คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหุ่นยนต์เครื่องดูดฝุ่น

ค้นหาคำตอบสำหรับทุกคำถามของคุณเกี่ยวกับหุ่นยนต์เครื่องดูดฝุ่น Samsung ได้ที่นี่

  • ถาม: พลังดูดของหุ่นยนต์เครื่องดูดฝุ่นแรงเพียงใด

    Bespoke Jet Bot ให้พลังดูดสูงสุด 10W ผสานกับแปรงด้านข้างความเร็วสูงและแปรงหลักที่มีประสิทธิภาพเพื่อกำจัดสิ่งสกปรก ฝุ่น รวมถึงขนสัตว์เลี้ยงออกจากทั้งพรมและพื้นแข็งได้อย่างหมดจด

  • เราทำให้ได้ AI Floor Detect1 จะระบุพื้นที่ที่เป็นพรม เพิ่มพลังดูดเพื่อการทำความสะอาดอย่างล้ำลึก และขยายแปรงด้านข้างเพื่อการเข้าถึงขอบและมุมต่าง ๆ โดยจะปรับการทำความสะอาดสำหรับพรมขนสั้น พรมขนปานกลาง และพื้นแข็ง เพื่อให้แน่ใจว่าพรมจะดูสะอาดเหมือนใหม่อยู่เสมอโดยไม่ต้องทำการดูดฝุ่นด้วยตนเอง

  • รุ่นที่มีฟีเจอร์ AI นั้นชาญฉลาดมาก โดยจะช่วยจดจำและปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนได้ รวมถึงยังฉลาดพอที่จะแยกแยะวัตถุและพื้นที่บางประเภทได้ ทำให้กระบวนการทำความสะอาดไม่เพียงแต่แม่นยำยิ่งขึ้น แต่ยังมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่ออีกด้วย ดังนั้น คุณจึงสามารถปล่อยให้เครื่องทำงานและรับความเพลิดเพลินภายในบ้านที่สะอาดขึ้นโดยไม่ต้องเหนื่อยอย่างเคย!2

  • มีหุ่นยนต์เครื่องดูดฝุ่นสองรุ่นที่มีฟีเจอร์ AI
    AI Object Recognition จะจดจำ3 วัตถุต่าง ๆ4 ซึ่งรวมถึงสิ่งของที่มองเห็นได้ยาก จัดหมวดหมู่พื้นที่5 และระบุของเหลวที่หกรั่ว6 และจุดที่มีคราบได้7 ทำให้สามารถความสะอาดได้อย่างระมัดระวังและทั่วถึง
    ส่วน AI Floor Detect8 ก็จะทำหน้าที่ระบุพื้นแข็ง พรมขนสั้น และพรมขนยาว โดยขณะทำความสะอาดบนพรม หุ่นยนต์จะยกม็อบถูพื้นหรือถอดออกที่แท่นชาร์จเพื่อหลีกเลี่ยงการปนเปื้อนข้าม นอกจากนี้ยังเพิ่มแรงดูดบนพรมและขยายความยาวของม็อบถูพื้นและแปรงด้านข้างเมื่อทำความสะอาดตามซอกมุม เพื่อประสิทธิภาพการทำความสะอาดที่ดียิ่งขึ้น

  • รักษาบ้านของคุณให้สะอาดและปลอดภัยได้ด้วยหุ่นยนต์เครื่องดูดฝุ่นของเรา เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของคุณอย่างจริงจัง หุ่นยนต์ของเราได้รับการตรวจสอบและรับรองโดยหน่วยงานที่เชื่อถือได้ อาทิ UL Solutions, KISA และ TUV Nord ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ล้ำสมัยยิ่งกว่าเดิมอย่าง Knox Matrix, Knox Vault และ End-to-End Encryption ซอฟต์แวร์ของเครื่องจึงได้รับการปกป้องจากการแก้ไขและการเข้าถึงที่เป็นอันตราย ข้อมูลผู้ใช้ต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงวิดีโอที่บันทึกไว้ จะได้รับการเข้ารหัสและไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถดูหรือเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวได้

  • เราทำให้ได้ ฟีเจอร์ EasyPass Wheel ของ Bespoke AI Jet Bot Steam จะยกตัวเครื่องขึ้นเพื่อข้ามธรณีประตู กรอบประตู และพรมหนาไม่เกิน 45 มม. โดยไม่ต้องใช้คนช่วย เพื่อการทำความสะอาดอย่างต่อเนื่องและราบรื่น9

  • Bespoke AI Jet Bot มีโหมดเงียบ ซึ่งเหมาะสำหรับบ้านที่มีพื้นที่เปิดโล่งหรือพื้นที่ส่วนกลางที่ต้องการความเงียบ

  • แน่นอน อย่างแรกเลย หุ่นยนต์จะช่วยดูแลแมวและสุนัขได้เมื่อคุณไม่อยู่บ้าน บริการ SmartThings Pet Care10 ช่วยให้คุณสามารถตรวจดูสุนัขหรือแมวของคุณได้ด้วย Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra เนื่องจากสามารถจดจำและติดตามสัตว์เลี้ยงได้ หากตรวจพบเสียงเห่า หุ่นยนต์จะแจ้งเตือนเพื่อให้คุณสามารถเล่นเพลงและเข้าถึงอุปกรณ์ Samsung อื่น ๆ เพื่อให้สัตว์เลี้ยงผ่อนคลายได้
    อย่างที่สอง ฟีเจอร์การติดตามจะช่วยให้คุณสามารถดูแลเด็กหรือผู้สูงอายุได้ ในโหมดลาดตระเวน11 Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra จะตรวจสอบบ้านของคุณโดยอัตโนมัติ และแจ้งเตือนคุณหากตรวจพบบุคคล
    สุดท้าย12 หากเครื่องใช้ไฟฟ้า Samsung ที่เกี่ยวข้องไม่พบสัญญาณการเคลื่อนไหวเป็นเวลา 8 ชั่วโมง ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนสามารถตั้งค่าให้หุ่นยนต์ออกลาดตระเวนได้ หากตรวจพบบุคคลนอนอยู่บนพื้น หุ่นยนต์จะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ ซึ่งจะสามารถสื่อสารกับบุคคลที่อยู่บนพื้นได้

  • คุณจะต้องเทฝุ่นในกล่องเก็บฝุ่นประมาณทุก ๆ 2-3 เดือน ควรเติมน้ำในถังน้ำประมาณทุก ๆ 4 วัน หรือบ่อยกว่านั้นหากคุณทำความสะอาดบ่อย มีบ้านขนาดใหญ่ หรือสภาพแวดล้อมของที่อยู่อาศัยมีความชื้น นอกจากนี้ ควรเปลี่ยนถังเก็บของเสียทุก ๆ 6 วัน ช่วงเวลาจริงในการเปลี่ยนอาจขึ้นอยู่กับการใช้งานของแต่ละบุคคลและปัจจัยแวดล้อมต่าง ๆ

  • ควบคุมวิธีการทำความสะอาดบ้านได้ด้วยเสียงของคุณเอง13! Bespoke AI Jet Bot Steam มาพร้อมกับผู้ช่วยคำสั่งเสียง Samsung Bixby14 ในตัว คุณจึงสามารถบอกสิ่งที่ต้องการให้หุ่นยนต์ทำได้ง่าย ๆ และหุ่นยนต์ก็จะทำตามนั้น ด้วยคำพูดเพียงไม่กี่คำ คุณก็จะสามารถกำหนดเวลาทำงาน สั่งให้เริ่มหรือหยุดทำความสะอาด สั่งให้ทำความสะอาดในบริเวณที่ต้องการ สั่งให้ทิ้งฝุ่น ค้นหาตำแหน่งของเครื่อง และอื่น ๆ ได้อีกมากมาย คุณยังสามารถสั่งงานด้วยประโยคที่ซับซ้อนขึ้นได้ เช่น “หยุดทำความสะอาดและตั้งเวลาให้เริ่มทำงานอีกครั้งในวันพรุ่งนี้เวลา 10.00 น.”

  • เราทำให้ได้ แม้จะไม่อยู่บ้าน คุณก็สามารถสั่งการเริ่มหรือหยุดทำความสะอาดได้โดยใช้แอป SmartThings ฟีเจอร์ Absence Sensing ของ AI Jet Bot Steam15 ใช้ข้อมูลสถานะช่องสัญญาณ Wi-Fi (CSI) เพื่อตรวจจับเมื่อห้องว่างและสามารถเริ่มทำความสะอาดได้โดยอัตโนมัติ

  • Bespoke AI Jet Bot Steam มีโหมดทำความสะอาด 4 โหมดในแอป SmartThings โดยคุณสามารถเลือกโหมดดูดฝุ่นและถูพื้นพร้อมกันเพื่อความรวดเร็ว โหมดถูพื้นหลังดูดฝุ่นเพื่อความสะอาดหมดจด หรือโหมดดูดฝุ่นอย่างเดียว / ถูพื้นอย่างเดียวเมื่อต้องการใช้งานเพียงฟังก์ชันเดียว

  • ไม่จำเป็นต้องใช้น้ำยาทำความสะอาด ผลิตภัณฑ์กลุ่ม Bespoke AI Jet Bot steam ใช้เพียงไอน้ำที่สร้างจากน้ำเดือด 100°C16 เพื่อทำความสะอาดและกำจัดแบคทีเรียบางชนิดได้ถึง 99.99%17 นอกจากนี้ ยังซักด้วยน้ำร้อน 65°C18 เพื่อความสะอาดหมดจดคล้ายกับการซักด้วยมือ และเป่าแผ่นถูพื้นให้แห้งด้วยลมร้อน ช่วยให้การจัดการแผ่นถูพื้นได้อย่างถูกสุขอนามัยยิ่งขึ้น

  • แน่นอน ไอน้ำที่ว่าสามารถลดแบคทีเรียบางชนิดได้โดยใช้ไอน้ำเพียงอย่างเดียว เมื่อหุ่นยนต์เครื่องดูดฝุ่นกลับไปที่ Clean Station Steam+ หลังจากถูพื้น ไอน้ำร้อนจะถูกพ่นไปที่แผ่นม็อบ ซึ่งช่วยขจัดแบคทีเรียบางชนิดได้ถึง 99.99%19 เพื่อให้แผ่นม็อบสะอาดและลดกลิ่นไม่พึงประสงค์

  • หุ่นยนต์เครื่องดูดฝุ่นของเราสามารถระบุห้องต่าง ๆ ในบ้านของคุณได้ รวมถึงจดจำวัตถุต่าง ๆ ได้ด้วย20 เทคโนโลยีการจดจำเชิงพื้นที่ยังสามารถระบุเครื่องใช้ไฟฟ้าและเฟอร์นิเจอร์บางอย่างได้อย่างชาญฉลาด และแสดงสิ่งเหล่านั้นในแผนที่ได้ขณะทำการสร้างแผนที่ นอกจากนี้ยังกำหนด21 เค้าโครงโดยอัตโนมัติและแนะนำชื่อสำหรับแต่ละพื้นที่ที่สร้างแผนที่ไว้ให้ได้ด้วย

  • เราสามารถรักษาความสะอาดให้กับมุมและแนวผนังในบ้านของคุณได้อย่างหมดจดด้วยแปรงด้านข้างและม็อบที่ยื่นขยายได้ เมื่อ Bespoke AI Jet Bot steam ของเราตรวจพบมุมขณะทำความสะอาดชิดผนัง แปรงด้านข้างจะยื่นออกมาเพื่อทำความสะอาดฝุ่นในบริเวณนั้นได้อย่างไม่มีจุดบอดเมื่อเทียบกับหุ่นยนต์เครื่องดูดฝุ่นทั่วไป นอกจากนี้ยังสามารถยืดม็อบด้านข้างออกเพื่อถูพื้นให้ชิดผนังมากขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าบ้านจะสะอาดหมดจดได้โดยไม่ทิ้งช่องว่างสกปรกใด22

  • ฟังก์ชันสร้างแผนที่เพิ่มเติมช่วยให้เราสามารถวาดและบันทึกแผนที่ของพื้นที่ต่าง ๆ ได้มากมาย เซ็นเซอร์ dToF LiDAR จะสแกนรูปร่างและขนาดของห้องและระบุตำแหน่งของห้อง แม้จะเป็นในบ้านที่มีหลายชั้นก็ตาม เมื่อย้ายไปยังจุดอื่น หุ่นยนต์จะเรียกใช้แผนที่ที่เหมาะสมที่สุดจากแผนที่ที่บันทึกไว้ ดังนั้นเราจึงไม่จำเป็นต้องย้ายแท่นชาร์จหรือวาดแผนที่ใหม่เมื่อเราทำความสะอาดพื้นที่อื่น

  • ถาม: มีค่าจัดส่งเท่าใด

    ตัวเลือกการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการสั่งซื้อของคุณ:

    • • ผู้ใช้ Samsung Account: มีบริการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับสินค้าทุกรายการ
    • • ผู้ใช้ทั่วไป: อาจมีการเรียกเก็บค่าจัดส่งแบบมาตรฐานจากคุณ
    • • สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นหรือการกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจง เรามีตัวเลือกการจัดส่งแบบพรีเมียมไว้ให้บริการซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

  • เรามีบริการติดตั้งทั่วแผ่นดินใหญ่ของสหราชอาณาจักร แต่ไม่มีให้บริการในสถานที่ต่อไปนี้:

    • • ไอร์แลนด์เหนือ
    • • หมู่เกาะแชนเนล
    • • หมู่เกาะสกอตติช

  • ค่าบริการติดตั้งจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับเครื่องใช้ไฟฟ้าและบริการ หากต้องการตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่แน่นอน โปรดเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้ในหน้าชำระเงิน:

    • • การจัดส่ง
    • • การรีไซเคิล
    • • การติดตั้ง

    เคล็ดลับ: โปรดตรวจสอบราคาสุดท้ายก่อนยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

  • เราทำให้ได้ หากคุณเลือกการรับคืนและรีไซเคิลในหน้าชำระเงิน โดยบริการจะประกอบด้วย:

    • • การถอนการติดตั้งและนำทีวีหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่เครื่องเก่าของคุณออก
    • • การรีไซเคิลหรือกำจัดอย่างมีความรับผิดชอบ

    ก่อนที่เราจะไปถึง โปรด:

    • • ปลดสายไฟของเครื่องใช้ไฟฟ้า
    • • ระบายน้ำออกให้หมด (หากมี)
    • • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางเข้ามีความสะดวกและเหมาะสมสำหรับการเคลื่อนย้ายสินค้า

  • เราทำให้ได้ ต้องเพิ่มค่าบริการติดตั้งสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์

    • • ค่าบริการติดตั้งต้องเพิ่มลงสำหรับทั้งสองรายการ
    • • สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้ในหน้าชำระเงิน

    เคล็ดลับ: จะมีค่าใช้จ่ายที่แน่นอนแสดงขึ้นก่อนที่คุณจะยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

  • คุณสามารถตรวจสอบขนาดว่าพอดีหรือไม่ได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าดังกล่าวเพื่อดูข้อกำหนดเกี่ยวกับพื้นที่ในการติดตั้ง

  • เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีขนาดเหมาะสมกับพื้นที่ของคุณ สำหรับสินค้าอย่างเช่น ตู้เย็น โปรดตรวจสอบเส้นทางที่จะต้องยกเครื่องผ่าน ขนาดประตู ลิฟต์ และโถงทางเดินด้วย

    • • ตรวจสอบขนาดผลิตภัณฑ์ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ
    • • อ่านข้อกำหนดด้านพื้นที่ในการติดตั้งด้วยการดาวน์โหลดคู่มือจากหน้าผลิตภัณฑ์
    • • ถอดปลั๊กตู้เย็นเครื่องเก่าและนำของออกให้หมดก่อนการจัดส่ง

    หมายเหต: ทั้งนี้วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่

  • ไม่ได้ คุณไม่สามารถขอกำหนดเวลาจัดส่งที่เจาะจงได้ แต่คุณสามารถเลือกวันจัดส่งและดูเวลาตัดรอบการจัดส่งได้ที่หน้าชำระเงิน

    • • ไม่มีช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงให้เลือก
    • • สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ที่ต้องมีการติดตั้ง ผู้ให้บริการขนส่งของเราจะติดต่อคุณเพื่อเตรียมการเรื่องการจัดส่ง

  • มีในบางพื้นที่ที่ให้บริการตามรหัสไปรษณีย์ โดยความพร้อมให้บริการจะขึ้นอยู่กับวิศวกร และเราจะยืนยันวันที่สามารถดำเนินการได้เมื่อเราติดต่อคุณเพื่อนัดหมายการติดตั้ง

  • ได้ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างสะดวกโดยใช้ลิงก์ในอีเมลยืนยันและอีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูการจัดส่ง

  • ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงการจัดส่งไม่ได้ แต่คุณสามารถ:

    • • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
    • • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว ให้รอรับสินค้า จากนั้นจึงค่อยส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่

  • ขออภัย เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อไม่ได้ โดยคุณมีสองทางเลือก:

    • • ยกเลิกและสั่งซื้อสินค้าใหม่
    • • หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว โปรดรอรับสินค้า จากนั้นจึงส่งคืนและทำการสั่งซื้อใหม่

  • หากต้องการคืนสินค้าเนื่องจากคุณเปลี่ยนใจ โปรดไปที่หน้าการคืนสินค้าของเราเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการคืนสินค้าทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่

  • ได้ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากยังไม่ได้จัดส่ง

    • • หากยังไม่ได้จัดส่ง: ยกเลิกได้โดยตรง
    • • หากจัดส่งแล้ว: รอรับสินค้า จากนั้นให้ส่งคำขอคืนสินค้า

  • คุณสามารถวางใจได้ว่า ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นของเรามาพร้อมกับการรับประกันจากผู้ผลิตของ Samsung คุณสามารถตรวจสอบความคุ้มครองและรับการสนับสนุนได้ตลอดเวลา

  • ถาม: วิธีที่ดีที่สุดในการดูแลรักษาความสะอาด Samsung Jet Bot ของฉันคืออะไร

    Samsung Jet Bot ได้รับการออกแบบที่ต้องการการบำรุงรักษาเพียงเล็กน้อยจากเจ้าของ อย่างไรก็ตาม การทำความสะอาดและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอยังคงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหา หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเซ็นเซอร์ สมรรถนะการทำความสะอาดลดลง หรือสงสัยว่าแปรงของ Jet Bot เสียหาย ให้ลองทำตามขั้นตอนการทำความสะอาดที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อสมรรถนะสูงสุดของอุปกรณ์ของคุณ

  • หาก Bespoke AI Jet Bot หยุดทำงานกลางคัน:

    • • แบตเตอรี่ต่ำ (Lo)
    : ชาร์จ POWERbot ด้วยตนเองโดยวางไว้บนแท่นชาร์จ
    • • เมื่อ Jet Bot ติดขัดหรือเข้าไปในที่แคบแล้วออกไม่ได้
      หาก Jet Bot ติดขัดหรือเข้าไปในที่แคบขณะทำงานหรือล้อขับเคลื่อนถูกยกขึ้น เครื่องจะหยุดทำงานพร้อมแสดงการแจ้งเตือน (!)

  • ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะเปิดอยู่หรือไม่

    • • ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของ Bespoke AI Jet Bot หมดหรือไม่
    • • เมื่อไฟแสดงสถานะของ Bespoke AI Jet Bot เปลี่ยนเป็นสีแดงค้าง ให้วาง Bespoke AI Jet Bot บน Clean Station ด้วยตนเองเพื่อชาร์จ
    • • เมื่อคุณชาร์จ Bespoke AI Jet Bot ด้วยตนเองเนื่องจากแบตเตอรี่หมด ปุ่มต่าง ๆ บน Bespoke AI Jet Bot จะไม่ทำงาน เมื่อได้รับการชาร์จบางส่วน (ประมาณ 10-20 นาที) ปุ่มต่าง ๆ จะทำงานได้

  • พลังดูดอาจลดลงเมื่อมีฝุ่นในกล่องเก็บฝุ่นมากเกินไป ตั้งค่า Jet Bot เป็นโหมดประหยัดพลังงานและเทฝุ่นในกล่องเก็บฝุ่นทิ้ง

    • • หากแปรงที่ด้านล่างของ Bespoke AI Jet Bot ถูกกีดขวางโดยสิ่งแปลกปลอม ให้ตั้งค่า Jet Bot เป็นโหมดประหยัดพลังงานและนำสิ่งแปลกปลอมออกจากแปรง
    • • เมื่อมีเสียงดังขึ้นอย่างกะทันหัน ให้ตั้งค่า Jet Bot เป็นโหมดประหยัดพลังงานและเทฝุ่นในกล่องเก็บฝุ่นทิ้ง

  • โปรดดาวน์โหลดแอป SmartThings ที่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ Android และ iOS
    หากต้องการตรวจสอบความเข้ากันได้ของแอป SmartThings กับสมาร์ทโฟนของคุณ ให้ไปที่ “Play Store” หรือ “App Store”

    • • เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่รองรับสำหรับแอป SmartThings อาจมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง
    • • สำหรับอุปกรณ์อัจฉริยะที่มีการรูต (Rooted Smart Device) จะไม่รับประกันการติดตั้งและการใช้งานมาตรฐาน
    • • เชื่อมต่อ Bespoke AI Jet Bot กับเราเตอร์ไร้สายโดยอ้างอิงจากแอป SmartThings ในคู่มือผู้ใช้

    ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

  • หาก Jet Bot Combo และสมาร์ทโฟนไม่ได้เชื่อมต่อกับ เราเตอร์ไร้สายเดียวกัน การตอบสนองอาจล่าช้า โดยขึ้นอยู่กับ สภาพแวดล้อมของเครือข่าย

    • • ตรวจสอบว่าไฟฟ้าดับหรือปลั๊กไฟหลุดหรือไม่
    • • นำสิ่งกีดขวางรอบ ๆ Clean Station ที่อาจขัดขวางไม่ให้ Jet Bot กลับไปที่ Clean Station ออก
    • • เมื่อมีสิ่งแปลกปลอมบนหมุดชาร์จ ให้ทำความสะอาดด้วยผ้านุ่ม ๆ เนื่องจากสิ่งแปลกปลอมดังกล่าวอาจมีผลต่อการชาร์จ
    • • ทำความสะอาดสิ่งแปลกปลอมออกจากหมุดชาร์จ

    • • ถอดแผ่นหมุนม็อบออกและตรวจสอบว่ามีเศษขยะติดอยู่หรือพันกันหรือไม่ นำเศษขยะออกและเริ่มทำความสะอาดต่อ
    • • หากเกิดปัญหาเดิมอย่างต่อเนื่อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

    • • ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ประกอบฝาครอบแปรงที่ด้านล่างอย่างถูกต้องแล้ว
    • • ยางที่กวาดฝุ่นอาจส่งเสียงดังเนื่องจากการเสียดสีกับพื้น แต่เสียงจะหายไปหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
    • • หากเกิดปัญหาเดิมอย่างต่อเนื่อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

    • • ลองรีสตาร์ทแอป SmartThings
    • • ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับเราเตอร์ไร้สายอีกครั้ง
    • • เปิดใช้งานแล้วปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน รอสักครู่ แล้วเปิดแอป SmartThings อีกครั้ง

    • • ในการสร้างแผนที่ คุณต้องลงทะเบียนอุปกรณ์ก่อน จากนั้นจึงเริ่มสร้างแผนที่ด้วยแอป SmartThings
    • • เมื่อ Bespoke AI Jet Bot เริ่มทำความสะอาดจาก Clean Station และทำความสะอาดเสร็จสิ้นหนึ่งครั้งในโหมด Auto Clean แผนที่จะถูกบันทึกไว้

    • • Bespoke AI Jet Bot อาจตรวจไม่พบมูลสัตว์เลี้ยงหากอยู่ในจุดบอดของเซ็นเซอร์ตรวจจับวัตถุ
    • • Bespoke AI Jet Bot อาจตรวจไม่พบมูลสัตว์เลี้ยงและอาจมองว่าเป็นเศษขยะที่ต้องทำความสะอาด หากมีขนาดเล็กกว่า 2 x 3 ซม.
    • • Bespoke AI Jet Bot อาจตรวจไม่พบมูลสัตว์เลี้ยงหากสี รูปแบบ หรือรูปร่างกลมกลืนกับพื้น นอกจากนี้ แสงโดยตรงหรือแสงสะท้อนอาจขัดขวางความสามารถในการจดจำมูลสัตว์เลี้ยง

    ※ ซอฟต์แวร์ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อปรับปรุงสมรรถนะการจดจำวัตถุ

คู่มือการเลือกซื้อ

เรียนรู้เพิ่มเติม
แผงสี่เหลี่ยมที่มีเส้นประและไอคอนเครื่องหมายบวกวางอยู่ชิดผนังในห้องสว่างที่มีพื้นไม้สีอ่อน แผงสี่เหลี่ยมที่มีเส้นประและไอคอนเครื่องหมายบวกวางอยู่ชิดผนังในห้องสว่างที่มีพื้นไม้สีอ่อน

ดูผลิตภัณฑ์

ดูทั้งหมด
Jet Bot Combo AI จอดอยู่ที่แท่นชาร์จสี White ตัดกับพื้นหลังแบบเรียบ ๆ Jet Bot Combo AI จอดอยู่ที่แท่นชาร์จสี White ตัดกับพื้นหลังแบบเรียบ ๆ

1. อิงตามแบบจำลองดีปเลิร์นนิงที่ได้รับการฝึกฝนด้วยการใช้ชุดข้อมูลที่กำหนดไว้แล้วล่วงหน้าและอาจให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องได้ อาจมีการนำเสนอชุดข้อมูลใหม่ ๆ ให้แก่แบบจำลองการเรียนรู้ของเราเป็นระยะ ๆ เพื่อเสริมความแม่นยำของแบบจำลอง

2. อิงตามแบบจำลองดีปเลิร์นนิงที่ได้รับการฝึกฝนด้วยการใช้ชุดข้อมูลที่กำหนดไว้แล้วล่วงหน้าและอาจให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องได้ อาจมีการนำเสนอชุดข้อมูลใหม่ ๆ ให้แก่แบบจำลองการเรียนรู้ของเราเป็นระยะ ๆ เพื่อเสริมความแม่นยำของแบบจำลอง

3. อิงตามแบบจำลองดีปเลิร์นนิงที่ได้รับการฝึกฝนด้วยการใช้ชุดข้อมูลที่กำหนดไว้แล้วล่วงหน้าและอาจให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องได้ อาจมีการนำเสนอชุดข้อมูลใหม่ ๆ ให้แก่แบบจำลองการเรียนรู้ของเราเป็นระยะ ๆ เพื่อเสริมความแม่นยำของแบบจำลอง

4. การจดจำวัตถุอาจทำงานได้แตกต่างกันไปตามรูปร่างของวัตถุหรือสภาพแวดล้อม สามารถรับรู้ได้เฉพาะวัตถุบางประเภทเท่านั้น รายการตัวอย่าง: เครื่องปรับอากาศ (แบบตั้งพื้น) ตู้เย็น เครื่อง BESPOKE (ตู้เย็น/เครื่องล้างจาน) ทีวี เครื่องซักผ้า/เครื่องอบผ้า เครื่องฟอกอากาศ AirDresser โซฟา เตียง ชั้นวางหนังสือ โต๊ะ มูลสัตว์เลี้ยง สายไฟ ผ้าขนหนู/ถุงเท้า ถ้วย แก้ว ขวด ชาม แจกัน พรมเช็ดเท้า พรม ราวแขวนเสื้อ รองเท้า แท่น เครื่องชั่งน้ำหนัก ปลั๊กพ่วง เฟอร์นิเจอร์ที่มีคานขวาง ขาเฟอร์นิเจอร์ เก้าอี้ล้อเลื่อน ก้อนขนสัตว์เลี้ยง สายสมาร์ทโฟน คราบและของเหลวที่หกรั่ว ธรณีประตู และทางเข้าประตู ต้องเปิดใช้งานการจดจำพื้นที่เปื้อนล่วงหน้าผ่านแอป SmartThings ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

5. สามารถจดจำได้เฉพาะบางพื้นที่เท่านั้น พื้นที่ตัวอย่าง: ห้องครัว ห้องนั่งเล่น และห้องธรรมดา ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

6. ของเหลวที่หกรั่ว หมายถึง ของเหลวมีสีหรือโปร่งใส เช่น น้ำหรือน้ำผลไม้ ที่มีขนาด 7 x 7 ซม. (ปริมาตร 15 มล.) ขึ้นไป การระบุอาจได้รับผลกระทบจากขนาดของของเหลวหรือสภาพแวดล้อมของพื้น เช่น ลวดลายของพื้น สีของพื้น แสงโดยตรงหรือแสงสะท้อน หรือรูปร่างของของเหลว ของเหลวปริมาณมากเกินไปบนพื้นอาจทำให้เกิดการปนเปื้อนขั้นที่สองได้

7. พื้นที่เปื้อนคราบหมายถึงจุดที่เป็นของแข็ง มีสี และทึบแสง เช่น น้ำผลไม้แห้ง ที่มีขนาด 4 x 4 ซม. ขึ้นไป การระบุพื้นที่เปื้อนคราบอาจได้รับผลกระทบจากขนาดของคราบหรือสภาพแวดล้อมของพื้น เช่น ลวดลายของพื้น ต้องเปิดใช้งานการจดจำพื้นที่เปื้อนล่วงหน้าผ่านแอป SmartThings ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

8. อิงตามแบบจำลองดีปเลิร์นนิงที่ได้รับการฝึกฝนด้วยการใช้ชุดข้อมูลที่กำหนดไว้แล้วล่วงหน้าและอาจให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องได้ อาจมีการนำเสนอชุดข้อมูลใหม่ ๆ ให้แก่แบบจำลองการเรียนรู้ของเราเป็นระยะ ๆ เพื่อเสริมความแม่นยำของแบบจำลอง

9. ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาวะการใช้งานจริง ต้องตั้งค่าโซนปีนป่าย (Climb Zone) ล่วงหน้าผ่าน SmartThings เพื่อใช้ฟีเจอร์นี้ ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

10. *สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ Android และ iOS ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

**สามารถรับรู้ได้เฉพาะสุนัขกับแมว อาจมีข้อจำกัดด้านความสามารถในการรับรู้ไปตามท่าทางหรือตำแหน่งของสัตว์เลี้ยง ความสามารถในการรับรู้ถึงสัตว์เลี้ยงของคุณอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของสัตว์และสภาพแวดล้อมที่อาศัยอยู่ AI รับรู้ได้เฉพาะว่ามีสัตว์เลี้ยงอยู่ในพื้นที่โดยอิงจากตัวบ่งชี้ทางภาพทั่วไป และไม่สามารถระบุอัตลักษณ์ของสัตว์เลี้ยงแต่ละตัวได้

***อุปกรณ์แต่ละชิ้นต้องได้รับการตั้งค่าให้เหมาะสำหรับสัตว์เลี้ยงโดยแอป SmartThings

11. *การเริ่มการลาดตระเวนจะยกเลิกงานทำความสะอาดที่กำลังทำงานอยู่

**รับรู้ได้เฉพาะว่ามีมนุษย์อยู่ในพื้นที่โดยอิงจากตัวบ่งชี้ทางภาพทั่วไป และไม่สามารถระบุอัตลักษณ์ของบุคคลแต่ละคนได้ อาจมีข้อจำกัดด้านความสามารถในการรับรู้เมื่อมองไม่เห็นร่างกายของบุคคลแบบทั้งตัวได้

12. *รองรับการตรวจจับกิจกรรมของตู้เย็น เครื่องกดน้ำ ทีวี โทรศัพท์มือถือ เครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า เตาปรุงอาหาร และเตาอบของ Samsung ที่มี SmartThings หากต้องการใช้ฟีเจอร์นี้ จะต้องตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อไม่มีการใช้งานในบริการ SmartThings Family Care และแผนที่ไว้ล่วงหน้า สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ Android ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

**สามารถปรับระยะเวลาสำหรับการตรวจจับกิจกรรมได้ (2/4/8 ชั่วโมง) ตามการตั้งค่าของผู้ใช้

13. ความพร้อมในการให้บริการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค

14. Bixby เป็นแบรนด์ Voice Assistant Internet of Things (IoT) ของ Samsung ความพร้อมให้บริการของ Bixby อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ Bixby รับรู้ได้เพียงบางภาษาและบางสำเนียง/ภาษาท้องถิ่น ได้แก่ เกาหลี, อังกฤษ (สหรัฐฯ/อังกฤษ/อินเดีย), สเปน (เม็กซิกัน/สเปน), เยอรมัน, ฝรั่งเศส, อิตาลี และโปรตุเกส (บราซิล) ยูสเซอร์อินเทอร์เฟซอาจเปลี่ยนแปลงหรือแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ ความพร้อมให้บริการของฟีเจอร์ Bixby และผู้ให้บริการคอนเทนต์ต่าง ๆ อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ/ผู้ให้บริการ/ภาษา/รุ่นอุปกรณ์/เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบด้วย Samsung Account และทำการเชื่อมต่อเครือข่ายข้อมูล (Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูล)

15. Jet Bot Steam ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และลงทะเบียนในแอป SmartThings ต้องเปิดใช้งาน Absence Sensing ล่วงหน้าผ่านแอป SmartThings

16. อุณหภูมิไอน้ำที่วัดได้คือ 100°C

17. อิงตามการทดสอบของ Intertek โดยใช้โปรแกรม Wash the Mop ซึ่งสามารถกำจัดเชื้อ Staphylococcus aureus, Escherichia coli, Pseudomonas aeruginosa และ Moraxella osloensis ได้ 99.999% ไม่รองรับในประเทศสหรัฐอเมริกา ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาวะการใช้งานจริง

18. อุณหภูมิลมร้อนที่วัดได้อยู่ในช่วง 60 ถึง 70°C

19. อิงตามการทดสอบของ Intertek โดยใช้โปรแกรม Wash the Mop ซึ่งสามารถกำจัดเชื้อ Staphylococcus aureus, Escherichia coli, Pseudomonas aeruginosa และ Moraxella osloensis ได้ 99.999% ไม่รองรับในประเทศสหรัฐอเมริกา ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาวะการใช้งานจริง

20. การจดจำวัตถุอาจทำงานได้แตกต่างกันไปตามรูปร่างของวัตถุหรือสภาพแวดล้อม สามารถจดจำได้เฉพาะเฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ไฟฟ้าบางชนิดเท่านั้น รายการตัวอย่าง: เครื่องปรับอากาศ (แบบตั้งพื้น) ตู้เย็น เครื่อง BESPOKE (ตู้เย็น/เครื่องล้างจาน) ทีวี เครื่องซักผ้า/เครื่องอบผ้า เครื่องฟอกอากาศ AirDresser โซฟา เตียง ชั้นวางหนังสือ โต๊ะ เฟอร์นิเจอร์ที่มีคานขวาง ขาเฟอร์นิเจอร์ และเก้าอี้ล้อเลื่อน ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

21. สามารถจดจำได้เฉพาะบางพื้นที่เท่านั้น พื้นที่ตัวอย่าง: ห้องครัว ห้องนั่งเล่น และห้องธรรมดา ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account

22. ทดสอบโดย Samsung ตามขั้นตอนดำเนินการภายในของบริษัท ผลลัพธ์ที่จัดทำและแปลความโดย Intertek ระยะห่างจากมุมถึงแปรงด้านข้างและระยะห่างจากผนังถึงแผ่นม็อบคือ 0 มม. อาจมีช่องว่างบางส่วนเหลืออยู่เมื่อถูพื้นตามมุมเนื่องจากรูปทรงของแผ่นม็อบ ผลลัพธ์จริงอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมต่าง ๆ