คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตู้เย็น

ค้นหาคำตอบสำหรับทุกคำถามของคุณเกี่ยวกับตู้เย็น Samsung ได้ที่นี่

  • ถาม: ตู้เย็น 4 ประตูและตู้เย็นประตูสไตล์ฝรั่งเศสแตกต่างกันอย่างไร

    Samsung นำเสนอตู้เย็นสามประเภทที่มีรูปแบบประตูและช่องแช่แข็งที่แตกต่างกัน:

    • • ตู้เย็น 4 ประตู: มี 4 ประตูโดยมีช่องแช่เย็นอยู่ด้านบนและประตูช่องแช่แข็งแบบเปิดออกด้านข้างที่ด้านล่าง บางรุ่นมีลิ้นชัก FlexZone™ ในช่องแช่แข็งเพื่อตัวเลือกการจัดเก็บที่ยืดหยุ่น
    • • ตู้เย็น 4 ประตูสไตล์ฝรั่งเศส: มีลักษณะคล้ายกับตู้เย็น 4 ประตู แต่มีลิ้นชักช่องแช่แข็งแบบดึงออกที่ด้านล่างแทนประตูแบบเปิดออกด้านข้าง นอกจากนี้ยังมีลิ้นชัก FlexZone™ ตรงกลางเพื่ออุณหภูมิและโหมดการจัดเก็บที่ปรับได้
    • • ตู้เย็น 3 ประตูสไตล์ฝรั่งเศส: มีประตูตู้เย็น 2 บานด้านบนและลิ้นชักช่องแช่แข็งแบบดึงออกที่ด้านล่าง โดยไม่มีลิ้นชัก FlexZone™
  • Samsung นำเสนอตู้เย็น 2 ประตู 3 ประเภทหลัก ๆ ที่มีรูปแบบแตกต่างกัน:

    • • ตู้เย็นประตูซ้ายขวา: ช่องแช่เย็นและช่องแช่แข็งจะอยู่ข้างกัน ทำให้เข้าถึงได้ง่ายและมีพื้นที่เก็บของขนาดกว้างบนประตู
    • • ตู้เย็นช่องแช่แข็งด้านบน: ช่องแช่แข็งจะอยู่เหนือช่องแช่เย็น ทำให้หยิบของแช่แข็งได้ง่าย ในขณะที่เก็บอาหารสดไว้ด้านล่าง
    • • ตู้เย็นช่องแช่แข็งด้านล่าง: ช่องแช่เย็นจะอยู่เหนือช่องแช่แข็ง ทำให้หยิบอาหารสดได้สะดวก ในขณะที่สามารถเก็บของแช่แข็งไว้ด้านล่างได้อย่างเป็นระเบียบ
  • ความแตกต่างที่สำคัญอยู่ที่ความลึกและความจุ:

    • • ตู้เย็นแบบความลึกเคาน์เตอร์: โดยทั่วไปจะมีความลึก 24–30 นิ้ว โดยออกแบบให้สูงพอดีกับตู้เคาน์เตอร์ครัว ตู้เย็นแบบนี้เหมาะสำหรับห้องครัวแบบผนังสองฝั่งหรือแบบมีเกาะกลาง
    • • ตู้เย็นแบบความลึกมาตรฐาน: โดยทั่วไปจะมีความลึก 30–35 นิ้ว ทำให้มีพื้นที่เก็บของมากขึ้น ตู้เย็นแบบนี้เหมาะที่สุดสำหรับรูปแบบห้องครัวแบบดั้งเดิม
  • ระบบทำความเย็นแบบผสมผสานโดย AI ใช้ AI เพื่อคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิหลังจากเปิดหรือปิดประตูตู้เย็นเมื่อเปิดใช้งานโหมด AI Energy ผ่านแอป SmartThings นอกจากนี้ยังมีชั้นวางที่ลึกกว่าโดยไม่ได้เพิ่มขนาดภายนอกของตู้เย็น ทำให้มีพื้นที่ภายในมากขึ้น
  • Family Hub คือตู้เย็นอัจฉริยะที่มีจอแสดงผลขนาดใหญ่และระบบควบคุมด้วยเสียง ซึ่งออกแบบเพื่อให้ครอบครัวของคุณเชื่อมต่อและจัดการสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างเป็นระเบียบ:

    • • จัดการอาหารและสูตรอาหารด้วยแอปบนหน้าจอ
    • • ควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮมผ่านคำสั่งเสียง Bixby
    • • แชร์รูปภาพ โน้ต และปฏิทินกับสมาชิกในครอบครัว
    • • เพลิดเพลินไปกับความบันเทิง เช่น ทีวี เพลงบนหน้าจอ

    หมายเหต: ฟังก์ชันบางอย่างจำเป็นต้องใช้แอป SmartThings ที่ใช้งานได้กับอุปกรณ์ Android และ iOS, การเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account
  • Beverage Center™ คือระบบน้ำและเครื่องดื่มแบบบิลต์อินภายในตู้เย็น พร้อมด้วยเครื่องกดน้ำและเหยือกน้ำระบบเติมน้ำอัตโนมัติ:

    • • เครื่องกดน้ำมาตรฐาน: ติดตั้งอยู่ภายในตู้เย็นพร้อมหัวจ่ายที่ถอดออกได้เพื่อให้ทำความสะอาดง่ายและลดความเสี่ยงในการปนเปื้อน
    • • เหยือกน้ำระบบเติมน้ำอัตโนมัติ (1.4 ลิตร/48 ออนซ์): ปลอดสาร BPA, ใช้กับเครื่องล้างจานได้ สามารถเติมแก้วทัมเบลอร์ขนาดใหญ่ได้ในครั้งเดียว และมีอินฟิวเซอร์สำหรับใส่ผลไม้หรือสมุนไพร
    • • ถูกสุขอนามัยและปลอดภัย: เหยือกน้ำนี้ได้รับการรับรองจาก SGS ว่าสามารถใช้กับเครื่องล้างจานได้หลังจากการทดสอบ 125 รอบ (BS EN 12875-1:2005) และปลอดสาร BPA
  • ตู้เย็น Samsung ทำน้ำแข็งได้ 5 ประเภท โดยอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของผลิตภัณฑ์:

    • • น้ำแข็งก้อนสี่เหลี่ยม: เป็นประเภทที่พบได้บ่อยที่สุด โดยทั่วไปจะเป็นรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัสหรือสี่เหลี่ยมผืนผ้า ซึ่งน้ำแข็งแบบนี้จะทำให้เครื่องดื่มเย็นเร็วและมีอัตราการละลายอยู่ในระดับปานกลาง ซึ่งจะช่วยรักษารสชาติของเครื่องดื่ม
    • • น้ำแข็งก้อนเล็ก: น้ำแข็งก้อนสี่เหลี่ยมผืนผ้าขนาดเล็กที่ทำให้เครื่องดื่มเย็นอย่างรวดเร็วและมีอัตราการละลายเร็ว เหมาะสำหรับการทำความเย็นอย่างรวดเร็ว
    • • น้ำแข็งทรงกลม: น้ำแข็งทรงกลมขนาดใหญ่ที่ละลายช้าเนื่องจากมีพื้นที่ผิวน้อย เหมาะสำหรับวิสกี้ ค็อกเทล และเครื่องดื่มพรีเมียม
    • • น้ำแข็งทรงรี: ชิ้นน้ำแข็งทรงรีที่ดูสวยงามและละลายอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งช่วยรักษารสชาติความสดชื่นของเครื่องดื่ม
    • • น้ำแข็งบด: ชิ้นน้ำแข็งเล็ก ๆ ที่แตกเป็นเกล็ด เหมาะสำหรับสมูทตี้ ค็อกเทล และของหวานเย็น เพื่อสัมผัสที่สดชื่น
  • โหมด AI Energy จะปรับความเร็วของคอมเพรสเซอร์และรอบการละลายน้ำแข็งตามการใช้งานและสภาพแวดล้อมเพื่อลดการใช้พลังงานในขณะที่ยังคงความเย็นไว้

    หมายเหต: โดยสมรรถนะการทำความเย็นอาจลดลงเล็กน้อย และของแช่แข็งอาจนิ่มลง ซึ่งสิ่งนี้เป็นเรื่องปกติและไม่ใช่ข้อบกพร่องแต่อย่างใด หากต้องการให้ความเย็นกลับมาเป็นปกติ ให้ลองปิดโหมด AI Energy แล้วเปิดใช้งานตู้เย็นใหม่อีกครั้ง

    ทั้งนี้ ตู้เย็นของคุณต้องจะเชื่อมต่อกับแอป SmartThings สำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account
  • เทคโนโลยี SpaceMax™ ใช้ผนังตู้เย็นที่บางลง* เพื่อสร้างพื้นที่จัดเก็บที่สามารถใช้สอยได้มากขึ้นโดยไม่เพิ่มขนาดภายนอกของตู้เย็นหรือลดประสิทธิภาพการใช้พลังงาน ท่อส่งความเย็นแบบเรียบที่ด้านหลังยังช่วยลด “พื้นที่ที่ไม่สามารถใช้งาน” ทำให้สามารถจัดวางของได้ดีขึ้น

    เมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ Samsung รุ่นเก่าที่ไม่มีเทคโนโลยี SpaceMax™

    วิดีโอ >
  • ถาม: มีค่าจัดส่งเท่าใด

    ตัวเลือกการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการสั่งซื้อของคุณ:

    • • ผู้ใช้ Samsung Account: มีบริการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับสินค้าทุกรายการ
    • • ผู้ใช้ทั่วไป: อาจมีการเรียกเก็บค่าจัดส่งแบบมาตรฐานจากคุณ
    • • สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นหรือการกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจง เรามีตัวเลือกการจัดส่งแบบพรีเมียมไว้ให้บริการซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

    หมายเหต: ทั้งนี้วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่
  • ตู้เย็น

    การติดตั้งรวมถึง (รวมอยู่ในค่าใช้จ่ายแล้ว):

    • • การจัดส่ง การแกะกล่อง และการปรับระดับเครื่องใช้ไฟฟ้าให้เหมาะสม
    • • การเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายน้ำเย็น (หากตู้เย็นมีเครื่องกดน้ำ)
    • • บริการถอด/ติดตั้งประตูสำหรับตู้เย็นแบบอเมริกัน (หากเป็นไปได้และสภาพอากาศเอื้ออำนวย)
    • • การแกะบรรจุภัณฑ์ภายนอกทั้งหมด

    สิ่งที่ลูกค้าต้องเตรียม:

    • • ตรวจสอบว่ามีพื้นที่เพียงพอและทางเข้าที่ปลอดภัยสำหรับการจัดส่ง (โดยเฉพาะตู้เย็นแบบอเมริกัน)
    • • ถอดปลั๊กตู้เย็นเครื่องเก่าและนำของออกให้หมดก่อนการจัดส่ง
    • • ทำความสะอาดพื้นที่ให้พร้อมสำหรับการติดตั้ง
    • • มีเต้ารับปลั๊ก 3 ขามาตรฐานในระยะ 1 เมตรจากตำแหน่งที่จะวางเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่
    • • ตั้งตู้เย็นทิ้งไว้ 4 ชั่วโมงก่อนเปิดเครื่อง (เพื่อให้ก๊าซทำความเย็นไหลกลับเข้าที่)

    สิ่งที่ไม่ครอบคลุมในการติดตั้ง:

    • • การเปิดเครื่อง (ต้องรอ 4 ชั่วโมงก่อนใช้งาน)
    • • การดัดแปลงใด ๆ กับตัวบ้าน (เช่น งานไม้ งานประปา งานไฟฟ้า)
    • • การติดตั้งที่จับประตูตู้เย็น
    • • การสลับด้านประตูตู้เย็น/ตู้แช่แข็ง
    • • การเดินสายไฟตรง – รองรับเฉพาะรุ่นปลั๊ก 3 ขาเท่านั้น
    • • การแกะพลาสติกห่อหุ้มป้องกันภายใน

    บริการเสริม (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม):

    • • การถอนการติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าเครื่องเก่า
    • • บริการนำไปทิ้งและรีไซเคิล

    หมายเหต: ทีมจัดส่งและติดตั้งของเราสามารถยกเครื่องใช้ไฟฟ้าขึ้นบันไดได้สูงสุดสามชั้นในกรณีที่ไม่มีลิฟต์

    สิ่งที่ไม่รวมอยู่ในบริการ:

    • • การเปลี่ยนแปลงระบบประปาในครัวเรือน (เช่น อ่างล้างจาน)
    • • การถอดการเชื่อมต่อเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบบิลต์อินเพื่อติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบตั้งพื้น
  • ค่าบริการติดตั้งจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับเครื่องใช้ไฟฟ้าและบริการ หากต้องการตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่แน่นอน โปรดเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้ในหน้าชำระเงิน:

    • • การจัดส่ง
    • • การรีไซเคิล
    • • การติดตั้ง

    เคล็ดลับ: โปรดตรวจสอบราคาสุดท้ายก่อนยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
  • เราทำให้ได้ หากคุณเลือกการรับคืนและรีไซเคิลในหน้าชำระเงิน โดยบริการจะประกอบด้วย:

    • • การถอนการติดตั้งและนำทีวีหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่เครื่องเก่าของคุณออก
    • • การรีไซเคิลหรือกำจัดอย่างมีความรับผิดชอบ

    ก่อนที่เราจะไปถึง โปรด:

    • • ปลดสายไฟของเครื่องใช้ไฟฟ้า
    • • ระบายน้ำออกให้หมด (หากมี)
    • • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางเข้ามีความสะดวกและเหมาะสมสำหรับการเคลื่อนย้ายสินค้า
  • เราทำให้ได้ ต้องเพิ่มค่าบริการติดตั้งสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์

    • • ค่าบริการติดตั้งต้องเพิ่มลงสำหรับทั้งสองรายการ
    • • สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้ในหน้าชำระเงิน

    เคล็ดลับ: จะมีค่าใช้จ่ายที่แน่นอนแสดงขึ้นก่อนที่คุณจะยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
  • คุณสามารถตรวจสอบขนาดว่าพอดีหรือไม่ได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าดังกล่าวเพื่อดูข้อกำหนดเกี่ยวกับพื้นที่ในการติดตั้ง
  • เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีขนาดเหมาะสมกับพื้นที่ของคุณ สำหรับสินค้าอย่างเช่น ตู้เย็น โปรดตรวจสอบเส้นทางที่จะต้องยกเครื่องผ่าน ขนาดประตู ลิฟต์ และโถงทางเดินด้วย

    • • ตรวจสอบขนาดผลิตภัณฑ์ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ
    • • อ่านข้อกำหนดด้านพื้นที่ในการติดตั้งด้วยการดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าผลิตภัณฑ์
    • • ถอดปลั๊กตู้เย็นเครื่องเก่าและนำของออกให้หมดก่อนการจัดส่ง

    หมายเหต: ทั้งนี้วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่
  • ไม่ได้ คุณไม่สามารถขอกำหนดเวลาจัดส่งที่เจาะจงได้ แต่คุณสามารถเลือกวันจัดส่งและดูเวลาตัดรอบการจัดส่งได้ที่หน้าชำระเงิน

    • • ไม่มีช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงให้เลือก
    • • สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ที่ต้องมีการติดตั้ง ผู้ให้บริการขนส่งของเราจะติดต่อคุณเพื่อเตรียมการเรื่องการจัดส่ง
  • มีในบางพื้นที่ที่ให้บริการตามรหัสไปรษณีย์ โดยความพร้อมให้บริการจะขึ้นอยู่กับวิศวกร และเราจะยืนยันวันที่สามารถดำเนินการได้เมื่อเราติดต่อคุณเพื่อนัดหมายการติดตั้ง
  • ได้ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างสะดวกโดยใช้ลิงก์ในอีเมลยืนยันและอีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูการจัดส่ง
  • ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงการจัดส่งไม่ได้ แต่คุณสามารถ:

    • • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
    • • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว ให้รอรับสินค้า จากนั้นจึงค่อยส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่
  • ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อไม่ได้ โดยคุณมีสองทางเลือก:

    • • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
    • • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว โปรดรอรับสินค้า จากนั้นจึงส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่
  • หากต้องการคืนสินค้าเนื่องจากคุณเปลี่ยนใจ โปรดไปที่หน้าการคืนสินค้าของเราเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการคืนสินค้าทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่
  • ค่าใช้จ่ายในการเข้าไปรับสินค้าคืนหรือการนำสินค้าไปคืนจะแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ โปรดดูรายละเอียดด้านล่าง:

    • • ระยะเวลาการคืนสินค้า: แจ้งให้เราทราบภายใน 14 วันหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อขอเปลี่ยนหรือขอคืนเงิน
    • • การคืนเงินเต็มจำนวน: ผลิตภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพ “เหมือนใหม่” พร้อมด้วยบรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม และของสมนาคุณทั้งหมด
    • • การคืนเงินบางส่วน: อาจมีการคืนเงินเป็นบางส่วนในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ถูกส่งคืนในสภาพที่แตกต่างจากเดิม
  • คุณสามารถวางใจได้ว่า ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นของเรามาพร้อมกับการรับประกันจากผู้ผลิตของ Samsung คุณสามารถตรวจสอบความคุ้มครองและรับการสนับสนุนได้ตลอดเวลา
  • ถาม: เครื่องทำน้ำแข็งจะใช้เวลานานเท่าใดในการทำน้ำแข็งหลังจากที่ติดตั้งเสร็จ

    หลังจากที่ติดตั้งเสร็จแล้ว โปรดรออย่างน้อย 12 ชั่วโมงเพื่อให้เครื่องทำน้ำแข็งเริ่มทำงาน โปรดทิ้งน้ำแข็ง 1 หรือ 2 ถังแรกเพื่อกำจัดสิ่งเจือปนในระบบน้ำ
  • ให้ตรวจดูและเปลี่ยนไส้กรองน้ำทุก 6 เดือน หรือหากสังเกตเห็นตะกอน การเปลี่ยนสี หรือรสชาติหรือกลิ่นที่ผิดปกติ:

    • • ตู้เย็น Samsung ส่วนใหญ่มีไฟเตือน ซึ่งจะเปลี่ยนเป็นสีแดงและส่งเสียงเตือนเมื่อถึงเวลาต้องเปลี่ยน
    • • ให้ใช้เฉพาะไส้กรองของแท้จาก Samsung เท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย โดยสามารถซื้อได้ที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่หรือที่ Samsung.com
    • • โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของคุณสำหรับคำแนะนำในการเปลี่ยนโดยละเอียด
  • Cool Select Pantry คือลิ้นชักขนาดเต็มความกว้างของตู้เย็นที่มีระบบควบคุมอุณหภูมิแบบปรับได้สำหรับเอาไว้เก็บสิ่งต่าง ๆ เช่น ถาดอาหารงานเลี้ยง อาหารสำเร็จรูป พิซซ่า และเครื่องดื่ม:

    • • ใช้ปุ่มควบคุมทางด้านขวาและกดปุ่ม Temp เพื่อเลือกโหมด
    • • ลิ้นชักจะปรับอุณหภูมิตามที่เลือกโดยอัตโนมัติ แม้ว่าอุณหภูมิปัจจุบันจะแตกต่างกันก็ตาม
    • • ลิ้นชักนี้เหมาะสำหรับถาดอาหารงานเลี้ยง อาหารสำเร็จรูป พิซซ่า และเครื่องดื่ม

    หมายเหต: มีเฉพาะในตู้เย็นของ Samsung ที่มี Cool Select Pantry เท่านั้น โดยสามารถตรวจดูหน้าผลิตภัณฑ์หรือคู่มือผู้ใช้ในเว็บไซต์ Samsung เพื่อดูว่ารุ่นของคุณมีลิ้นชักดังกล่าวหรือไม่
  • Cool Select Pantry มีโหมดอุณหภูมิ 3 โหมด ซึ่งแต่ละโหมดนั้นเหมาะสำหรับอาหารประเภทต่าง ๆ:

    • • ผลิตภัณฑ์นม (ประมาณ 5°C / 41°F): เหมาะอย่างยิ่งสำหรับอาหาร เช่น สับปะรด เลมอน อะโวคาโด และมันฝรั่ง ซึ่งช่วยให้เก็บอาหารให้สดใหม่ได้นานขึ้น
    • • อาหารสด (ประมาณ 3°C / 38°F): เหมาะสำหรับแตงกวา แอปเปิล ส้ม องุ่น ซูกินี และข้าวโพด ช่วยคงความสดใหม่ได้เป็นเวลานาน
    • • Zero Zone (ประมาณ 0°C / 32°F): เหมาะสำหรับสเต๊ก ชีสแข็ง โคลด์คัต เบคอน และฮอตดอก ช่วยเก็บเนื้อสัตว์หรือปลาให้สดใหม่ได้นานขึ้น

    หมายเหต: อย่าเก็บผลไม้ ผัก หรือผักใบเขียวในโหมด Zero Zone เนื่องจากอาจทำให้อาหารช้ำ หลีกเลี่ยงการใส่ขวดแก้วไว้ในลิ้นชักนี้ เนื่องจากขวดอาจแตกได้หากของเหลวข้างในแข็งตัวและอาจทำให้เกิดการบาดเจ็บ
  • การสะสมของน้ำแข็งอาจเกิดได้จากหลายปัจจัย:

    • • มีความชื้นเข้าสู่ช่องแช่แข็ง
    • • ขอบยางประตูเกิดชำรุดหรือปิดประตูไม่สนิท
    • • การระบายอากาศไม่ดีหรือมีการปิดกั้นการไหลเวียนของอากาศ

    หากต้องการลดการสะสมของน้ำแข็ง ให้ลองทำดังนี้:

    • • ปิดประตูช่องแช่แข็งให้สนิทและหลีกเลี่ยงการเปิดบ่อย ๆ
    • • ตรวจสอบและทำความสะอาดขอบยางประตู โดยให้เปลี่ยนใหม่หากชำรุด
    • • ทำความสะอาดด้านหลังของตู้เย็นเพื่อการไหลเวียนของอากาศที่ดีขึ้น
    • • หลีกเลี่ยงการนำอาหารร้อนเข้าช่องแช่แข็งโดยตรง

    โปรดตรวจดูคู่มือผู้ใช้ของคุณหรือไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Samsung สำหรับรายละเอียดเฉพาะรุ่น
  • ตู้เย็น Samsung มาพร้อมกับตัวเลือกการรับประกันหลายแบบ:

    • • การรับประกันมาตรฐาน: ครอบคลุมค่าอะไหล่และค่าแรงเป็นเวลา 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ โปรดตรวจดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่ออ่านความคุ้มครองที่ถูกต้อง
    • • การรับประกันเสริม: สำหรับผลิตภัณฑ์บางรุ่น Samsung มีการรับประกันเสริมฟรีหรือมีค่าใช้จ่าย เช่น การรับประกัน 2 ถึง 5 ปี โดยอาจต้องทำการลงทะเบียน (*เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข)
    • • การรับประกันอะไหล่ 20 ปี: ครอบคลุมคอมเพรสเซอร์ตู้เย็นนานสูงสุด 20 ปี เฉพาะค่าอะไหล่เท่านั้น

    โปรดตรวจดูคู่มือผู้ใช้ของคุณหรือเว็บไซต์ของ Samsung สำหรับรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจง
  • เข้าสู่ระบบ Samsung Account ของคุณและไปที่หน้าของฉัน ให้เพิ่มผลิตภัณฑ์ของคุณหากยังไม่ได้ลงทะเบียน
    จากนั้นคุณจะเห็นระยะเวลาการรับประกันที่เหลืออยู่ซึ่งจะแสดงอยู่ใต้ผลิตภัณฑ์ของฉัน

คู่มือการเลือกซื้อ

ไอคอนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านมีการจัดเรียงบนหน้าจอที่แบ่งออกเป็น 4 ส่วน เมื่อเรียงจากด้านซ้ายบนตามทิศทางทวนเข็มนาฬิกา ไอคอนเหล่านี้ได้แก่: เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI, เครื่องล้างจานบิลต์อิน Samsung, เตาอบ Samsung และตู้เย็น Family Hub ไอคอนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านมีการจัดเรียงบนหน้าจอที่แบ่งออกเป็น 4 ส่วน เมื่อเรียงจากด้านซ้ายบนตามทิศทางทวนเข็มนาฬิกา ไอคอนเหล่านี้ได้แก่: เครื่องซักอบผ้า Bespoke AI, เครื่องล้างจานบิลต์อิน Samsung, เตาอบ Samsung และตู้เย็น Family Hub

ดูผลิตภัณฑ์

ตู้เย็น Family Hub สี Silver ที่มีหน้าจอแสดงผลบนประตูบานหนึ่งตั้งอยู่บนพื้นหลังสีเรียบ ตู้เย็น Family Hub สี Silver ที่มีหน้าจอแสดงผลบนประตูบานหนึ่งตั้งอยู่บนพื้นหลังสีเรียบ