภูมิให้เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

  • แผงควบคุม Easy Reach ให้การควบคุมทั้งเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าจากแผงควบคุมส่วนกลางเพียงแผงเดียว
    คุณสามารถเริ่มหรือหยุดรอบการซัก เลือกการตั้งค่า และบันทึกค่าที่ใช้บ่อยทั้งหมดนี้ได้อย่างง่ายดาย

  • ระบบ Flex Auto Dispense จะวัดและจ่ายผลิตภัณฑ์ซักผ้าและน้ำยาปรับผ้านุ่มในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับการซักแต่ละครั้ง เครื่องสามารถเก็บปริมาณน้ำยาที่เพียงพอสำหรับการซักสูงสุด 20 รอบเมื่อใช้น้ำยาปรับผ้านุ่ม หรือ 34 รอบเมื่อใช้เฉพาะน้ำยาซักผ้า ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและลดของเสีย

  • เราทำให้ได้ AI Smart Dial3 จะเรียนรู้พฤติกรรมการซักผ้าของคุณและแนะนำ4 โปรแกรมการซักตามการใช้งานที่ผ่านมาของคุณ พร้อมการแจ้งเตือนสำหรับการดูแลตามฤดูกาลหรือการดูแลเป็นพิเศษ

  • ความลึกของศูนย์ซักรีดมีขนาดตื้น ซึ่งออกแบบเพื่อการติดตั้งที่ความลึก 38 นิ้ว ทำให้เหมาะสำหรับพื้นที่ซักผ้าขนาดเล็ก สำหรับข้อกำหนดเกี่ยวกับพื้นที่ในการติดตั้งที่แน่นอน โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของรุ่นที่คุณใช้

  • เราทำให้ได้ เครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าของศูนย์ซีกรีดสามารถใช้งานได้พร้อม ๆ กัน โปรดตรวจสอบคู่มือของคุณสำหรับข้อกำหนดด้านแรงดันไฟฟ้า ฟิวส์ และกำลังไฟเพื่อการทำงานที่ปลอดภัย

  • ไม่ได้ ประตูของศูนย์ซีกรีดถูกติดตั้งแบบตายตัวและไม่สามารถสลับด้านได้ โปรดตรวจสอบตำแหน่งบานพับก่อนการติดตั้ง

  • เราทำให้ได้ ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับรองโดย ENERGY STAR® ว่าใช้พลังงานน้อยกว่าโดยไม่ลดสมรรถนะการทำงาน โหมด AI Energy ใน SmartThings สามารถติดตามและช่วยลดการใช้พลังงานได้

  • เราทำให้ได้ เชื่อมต่อศูนย์ซีกรีด Bespoke AI ของคุณกับ SmartThings เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อสิ้นสุดโปรแกรมการทำงาน รวมถึงควบคุมโปรแกรมการทำงานได้จากโทรศัพท์ของคุณ SmartThings Home Care จะตรวจสอบสถานะของเครื่องใช้ไฟฟ้าและแจ้งให้คุณทราบถึงความจำเป็นในการบำรุงรักษา ส่วน SmartThings Energy จะให้คำแนะนำในการประหยัดพลังงานและแจ้งเตือนหากเครื่องใช้ไฟฟ้าถูกเปิดทิ้งไว้ SmartThings Clothing Care จะวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานของคุณเพื่อแนะนำและปรับแต่งโปรแกรมการทำงาน

    หมายเหต: สำหรับเครื่องอบผ้าแบบมีช่องระบายอากาศสำหรับรุ่นใช้แก๊ส จะรองรับเฉพาะการตรวจสอบสถานะเท่านั้น และไม่สามารถใช้งาน SmartThings Energy ได้

    โปรดดาวน์โหลดแอป SmartThings ที่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ Android และ iOS ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

  • ถาม: มีค่าจัดส่งเท่าใด

    ตัวเลือกการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการสั่งซื้อของคุณ:

    • • ผู้ใช้ Samsung Account: มีบริการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับสินค้าทุกรายการ
    • • ผู้ใช้ทั่วไป: อาจมีการเรียกเก็บค่าจัดส่งแบบมาตรฐานจากคุณ
    • • สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นหรือการกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจง เรามีตัวเลือกการจัดส่งแบบพรีเมียมไว้ให้บริการซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

    หมายเหต: ทั้งนี้วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่

  • ค่าบริการติดตั้งจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับเครื่องใช้ไฟฟ้าและบริการ หากต้องการตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่แน่นอน โปรดเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้ในหน้าชำระเงิน:

    • • การจัดส่ง
    • • การรีไซเคิล
    • • การติดตั้ง

    เคล็ดลับ: โปรดตรวจสอบราคาสุดท้ายก่อนยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

  • เราทำให้ได้ หากคุณเลือกการรับคืนและรีไซเคิลในหน้าชำระเงิน โดยบริการจะประกอบด้วย:

    • • การถอนการติดตั้งและนำทีวีหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่เครื่องเก่าของคุณออก
    • • การรีไซเคิลหรือกำจัดอย่างมีความรับผิดชอบ

    ก่อนที่เราจะไปถึง โปรด:

    • • ปลดสายไฟของเครื่องใช้ไฟฟ้า
    • • ระบายน้ำออกให้หมด (หากมี)
    • • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางเข้ามีความสะดวกและเหมาะสมสำหรับการเคลื่อนย้ายสินค้า

  • เราทำให้ได้ ต้องเพิ่มค่าบริการติดตั้งสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์

    • • ค่าบริการติดตั้งต้องเพิ่มลงสำหรับทั้งสองรายการ
    • • สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้ในหน้าชำระเงิน

    เคล็ดลับ: จะมีค่าใช้จ่ายที่แน่นอนแสดงขึ้นก่อนที่คุณจะยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

  • คุณสามารถตรวจสอบขนาดว่าพอดีหรือไม่ได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าดังกล่าวเพื่อดูข้อกำหนดเกี่ยวกับพื้นที่ในการติดตั้ง

  • เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีขนาดเหมาะสมกับพื้นที่ของคุณ สำหรับสินค้าอย่างเช่น ตู้เย็น โปรดตรวจสอบเส้นทางที่จะต้องยกเครื่องผ่าน ขนาดประตู ลิฟต์ และโถงทางเดินด้วย

    • • ตรวจสอบขนาดผลิตภัณฑ์ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ
    • • อ่านข้อกำหนดด้านพื้นที่ในการติดตั้งด้วยการดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าผลิตภัณฑ์
    • • ถอดปลั๊กตู้เย็นเครื่องเก่าและนำของออกให้หมดก่อนการจัดส่ง

    หมายเหต: ทั้งนี้วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่

  • ไม่ได้ คุณไม่สามารถขอกำหนดเวลาจัดส่งที่เจาะจงได้ แต่คุณสามารถเลือกวันจัดส่งและดูเวลาตัดรอบการจัดส่งได้ที่หน้าชำระเงิน

    • • ไม่มีช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงให้เลือก
    • • สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ที่ต้องมีการติดตั้ง ผู้ให้บริการขนส่งของเราจะติดต่อคุณเพื่อเตรียมการเรื่องการจัดส่ง

  • มีในบางพื้นที่ที่ให้บริการตามรหัสไปรษณีย์ โดยความพร้อมให้บริการจะขึ้นอยู่กับวิศวกร และเราจะยืนยันวันที่สามารถดำเนินการได้เมื่อเราติดต่อคุณเพื่อนัดหมายการติดตั้ง

  • ได้ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างสะดวกโดยใช้ลิงก์ในอีเมลยืนยันและอีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูการจัดส่ง

  • ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงการจัดส่งไม่ได้ แต่คุณสามารถ:

    • • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
    • • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว ให้รอรับสินค้า จากนั้นจึงค่อยส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่

  • ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อไม่ได้ โดยคุณมีสองทางเลือก:

    • • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
    • • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว โปรดรอรับสินค้า จากนั้นจึงส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่

  • หากต้องการคืนสินค้าเนื่องจากคุณเปลี่ยนใจ โปรดไปที่หน้าการคืนสินค้าของเราเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการคืนสินค้าทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่

  • ได้ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากยังไม่ได้จัดส่ง

    • • หากยังไม่ได้จัดส่ง: ยกเลิกได้โดยตรง
    • • หากจัดส่งแล้ว: รอรับสินค้า จากนั้นให้ส่งคำขอคืนสินค้า

  • คุณสามารถวางใจได้ว่า ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นของเรามาพร้อมกับการรับประกันจากผู้ผลิตของ Samsung คุณสามารถตรวจสอบความคุ้มครองและรับการสนับสนุนได้ตลอดเวลา

คู่มือการเลือกซื้อ

เรียนรู้เพิ่มเติม
ไอคอนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านมีการจัดเรียงบนหน้าจอที่แบ่งออกเป็น 4 ส่วน เมื่อเรียงจากด้านซ้ายบนตามทิศทางทวนเข็มนาฬิกา ไอคอนเหล่านี้ได้แก่: เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI, เครื่องล้างจานบิลต์อิน Samsung, เตาอบ Samsung และตู้เย็น Family Hub ไอคอนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านมีการจัดเรียงบนหน้าจอที่แบ่งออกเป็น 4 ส่วน เมื่อเรียงจากด้านซ้ายบนตามทิศทางทวนเข็มนาฬิกา ไอคอนเหล่านี้ได้แก่: เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI, เครื่องล้างจานบิลต์อิน Samsung, เตาอบ Samsung และตู้เย็น Family Hub

ดูผลิตภัณฑ์

ดูทั้งหมด
ศูนย์ซักรีด Bespoke AI สีเข้มตั้งอยู่ตัดกับพื้นหลังสีเรียบ ศูนย์ซักรีด Bespoke AI สีเข้มตั้งอยู่ตัดกับพื้นหลังสีเรียบ

1. ทดสอบกับ Samsung WHHDBH7(5)0* โปรแกรม Super Speed ด้วยผ้าปริมาณ 11 ปอนด์ (ผ้าฝ้าย 50% โพลีเอสเตอร์ 50%)

2. ทดสอบกับ Samsung WHHDBH7(5)0* ด้วยผ้าปริมาณ 8 ปอนด์ (ผ้าฝ้าย 50% โพลีเอสเตอร์ 50%) ภายใต้เงื่อนไข DOE

3. AI Smart Dial จะแนะนำโปรแกรมการซักภายใน 30 วันตามรูปแบบการใช้งานของคุณ ซึ่งรวมไปถึงประเภทและระยะเวลาของโปรแกรมการซัก

4. คำแนะนำจะปรากฏบนแผงควบคุมหรือในแอป SmartThings ในสมาร์ทโฟนของคุณ

5. มีให้ใช้งานในอุปกรณ์ Android และ iOS ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account โดยระบบจะเก็บข้อมูลผู้ใช้ ความชอบ และลักษณะการใช้งานเพื่อนำเสนอตัวเลือกที่ดีที่สุด